人性7宗罪和馬斯洛需求的區別是這個
來自專欄大大產品說
周鴻禕說過,好的產品要滿足三個條件,一個是剛需,另外一個是足夠痛,最後一個是高頻。
剛需他是以人性的7宗罪來舉例解釋的,正好很多產品經理也常常會把馬斯洛需求層次理論掛在嘴邊, 那馬斯洛需求層次理論和人性的7宗嘴有啥區別呢?還有就是我們常說的痛點和產品需求又有啥區別呢?在這裡我來說說我的看法。
馬斯洛需求層次理論
所有的產品都是滿足人的這樣一個需求,餓了么滿足人吃飯需求,360安全衛士滿足人的安全需求,一些相親平台滿足人們的歸屬需求,QQ等級滿足人們被尊重的需求,淘寶滿足人們衣食住行等生理需求。
生理需求、安全需求、歸屬需求是基本型需求,屬於剛需,人不吃飯睡覺會死,人如果不社交,孤零零的讓他活在這個世界上,他也會得抑鬱症,孤獨的想去死,所以曾經有個說法就是懲罰一個人就是讓這個人見證所有人的出生也見證所有人的死亡。
從馬斯洛需求層次理論中還衍生出一個名詞叫做降緯打擊,比如騰訊的微信和QQ主要滿足不同年齡層的社交需求,屬於馬斯洛需求層次理論中的歸屬需求的緯度,但是淘寶更多的是滿足人類的衣食住行都生理方面的需求,那騰訊依靠他強大的社交流量可以降緯打擊很多其他產品,這也就是為什麼淘寶一直想做社交的原因。
那下面我們再看看人性的7宗罪和馬斯洛需求層次理論之間的關係,我在我的微信群問過這個問題,有的小夥伴說馬斯洛需求層次理論和人性的7宗罪,一個是西方科學,一個是東方宗教,講述的是同一個問題,但論述的依據和層級不同,我覺得它說的有道理,但是我覺得既然都是對人性的研究,那他們之間有沒有一些聯繫?
人性的7宗罪和馬斯洛需求層次理論之間的關係
1、性慾
性慾不用說了,性慾是刻在人基因中的需求,如果每個人都沒有性慾恐怕這個世界早就滅亡了,特別對於20歲左右的男人來說,性慾尤其強烈,如果說性慾對於女人來說是調味品,是飯後甜點,那性對於男人來說就是不吃會死的主食,這也就是男性在兩性關係中一般處於追求者的原因。
而且有一個特別有意思的現象就是在知乎當你寫的觀點不符合某些人心意的時候,他開口就會罵你,但是當黃色網站廣告滿天飛的時候,卻沒有一個人罵,都是默默的下載收藏,在群里出現種子的時候,都會默默的發個表情,謝謝老闆!可見性的驅動力是多麼的強烈。
性慾在馬斯洛需求層次理論中明顯處於最低層次的生理需求,屬於剛需。
像早期的陌陌、如今的探探、還有一些婚戀社交網站,比如珍愛網,其底層需求還是性慾,很多人可能說探探、婚戀社交網站也是追求愛情啊,追求自己的情感需求,我想說的是大多數人並不懂愛,他區分不出來喜歡和愛的區別,很多人所謂的愛情只不過是搭夥過日子,就好像很多直男天天給自己喜歡的女神送花,送禮物,以為女神會喜歡,其實只不過給別人造成一種打擾,就好像很多農村父母為了讓自己的女兒離自己近一些,全然不顧女兒愛不愛眼前的這個男人,他們都以為自己是在愛別人,其實是自私。
2、懶惰
如果說性是人的一切心理活動和行為活動的內在動力;那麼懶惰恰恰相反,懶惰是一切心理活動和行為活動的阻礙。
人為什麼懶,因為懶惰可以節省能量,節省能量了意味著在原古的惡劣環境中生存下來,很多人說餓了么滿足了用戶懶的需求,其實我覺得懶根本不算一個需求,餓了么還是滿足人吃的需求,只不過它讓別人的就餐體驗變的更好了而已。
很多時候我們都在說要縮短用戶的體驗路徑,並不是因為用戶懶,而是我們要創造良好的用戶體驗,讓用戶的需求得到更好的滿足。
3、傲慢
傲慢:傲慢指的是一種自高自大、目空一切的精神狀態;表現為看不起別人、對別人不敬重。
有個詞叫做文人相輕,現在很多寫自媒體的也一樣,感覺自己有一些粉絲,就目空一切,看不起別人,其實有個詞形容這種人特別好,你就像牆角的花,孤芳自賞時,世界變小了。
我們每個人內心深處都希望得到他人的尊重,但是當我們得到一定的尊重,又特別會變得傲慢,覺得天底下老子最牛逼,其實它還是馬斯洛需求層次理論中的尊重的需要,只不過被別人尊重的過頭了。
比如知乎的點贊、微信朋友圈的曬自拍,曬購物、秀美食,都屬於期望得到他人尊重的需求。
4、嫉妒
當我們發現別人比我們做得更好,得到的更多,我們就會嫉妒,傲慢是你得到的太多,嫉妒是你得到的太少,但本質上我們還是希望他人關注自己,而不是關注別人,最終歸因還是尊重的需要,比如女朋友在朋友圈看到,比如朋友圈的曬豪車、曬美女、曬旅遊、曬愛心都會招人嫉妒,有些人看了自己也會去想方設法去曬。
比如QQ剛開始出來的時候,為了自己的QQ等級比別人高,在那個沒有智能手機的年代,有人的QQ會連夜在電腦上登著,就是為了自己能多幾個太陽和月亮,然後等級比別人高,這就是嫉妒心理在作祟。
5、憤怒
當自己的自尊被他人傷害,或者需求沒有得到滿足的時候,我們就會憤怒,還是因為人類都以自己為中心,以為自己就是世界的主宰,內心深處還是想讓別人關注自己,所以根在這,憤怒的這一點在遊戲中被利用的淋淋盡致,殺戮以及遊戲裝備的熱賣,更多的是滿足玩家的這種心理訴求,因為在現實中得不到尊重和虐人的快感,那只有在遊戲中來滿足自己嘍。
6、貪婪
乍一看貪婪好像和馬斯洛需求層次理論沒關係,但是不然,其實還是有關係的,就拿搶紅包舉例,有的時候我們搶紅包,其實並沒有搶多少錢,但大家為什麼還樂此不疲呢,除了錢本身有吸引力之外,更多的是有些人搶到了紅包,有些人沒搶到,搶到的人有一種戰勝了其他的人快感,本質還是想得到他人的尊重,心理會默默的覺得自己比他人強。
這也就是跟、很多加息券、優惠券都限量的原因之一,如果大家每個人都有,亦或者沒有時間和張數的限制,你看大家還會不會搶。
7、暴食
這個就是馬斯洛需求裡面食慾的需求了,人只要活著就要吃飯,至於暴食,每個人不一樣,好吃的人就愛暴食,不暴食的人就只是吃的剛剛好而已,美團外賣、餓了么、百度外賣就是把人類的吃的需求和懶得惰性完美的結合在一起。
其實還有很多其他的需求,比如偷窺,很多人喜歡看別人的朋友圈,看大V的朋友圈,正是由於人類本能偷窺的需求,馬斯洛需求更多的概括人類的需求,是向善的,人性的7宗罪更多的是把人的性格當中的弱點拿出來說,那人是生而向善,還是生而向惡呢?歡迎在留言區留言,本篇文章我們先說一下馬斯洛需求層次理論和人性7宗罪之間的關係,下一篇文章我們說說痛點和需求之間的關係。
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