在如今旅遊業蒸蒸日上的今天,出境游成為了追寵的對象,而泰國游更是成為了大多數中國旅遊者出行的首選,在泰國,中國大陸的遊客佔到了70%以上。低廉的價位更是使旅遊者蠢蠢欲動,殊不知在交納費用的一刻,旅遊者就已經掉入了一個自己渾然不知的陷阱。行程單上所列的景點基本上都是已經被其他國家和地區在上個世紀就淘汰了的垃圾景點,去過的朋友可以回想一下,我們除了自費景點之外所到的景點看到的遊客是不是幾乎都是我們的大陸同胞呢?這倒沒什麼,中國改革開放才剛剛20幾年,在這一點上落後於其他過家和地區不是不能接受,並且這一點也算不得什麼陷阱與陰謀。大家這時會想,只是一次簡簡單單的旅遊,為什麼要說的這麼嚴重呢?相信大家在看完我這篇文章之後不會不同意我的說法。 在大陸,泰國游的報價越來越低,甚至一度低到了1000多元,這使得工薪階層也躍躍欲試,加入到此行列當中。大家想想看,6、7天的行程,吃、住、行、游、購、娛,將購物去掉,其它的五項僅1000多元,我想就算在自己的家鄉城市也是不容易辦到的吧。其實大家不知道,這1000多元的費用僅是用在了簽證與往返機票上,國內旅行社用團體的價位將這兩項搞定之後,餘下的錢便放進了自己的腰包,這便是國內旅行社的利潤。而泰國方面就大大不同了,遊客到達泰國旅遊的行程中,地陪推銷自費時在遊客不願意掏錢,從而迫不得已的情況下會告訴遊客在泰國旅遊是0團費,這確實一點都不假。不但如此,隨著市場的行情,泰國本地的旅行社會給地陪一定的任務(也就相當於旅行社為導遊介紹的工作,或者說「財路」,導遊從中應該交的「介紹」費),每一名遊客大概5000-6000泰株,黃金周等高峰時期甚至會更高,這便是旅行社的利潤(其實這也是其利潤的一部分,行程中還有很多旅行社賺錢的方)。不但沒有費用,而且壓力還這麼大,那導遊賺什麼錢呢?在下文中我會逐個向大家說明。 團隊的遊客興沖沖的在國內集合的時候,便已經被領隊帶上了一個算的上陰謀的旅程,下面我就針對大陸泰國6日游為例一一的向大家說出其中的秘密。 當然,在國內與飛機之上,領隊自然會給遊客留下一個泰國有多麼美好的印象(不可否認,如果不是旅行社這樣的操作,泰國游一定是一個可以讓你倍感美妙的行程)。下飛機後,當地陪帶領上車之前,馬上會有在旅行社行程單上寫的所謂的美女的獻花儀式,並與你合影,放心,這裡是不會收你錢的(但是人家也不會賠到,下文解釋)。車開起來以後,地陪會介紹自己和泰國的概況,在這簡單介紹的過程中,其實你已經被地陪騙了,他(她)一定會說他(她)是一名華裔,爺爺奶奶或者其他親屬在某某年代來到泰國,並在此定居,他(她)也就順其自然的成為了泰國人。其實在泰國有95%的地陪都是地地道道的中國人,並且都是名副其實的「黑導」,他(她)們手中拿的是探親簽證,護照簽證頁上面會蓋著「禁止工作」四個大字。在行程中,遊客們會看到遇到警察的時候他們緊張的神情,且會在你不知不覺中坐到旅行車的後排,從而扮成遊客來躲避警察的搜查。而他們所謂的助手,才是真正的地陪,真正擁有合法導遊證的泰國人,但是泰國人很懶惰,了解一點他們的中國人會這樣形容他們:「讓泰國人選擇給他幾百萬去做生意還是一個月給他幾千泰株讓其打工,他們一定會選擇後者,因為他們不願意動腦。」所以在泰國做生意的中國人很多,大把的鈔票被中國人賺著,而他們這些真正的導遊卻只受雇與真正的「黑導」。介紹泰國的時候,導遊會向你介紹它的錢幣——泰株,之後便以當日銀行的匯率來讓你自願兌換,每一個紙包里放有價值合人民幣1000元的泰株,並承諾如果花不了的話在走時可以兌換,這一點他(她)不會騙你。但是如果你兌換一包的話其實就已經讓他(她)賺到了100株(一般他們只會在一包中拿出100株,大概合20幾元人民幣,大家可不要小瞧這20幾元,假如一個團40人的話,每人一包,這樣地陪就簡簡單單的從中賺到了8、9百元),因為這些錢都是在地陪接團之前與黑市聯繫兌換而來,黑市的匯率自然高於銀行了。大家看到黑市二字一定感覺很神秘,但其實不然,泰國像這樣兌換貨幣的黑市在街面上比比皆是,而且人人都可以去以高於銀行的匯率來兌換貨幣。 到了行程單上寫的所謂的三星級賓館後,安排遊客睡下,第一天的行程便結束了。 第二天,在曼谷地陪與領隊會竭盡全力的完成行程單上的內容,並會努力的讓你取得信任,而這正是地陪與領隊商議怎樣「拿下」遊客,順順利利的將遊客的錢哄到手中的一天。 相信蒙在鼓裡的遊客們經過了這一天還會認為泰國之旅真是不虛此行,旅行社也很守承諾。回到賓館後,昨天下飛機時和那泰國女孩的合影就已經送來了,這時候可就沒有免費的晚餐了,100泰株一張,雖然是自願購買,一些遊客認為自己的照片不買下的話被隨意丟掉不是什麼好事,便不得不將錢乖乖的交到那照相人的手中了。