蘋果前CEO：三星的營銷實力不足以匹敵蘋果

2月15日，蘋果前CEO約翰-斯庫利(John Sculley)表示，在營銷方面，無人可以與蘋果匹敵，哪怕其競爭對手燒多少錢都無濟於事。31年前，在斯庫利監督下，蘋果曾推出了經典的1984 Macintos廣告。

斯庫利所指的競爭度對手則是韓國的三星電子。三星電子非常聰明地推出了「Next Big Thing」營銷攻勢，將其標榜為蘋果的有力競爭者，並藉此摘得了智能手機領域的皇冠。不過，斯庫利指出，即使三星的宣傳能接近無所不在的境界，其影響力也不能擊敗蘋果，因為只有後者的廣告才能說服消費者必須購買其產品。可能最令斯庫利出名的事件要數他當年將蘋果聯合創始人史蒂夫?喬布斯(Steve Jobs)趕出了公司。

斯庫利說：「在營銷方面，每個人都在談論蘋果，沒有人提到三星或是微軟。一個品牌想要獲得這份殊榮是很難得的，但是蘋果在這方面尤其擅長。在蘋果擅長的領域與其直接開展競爭，是三星一直努力的方向，但這真的很難。」

雖然斯庫利的觀點有失偏頗，但卻道出了在競爭超級激烈的智能手機市場中強有力的營銷攻勢的重要性。雖然營銷投入和自身設備質量穩步提高曾經幫助三星站上智能手機市場的頂端，但近期在競爭對手的擠壓下，三星的市場份額和利潤雙雙下滑。

據市場研究機構Kantar Media提供的數據顯示，在2014年前9個月，三星在美國市場移動設備的營銷支出比蘋果多15%。即使三星所推出的Galaxy S5和Galaxy Note 4在性能上較前一代有所提升，蘋果也仍然保持市場份額的增長，並在移動設備的近期銷量上實現對三星的超越。

斯庫利指出，三星的工業設計相當不錯，但其還無法讓消費者對其產品的追捧到達蘋果iPhone的級別。

三星對此拒絕置評。

雖然斯庫利的名聲不怎麼樣，但在營銷方面卻是一把好手，其擔任過百事可樂公司的總裁。自從1993年被趕出蘋果公司後，斯庫利一直從事企業諮詢和投資事務，其中就包括低端智能手機品牌Obi Mobiles。不久前，斯庫利還出過一本名為《Moonshot!》的書，來告誡企業如何不重蹈黑莓公司的覆轍。

斯庫利表示：「你越成功，淪為你成功受害者的風險就越大。最明顯的例子就是英特爾和微軟。在上世紀90年代，他們主導了個人電腦行業，但是均錯失了移動發展機遇。」

時尚電子產品的世界

斯庫利認為，三星的部分問題在於，其打造產品的時候沒有想到消費者，只是一味地堆積科技功能。蘋果在產品設計上則深思熟慮，這一點在可穿戴產品上體現得尤為突出。

斯庫利解釋說：「我們現在在一個時尚電子產品世界中。這個世界技術層面的東西少一些，更多的是產品的時尚吸引力。對於Apple Watch是否能取得成功，我現在也不能下結論，但可以肯定的是，蘋果已經在時尚元素方面佔據高點。如果提供一個空間讓廠家打造一款人們願意戴著手腕上的時尚電子產品品牌，蘋果無疑是最棒的。」

對於蘋果而言，現在這個世界是一個新機遇。斯庫利提到蘋果已經招攬了時尚界的大量人才，現在疑問是，這家公司將如何銷售產品。

斯庫利目前擁有大量的Mac、iPhone和iPad，其iPhone 6 Plus還是在迪拜排隊購買的，但他不準備購買首批Apple Watch。對此，他的回答是：「對我而言，問題是『我拿它來做什麼？』」。

庫克是合適的掌門人

蘋果CEO蒂姆?庫克(Tim Cook)可能可以告訴斯庫利Apple Watch能做什麼。不過，斯庫利認為，截至目前，庫克在CEO崗位上做了應該做的事。

斯庫利說：「他做了許多非常明智的事情，非常值得信任。他沒有假裝自己是下一個喬布斯，他也沒有將個人的意願強加在產品上。他發揚了喬布斯的明智和設計直覺，讓蘋果繼續在喬布斯遺產基礎上繼續發展。」

對於蘋果的設計總監喬納森?艾維(Jony Ive)，斯庫利也不吝惜讚美之詞。在庫克執掌蘋果後，艾維獲得了更大的權力。庫克引進的一些人才，他們在某些領域的豐富經驗是蘋果未曾擁有過的，Beats的Jimmy Iovine和Dr. Dre就是很好的例子。作為蘋果30億美元收購耳機和流媒體服務交易的一部分，這兩人隨後加盟蘋果。

斯庫利說：「蘋果收購Beats顯然不是看重它的技術，因為其也可以自己搞流媒體。庫克明白，這兩個人在其領域的影響力要比其科技更具有價值。」

1780億美元現金該如何用

雖然收購Beats對蘋果來說是一筆明智的交易，但卻是該公司38年歷史上最大的一筆收購案。不過，這筆收購對於蘋果的現金儲備絲毫沒有影響，該公司在2014年年底的現金已經達到了1780億美元。

斯庫利說：「對於收購大公司，蘋果從未有過興趣，尤其在我在的時候。董事會對於考慮收購沒有興趣，但我們也沒錯過什麼。」不過，他也指出，如果現在蘋果要做一個大買賣，PayPal可能是一個不錯的選擇。

斯庫利認為，PayPal可以扮演行業遊戲規則改變者的角色，但可能蘋果並不需要，因為他們認為Apple Pay也取得了不錯的成功。斯庫利說：「我感覺蘋果不需要購買其他科技企業，但需要留意其他領域。」

20多年前，蘋果一度也陷入被迫出售的境地，但當時沒有人對收購蘋果感興趣。時過境遷，現在面對一個市值超過7400億美元的蘋果，就算有人想「吃」也「吃」不起。（李路）