年底了,考核該怎麼考才能效果好?
又近年底考核時,真可謂幾家歡喜幾家愁...
不管你是歡喜還是愁,反正我們HR大抵都是愁的,別問為什麼?你只要看到我們天天忙著和老闆談話、和部門負責人談話、和員工談話就知道我們在愁什麼了。
就算我們不加班也不溝通,光是計算著那些比我們自身高出數倍的業務部門的獎金和提成,心裏面也是五味陳雜。
那到底如何做好年底考核呢?今天小匯就和大家來說說做好年底考核這件事。
年底考核的常見問題:
任何企業,如果年底考核出現問題,那麼問題一般會集中在以下幾大方面:
領導很重視,下面走形式;
工作沒規劃,計劃不實施;
標準亂制定,打分成遊戲;
考核沒依據,全憑拍腦袋;
評價靠主觀,好壞拼人品;
目標不合理,業績難改善;
考核不面談,員工很茫然;
組織不健全,申訴無人聽;
年前不努力,年底拍馬屁;
… …
以上現象是HR經常會遇到的問題,司空見慣,卻難以改善。但是每一家企又必須要做年底考核。
如果不做。
怎麼發年終獎?怎麼實現年度評優?怎麼實現晉陞和提拔?如何重新定位員工發展與價值?如何衡定來年的薪酬水平?
更重要的是,年底考核不僅是對當年工作結果的回顧,更能激發員工來年工作的激情。
對於員工而言什麼樣的年底考核能激發工作熱情呢?
· 員工的感受是正面積極的
· 員工認為考核結果是比較客觀、公正的
· 員工收到公司或上司為他好的初衷
· 員工看到並清晰自己的弱點和誤區
· 員工理解並認同公司、上級的工作標準
· 員工清晰新一年要提升的方向與目標
· 員工對新一年充滿信心與期待
只有這樣的年底考核才是有意義和價值的!
那如何做好一個年底考核呢?
那如何做好一個年底考核呢?我們總結一下無非就是以下三項:
1、完善績效管理體系
2、配套量化考核體系
3、快准狠的考核風格
完善績效管理體系
完善的的績效管理體系應當具備以下幾種特點:
● 各個級別責任明確,績效考核內容榮可操作性強,管理可持續;
● 企業制度可以落地落實,規範相對細化;
● 員工績效得到改善,員工能力得到充分發揮;
● 員工主動性和責任性不斷增強,管理成本下降;
● 內部活力被激發,員工主動改善自我的績效。
所以我們要做:績效管理的六脈神劍,如下圖
要做好六脈神劍,我們需要去完善的事情有:
注意事項:
嚴格:年底的考核考應該按照之前一財年所制定、修訂、宣貫、公布發文的嚴格來執行。
嚴肅:年底的考核不是秋後算總賬,也不是走走過場你好我也好大家好才是真的好的拿獎金的過程,所以不管是考核指標還是考核標準一樣保持嚴肅性和權威性。要讓員工對其有敬畏感。
宣導:年底考核啟動會議的召開,高層中層和基層員工代表必須全部參加,這樣才可能上下一心共同去完成考核工作
配套量化考核體系
配套量化考核體系一般具備以下特點:
● 考核指標科學合理,重點突出,平衡高效;
● 考核目標清晰,評價標準具體細化,並且能夠追根溯源;
● 考核數據真實有效,相互印證相互協同;
● 考核周期合理適度,考核有效性得到充分保證,考核成本得到有效控制;
● 考核體系量化程度高,針對性和操作性極強,考核效果非常明顯等等。
所以我們在量化考核的關注點應該是:
注意事項:
第三方數據:在具體考核實施過程中,務必記住提前要到整個年底考評過程用到的第三方數據的整理匯總(但不要過於頻繁去打擾財務與業務部門)
客戶意識:負責年底考核的HR們一定要有客戶意識,比如是否能夠提煉一份最簡化最清晰的年底評估流程圖以便業務部門學習和應用;
績效面談:年底評估結果出來之後務必要求各部門各層級做至上而下的績效面談的完整流程,並且周期一定要把握好,太早會影響工作,太晚沒有效果。
快准狠的考核風格
快:
年終是企業決定員工去留,員工自己醞釀去留的特殊時期。這個時候一定要快,快刀斬亂麻,千萬不要心慈手軟或者相互曖昧。
要做到快,首先是要做好年終績效工作的動員,發動廣大管理者積极參与到績效評價工作中來。
其次,準備工作要做的充分(數據依據、思想統一等),只有這樣績效評價工作就有可能做得高效快捷。
最後,好的工具是保證快捷的重要手段,如有條件就配置一些人力資源類的在線工具,幫助你實現無紙化考核。
准:
對於每一個組織來說,考評結果要「准」,獎罰方能服眾
年底考核說白了考核直接對應的就是職位和薪酬的升降,也就是我們常說的位置和票子。
這個關乎到每一個人的利益得失,員工一般都會格外關注,不患寡而患不公,要做到公,考評的準確便成為基礎。
要做到准,首先要保證儘可能準確反映績效的指標和儘可能多的量化標準,而且這些指標和標準是經過大家討論並獲得普遍認可的。千萬不要指標泛泛,未必能衡量績效,標準含糊,操作複雜困難。
要實現准還需要人力資源部門的日常培訓和輔導,讓各級管理者評價尺度統一,這樣評價也會更加精準。
狠:
對與那些虛與委蛇,相互猜忌,影響部門和公司凝聚力的人一律不要,因為這些人不僅會抱怨,而且還會影響企業其他員工。
因此,這種混亂的時期越短越好,需要褒獎的員工,儘快告訴他們,促其保持旺盛的工作熱情,使年底的業績更漂亮一些;多次考評證明已經不適應崗位工作的員工,也要儘早明確告訴他尋找更適合他的職業發展,或轉崗或淘汰,別含含糊糊的,下手一定要狠。
以上就是如何做好年底考核工作的關鍵和內容,在應用的過程中你肯定還會遇到各種問題,這個就需要你對專業掌握的程度和斡旋的能力,祝你好運嘍。
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