剛剛!黃燜雞宣布進攻美國!肯德基、麥當勞要慌了!
10年前,我說像寶潔、沃爾瑪這樣的大公司,將在互聯網時代遇到一次大危機,可當時沒人會相信,然而如今這就是現實。
5年前,我就說像肯德基、麥當勞這樣的連鎖店,將在移動互聯網時代遇到大滑坡,依然被認為是危言聳聽,而現在這也是事實。
這說明大部分人依然看不透中國的變化、看不透商業的變化!
1、洋快餐的榮耀
1987年10月10日,中國內地第一家肯德基餐廳正在在北京試營業,當時真是敲鑼打鼓的慶賀,場景如下:
從此,肯德基開始了它在這個擁有世界最多人口的國家的發展史:1992年10家,1996年100家,2004年1000家,2007年2000家……
三年之後的1990年,中國內地第一家麥當勞在深圳市羅湖區盛大開幕,這是當時的照片!
1992年4月,麥當勞在北京的王府井開設了當時世界上面積最大的麥當勞餐廳,當日的消費人次過萬。
這兩家巨無霸快餐店都來自美國,其中麥當勞在全球擁有超過3萬家店,在中國大概有700家店,肯德基在全世界擁有1.1萬家店,在中國的餐廳總數是1500家點(2016年數據)
曾幾何,它們是中國年輕人、白領階層的時尚消費,不僅賺了我們的錢,還被我們當作流行去追捧,在很長一段時間被那些小資當作常去的消費場所。
2、中餐的崛起
據Los Angeles Eater網站8月17日報道,來自中國並在全球多個國家開設分店的黃燜雞米飯,將於9月10號在加州的塔斯廷市(Tustin)開設美國的第一家分店,它位於奧蘭治縣(Orange County),佔地約139平方米,將提供40個座位。
而且,這家餐廳的特色就是只提供一道菜——黃燜雞米飯!
這家餐廳提供的黃燜雞米飯製作起來也非常簡單:將切好的雞塊放入鍋中慢燉,再澆上特製的醬汁(據說是19世紀30年代的一個家族流傳下來的秘方)。因為醬汁是中國特製的,然後出口運到美國(經過了美國食品及藥物管理局的認證)。
餐廳的創始人說,「這道菜的味道會和中國餐館製作出的味道一樣。」
為什麼之前中式快餐一直做不大呢?因為在很長一段時間內中式餐廳的製作流程非標準化,配送環節跟不上,很多東西無法量化,一量化口味就無法保證了,這就是中餐的軟肋。而一旦這些問題獲得解決,中式快餐的擴張速度就會非常可怕!
於是比如,這家黃燜雞米飯從2011年創辦至今在全球已有6000多家門店,在日本、新加坡、澳洲等國均設有門店。
其實不僅是黃燜雞米飯,據可查到的數據顯示,2013年中國餐飲百強企業中已有20家在海外開店,目前海外已有188個國家開設有中餐館,餐廳數量約20萬家,其中美國接近5萬家,居全球之首。
在中餐店崛起的同時,肯德基、麥當勞等洋快餐店卻在悄悄沒落……
下圖1顯示了百盛餐飲中國門店增速與肯德基和必勝客搜索指數的走勢,它們的趨勢上是比較一致的:
可以發現,2012年是洋快餐店在中國的峰值,隨後便持續下滑!
的確,這五年以來,中國人對洋快餐店的迷戀程度早已今非昔比!
去年5月,英國《金融時報》發表一篇題為《肯德基:在華黃金歲月已逝?》的報道,指出:我不得不說,肯德基在中國最好的日子很可能已經過去了。
有人說:儘管麥當勞、肯德基或許仍是值得尊敬的企業,比如他們更具有社會責任意識,為市民提供免費廁所,願意接納無家可歸的流浪漢的短暫停留,還有任由店裡的餐桌被中小學生佔據,用來寫作業。但是,中國的中產階級正在拋棄麥當勞、肯德基等洋快餐,這卻是一個不爭的事實。
其中的原因是什麼呢?
水木然認為:像、肯德基、寶潔、星巴克、立頓等等,都是大工業時代的經典產物,所謂大工業時代,就是將人們的需求整齊劃一,產品從物料採購、到設計生產、到廣告投放、再到銷售渠道、一直到售後客服,全部被整齊的規劃好,然後通過標準化的量產,使產品滲透到人們生活的各個角落,這種方式確實是上一個商業階段的核心邏輯和潮流,而美國是這種方式的集大成者!
