每天學點兒心理學

一、怎樣做自己情緒的主人——情緒心理學

處理好心情，才能做好事情

　　１、心情處理不好則事情也做不好；

　　２、平靜的好心情給你長壽和高效率。

杜根定律：用自信照亮人生

　　１、你不相信自己時，就沒動力了；

　　２、充滿自信讓你超越自己；

　　３、相信自己還可以達到意想不到的效果。

跨欄定理：把挑戰困難看做一種快樂

　　１、心裡想得越困難做起來就越困難；

　　２、快樂地去挑戰可以讓你輕鬆勝利。

阿Q精神:學會忘記過去的痛苦

　　１、長久的痛苦會消滅你的意志；

　　２、忘掉過去，站起來重新開始，新的生活等這你；

　　３、吸取痛苦的教訓，為將來的生活提供經驗。

杜利奧定律:敞開心扉,擁抱熱情

　　１、如果你的精神狀態不佳，一切都會不佳；

　　２、熱情的心態會幫助我們獲得正面的精神狀態；

　　３、熱情還可以指引我們取得成功。

巴納姆效應:不要被別人影響了自己的情緒

　　１、如果你容易被別人左右情緒，那麼你的一切都不會順利；

　　２、學會調節自己的情緒才能正確判別事物的發展；

　　３、控制好自己的情緒可以幫助你成為生活的強者。

把煩惱寫在紙上然後燒掉

　　１、煩惱是毒藥，侵蝕身心；

　　２、燒掉煩惱可以更好地面對生活；

　　３、拋棄煩惱讓你專註地發展事業。

活在當下，感恩現在

　　１、你不全身心關注現在，那此刻也將成為未來後悔的過去；

　　２、活在當下才能創造完美的現在；

　　３、活在當下，為未來做準備。

韋奇定律：時刻堅持希望和信念

　　１、堅持信念是我們成功的基礎；

　　２、被人誤導放棄希望和信念就是放棄了自己的前途。

二、一分鐘，讓別人喜歡你——社交心理學

首因效應：不可小覷的第一印象

　　１、第一印象不好，可能錯失很多機會；

　　２、好的印象讓你輕鬆與人交往；

　　３、提高修養素質，加強好的印象、改掉壞的印象。

鄰里效應：用熱情打動別人

　　１、冷漠是拒人千里之外的標誌；

　　２、主動介紹自己可以讓你快速與人溝通；

　　３、適度地發揮你的熱情。

親和效應：像磁鐵一樣吸引別人

　　１、孤傲讓你一個人孤獨；

　　２、親和力像磁鐵一樣緊緊吸引你周圍的人。

開口就能打動人心

　　１、第一句話是別人對你判斷的標準；

　　２、好的開頭讓人願意與你交談下去；

　　３、隨環境的不同採用不同的開場白。

「這個人身上有一點我喜歡的！」

　　１、把自己的優點展示給人看才能得到贊同；

　　２、注意細節，不要浮誇。

找到和陌生人的共同點

　　１、爭執永遠得不到真心的交流；

　　２、與人的共同點可以使你們繼續交談下去；

　　３、學會尋找共同點的方法。

讓樂觀和幽默影響對方

　　１、沉悶的話語只會製造出更沉悶的環境；

　　２、樂觀風趣的言談化解任何乏味的氣氛；

　　３、使用幽默不合適就會適得其反。

善於引導話題

　　１、合理部署和陌生人談話的話題順序；

　　２、找到別人的興趣所在；

　　３、積極回應對方的話題。

三、你只有十分鐘——求職心理學

換位思考：如果讓你來做面試官

　　１、站在考官的角度來批判自己；

　　２、時刻抓住招聘者的心思。

你只有十分鐘

　　１、做好準備，十分鐘內展現完美的自己；

　　２、千萬不要拖延時間，那隻會讓大家覺得你沒有效率。

是金子就要及時發光

　　１、有能力也要讓別人知道；

　　２、擦亮自己，表現自己；

　　３、是金子就要及時發光。

自信等於一半的成功

　　１、自卑的人丟失絕好的機會；

　　２、自信讓成功永遠掌握在手裡；

　　３、努力改掉缺點增加自信，別讓小節絆倒自己。

別讓小節絆倒自己

　　１、細節顯示品質；

　　２、注意小節的培養將萬無一失。

做出頭鳥，而不是跟隨者

　　１、追隨者只能分享別人剩下的殘羹；

　　２、頭鳥才能得到更多的機會；

　　３、練出強有力的洞察力。

突出優勢，規避惡劣

　　１、展示自己的優點給別人看到；

　　２、管理好缺點使其不成為障礙。

在比較中勝出

　　１、比較是無處不在的，幫助我們前進；