每賣一張,便又有一部分的回扣放到了導遊的腰包里。(導遊這麼小的回扣都不放過,其它的便可想而知了。) 第三天,上午遊客將會被送到珠寶展示中心和皮革展示中心,其實所謂的展示,無非就是兜售。在門口時,每一位遊客將會發到一個卡片,上面印有號碼。導遊會解釋說這是一個免稅卡,如果你買了這裡的物品,在旅行結束時會返給遊客7%的稅費,當然,導遊們不會那麼笨,騙的那麼明顯,他們不會失言,這7%一定會返到遊客手中。但他的用意又是什麼呢?其實真正的目的是這樣的:這樣做不但會使遊客認為佔到了便宜從而放開心思來購買,而且還為旅行社與導遊提供了大大的方便,因為上面所印的號碼正是在旅行社與導遊拿回扣時的編號。想一想,他們真的是用心良苦。這兩家店也全為一位華人所開,一個兩腿槍擊所至殘疾的潮洲老人家(絕不是玩笑話,以後有機會去的朋友們到了那裡可以注意一下,他偶爾會坐在輪椅上在皮革展示中心2樓的角落來看著自己大發橫財,一般的人不會去注意他)。至於他的姓名,在此不便透漏。想想中國人在國外來想方設法欺騙自己的同胞,真是可笑至極。 具體的回扣如下:旅行社40%、地陪5%、領隊5%,大家算一下,加上返給遊客的7%,這兩家店總共才得到了總額的43%,但卻能得到暴利,可想而知那些所謂的珠寶與優質皮革的質量是怎樣的。 到了下午,這次旅行的真正的陰謀才剛剛開始,之前的利潤在這裡看來都是小巫見大巫,不足一提。而恰恰這個也是關係到導遊是否賠賺的關鍵——推銷、強行向遊客出售自費項目,因為這件事在大陸喜歡旅遊的人早有耳聞,所以現在國內的旅行社在泰國旅遊的廣告上都打上了無強行自費的招牌,從而吸引遊客。但我想如此之操作,有哪個導遊會主動的去賠錢呢? 相信到收取強行自費時只是會想辦法誤導遊客,換個說法罷了吧?在去芭堤雅的路上,導遊便會通過講解一步一步的把遊客引到自費上來,通常的做法是這樣的: 1、每人發一張單子,上面會列有各個自費景點的費用及簡介,讓遊客自行選擇; 2、單子上所列A.B或更多項,將各自費景點搭配銷售; 3、口頭再介紹一些吸引人的內容,從而達到目的。 開始時導遊會和領隊默契而很客氣的對遊客進行推銷,為什麼這個時候領隊的話突然多起來了呢?因為畢竟領隊是和遊客從國內一起來的,而且遊客會認為領隊是為照顧自己,當自己受到不公平待遇等而為自己出頭交涉的「靠山」,且領隊會在這一路上充當這個角色,所以遊客的心裡自然會對領隊的信任度更高一些。殊不知導遊與領隊正是利用這一心裡,兩人早以根據遊客的不同想出了不同的策略,領隊在其中自然也是有利可圖的了。 自費景點的費用在團與團之間也是不同的,因為這早就讓精打細算的導遊算的清清楚楚的了,他(她)一定不會讓自己賠到的。隨後就要看導遊的心情了,賺遊客多少,這可就是他(她)自己說的算的了。 如果遊客很欣然的接受了自費,而且所選內容的利潤足以讓導遊「滿意」了,導遊一定會笑臉相迎,又高談闊論起來,將那自費景點說的天花亂墜,從而讓遊客覺得這錢花的很值得。但如果遊客不願意花這份錢,結果當然是完全不同的,導遊絕對不會放棄,他會與領隊商議怎樣對付遊客,從而苦口婆心的繼續講下去,但如果時間長了,導遊的態度可就完全不同了,他們會想盡一切辦法來使自己免受賠本只苦。如把車停下,吃飯的時間都到了還是不讓遊客下車,並漏出猙獰的面目,用威脅性的語言來嚇唬遊客。舉一個最典型的例子吧:他(她)會說:「泰國是資本主義國家,我們這裡不歡迎到這裡不消費的人,如果要警察知道了不消費的遊客,會不讓他住店,並且抓到警局,將遊客遣送回去。」當然,領隊在這時一般也要隨聲複合的。大家看到這,會想這理由太幼稚了,誰會相信?可是你要想想,只是幾十人隻身在外,心裡未免有些擔心(而且為了營造遊客的害怕心理,這時旅遊車一般已經停到了公路邊上沒有人煙的地方)。 況且這樣的事情導遊不是辦不到,因為什麼人都是喜歡錢的。曾經就有過這樣的事情:導遊(一般是所謂的助手出面,因為「黑導」雖然那樣威脅遊客,但其實他(她)才是最怕警察的那個人)將警察買通後,只是在遊客面前就是隨便的聊了幾句天,可是遊客聽不懂泰語,那所謂的助手便亂翻譯一通,遊客逼的沒辦法,只有乖乖的交錢了。 錢到了手裡,導遊自然就寬心了,這時便會又變了一副嘴臉,帶領遊客們繼續行程了,往往僵持到這一步都已經很晚了,可想而知,遊客的飯都還沒有解決,那第一步就是去吃飯了。自費項目都是晚上的內容,吃過晚飯後,導遊會讓遊客們回房間休息一下,因為這時候導遊就要和領隊開始算帳了,並讓助手去自費景點定位置。 |