商業哲學
【成就一生的歡喜法則】1、你喜歡挑戰，方法就越來越多；2、你喜歡放棄，借口就越來越多；3、你喜歡感謝，順利就越來越多；4、你喜歡抱怨，煩惱就越來越多；5、你喜歡拼搏，成功就越來越多；6、你喜歡逃避，失敗就越來越多；7、你喜歡分享，朋友就越來越多。【節約時間11法】1、大事有計劃；2、不長時間無目的地閱讀；3、多利用等待時間；4、隨時記錄突發靈感；5、巧妙地工作，而不僅僅是努力；6、儘可能裁掉無結果的任務；7、在早晨干有創造性的工作；8、一次只專註一件事；9、為事情設立最終期限；10、儘可能多地授權給他人；【如何減少新員工試用期離職率】1、建立濃恰的團隊氛圍；2、每天有目標激勵；3、洞察其個性需求；4、給予特別關注與重視；5、安排指導員；6、對指導員、上司及介紹人進行積分激勵；7、建立死黨或橫向組織，強化拉力；8、滿一個月設定成長路線與職業目標。【你需要立即停止的9個習慣】1.嘗試去做所有的事；2.回復所有的郵件（或電話簡訊等）；3.總想立刻去做所有的事；4.把重要的事延後；5.第一次做一件事就想乾的完美；6.總在細節上糾結；7.沒有明確的目標；8.不間斷的進行工作；9.討好每一個人。@實用商業心理學【品牌定位決定品牌命運】1、寶馬：駕駛樂趣；賓士：乘坐的快樂；法拉利：速度和刺激。2、品牌定位要清晰，但一定不要太多，「大力丸」般的定位，消費者記不住，也不相信。3、鞏俐是美女有市場，鳳姐同樣也有市場，不是美與丑的問題【人才聘用原則】1.給想乾的人機會，給能幹的人舞台，給幹得好的人位子，給幹得久的人股份；2.德才兼備破格使用，有才無德限制使用，有德無才培養使用，無德無才堅決不用；3.責權利須明確，必須匹配，必須嚴格執行。4.讓優秀的人才安心工作，不操心找工作；5.不讓雷鋒吃虧，給好人好的回報。
【你會用才嗎？】1、不要把兩匹千里馬拴在一個槽上吃草，暗戰致命。2、鶴立雞群，鶴比雞難受，它要承受很多來自群體的壓力；出眾是要付出代價的。3、在正常情況下有超常發揮叫優秀，在超常情況下有正常發揮才是卓越。4、行為是可以引導的，裝傻時間長了就真傻了，裝快樂時間長了就真快樂了【哈佛成功金句】1、善行不需要言語的粉飾。2、一事無成的無名小卒才能免於批評。3、如果你不知道自己要什麼，別說你沒有機會。4、勇敢的承認自己不知道的事情，才能學習並進步。5、除非你自己願意被別人傷害，否則沒有人能夠傷害你。6、你不能讓所有的人喜歡你，卻能減少別人討厭你的原因。【愛你的敵人】沒有麥當勞，肯德基的漢堡不會這麼好吃；沒有可口可樂，百事也不會這麼壯大。沒有獅子，羚羊永遠也跑不快——真正激勵一個人不斷成功的，不是鮮花和掌聲，不是親朋的讚美，而是那些可以置人絕路的打擊和挫折，以及那些一直想把你打敗的對手、虎視眈眈的同行。【影響你進步的十五個壞習慣】1、拖延成性；2、表現成癖；3、不願傾聽；4、懶於改變；5、不可取代；6、取悅他人；7、文過飾非；8、斤斤計較；9、不動腦子；10、缺少準備；11、儘是幻想；12、害怕衝突；13、容易沮喪；14、傾倒垃圾；15、缺少信念。【現代社會最現實的＂男女發展觀"】A、男人：和漂亮女人遊玩，與財富女人交往，向權力女人示愛，與智慧女人談心，和成功女人合作，與健康女人上床，和普通女人結婚。B、女人：和帥氣男人遊玩，與大度男人共事，和才氣男人聊天，與大款男人調情，和權力男人逢迎，與浪漫男人上床，和老實男人結婚。老百姓明明100塊可以治好的病，給你花1000塊治好，然後假悻悻的給你報銷600塊，讓你自己出400，這其中，100塊治病，100塊養葯代表，100塊歸政府，100塊歸領導。