當然,中國上一個階段的商業敗就敗在這裡,中國擁有厚重而紮實的文化,那些悠久的東西很難被標準化,中國人的文化是被壓抑了,中國人的長處也無處發揮。
而隨著移動互聯網、大數據、電子商務的發展,產品的「定製化」正在一點點實現,人們的個性化需求被充分喚醒,越來越多的小眾化產品開始滿足不同人群的需求,並且消費重心開始向消費者一端轉移,消費者開始以自我為中心,人們對品牌的意識逐漸淡化,對自己的內心真實需求越來越清醒,的確互聯網讓人們的需求返璞歸真。
儘管這麼多年來,西化的生活方式對我們影響特別大,但是中國人的餐飲習慣還是沒有根本改變,我們還是習慣吃中餐。
中國這個文化如此厚重且又在復興的市場,必然會興起真正滿足大家口味的中式快餐,如今中國中式快餐的四大金剛誕生了!
3、中式快餐的四大金剛
它們分別是:
1、沙縣小吃
2、黃燜雞飯
3、蘭州拉麵
4、桂林米粉
這四大金剛走的都是農村包圍城市的路線,即先從三四城市流行起來,最後進入了一二線。之前主打的是走性價比,現在慢慢開始注重口味。
來看一下它們的搜索指數增長趨勢!
可以發現,黃燜雞是四大金剛里增長趨勢最明顯的!
這裡還有一個重要的原因就是,隨著互聯網的興起,外賣在2014年開始流行,餓了么、百度外賣、美團外賣等提供外賣服務,這讓大家更容易選自適合自己口味的食品,使肯德基、麥當勞那提供的那種門店環境、服務標準等門檻,被繞了過去。而且傳統中式快餐給人的印象是油煙味比較大、環境一般,但這個弱點正也被外賣的服務所掩蓋。
想想我們去肯德基的狀態吧,正像有人所說:顧客永遠是排隊、點餐、付費、自取,然後找個座位坐下吃,流程千篇一律導致了體驗的千篇一律。消費者就像生產線上等著傳送帶傳來飼料的雞。
再看看黃燜雞的搜索指數和外賣的搜索指數,在趨勢上十分一致:
另外,中國人對洋快餐的弊端認識的越來越深刻,越來越注重健康消費,洋式快餐被逐漸拋棄。
更何況,國人超強的模仿能力,使炸雞等西式快餐的工藝已經被國人熟練掌握。中國的炸雞店逐漸開滿大街小巷,想吃炸雞的人不用去肯德基排隊購買,隨便在街頭就可以買到,然後打包帶走。
而像肯德基這樣的公司,一慣跑馬圈地式的打造最全的產品線,迫不及待地開發各種市場新品,但是當產品線過長、過寬,一定程度後就會遇到瓶頸。
下圖顯示了肯德基搜索指數和炸雞搜索指數的走勢,可以發現2014年和2015年炸雞搜索量暴增,與此對應的是肯德基搜索量持續下滑:
最後我想說兩點
第一:消費升級的本質是什麼?
上一個時代的商業核心是產品,正是以產品為核心,所以人被切割,人需要隨物動。而下一個時代的商業核心是人,一旦以人為本,那麼產品就會以滿足人的需求為最大原則,從而步入非標準狀態。
第二:中餐的本質是什麼?
水木然認為:中餐的本質,其實就是利用各種煎、炒、烹、炸手段,再配合各種佐料,將食物中的香味和營養激發出來!講究色、香、味、意、形、養。
而且中國人講究五行相生相剋,講究葯食同材。會通過飲食的方式,調理人體的運行,使人祛病或者延年益壽。
所以,中餐也是中國傳統文化不可分割的一部分,中餐的崛起,就昭示著中國傳統文化的復興,已經中國人生活方式的回歸!
中餐的出海,也代表著中國傳統文化正在以一種席捲的姿態傲視全球!
我們需要對世界有更加深刻的認知;
因為這是一個越來越動蕩的世界;
沒有一種商業模式是長存的;
沒有一種競爭力是永恆的;
沒有一種資產是穩固的;
這是一股從未有過的革命浪潮
為了讓大家徹底認清時代究竟在發生什麼
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