　　２、學會增強實力在比較中獲勝。

四、你的業績提升一倍——銷售心理學

消費心理：人們為什麼購買

　　１、消費者為了自己的不斷需要而購買；

　　２、消費者的購買是有一個漸進心理的；

　　３、抓好顧客的心裡提高業績。

讓顧客喜歡你

　　１、衣著得體給人留下喜歡的第一印象；

　　２、說話乾淨利落讓人產生好感；

　　３、做人真誠不要向顧客施壓。

誠實贏得信任

　　１、改變推銷員在人心心中的壞形象；

　　２、誠實贏得信賴；

　　３、欺騙毀了你的前程。

布利斯定律：設立銷售目標和計劃

　　１、沒有目標的事情像一盤散沙難以凝聚；

　　２、目標就是鞭策你奮鬥的力量；

　　３、積極行動實現計劃。

分清四位貴族

　　１、不是每個人都喜歡聽同樣的話；

　　２、了解顧客比了解產品知識更重要；

　　３、給顧客分類，針對性地採取有效對策。

尊重心理：做學生，而不是做老師

　　１、銷售中忌諱滔滔不絕；

　　２、學生一樣的提問才能互動起來。

滿足客戶的心理需要最重要

　　１、只想著自己的產品是賣不出去的；

　　２、多考慮顧客的實際需求會得到好的結果。

控制局面，在心理上戰勝客戶

　　１、控制銷售局面就是控制了顧客的頭腦；

　　２、用巧妙的辦法來扭轉局勢；

　　３、推銷中集中精神。

皮格馬利翁效應：提高自己的期望

　　１、你不堅定你的期望值，顧客就會幫你降低；

　　２、期望有多高你的成就就有多高；

　　３、不要急於達成交易。

留面子效應：讓顧客高興地去「上當」

　　１、給顧客一個講價的空間能成就交易；

　　２、推銷員要學會叫出高價。

五、睿智員工才能生存——辦公室心理學

九型人格：學會區別不同的人

　　１、辦公室的人形形色色，也許不是你表現面看見的那樣；

　　２、分清每個人的真實行為，不一樣地相處。

準確看人，謹慎行事

　　１、看準人物的品行才能做准事情；

　　２、謹慎行事不會招來小人的是非。

不要為他人作嫁衣

　　１、幫助別人的時候要小心陷阱；

　　２、實施提防別人給你的絆子。

個人空問理論：保持和同事之間的距離

　　１、太遠的距離讓同事之間不能好好共事；

　　２、太近的距離容易刺傷對方；

　　３、了解和同事相處的原則，把握好距離。

熱爐效應：千萬不要觸犯公司的制度

　　１、公司的制度關乎公司的利益；

　　２、觸犯制度就像觸摸熱爐子，懲罰馬上就來；

　　３、觸犯制度讓一些人有機可乘。

讓老闆對你親睞有加

　　１、做好工作得到老闆的滿意；

　　２、留下良好的第一印象；

　　３、正確和老闆溝通，贏得信任。

勇敢地去敲老闆的門

　　１、在你認為應該加薪或提升的時候，請主動和老闆提出你的想法；

　　２、但是，聰明的人會揣摩老闆的心理，讓合理的要求變成現實。

在機會面前勇於表現

　　１、在機會面前善於巧妙地表達；

　　２、提高自身素養不讓機會溜掉。

六、在商戰中克敵制勝——經商心理學

定式思維：不要被老眼光束縛

　　１、老眼光限制思維；

　　２、隨著新時代勇於創新。

馬蠅心理：讓競爭對手時刻提醒你

　　１、對手刺痛你，也提醒你應該快跑；

　　２、沒有了對手也就找不到自己的缺點了；

　　３、向競爭對手學習。

印刻效應：要做就做市場第一

　　１、一般說來，人們只認市場第一；

　　２、企業應該想方設法做到市場佔有率最高。

旁觀者心理：把熱銷的假象變真相

　　１、看的人多了，大家就互相推諉了；

　　２、可以製造暢銷現象，提高產品銷售量；

　　３、最重要的是，讓產品真的暢銷。

冷熱水效應：談判制勝的策略

　　１、冷熱水效應在談判和溝通中廣泛應用；

　　２、冷熱水效應年讓別人高興地答應我們的條件。

破窗效應：及時制止小錯誤的發展

　　１、小錯誤可嫩迅速發展得不可收拾；

　　２、發現了小錯誤要及時改正；

　　３、可以根據破窗原理來找到一些失誤的根源。

毛毛蟲理論：不創新，就死亡

　　１、跟隨者會被市場的眾多搶佔者淹死；

　　２、會創新才能擊敗對手；