老百姓還要感恩戴德的說：社會真好，幾千年來，只有現在社會給我們報銷醫藥費。一切皆大歡喜！【一位金融家對「白富美」的忠告】一個美國女孩在網上發帖：本人25歲，非常漂亮，怎樣才能嫁給有錢人？金融家回答：對一件會加速貶值的物資，明智的選擇是租賃，而不是購入。美貌會日漸貶值，所以聰明的有錢人，只會跟你交往，不會跟你結婚。說得好，姑娘們，頂起！【很給力的話】1思想就像內褲，要有，但不能逢人就證明你有。2我可以選擇放棄，但絕不放棄選擇。3君子報仇，十年不晚。小人報仇，從早到晚。4我們需要馬桶精神，按一下，什麼都乾淨了。5人家有背景，而我只有背影。6眉毛上的汗水，眉毛下的淚水，你總得選一樣。7財富改變不了個性，卻能讓人露出本性.【為什麼在圖書館看書更有效率】在圖書館看書一方面最大限度減少外界刺激，使注意力集中，其次在肅靜場所人們相互看到對方努力學習的樣子，使得自身競爭心受刺激，這種心理學稱之為【社會助長效應】實驗證明存在競爭情況下，任務執行效率比獨自一人要高。因此想要消除雜念看書，最好辦法就是去圖書館。【高效工作的5個「凡是」】1.凡事有記錄：目的是將來追溯或者總結；2.凡事有計劃：有目標、有方案、有風險應對；3.凡事有執行：計劃實施和數據收集；4.凡事有檢查：結果如何、計劃如何、實施如何；5.凡事有改進：好的成為標準推廣、差的補救改進。【如何管理老闆】1.凡事主動向老闆報告，你的工作方式必須透明。2.不要自我膨脹，與上司分享成績。明白取得成績是團隊完成的，不是你一個人的。3.不管業績如何，讓老闆明白你的工作態度。4.對老闆交代的具體事情，一定要回復執行情況。5.不要把老闆拖入具體細節執行之中，輕鬆老闆工作。【團隊發揮最大潛能的10個技巧】1、注重結果和效率；2、讓團隊成員施己之長；3、讓成員投身於其熱衷的項目；4、最佳時機使用最佳人選；5、平衡挑戰性目標和現實目標；6、信任員工；7、避免責備成員；8、正確終結項目來培養創新；9、培養員工獨立思考；10、讓員工知道原因，從而達成共識。【培養終身閱讀習慣的12種方法】1、定時。2、隨身攜帶書籍。3、找個安靜的地方。4、減少看電視，合理利用碎片化時間。5、讀給你的孩子聽。6、作記錄。7、光顧書店。8、安排一個圖書館日。9、閱讀有趣的和耐讀的書。10、選擇愜意的時間。12、設置一個遠大的目標。【杜月笙眼中的四種人】1.人上人：有本事，沒脾氣。既然實力雄厚，又何須證明自己？2.優秀人：有本事，有脾氣。有能力的人偶發脾氣是正常的。3.平常人：沒本事，沒脾氣。本事不大，實力不強，無須亂惹是非。4.人下人：沒本事，有脾氣。想引人注目，索性罵東罵西！【時間管理的721法則】1、70%的時間用於當天的工作，20%用於明天的準備，10%用於下周的計劃籌措；2、70%的時間用於工作，20%的時間用於家庭生活，10%用於娛樂、社交等；3、Google：70%的時間專註於原本的工作；20%的時間花在跟核心工作有關的新事物發想；10%的時間花在完全沒有關聯的新事情上。【內向者更易成為卓越領導者？】據調查，40%美國公司高管是「內向者」，內向者的力量源自「安靜」：1）他們先思考、再發言：善於沉默，往往會被更好地傾聽；2）更注重深度；3）平和的自信：讓團隊安心歸附；4）熱衷文字交流：更清晰、準確地表達立場；5）習慣孤獨：不為社交浪費太多精力，善承壓。【跟10種人聊天最有收穫】1）百歲老人；2）三歲小孩；3）曾經一無所有現在是百萬富翁；4）曾經是百萬富翁現在是一無所有；5）看過一千本書的人；6）去過不同地方到處旅行的人；7）死刑犯；8）絕症晚期的人；9）競爭對手；10）偶像或榜樣。