做一名成功的業務員
做一名成功的業務員
銷售是一項專業性工作,世界上沒有天才型的業務員,只有傑出的業務員,每個傑出的業務人員都是從零做起,不斷的學習成長,不斷的取得經驗中提高他們的技巧和能力的。一般的業務員和傑出的業務員沒有很大關係,成功的業務員和一般的業務員的差距在於心態,和年齡、出身、學歷沒有很大關係,想要成為一個成功、優秀的業務員,必需要有一定的條件和心態。
一、有強烈的成功意識
對於一般的業務員,頂尖的業務員有著強烈的成功慾望,他們對銷售他們的產品具無比的動力和熱情,頂尖的業務員絕不會允許任何事情阻礙他們達成目標。一個沒有強烈成功慾望的業務員,實際就是沒有未來、沒有希望的業務員。一個非常有效提高我們成功慾望的方法就是:不斷的跟成功者在一起,不斷的向他們學習,大量的閱讀激發自己成功慾望的書籍。
二、有良好的自我形象和強烈的自信心
良好的自我形象和自信心是一個成功業務員應該具備的最重要的條件,一般這兩點心態和業務員的銷售業績有很大的關係。你想想,如果一個不注意自己的形象,又沒有自信、愁眉苦臉的人,能做好銷售工作嗎?能推銷出產品嗎?
三、有非凡的親和力
容易讓客戶接受、喜歡、信賴的業務員,他們就是成功的業務員,許多成功的銷售行為,都是建立在友誼的基礎上的,想要業務做的更好,必須很快的和你的客戶建立良好的關係基礎,這也就是我們所說的親和力,親和力和你的自信心和良好形象意識有很大的關係。通常一般對人熱情、關心別人、樂於助人、有幽默感,對人誠懇、讓人值得信賴的人都是有親和力的人。
四、良好的熱情服務意識和高度的責任心
傑出的業務員永遠非常關心他們的需求,他們會做任何事情來滿足客戶,他們把客戶當成最要好的朋友和家人,隨時隨地的關心他們,把所有客戶都當成終身長期客戶。不要把客戶當傻瓜,去欺騙客戶,也別瞧不起客戶,應該用你最完善和最優質的服務來為你的客戶提供幫助。
五、產品有十足的信心和知識
如果你都不相信和了解自己的產品,你怎麼能把產品推銷出去呢?你對自己的產品或者服務的信心的一致性,將會直接影響你的業績。成功的業務員對他們的服務和產品有100%的信心和熱情,他們非常喜歡和熱愛他們的產品和服務,他們會把這種熱情傳遞給客戶,並說服和影響著客戶。成功的業務員都十分的了解自己的產品知識和競爭對手的產品知識,知己知彼,百戰不殆。
六、明確的目標和計劃
成功的業務員永遠有明確的目標和詳細可執行的佳話,他們以目標為導向,清楚為什麼要達到這些目標,並不斷的向目標前進。把目標細分為每天的行動計劃,每天應該做什麼事情,拜訪多少個客戶,成交多少個客戶,這些明確的計劃是一種習慣,是一種指導你邁向成功的一大步。目標和計劃應分每日、每月、每季、每年,而且不要短視眼前的目標。
七、克服對失敗的恐懼
在做業務的過程中,80%的障礙都是因為恐懼失敗和被客戶拒絕,如果不克服這個障礙,就永遠不可能成為一個頂尖的業務員,怕被拒絕是導致不敢新動和拖延的行動的原因。80%的銷售行為,都是拜訪客戶五次之後才成交,所以在客戶沒有對你說五個「不」之前都不算被拒絕、不算失敗。要勇敢的面對失敗,不要怕失敗。
八、按部就班
成功沒有任何捷徑,只有不斷的努力,不斷的付出,才能不斷的取得進步,不斷的邁向成功。許多銷售人員好高騖遠,不安定於眼前工作,業務人員的跳槽是最頻繁的,如果你沒有很好的理由,你最好不要選擇跳槽。業務人員不好管理,他們在外面的時間比較多,完全是靠他們自覺行為。所以業務人員不要浪費自己的時間,只要你每天工作,每天付出多一點,你就會發現自己有進步,有收穫。按部就班,是邁向成功的關鍵。
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