那些贏過職場精英的人,到底有什麼過人之處?
「你可以打敗我,但你永遠打不垮我。」——史蒂夫·喬布斯
職場上有一個永恆的話題,是幾乎所有人都可能涉及到的。兩個人同時競爭一個崗位,其中一個人擁有完美的履歷,出身名校,績點超高,在相關工作上有充足的經驗,得到過一些前輩或大人物的肯定;另外一位則沒有那麼光鮮,在普通公立學校上的學,跳槽次數不算太多,曾經做過一些零散的工作,不過很有激情和毅力,工作中也有可以勝任的能力。
前者彷彿貴族家中的「銀器」一樣精緻,什麼樣的事情到了手中都會特別妥帖;後者很有拼勁,就像是一位勇往直前的「拳擊手」——這樣的兩個人來競爭一個職位或晉陞的機會,哪一位是更值得被選擇的?
要搞清楚這個問題,我們得講幾個故事。
1、一份簡歷就是一個人生故事
Egina Hartley出生於一個令人唏噓的家庭。來到人世之前,她的父親被診斷出了妄想型精神分裂症。疾病的到來讓她父親無法再專註工作,也將他們家的生活割裂成了三個部分:一部分是「瘋人院」,一部分是暫時的蘇醒和安寧,剩下一部分,就成了好萊塢經典電影《美麗心理》的劇情。
為了負擔生活,Egina Hartley的母親住在紐約窮人區布魯克林的一個破爛小區里,獨力撫養5個孩子,Egina Hartley在家排行老四。你幾乎無法想像他們的貧窮:從來不曾擁有過一個房子、一輛車、一台洗衣機,在童年的一部分時間裡,Egina Hartley家甚至沒有電話。
受到成長經歷的影響,Egina Hartley非常努力,她一路讀到大學,打零工養活自己,終於順利畢業找到工作,並在職場上獲得了成功。Egina Hartley的成長經歷讓她對於商業非常感興趣,也很有動力去研究商業成功和「拳擊手」之間的關係。她遇見成功的商人,閱讀那些擁有很大權力的領袖人物的簡介,發現很多人都在早年間經歷過困苦,從貧窮、被遺棄、早年喪失父母到學習障礙、酗酒、遭受暴力,各種情況都有。
在Egina Hartley看來,這些人的簡歷就是他們的人生故事:一系列零散的工作說明他們不連貫、無法聚焦、不可預測,卻也說明了他們一直在跟某些障礙做鬥爭,並且逐漸掌控了局面。「拳擊手」們的經歷讀起來就像是一個被拼縫起來的棉被。這些簡歷的背後,每個人都有不為人知的往事。
無論如何,這些職場上的拳擊手們至少值得被認真考慮一下。Egina Hartley認為,如果人們僅僅因為一些標籤去評判一個人,比如大學沒有畢業、跳槽次數很多、在印度逗留一年逗貓玩、天生就有讀寫困難症……那麼這個被拒絕的人,其實正是喬布斯本人。
不論是銀器還是拳擊手,最重要的不是標籤,而是人本身。
2、完美是相對的,每個人都有自己的局限性
對於一個銀器般完美的職場人,哪些事情將有可能成為他的短板?通過調查研究,Egina Hartley發現了兩點具有普遍性的事實:
第一,進入精英大學並從那裡畢業的人,往往花費了大量的辛苦工作,做出了很多犧牲。但絕大部分整體順風順水的人其實並沒有遇到過真正的挫折。如果一個銀器的一生都是一帆風順的,碰到艱難時刻,這樣的人跟拳擊手相比,往往沒有後者那樣的逆商。
第二,相當一部分名校畢業的人覺得有些任務不值得自己來做,比如技術含量較低的一些活計,以便更好地理解某種基層工作,或僅僅是一些體力活、簡單的數據統計、資料整理等事務。他們認為那浪費了他們的人生。這樣的人很容易變得眼高手低。
Egina Hartley舉了自己公司的一個例子。一位名校畢業生不願意做某些臨時指派的體力活,最終甚至辭職。實際上,這些體力活看似繁瑣,但卻可以加深他對於業務的理解,提高他在工作中的判斷力。
這些觀察和思考讓Egina Hartley對銀器和拳擊手均有了清晰的認識。她認為,一路保持領先的銀器們也有需要突破的自我局限,而從註定失敗的命運中逐漸擺脫出來、逐步走向成功的拳擊手們,其實也具備一些美好的品質。
選拔和評判的標準不應該是單一的,在兩種人均有能力的情況下,拳擊手也不失為一個好的選擇。
況且,完美都是相對的,每一個人都不會永遠站在光鮮的那一方,無論處於什麼境地,被選擇抑或不被選擇,激情和毅力都非常重要。
3、銀器和拳擊手的創傷後成長
其實不論是一路順遂的銀器,還是逐漸走出坎坷的拳擊手,每個人都還是有可能在人生中經歷一些挫折。這個時候,一個人面對困境的態度尤為重要。
傳統觀念認為,創傷會導致痛苦,併產生一定的機能障礙。但即使是在最惡劣的環境中,最終也有人能獲得成長和變革。通過研究,人們發現了一種非常顯著的和直覺不符的現象:創傷後成長。
在一個關注逆境對兒童產生的影響的研究中,科學家發現跟蹤了698名兒童的成長。他們均經歷了最嚴峻最極端的情況。但令人驚奇的是,三分之一的孩子長大後非常健康,也非常成功,他們的生活很有意義,雖然碰到過很多逆境,但他們最終成功了。
這個研究的啟發意義是,相當一部分經歷挫折的人,都可以憑藉自己的努力重新站起來。實際上,在複雜的人生變局中,很少有人能真的永遠順利,銀器是一個變化中的概念。可以說,每一個與生活中的某件事抗爭的人,某種程度上都是一位拳擊手。
Egina Hartley引用了一個案例。在研究世界上最成功的企業家時,科學家發現相當一部分人是有讀寫困難症的,在美國,這些人的比例甚至達到了35%。科學家採訪了這些企業家,那些經歷過創傷後成長的人認為,人生中經歷的一些困難是值得驕傲的財富,這些像拼縫的棉被一樣的人生故事,雖然並不那麼好看,但卻帶給了他們真正的好處。拳擊手企業家們在挫折和痛苦中汲取力量和勇氣,更加堅定地追求成功。逆境鍛造了他們的信仰。
不論你是職場上的銀器還是拳擊手,不論你有沒有經歷過大的挫折,有一些事情是非常重要的:要有自己的信仰,要在遇到困難時想辦法解決問題,要帶著強烈的目的性防止放棄自己,要自信篤定地面對一些難關,要正視創傷努力去成長,要學會尋求他人的支持。
兩個人同時競爭一個機會,前者如銀器一般完美,後者履歷一般,但在工作能力上同樣可以勝任,誰是更值得被選擇的那個?
答案是,選擇內心更強大的那個。
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