如何俘獲超過80﹪成交佔比的無線端流量
淘寶代運營統計從2014年開始無線端逐步成為一塊電商界的肥肉,各種轉化大部分來自無線端,手機也成了比電腦購物更要方便的工具,所以,2016年無線端的話題一樣也說不完。經歷了14年的崛起,15年的狂升,16年一樣也在迎接著無線端流量的高潮,不過如何俘獲這群「低頭族」的芳心,也讓賣家們遇到不少問題。本文將把無線端的東西整合剖析,給賣家們玩好無線端支支招。
一、影響無線端權重的因素
1、標題設置
在設置標題時,要體現出產品的特性和賣點,加入一些主要詞或寶貝的特點詞,把產品賣點元素加入到標題裡面去,同時搭配熱搜關鍵詞,寶貝的標題設置要有搜索熱詞,即和搜索關聯的標題關鍵詞,買家經常搜索哪些關鍵片語合,通過數據來進行分析,來巧妙的進行關鍵片語合,手機下拉框經常有一些熱搜展示,針對性選詞與自己寶貝相關性高的詞來匹配。在這裡有幾點需要大家注意:
(1)寶貝標題的修改最好不要太頻繁,尤其在修改標題時候,千萬不要同時修改寶貝標題、主圖以及詳情頁,因為這樣的話很容易造成寶貝的權重下降,所以修改標題要謹慎。
(2)如果要修改寶貝標題,最好單次修改的字數不要超過6個,因為如果修改字數過多,就很有可能會破壞掉積累了一些權重的長尾片語合,而因此造成寶貝的搜索權重下降。
(3)寶貝標題中的一個空格其實只會佔用寶貝標題中的半個字,所以如果賣家在設置標題的時候要使用空格就最好使用兩個,以免浪費寶貝標題的字數。
2、手機端推廣圖
手機主圖能夠直接影響買家瀏覽時間,所以要在主圖展現出產品核心賣點,比如說你寶貝的賣點就是便宜,那就在主圖上突出寶貝的價格;如果寶貝的賣點是材質好,那就突出寶貝的材質。要記住,主圖上要表達的信息還要包括產品的促銷信息,促銷信息是激化買家慾望的催化劑。
寶貝主圖的本身要清晰簡潔,要注意主圖細節,不僅僅要滿足圖片尺寸,還要考慮到主圖背景與寶貝對比性,以及清晰度或是色彩搭配等,細節決定成敗。簡單的事情重複做,做到絕對用心,推廣圖就不會差,推廣圖越好點擊率越高,權重還會低嗎?
3、產品價格與折扣
一款產品肯定有自己目標人群,產品的定價又把一部分目標人群的範圍縮小了,這樣引來的流量,轉化率更高一些,多研究研究定價策略,賣產品很少人買的是便宜,而是一種佔了便宜的感覺。並不是價格越便宜轉化率越高,分析好人群,價格轉化因素再定價。關於折扣也存在著權重問題,當寶貝在同類產品中,價格沒有虛高,折扣越低,寶貝的搜索排序就會越靠前,性價比是王道。
4、無線端詳情頁設置
寶貝無線詳情描述設置基本就能加分,設置無線端寶貝詳情頁,就能夠獲得流量傾斜、搜索加權和優先展示。因為C店的手機描述是需要專門製作,所以這是個較重要的權重。而設置之後,一般情況下會比沒有設置的店鋪在同等情況下,要靠前許多,並且手機寶貝的停留時間以及跳轉率也同樣影響著產品的搜索排名。
5、無線端活動
手機端的活動,像淘金幣等等,不要認為只可以做活動,現在已經應用到手機淘寶客戶端上,再有比如手機下單更優惠,關聯銷售下單等等,這些因素都會於無形中給你的無線端增加一些權重,也不容忽視。
6、手機端轉化率
手淘上通過搜索某個關鍵詞進入寶貝詳情頁並且最終達成交易,成交率佔比越高則權重也就越大,寶貝的搜索排名也就會越靠前,手機端寶貝的成交量影響著搜索權重。
7、無線端卡位
無線端豆腐塊排名時間一般不會很長,像中午的12點左右、下午3點、4點左右,晚上8點前後,這些時段排名位置最容易變動,所以說無線端產品的上下架時間設置最好是要避開高峰期,否則的話寶貝排名的大起大落會嚴重影響到寶貝的流量。
8、關聯展示
淘寶會根據買家搜索習慣跟購買習慣進行相關產品的推送,這樣只要在手機端購買過你的產品,在瀏覽的同時,其他的產品也會進行推送展示。
9、銷量
寶貝的銷量越高則寶貝的搜索排名也會越靠前,搜索權重也會隨之上升,手淘銷量不單單是銷量這一點,還包含著:點擊率、轉化率、成交量佔比、定價、好評等等因素影響。
二、無線特點分析
常言道:「知無不勝,戰無不敗「,投其所好,才能百戰百勝。分析好無線端的人群特點,購買特點,做好相應的應對措施。
1、首先使用人群分析:偏好無線端的買家群體一般年齡都集中在20歲~35歲之間,所以對於目標人群在這個年齡段的要儘可能的做好無線端優化,並要分析人群購買特點,做好相對應的應對措施。
2、無線使用場合:一般況下買家在無線端購物多為閑暇時間,比如上下班,或者是等車做車時間,早上醒來後,晚上睡覺前,以及放假閑暇時等等,這些時間段都是無線端流量的高峰期,相關的推廣可重點放在這段時間來投入或者來避免。
3、集中使用時間:一般在早晨上班前,中午休息時,下午下班到晚上11點這些時間裡,流量相當大。