近朱者赤，近墨者黑；聲和則響清，形正則影直。【段子：奢侈品如何誕生的？】烤地瓜的老太太，把烤地瓜分成兩部分，左邊一小部分比右邊的一大堆一斤貴5毛。我站旁邊看，很多人選擇了左邊的，也有人口才好，以右邊的價格買了左邊的，覺得賺了大便宜。等賣完左邊的，老太太又隨機把右邊的分了一部分到左邊，於是就誕生了奢侈品地瓜。【借力】一囚犯收妻來信：啥時種土豆?囚犯怕妻翻地累，回信道：千萬不要翻挖菜園，有幾支槍埋那兒…幾天後，妻來信：幾個穿警服的把咱家菜園深翻一遍，沒發現槍呀?囚犯回信：你可以種土豆了！——台灣巨富陳永泰：聰明人都是通過別人的力量，去達成自己的目標。【必須拋棄的7大心理】1、自卑心理-磨損你的個性；2、怯弱心理-深思熟慮都不敢表達，缺乏魅力；3、猜疑心理-無端猜疑，捕風捉影招人厭；4、逆反心理-愛抬杠來表現標新立異；5、作戲心理-表面文章，沒有深情厚誼；6、貪財心理-互相利用，過河拆橋，毀了自己；7、冷漠心理-態度孤傲，讓人難以接近。【個人形象之「7：38：55」法則】人們對你的印象只有7%取決於你談話內容；有38%在於輔助表達這些話的方法，如口氣、手勢等；但卻有高達55%的比重決定於：你看起來夠不夠份量、夠不夠有說服力，即你的「個人形象」。可見在專業形象上，個人形象的重要性外在勝過內在。就算專業也需要包裝！【好上司的七個標誌】1、表現出信心，至少先假裝能做到；2、勿優柔寡斷，善用「是」、「不」和「我不知道」；3、給予榮譽，感謝為自己掙面子的員工；4、嚴於責己，並立即改善局面；5、提供心理安全，員工犯錯不必擔心被羞辱；6、保護員工，不讓大老闆干擾手下；7、做好小事，項目成功記著請客。【辦公室眾生相】1、自我感覺最牛B的人--財務部員工；2、最有城府最有心計的人--人力資源部員工；3、智商最高情商最差的人--研發部員工；4、最弔兒郎當和無恥的人--銷售部員工；5、最表裡不一內心最齷齪的人--採購部員工；6、最輕閑最沒有上進心的人--前台；7、最沒分量最窩囊的人--行政部員工。兩個人的溝通70%是情緒，30%是內容，如果溝通情緒不對，那內容就會給扭曲了，所以溝通內容之前，情緒層面一定要梳理好，不然誤會只會越來越深。【社會底層的生活狀態】1、工作狀況是「三等」：等下班，等工資，等退休；2、生活狀況是「三擠」：擠公交，擠時間，擠牙縫；3、理想狀況是「三想」：想暴富，想成名，想住房；4、運行狀況是「三堵」：路上堵車，債主堵門，辦事堵心；5、娛樂狀況是「三氣」：生氣，發脾氣，賭氣。【名人名言分享】1、美國管理學家藍斯登：在你往上爬的時候，一定要保持梯子的整潔，否則，你下來的時候就可能會滑倒。這句話被管理學界稱為「藍斯登原則」。2、托爾斯泰：一個人越聰明、越善良，他看到別人身上的美德越多；而人越愚蠢、越惡毒，他看到別人身上的缺點也越多。【老闆腦袋中想什麼？】1、財力要清（財務清、預算清、工資清、信息清）；2、行政要快（得到指令動作快、文件發得快、招人速度快、後勤保障快）；3、產品要精（第一產品、第一定位、第一品牌、第一賣點）；4、營銷要強（現金流源自銷售）【六個好習慣改變一生】1、凡事第一反應：找方法，而不是找借口。2、寫下來，不要太依靠腦袋記憶。3、每天提前15分鐘上班，推遲30分鐘下班。4、恪守誠信，說到做到。5、不管任何方面每天必須至少」進步一點點」。6、每天在下班前15分鐘的時間做一天的整理工作。沒有做到的，從今天開始堅持做到！【企業管理在未來必須要轉型】1、過去用員工的體力，未來用員工的腦力；2、過去靠員工加班，未來靠員工創新；3、過去靠老闆魅力，未來靠契約精神；4、過去靠金錢團結，未來靠使命凝聚；5、過去靠經驗管理，未來靠流程複製；6、過去靠能人專制，未來靠系統運營。