「小三」大戰:中國互聯網2012第一口水戰
左為周鴻禕 右為雷軍
過去一個月,中國互聯網業最熱鬧的一場戲,由雷軍和周鴻禕聯袂奉獻,小米、360公司傾情出演。雙方都拉開了架勢,以微博為主戰場,以嘴上功夫為利器,大有不拼個你死我活不罷休的架勢。
一邊是號稱 「紅衣大炮」的奇虎360公司董事長周鴻禕,一邊是「IT勞模」、小米科技CEO雷軍。在中國互聯網最為強勢的「TABLES」派系中,兩人都據有一席之地(T為騰訊、A為阿里、B為百度、L為雷軍系、E為周鴻禕、S為新浪)。他們的吵架過程,足以媲美一部大片。
5月4日,周鴻禕發了條微博:「今天我會宣布一個重要的決定。」吊足了眾人大半天的胃口後,他終於開口:「將推出多款360用戶特供手機。」幾天後,「小米手機維修」關鍵詞就出現在了360瀏覽器的熱詞搜索榜上。小米推出青春版手機,單條微博抽獎轉發過百萬次。有360公司背景的網友「勤娘紙」在微博上說,「(雷軍)對於研究水軍特徵做出了全宇宙最大的貢獻。」
雷軍回應:「對於某人明招陰招黑你,保持沉默嗎?」曾與周鴻禕爆發3Q大戰的騰訊CEO馬化騰也火上澆油:「唉!其實他(周鴻禕)是個演員。劇情、套路、表情每次都差不多。雷總看透了就陪他練到底吧。」
至此,大戲開幕。
戲內人,動真情
周鴻禕曾被問及,如果用武俠人物作比,他覺得自己是誰?周鴻禕自況令狐沖,並在微博中提到金山公司像岳不群。
小米手機聯合創始人黎萬強在接受本刊採訪時,評價周鴻禕:「如果真是流氓反倒好了,流氓沒文化。最怕他這個偽君子,還掌握大量資源,躲都躲不過。」
此番「小三」大戰,躺槍的仍然是金庸筆下的武俠人物,周鴻禕稱雷軍為慕容復——「有些成功的NB人物光賺錢不夠,還要拉群眾來頂禮膜拜,一呼百應慕容複式的快感。」而雷軍則讓周鴻禕「不要沉醉在東方不敗的幻覺中」。
周鴻禕說雷軍是「機霸」,欺行霸市,小米公關經理就回應周鴻禕是「網霸」;周鴻禕發了條性意味濃厚的微博羞辱小米,黎萬強就在微博上送出30管黑人牙膏,「請周總注意口腔健康」;周鴻禕說小米是「雜糧」品牌,雷軍則連周鴻禕和360的名字都不願提起,一律用「某人」、「某司」來指代;小米說周鴻禕是炒作,以抄襲思路做手機,360方面立刻反駁,魅族也對小米做過類似的指控。
據統計,360特供機官方微博註冊後,所發內容中超過30%都是針對小米手機的,有網友評論,應改名「黑米專業戶」。黎萬強對本刊說:「官方微博不談自家產品,光盯著別人的,聞所未聞,這不是中國特有的奇葩嗎?周鴻禕不是戰爭之王,他就是個口水之王。」周鴻禕則對本刊的書面回復說:「小米的部分員工藉此大爆粗口,進行人身攻擊。這並不是一個號稱講文明、有文化的公司所應有的行為。」
雙方你來我往,熱鬧非凡,時至今日,仍然沒有偃旗息鼓的打算。
對雷軍和周鴻禕來說,這都是不能輸的一場戰爭。雷軍曾多次表示,小米被他寄予厚望。這是決定他到底能否成為中國互聯網界「雷布斯」的關鍵因素。至於周鴻禕,搶佔移動互聯網入口平台,競爭者眾,作為後來者,他必須步步為營。
回溯整場口水戰,先發者是周鴻禕,但這位手機行業的新晉者為何獨挑小米,原因不外乎兩個:360還夠不上拿蘋果、三星等國際一線品牌說事兒;小米在國產品牌手機中,已是佼佼者。比上不足、比下有餘的小米,讓周鴻禕在百般挑刺的同時,也「號召手機行業向小米學習」,稱「小米敢為天下先,創造了一個模式,用互聯網創新行銷模式建立品牌」。甩開傳統製造行業渠道營銷包袱、又已經打通產業鏈上下游的小米,讓周鴻禕很是羨慕。
去年8月16日小米手機面世以來,雷軍號稱的「鐵人三項」戰略(軟體+硬體+互聯網服務)在市場上狂飆突進。他們打通了硬體產業鏈各級製造商,先期發布的MIUI操作系統招攬了一群熱愛刷機的「發燒友」用戶。出人意料的是,小米手機通過互聯網電商渠道銷售,節省了大量倉儲物流成本;又以噱頭多多的營銷方式,建立起了「小米」品牌。
雷軍在去年的小米發布會上效仿喬布斯穿著和演講方式,其投資的公司諸多高管齊齊怒砸iPhone,這些新聞褒貶兼有,但確實讓小米集聚了不少眼球。
在小米手機發布初期,雷軍對幾乎所有採訪都來者不拒,就是為了博得曝光率。公司的高管們則幾乎每天都會在論壇、米聊和微博上與「米粉」們溝通交流。雷軍本人也常在午夜時分突然回復針對小米產品問題的微博。而小米公司則主辦「米粉節」,興建「小米之家」。
截至目前,小米手機銷售量已過300萬台。周鴻禕稱,小米手機每台利潤達七八百元。小米官方則稱,初期不掙錢,在規模效應出來後,與硬體廠商議價能力有所提升,但利潤仍只有每台兩三百元。不管怎樣,小米掙錢了,而且品牌價值得到了大幅提升,這已成共識。
所以,當周鴻禕要進軍手機時,就像當年雷軍借了喬布斯的勢,他也要借一借小米的勢。周鴻禕對本刊說:「借勢營銷無可厚非。」
今年,眾多互聯網廠商齊齊宣布進軍手機領域,多半採取與硬體廠商合作、預裝軟體的方法。像小米一樣自行負責生產營銷配送多個環節的,少之又少。周鴻禕表示:「360不會涉及到任何硬體製造的環節,因為我們認為自己不具備硬體基因。」但如此一來,360特供機實際並不具備特殊優勢,用戶購買任何品牌手機都同樣可以安裝其他公司的應用。和小米此番論戰之後,360在實際尚無任何產品面市之時,已在消費者和媒體眼中樹立起了「小米競爭對手」的形象。
兩個湖北男人的較勁
360前高管、現雷軍系幹將傅盛(金山網路CEO),是見證並參與雷周這幾年數度明刀暗槍交鋒的關鍵人物。在傅盛出走投奔雷軍時,周鴻禕曾託人帶話給雷:接受傅盛就是與我作對。雷軍回擊:傅盛給你打過工並不意味著一輩子都是你的人,你讓我不要投資他,可你投資了多少前金山員工?