　　３、會創新才能提前佔有新市場。

從眾心理：製造產品被搶購的熱潮

　　１、購買的人多了大家就會認定這個產品；

　　２、善意利用從眾心理引導消費者的視線；

　　３、不要被盲目的從眾心理誤導了。

七、讓你的下屬心服口服——管理心理學

權威效應：讓自己成為領袖和榜樣

　　１、領導的威性讓職員信服；

　　２、提高領導的魅力才能增強權威。

馬斯洛效應：滿足下屬不同的需要

　　１、每個人都有不同層次的需求；

　　２、尊重別人是創造和諧的方法；

　　３、員工得到了不同層次的滿足就會甘心為你勞動。

感激心理：用情感激勵下屬　

　　１、以情動人，讓員工自己找到自己的錯誤；

　　２、感動員工讓他們的到尊重；

　　３、以情動人是企業的性型投資。

競爭心理：用競爭激勵下屬

　　１、合理競爭提高員工積極性；

　　２、不正當的競爭傷害和氣；

　　３、競爭失敗了應該從自身找原因。

危機心理：用危機激勵下屬

　　１、學會把外部環境變化引導入公司內部；

　　２、學會讓員工隨時都有危機感。

羅密歐與朱麗葉效應：用激將法激勵下屬

　　１、假裝激怒下屬可以讓他盡全力做事；

　　２、反著說你的話也是一種激將法。

目標激勵

　　１、宏偉藍圖給員工遠大的希望；

　　２、目標要和員工的實際利益掛鉤；

　　３、遠景目標要把握好尺度。

參與效應：讓員工覺得自己是企業的主人

　　１、每個人都會支持他參與創造的事物；

　　２、擁有股份讓大家積極性提高。

八、命運發牌，機會出牌——成功心理學

注意力作用：使用專註的力量

　　１、十分的精力分到兩件事上，就只有五分的精力去做了；

　　２、專註於你的夢想才能成功。

競爭優勢效應：如何獲得「雙贏」

　　１、學會目光遠大，不要因為眼前的主義葬送長遠的發展；

　　２、惡性競爭是不能最大化你的利益的；

　　３、學會和對方溝通，合作才能雙贏。

進取心理：讓自己獲得持續的動力

　　１、沒有進取心的人不會成功；

　　２、銳意進取是獲得前進動力的源泉；

　　３、保持不斷前進的心態。

光環效應：把自己的身價抬高

　　１、擦亮眼睛，切忌愛「屋」及「烏」；

　　２、提升自身形象。借名人增加產品的光環。

卡貝定理：放棄才能創新

　　１、「敝帚自珍」只能導致「固步自封」；

　　２、有舍，才有得，「放棄」也是「爭取」之道；

　　３、舊的不去，新的不來，放棄是創新的鑰匙。

登門檻效應：一步一步走向成功

　　１、不要一不一步進入別人設置的陷阱中；

　　２、利用登門檻效應求助他人；

　　３、循序漸進地完成自己的遙遠夢想。

不值得定律：不值得做的，一定不要做

　　１、馬虎應付不值得做的事情還不如不做；

　　２、拿出標準尺度量將要做的事情；

　　３、你認為值得做的事情就全力以赴。

盧維斯效應：謙虛讓人進步

　　１、不要把自己想的太好，否則你會驕傲；

　　２、謙虛讓你不斷進步；

　　３、謙虛不是把自己想的很糟。

九、構建輕鬆快樂的生活——生活心理學

逆反心理：把握子女的成長規律　

　　１、孩子長大的過程中會有正常的逆反心理；

　　２、逆反心理是孩子想要得到承認的標誌；

　　３、家長應該合理疏導矛盾。

互補定律：形成夫妻間的和諧

　　１、世間萬物互補相生；

　　２、夫妻之間掌握好對方的需求；

　　３、夫妻學會慢慢互補。才能和諧。

幸福遞減：別讓幸福從我們的生活中溜走

　　１、環境好了，幸福感就少了；

　　２、不斷進取，滿足不斷增加的幸福慾望；

　　３、學會感激之心，讓幸福更加持久。

最大笨蛋理論：不要害怕投資的風險

　　１、只要出現了更笨的人，你就不是「最大笨蛋」；

　　２、別讓盲目預期促成瘋狂舉動；

　　３、找到給自己「接盤」的人，留一條後路。

異性效應：讓生活豐富多彩　

　　１、男女搭配才識最合適的分配；

　　２、異性效應的合理利用讓事業更加成功；

　　３、把握與異性交往的尺度。

緩解工作和生活的壓力

　　１、壓力是無形的殺手；

　　２、調節生活，緩解壓力，才是輕鬆做人的真諦。