職場人際交往原則

職場人際交往原則

人與人在一起,是個奇怪的事情。

有的人,熱情,卻遭冷遇;有的人,耿直,卻可以收穫很多真正的朋友;有的人,「笑面虎式」狡猾,認為可以把別人「玩弄於股掌之間」,卻被人玩弄;有的人,一言不發,卻一鳴驚人;有的人,天天夸夸其談,卻沒人搭理。

職場人際交往,是門學問。職場人際交往,其實是有一些規律可循的,針對每個人自己的特點,總是可以找到一些好的原則。

1、首因效應:首次見面給人好感覺。

「第一印象」效應,產生了多少「一見鍾情」的故事。所以人強調第一印象。人家說三分長相七分打扮,這個在相親以及人與人交往中,起到了至關重要的作用。首因效應可以產生好感,容易拉近距離。所以,以外大家每天相互打招呼的時候,問問題的時候,都能把首因效應放在心中,盡量的留給別人好印象;

2、誠信定律:熱情是焦點,真誠是最高點。

誠信,其實是人與人交往的核心。人與人都是在試探中,判斷對方的習性與愛好,但誠信往往是「一票否決制」。

做到真誠,不容易。真,就是真實,不虛假,一就是一、二就是二,不欺上瞞下,實事求是;誠,不光是誠實,還需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收穫更長的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎,有了信賴就不能疑神疑鬼,就敢於放手與授權。

做個真真實實的人,做個堂堂正正的人,做個讓別人放心的人。誠信至關重要!

3、讚美定律:善讚美能博得人心。

讚美是免費的午餐。

讚美首先自己要敢於放下架子,不要認為這個世界就你行,其實社會上行的人多如螞蟻,你不幹了還有人搶著干。這就需要自己正確的認識自己,一個人個人能力再強,脫離了團隊與社會,其實是一文不值。把一個自認為能力超強的人,放到一個孤島,還生存的能力連個普通的島民都不如,所以說:「尺有所短、寸有所長」。

其次,要有敢於大聲說出讚美的勇氣。很多人,心裡暗暗地佩服別人,但苦於不敢表達,結果被別人誤解為羨慕,嫉妒,恨。其實,讚美很簡單,想說就可以隨時隨地說出來!

最後,要從心底徹底培養尊重別人。不願意讚美,往往就是自己的心底認為,自己強於對方,說些虛偽的話有什麼意義,這就是過高地評價了自己。越是能力超群的人,往往越是很「小意」。越是喜歡錶達自己的欣賞;

4、面子定律:給人面子才善交際。

面子,是個奇妙的東西,幾乎所有的人都愛這個,有的人甚至是痴迷。其實面子就是一個受人尊重與得到認可的需求。人,活在世界上,大部分是為了面子,他不是虛偽,而是人發展過程中伴隨而來的真實需求。

不要看不起愛面子的人,這樣的人,往往能為了辦成事情;這樣的人,往往是知恩圖報的人,也是值得交易的人。

5、忍讓定律:忍讓能創和諧。

古言:小不忍則亂大謀。由此可見,忍在關鍵時刻有多麼重要。張良告訴劉邦,鴻門宴一定要忍,不然劉邦的小命兒就沒有了,更談何大業。

往往,能忍的人,都能成就大業。

還有一種說法叫「隱忍」,不光要忍,還有進行適當的隱藏,不讓人發現你的忍。試想下,這個比你單獨的忍還要難,就要把痛苦咽在心裡,臉上還要強顏歡笑。「越王」勾踐,卧薪嘗膽,是個典型的例子,所以會傳誦千年。

忍一時之氣,可以營造和諧的氛圍。讓別人和諧,別人就會得意忘形,那麼最終得到實惠的是你自己。記得張良給劉邦說的話嗎,在鴻門宴上一定要讓項目開心。項羽一開心,連范增的話就不會聽。那麼最終得到實惠的是誰?肯定是劉邦!

處理人際關係的15條法則:

1、學會換位思考;

2、學會適應環境;

3、學會大方;

4、學會低調;

5、嘴要甜;

6、有禮貌;

7、言多必失;

8、學會感恩;

9、遵守時間;

10、信守諾言;

11、學會忍耐;

12、有一顆平常心;

13、學會讚揚別人;

14、待上以敬,待下以寬;

15、經常檢討自己。


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