針對此次「小三」大戰,傅盛在微博上講了個周鴻禕曾告訴他的故事,「一個人說要做釘子湯,讓大家拿鍋、燒水,他放了一枚釘子。嘗了嘗,說味道不錯,加點肉就好了。大家放肉進去。煮好後,大家都覺得好喝,對拿釘子的人感恩戴德,給他最大份。現在想來,360特供機不就是那隻釘子嗎?」
傅盛分析:「釘子湯好喝,大家都記得釘子,肉品牌被閹割了;釘子湯不好喝,他可以說都是肉不好;最差的結果,也就是損失個釘子。何樂而不為?」
對於手機行業,周鴻禕跳入戰局,自有其積極意義。IT評論人程苓峰說:「對手間毫不留情的攻擊才能曝光真相。」周鴻禕在微博上對小米手機的一系列質疑與數據分析,雷軍的應對被許多人詬病有失大將之風,並未做出真正有力的反駁。在這場口水戰中,小米表現出的更多是憤怒,卻沒有智慧。周鴻禕卻總能找到小米言辭中的漏洞,還不時誇獎幾句小米。黎萬強自己都說:「論吵架,中國沒有人能吵過周鴻禕。我們也要甘拜下風。」
不管小米多麼竭力希望撇清自己同360的關係,事實是一個巴掌拍不響。黎萬強也承認,「小三」大戰客觀上對提升小米知名度也有好處,兩家公司都再次博得了不少關注度。他開玩笑:「這段時間也辛苦周總了,他要肯來我們公司,我們立刻解散整個公關部。」
不僅是小米,從去年開始,就不斷有互聯網公司進軍手機行業。阿里巴巴、騰訊、百度、盛大和網易,都在這串名單里。這些體量比360更大的公司,卻沒有任何一家收穫過堪比360這次的影響力。
周鴻禕說,「智能設備正在形成一個巨大的產業鏈,電信運營商、硬體設備廠商、互聯網服務商等相互合作,形成了高速發展的產業。這對每一個廠商,包括360在內,都是機會。」此言非虛,但對消費者而言,產品質量、用戶體驗與性價比才是決定最後選擇哪家廠商的關鍵。黎萬強說,「從來沒有一家公司能靠吵架來取得最後的勝利,到最後,我們還是要靠產品說話。」獨款獨賣的小米手機與靠授權定製多款多廠的360,製造銷售模式都截然不同,但決定他們到底能否最終勝利的,仍是產品本身。
年底將要上市的米Two,現在是小米公司的一級機密。公司上下一被問到這個問題,就如臨大敵,具體配置、價格更是被一級防護。對於小米這樣一年一款主力產品的公司,米Two如果市場反應欠佳,將是對他們的致命打擊。
「小三」之爭其實是兩家公司在斗移動互聯網產業的布局。雷軍與周鴻禕,同為湖北人,旗下公司同樣在瀏覽器、終端安全、遊戲等行業頗有建樹,兩人也同樣對一件事深以為憾——沒能成為中國互聯網前三名的人物。
雷軍一度愛和外界提起一本書——《異類》,作者馬爾科姆·格拉德威爾講述美國IT業第一代成功者多為1955年出生。類比中國,雷軍稱自己生於1969,但如果生於1964或1972,成功會容易許多,他強調「站在風口,豬都會飛」。他自詡「IT勞模」,但不無感傷地說,「在我內心深處,我真的覺得自己做得還不怎麼樣。」他認為自己出道早,卻怎麼也擠不進前三名,甚至連前五都未必在列。因此而一直抱憾,並將之歸結為時也運也命也。
在3721被雅虎收購、周鴻禕執掌雅虎中國時,他曾有極大的抱負與野心,希望雅虎能在多個領域同時有所建樹。多年後,他仍然對李彥宏與馬雲日後的成功念念不忘。因此,當有記者評價他「成功」時,被他斷然否決。
雷軍和周鴻禕,曾經都被稱為中國不同領域宗師級的人物,現在都還不認為自己足夠成功,他們又一次站在了能夠決定自己命運的節點上。
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