銷售總監:性格內向,口才不好?3個習慣讓你更出色
內向的人:改變自己。
銷售這行業,業績是臉面,如果做得好,年薪百萬不是夢,如果做得不好,抹眼淚也是常事;性格外向,更容易和客戶打成一片;性格內向,連給客戶打電話都害怕!朋友們,你屬於前者,還是後者?
咱現在拋出一個問題:性格內向的人,適合做銷售嗎?
職場百曉生覺得,沒有什麼適合或者不適合的,當現實生活壓力逼著你必須往前走的時候,你自然而然,會突破極限,人不能去改變環境,但卻可以改變自己。舉一個我個人的例子:
2010年,我第一次去華強北拜訪--客戶,客戶在十樓,我乘坐電梯上樓,從進入電梯的那一刻起,我雙腳發抖、手心冒汗,甚至趕緊把挎包里的筆記本和筆拿出來。當時銷售總監看到我這樣,呵呵一笑,說:拿這些東西出來--幹嘛?
到了十樓,出了電梯,我喉嚨乾澀,背上陣陣--涼意。與客戶交流整個過程中,我沒說一句話,客戶把茶水遞給我,我也一口沒喝,超級緊張,也不知要說什麼...直到後面拜訪完,被我的銷售經理罵了一頓。
...
過一段時間後,銷售經理辭職了,緊接著,好幾個業務員也走了,然後,以前總被保護的我,馬上被推到了戰場,我真的超級害怕...怎麼辦辦怎麼?難道我也要辭職嗎?此時心中有個聲音:做好銷售,市場是最好的--老師,假如你不能邁出這一步,你將永遠停留在理論當中,一直都是紙上彈兵!
另一方面不斷給自己加油打氣,然後,我開始獨自拜訪客戶,剛開始的時候,會在客戶公司門口猶豫很久,要不要進去猶豫了半天...總是感覺自己沒有底氣,可是既然來都來了,不進去怎麼行?於是,硬著頭皮進去。
另我更尷尬的事情,雙方交流,要是客戶不--說話,我也不--說話,氣氛真的很--壓抑,於是,我拚命想話題,東扯一句西扯一句的說個不停,以掩飾自己緊張的情緒,有一次,我印象很深刻,一位客戶語重心長對我說:曉生啊,你以後--拜訪客戶,你要多聽,少說。知道吧...(我瞬間臉頰通紅...)
...
所以呢,我想大家可能都了解了,職場百曉生以前也是弱爆了..現在,我能做到每月銷售冠軍,一定是對自己嚴格--要求,才有了現在改變後的結果。
曉生說:當你加入銷售行業,隨著時間的--推移,環境逼著你,你自然而然會改變,你需要做的,就只是勇敢踏出第一步,膽大心細的、臉皮厚、數量級的去拜訪--客戶,拜訪前做足了準備工作。是人,都有缺點,沒有誰十全十美的,不要擔心害怕,否則,還沒有出發,你就差不多結束了,這怎麼行呢?
有句老話說的好:臨淵羨魚,不如退而結網!先行動起來,你就已經比很多人--強了!你現在走的每一步,都藏著你未來的樣子!多給自己一些鼓勵,怕啥?大不了從新開始唄!
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