[2014年7期][卷首語]屁股決定大腦

　　文/ 徐 翼　　提出這個話題，很多人會不以為然———這怎麼可能？！這不是在侮辱智商么！大腦是用來思考問題的，屁股是幹什麼的！真扯！　　但，人們應該也記得這樣的說法：地位決定立場；處境決定想法；存在決定意識。它們說的都是一個意思，即（屁股）「坐」什麼位置，（大腦）就「想」什麼事。　　這道出了一個定位問題。位置不同，看問題的角度就會不同，當然處理問題的態度和方式也會不同。　　人其實就是一個屁股決定大腦的動物。坐在什麼位置，就被這個位置決定了眼界、判斷和價值取向。比如，當你走路闖紅燈時，你會反感汽車向你鳴喇叭；但當你開車行駛時，你又會嫌行人不遵守交通規則。所以，個人立場永遠會決定我們看待事物的角度和評判標準。　　現代企業管理常常講「屁股決定大腦」。　　簡單地說，你坐在什麼位置，就做你該做的事。你的大腦做出的決定要符合你所處的位置。　　比如，當你還是公司的一名普通員工時，你該想和該做的就是，盡職盡責，不能有怠慢之心，更不能有什麼「非分之想」。當你做到了經理，你想的和做的就必須上對得起老闆，下對得起員工，中間對得起同事。而當你成為一名老闆後，你就是公司的老大，站在金字塔的塔尖看世界，角度就是全方位的了，你既要考慮公司的生存與發展，又要考慮員工的個人能力體現，還有公司要創造社會價值等等。員工遇到問題可以推給經理，經理遇到問題可以推給老闆，問題到了老闆這，只有解決的份兒，沒有推託的餘地。正所謂在其位，謀其政，求其值。你處在哪一個位置，那就按照現代企業的「責」、「權」、「利」對等原則，做你該做的事，而且一定要做好。　　我們的屁股坐在哪裡，決定我們的位置在哪裡。我們的位置決定我們的言行舉止和思想。所以從這個角度上說，不能要求一個企業的員工去理解老闆的苦衷。一個在底層的打工者，沒當過老闆，怎麼理解老闆的心思？員工只能從他所處的境地以及眼界來考慮問題。就像要求一個從來沒有出過國的人，去做一個國際化的課題，還要求其擁有國際化的視野和思維，那的確有點勉為其難。　　當一個人還是員工時，對公司制度和老闆做法一定有許多不滿，甚至會想：哪天我當了老闆，我要……真到了某一天他美夢成真，坐上了老闆的寶座，想按照過去的想法大顯身手時，他突然發現：不能夠啊！因為此時他的立場已經變了，他要從「全局」出發，統籌考慮公司利益，員工的意見就變成「局部」利益了。最終，他也許什麼也沒有改變，甚至還會覺得前老闆留下的規矩果然有道理，還化解了多年對前老闆的埋怨，真心誠意地理解了前老闆。這就是「屁股決定大腦」啊！　　所以從這個意義上說，「換位思考」是不可能要求所有層級的人做到的。道理很簡單，讓上級（老闆）理解下級（下屬）還可以，讓下級（下屬）理解上級（老闆），人家都沒坐到過那麼高的位置，怎麼讓人想像那裡是「高處不勝寒」哪！　　「用你的屁股指揮你的大腦」，看似很簡單的一句話，卻不易做到。　　首先，你的屁股坐在哪裡，就必須明確自己的職責範圍，履行自己應盡的職責，承擔相應的義務。如果連職責範圍都不清楚，就會或是忽視了自己應該負責的範圍，或是越位超出了自己的工作範圍，引發不必要的矛盾或衝突。一旦這樣的情形發生，你屁股下的這個位置就會坐不穩。　　其次，你的屁股坐在哪裡，決定了你擁有的權力大小。權力不足，又不知道如何爭取，屁股下的位置就沒法給你足夠的支撐；權力過大，超出了職責範圍所需，變成了濫用權力，那麼屁股下的位置有可能不保。　　再者，在一個位置上認真履行職責，是應該獲得相應的利益的。但無論處於什麼位置，首先需要盡心儘力把它做好，這是在履行職業道德。只有做好以後，才能得到相應的回報，從而獲得滿足，繼而激發更加飽滿的工作熱情，為自己的職業提升創造更佳空間。　　當然，坐的位置越高，意味著掌握的權力越大，控制的資源越多。對於管理者，一定要嚴厲考核其擁有的權力與應負的責任之間是否相符，要避免出現「位高權重責任輕」。筆者在海航集團工作期間，集團對中層以上幹部採用跨國公司通行的360度考核法評價體系，由上級、下級、平級、客戶……多元化的考核元素構成一個基本考核面，將工作側重面設計成不同的考核權重比例，接受全面的監督，由公司外的專業機構進行分析、評價、判分，從而讓幹部們明晰自己工作能力方面的長處和短板。這種考核體系讓員工的工作滿意度和參與度都大為提高，員工在參與管理的過程中對公司的信任度和忠誠度也大大加強，從而使員工多方面能力得到提升。　　不知在哪裡看到過這樣一句話：人的腦袋，不是向上升華與天接，就是向下沉淪與屁股接。能放空自己的人，才能拿回腦袋的主導權。說得真好。
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