職場生存法則:有用,是永遠的王道
列夫·托爾斯泰的《寓言》中有這樣一個故事,有兩匹馬分別馱著貨物,前面一匹兢兢業業,後面一匹卻很懶惰。於是馬夫開始將後面的馬的貨物卸下推給前面的馬,不久貨物卸完,後面的馬感覺大為輕鬆,對前面的馬說:「苦吧?累吧?你越努力,就越辛苦。」到了客棧,主人思索:「一匹馬足可以運貨物了,何必還要兩匹呢?我還是餵飽一匹,把另一匹給殺了,至少還能有張馬皮。」於是他就把後面那匹馬給殺了。
這個有趣的故事也真實地反映在現實的職場中,老闆為什麼要留下你,為什麼要重用你,因為你比他人對他更有用處,或者說,他要依賴你去做一些他做不了,或者不願意做的事情。
有用,就會被看重,沒有用,就會隨時被人替代,甚至沒有任何商量的餘地,這是一條再簡單不過的法則了。
很多人對自己的期望值很高,也很有能力,信心滿滿,但總是得不到老闆的信任,這就是因為他的「知識」「能力」沒有轉化成為對老闆有用的結果,老闆為何要重用你呢。
眼裡有「大活」——像老闆一樣思考
眼裡要有「大活」,就是要把老闆的目標當作自己的目標,即使是一個清掃工、一個辦事員,也要提高自己工作的價值地位。要做到這一點,就要成為一個對組織(這個組織可以是公司、廠、車間,甚至班組)有貢獻的人。有貢獻,你就是一個有用的人,沒有貢獻,你就是一個多餘的人。
一方面,你要懂得站在高處,站在更高的層面(當你是班長的時候,你要站在車間主任的高處;當你是廠長的時候,你要站在公司老總的高處)來思考問題,並讓自己做出積極的響應和行動。這樣,你的工作就會和上司的工作呼應起來。當你的工作與上司的工作融合在一起的時候,你的成功就是老闆的成功,你們就可以共享成功的快樂了。
為什麼那些創業者們會被大家所銘記、敬重,就是因為他們曾經和老闆一起戰鬥過、奮鬥過,不管他們做過什麼,他們已經成為「老闆」這個團隊的一員了。
另一方面,你要懂得你的上司,你的下屬,你的同事需要什麼樣的幫助,自己又能夠為他們做些什麼,不斷調整自己的工作方式和工作標準,讓自己的工作輸出成為他人的工作輸入,那麼他人的成功中就會有你的功勞,他們就會感激你,就會同樣為你的成功進行積極的投入和贊助。
為什麼有些人即使沒有什麼領導職務卻一樣擁有權力與影響力,就是因為他的工作結果為人需要,有太多的人需要從他那裡獲取資源和幫助。
當我們為他人和組織付出的越多,做出的成績越大,我們積累的無形的資源和政治資本也就越大。比如聲譽、業績、經驗和信息等,他人和組織對我們的依賴也就越大,我們的權力和影響也就越大。
手中有「小活」——不要讓猴子跳到上司的肩上
手中有「小活」,就是能夠不斷消除實現目標過程中的問題,讓自己看上去很專業。實際上,在企業做久了,你就會發現,一個幹部是不是有能力,是不是能夠得到上司的信任和依賴,與他是不是乾淨利落地解決問題有很大的關係。
管理的本質是解決問題,有問題,或者問題懸而不決是管理弱化的表現,是管理無能的表現。作為同事、下屬,他有可能不會計較你有沒有能力,但作為上司是一定會計較的。你不能為他解決問題,他就要自己來解決。
問題就像是一個「猴子」,它既不安生,而且還到處惹事。你想把它安定下來,隱藏起來,那隻能是痴心妄想。你不解決,它就會到處亂跳,最終一定會跳到上司的肩上去的,一旦上司要替你背猴子的時候,他心中的不滿和惱怒是可想而知的。另一方面,你還需要做一些上司不願意做的事情,比如唱黑臉,做壞人,像訓斥、處罰這樣的事情要敢於下手。為什麼要這樣?就是因為老闆需要的是一個專業人士,而不是一個領導。你既要像工程師一樣精於設計,又要像老闆一樣嚴於管理。
作為下屬要能夠替上司找准組織存在的問題,並有能力解決這些問題,特別是能夠發現和解決組織中長期得不到解決的疑難問題。如果你能夠做到這一點,你就很容易獲得上司的信任。許多年輕人一起畢業、一起工作,甚至進入同一個企業,但往往只有少數幾個人脫穎而出,而大多數人卻一直默默無聞,這一切與他們能不能替上司解決組織中的疑難問題有很大的關係。
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