4、停留時間:手機端相當方便,所以買家停留的時間也許會比PC端要短一些,但是在晚上停留的時間會比較長。
5、手機端優勢:買家們更加註重手機端的優惠,一般較低價位的產品會更受歡迎,而且買家更多的傾向於之前瀏覽、發現喜歡的寶貝。
6、無線展現位:寶貝在無線端的展位和綜合排序的寶貝是混在一起的,其中帶hot標識的是無線端的車位;
了解了無線人群的特點,你可以更精準的去優化無線端投放技巧,例如晚上加大無線端溢價,無線端多用數據連接或者wifi,要多去注意圖片的大小,讓最快的速度把客戶想要看的展現在它眼前。
三、無線端數據優化
1、標題與PC端有何區別
(1)PC創意標題最多是20個字,但最多顯示17個字,有些字會被隱藏,無線端20個字則可以全部顯示出來。
(2)PC端車位在搜索最右側,自然搜索在中間展示,但手機端車位和自然搜索是混在一起的,帶hot標識的是車位。
(3)無線車位展示規則,不僅是由出價和質量分決定的,還有創意標題相關性的影響,所以即使給關鍵詞出高價,也有可能因標題相關度低而不去展示。
2、無線直通車出價技巧
(1)無線端可以出價高些,無線出價是PC端出價的150%,前提無線端轉化做好。
(2)初期投放,基礎出價以市場均價的110%為參考,轉化率高的一些精準詞,可以出價到130%(數值僅僅作參考)。
(3)設定個穩妥的出價上限,熱詞的前期謹慎來培養。
(4)接下來的優化根據質量分情況來進行調整,分數達到7分就會有首屏展示機會,所以推廣圖一定要做好,影響轉化的因素優化好,點擊來了沒轉化,流量又會流失。
刪詞加詞調價小節:
(1)當詞高於7分,但展現量低時,值得培養的詞不想刪除就加價。
(2)當展現量高,但點擊率低,就要優化推廣圖或降低出價。
(3)當展現和點擊都可以,但轉化很差,要去優化詳情和評價也可以考慮降低出價。
(4)當ROI高,那就加大投入,反之儘可能提高轉化,降低PPC。
3、關於無線端的搜索規則
(1)淘金幣等手機端活動的設置,能做的盡量都做到。
(2) 手機端詳情頁(圖片的美觀度,打開的速度、停留的時間、跳轉率等等)。
(3)標題學會搭配搜索熱搜詞。
(4) 無線轉化率越高,權重也會越高。
(5)無線端成交量,引流是目的,轉化是結果,成交量越高,權重不會低。
4、無線推廣策略
(1)推廣初期建立計劃:結合無線端流量引入情況,比如無線端流量佔比高,並且有所成交,可以單獨拿出來建立一個無線端計劃,然後添加部分無線端的詞,以精準詞為主,主要用來培養計劃的點擊率以及權重。
(2)中期主要提升流量:根據數據的反饋情況,點擊率如果呈上升趨勢,轉化率也有提升的情況下,則添加關鍵詞,以無線端里的詞為主,質量得分會比較高,引流難度也不太大,然後提高無線端佔比以及關鍵詞的出價。
(3)後期抓轉化降低PPC:根據數據反饋情況來進行關鍵詞的調整,刪減關鍵詞降低PPC,多以精準流量為主,來提升轉化率。
(4)觀察關鍵詞進行刪除,分析一個月的數據,刪減花費高並且沒有成交的關鍵詞,即使高質量10分詞,30天有花費卻無成交的詞也要刪除,沒有培養的價值。
5、無線端質量得分怎麼玩?
參考一:
(1)選10個左右精準關鍵詞,這些關鍵詞是由寶貝的類目詞以及屬性詞結合而成,日限額控制在100元。
(2)把推廣時間點定在晚上8點到10點這段黃金時間。
(3)展現達到2000左右後,降低關鍵詞的出價,去優化主推產品的點擊率,使溢價高於類目平均水平的20%左右。
(4)此方法重複3,4天,詞就會有所變化提分問題不大。
參考二:
(1)新建一個直通車計劃。
(2)直通車日限額控制在200元。
(3)直通車推廣的重點是加大無線端流量的引入,最好把無線端的折扣調到很高。
(4)產品投放位置投放在大於1%的地域里。
(5)選詞選20-30左右個長尾詞。
(6)關鍵詞出價在類目均價出價的2倍。
(7)把點擊率<1%的或沒有點擊的詞,選擇性刪掉。
四、無線端市場的突破口
為何進軍無線端,要在無線端大動干戈,當然是因為無線端值得去突破,下面就說說無線端首頁有哪些突破口:
1、PC端豆腐塊是屬於B店的,而無線端的豆腐塊則是B店或者C店都可以佔得,而且佔據無線端豆腐塊的C店要更多一些。
2、小類目商品—大詞—小賣家(鑽級)可上,下架權重低。
3、大類目商品—大詞—小賣家不可上—下架權重高——銷量少。
4、小類目商品—小詞—小賣家(鑽級)可上—下架權重非常低。
5、大類目商品—小詞—小賣家可上(但是比較難-5鑽以上),下架權重低。
6、大類目賣家要將專享價開著,小類目賣家專享價則是可有可無。
7、不管是大類目賣家還是小類目賣家,淘金幣一定要開,這樣才有上首頁的可能。
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