管理知識堂：管理新生代員工更好的方式是什麼？成為員工的教練

07-03

新生代的員工已經成為職場的主力軍，面對一代新人，要如何管理新生代員工呢?其實重要的不是「管理員工」，而是要當員工的教練。

在一些舊的管理方式中，通常是管理者採用發布命令，控制員工的方式，就是下級服從上級的安排，管理者遵從老闆的安排，這種僱傭關係容易扼殺了員工的自主性和自尊，也沒有辦法激發員工心中對工作的熱忱、激發員工對工作的積極性。但這種管理方式，並不太適合新生代員工。新生代的員工成長通常都有著更好的教育背景、特別是在互聯網下成長的，見多識廣、善於接受新事物，他們的投入工作除了追求薪酬之外，更多的是為了尊嚴和滿足自我的價值。

時代在發展，管理方式也需要與時俱進，比如說現在運用到很多企業都會考慮的員工持股計劃、合伙人制度、阿米巴經營模式等等，都是為了增強員工的主人翁意識，更多的強調合作的關係。既然要強調這種關係，就不好再用以前的管理方式了。管理學大師彼得德魯克曾說過：「如果不培養員工成長，你怎麼能指望自己的公司得到成長?」充當員工的教練，能夠給幫助員工改善工作表現，提高工作效率，對員工產生積極影響，以恰當的方式關愛員工、激勵員工、激發員工的工作熱情，營造出信任、和諧的工作氛圍，這樣去促動員工內在的工作動力來提高績效，這樣不是更能夠讓自己和下屬之間建立「共贏夥伴關係」嗎?

善當員工的教練，可以從這些方向入手：

多用有效的提問激發員工的意識，啟發員工的工作思維，讓他在管理者的指引下思考問題與解決方案，給予員工工作的主動權，讓員工更有責任心的去做事。多傾聽，換位思考幫助員工理清工作思路，發現解決問題的方法，挖掘員工的潛能，指導員工完成目標。

如何管理新生代員工?成為員工的教練，讓他們的能力與願景相連結，和員工共同成長。