【納什均衡理論】1.一農戶在殺雞前的晚上餵雞，不經意地說：快吃吧，這是你最後一頓！第二日，見雞已躺倒並留遺書：爺已吃老鼠藥，你們別想吃爺了，爺他媽也不是好惹的。當對手知道了你的決定之後，就能做出對自己最有利的決定。所以保密、信息安全很重要【警惕中青年過勞死10大危險信號】1.將軍肚早現；2.脫髮、斑禿、早禿；3.頻頻去洗手間；4.性能力下降；5.記憶力減退；6.心算能力越來越差；7.注意力難集中；8.睡覺時間越來越短，醒來也不解乏；9.經常頭痛、耳鳴、目眩，檢查也沒有結果；10.做事經常後悔，易怒、煩躁、悲觀，難以控制自己的情緒。【產品與品牌】產品是用來和消費者交換的；品牌是用來和消費溝通的。產品定位關鍵是找到差異化機會；品牌定位不是宣傳產品，而是要找到兼容產品的理念，找到拔動消費者心弦的魂。產品的魂和品牌的魂並不是二合一的，而是截然不同的兩個層次兩個方向。可惜很多企業把它們混為一談。【馬云：帶團隊做好這8條】①授人以魚：給員工養家糊口的錢；②授人以漁：教員工做事的方法；③授人以欲：激發員工上進的慾望；④授人以娛：把快樂帶到工作中；⑤授人以愚：做事紮實，大智若愚；⑥授人以遇：給員工發展的機遇；⑦授人以譽：精神層面的讚譽；⑧授人以宇：頓悟宇宙運行智慧。【猶太人面試】考官：請把我手中的筆推銷給我。200考生199個都說這筆如何如何好，未通過面試，唯有一考生說：您正在面試我，沒筆如何做面試記錄，請買下它吧！該考生脫穎而出，通過面試！——與其告訴客戶你的產品如何好，不如告訴客戶這個產品正是他所需要的。→變思維，長智慧【這叫銷售……】老闆問店員營業情況。店員：我賣給一位顧客魚鉤，再賣給他魚竿和魚線，他說要在海濱釣魚，於是我建議他買條快艇，他說轎車無法帶走，我又帶他買了一輛卡車。老闆驚訝：你賣這麼多東西給一位只想買魚鉤的顧客？店員：他只想買瓶頭痛葯，我說頭痛應注意放鬆，建議周末去釣魚。在三年後覺得沒必要。②自己能做的事不麻煩別人。③不花沒到手的錢。④不貪圖便宜買不需要的東西。⑤驕傲比飢餓寒冷更有害。⑥今天能做的事不推到明天。⑦不做勉強的事。⑧不庸人自擾。⑨凡事講究方法和速度。⑩氣惱時先數到10再說話【懂得思考才能成就智慧】1）能把厚書看薄是聰明人，因為他找到方法；2）能把薄書看厚是智慧人，因為他學會思考；3）聰明人能在萬花筒般的世界中找到自己顏色；4）智慧人能在物慾橫流的社會中守候自己靈魂；5）沒有必要對這個世道抱怨憤懣，明白了自我的渺小，緊緊把握你所要的生活。【管理分三層】一定要底層有飢餓感，中層有危機感，讓高層有使命感。基層要有責任心、中層要有進取心、高層要有事業心。各層次的管理各有側重，飢餓感是淘汰出來的，危機感是競爭出來，使命感是領導踐行出來的。責任心是檢查出來的，進取心是激勵出來的，事業心是財富共享出來的。【一碗面的故事】少年跟媽媽大吵一架後出走。夜晚四處遊盪的他萬分飢餓，在一個麵攤前站了很久後，老闆娘終於喊他坐下，並送他一碗熱騰的蔥花面。少年萬分感動。老闆娘告訴他：我只是給你一碗面，你媽媽每天給你好吃好喝，你卻一點都沒放在心上。是啊，習慣了索取，我們就忘了感恩。【領袖人物的六大能力】一是有肚量去容納那些不能改變的事；二是有毅力去推動那些可能作好的事；三是有能量去扭轉那些偏離方向的事；四是有智慧去分辨那些非此即彼的事；五是有恆心去完成那些看似無望的事；六是有勇氣去面對那些已知做錯的事。【一碗米價值有多大？】