沉錨效應

有兩家賣粥的小店，左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多，都是川流不息，人進人出的。然而，晚上結算的時候，左邊這個總是比右邊那個多出百十來元。天天如此。走進右邊那個粥店時，服務小姐微笑著迎上去，盛了一碗粥。問道：「加不加雞蛋?"客人說加。於是小姐就給客人加了一個雞蛋。顧客裡面有說加的，也有說不加的，大概各佔一半。走進左邊的那個小店，服務小姐也是微笑著迎上前，盛上一碗粥。問道：「加一個雞蛋還是兩個雞蛋?"客人笑著說：「加一個。"再進來一個顧客，服務小姐又問一句：「加一個還是加兩個雞蛋?"愛吃雞蛋的就說加兩個，不愛吃的就說加一個。也有要求不加的，但是很少。一天下來，左邊這個小店就要比右邊那個賣出很多個雞蛋。營銷寓言22：心理學上有個名詞叫做「沉錨效應"：在人們做決策時，思維往往會被得到的第一信息所左右，第一信息會像沉入海底的錨一樣把你的思維固定在某處。在左邊小店中，是「加一個還是加兩個"的問題，第一信息的不同，使你做出的決策就不同。左邊小店小姐的聰明之處在於：做事既給別人留有餘地，更為自己爭取了儘可能大的領地。只有這樣，才會於不聲不響中獲勝，我們做廣告、搞宣傳、推銷產品，更應該注重傳向市場、傳向消費者的第一聲音，利用準確、鮮明和藝術的第一聲音——「沉錨效應"獲得成功。
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