職場如江湖 如何把握語言密碼

兩年前的一天，和某公司約好去談一項合作。出門之前，恰好大學同窗劉坤來訪，於是拉他一道前往，正好請他幫忙出點主意。　　 兩人去了之後，談判對象對我們非常客氣，但轉入核心話題不久，我發現劉坤好幾次對我悄悄地使眼色，於是便找了個借口說下次再談。告辭出來，向劉坤詢問緣由，劉坤神秘一笑，接著壓低了聲音：「他說話總是在用否定的辭彙，這說明缺乏承擔的勇氣，和這樣的人合作，將來你的壓力會非常之大，我看還是慎重為好。」　　 後來的事實，果然印證了劉坤的判斷——在我退出之後，那人換了另一個合作對象，可一年的時間過去，本來預期前景很好的項目卻成了個「鬍子工程」，而對所有的責任，他全部推給合作方獨自承擔，為此，合作方被弄得苦不堪言。聽說之後，我心中不禁暗自慶幸：當初如果沒有劉坤陪同前往，收拾爛攤子的就該是我了。　　 職場中的語言，確實隱含著不少秘密，而破解這些秘密，既要細心觀察，還必須有一定的經驗積累。　　 還是一個合作項目，需要派人去廈門和對方談判，在項目主管的人選上，我卻掂量再三難以定奪。這時，老總把我叫過去徵求意見，問派小李去怎麼樣？我嘴上未置可否，心裡卻打了一個大大的問號：小李入職時間不長，豈能擔此重任？　　 我臉上所顯露的疑惑，自然被老總看在眼裡。他對我解釋：「在業務上，小李目前不是最好的，但你應該發現，他在與人談話時，總喜歡重複別人的話，這說明他有很好的耐心，而且注意力非常集中，重複的時候是在認真過腦子。讓他挑這個頭兒，再給配一個精通技術的工程師，兩個人彼此互補，一定能很好完成任務。」　　 老總如此縝密的一番分析，讓人不由得深深折服。　　 半年前的一次談判，雙方已接近達成協議，下屬老黃卻在桌子下面輕輕踢我的腳，於是我提議暫時休會。回到辦公室里，老黃托著下巴坐在對面：「本來咱們是被動一方，可談到最後，他說話速度越來越快，根本不給人插嘴的機會。我琢磨，對方急於簽字，這裡面許是存在玄機。」　　 聽老黃這樣分析，我也覺得有一定道理。於是吩咐他再多打幾個電話，向圈內其他公司了解清楚對方底細。半個小時過後，便有信息反饋回來：對手與一級供貨商之間存在矛盾，拖欠貨款已經超過兩個月了。聽到這個消息，我不禁倒吸了一口涼氣。好懸啊！如果陷入對方的財務糾紛，後續的麻煩可就大了。　　 其實，職場之中打拚，內心的提防都是彼此的。你小心翼翼恐怕落入圈套，人家也在察言觀色揣摩你的心思。有一回談判，在我方出示一份證明材料後，對方談判代表雖然滿臉笑意，卻突然放慢了說話的語速，而且岔開話題轉向細枝末節。我知道，他這樣做一定是對我方不夠信任，那麼接下來的當務之急，就是消除對方的戒備心理。於是，我也借力打力，彷彿無意地扯到另一家公司，從而間接證明了我方的信用，一番你來我往的試探過後，最終取得了皆大歡喜的結果。　　 都說職場如江湖，那麼人在江湖走，若想不挨刀，就必須修鍊出極好的耳力。因為，很多刻意掩飾的小秘密，不經意間會通過說話泄露出來。如果你能及時捕捉到這樣的信息，分析之後恰當應對，那你的職場生存技巧也就上了一個新的台階。
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