要是一個家庭主婦，蒸出一碗米飯，也就值一元錢，這是最原始價值；要是一個商人，做成幾個粽子，大約能賣兩三元錢；要是一個企業家，經過發酵，釀成一瓶酒，那就值一二十元錢。人生就像一碗米，每個人都有自己的價值所在，關鍵是如何去尋找，開發、提升和放大。【思考模式的差異】中國人招聘，8個考官若都OK，應聘者肯定錄用。據說麥肯錫不是這樣。8考官都OK，那應聘者不錄用。因「它必定是個普通人」。若8考官4個很OK4個很不OK，此人極可能錄用。有爭議，是好事。若7個反對但1個強烈堅持，此人定被錄取。人才啊！異類才能打破平庸改變世界，善於迎合者為庸人【高情商五大標準】1.自我察覺能力。如惱怒時能馬上意識到自己的失態。2.駕馭心情能力。在壞心情不期而至時能很快冷靜下來。3.自我激勵能力。前進時富有激情和目標，摔倒時能很快爬起來。4.理解他人能力。想人所想，憂人所憂。5.人際交往能力。融入、融通、融合，迅速適應環境融入團隊。【這些是怎麼出來的？】市場是走出來的；銷售是干出來的；女人是哄出來的；男人是激出來的；需求是洞察出來的；機會是問出來的；問題是旁觀出來的；生意是搶出來的；成功是逼出來的；產品是設計出來的；系統是慢出來的；廣告是重複出來的；營銷是打出來的；品牌是熬出來的；偉大是捨出來的！【營銷之路】3秒決定站點印象，30秒了解產品信息，3分鐘發現產品價值，3天產生站點認同，3周養成使用習慣，3個月產生口碑效應，3年樹立品牌認同。一個完整的網路用戶印象營銷，需要花費3年的時間。親，你的營銷之路走到了哪一步？【客戶為什麼離我們而去？】因為得不到想要的，這往往同價格沒有太大的關係，更深層次的原意在於：①45%的顧客離開是因為「服務」；②20%的是因為沒人關心他們；③15%的離開是因為他們發現了更好的產品；④15%的離開是因為他們發現了更便宜的價格；⑤剩餘5%離開源於其他原因。【如何把興趣變成生意？】一些過來人的經驗借鑒：1.留心.你喜歡的領域有很多生財的機會；2.多接觸不同行業頂尖人物.你需要綜合的人脈和經驗；3.慢慢規劃：多把時間用在觀察、思考和計划上；4.堅持；5.品牌就是保證。尤其你的個人品牌；6.求知慾.不妨多問別人「我想開始自己的事業，你有什麼意見？」＂傳播＂是個什麼行當？比方說，你想追某個女孩：1、了解她的興趣愛好是＂市場調研＂；2、取悅她的閨蜜是做＂媒體關係＂；3、閨蜜向她誇你好是＂公關＂；4、你直接向她表白是＂廣告＂；5、策劃一次英雄救美是＂事件營銷＂；6、你在微博上求轉發求婚是＂新媒體營銷＂；7、她生氣了你道歉是＂危機公關"【海底撈的教訓告訴我們】1、捧殺比棒殺更可怕；2、過於正面就成了負面（過分完美的形象是對輿論的另一種挑釁）；3、高傳播度帶來高關注度、高期望值帶來高風險值；4、有缺點的人才是真實的、有缺失的品牌才是正常的；5、產品是服務的基礎，沒有好的產品，服務就成了空中樓閣。【最可怕的事：比你牛的人比你更努力】總有人在你切水果時秒殺一道難題；總有人在你發射憤怒小鳥時記一個單詞；總有人在你dota時看完一章好書；總有人在你閑聊時聽一段VOA；總有人在你熟睡時回想一天的得失；總有人比你努力，可怕的是比你牛的人比你還努力。狼每天要吃一隻羊，又不想羊群反抗。他把羊群分為胖羊和瘦羊，想吃瘦羊時，他就對胖羊群喊：「你們說，我是不是應該吃掉一隻瘦羊？」，他立刻會得到眾胖羊的支持。當他想吃胖羊時，就會站在瘦羊堆中如法炮製。最後，只剩下最後一隻羊了，他當然反對被吃，但是他的發言已經不重要。給你什麼啟示？【耶魯大學人際交往理念】1.假定人都是善良的，真心對待每個人。2.挖掘每個人的優點，真誠讚美別人。3.朋友要全面撒網，重點培養。4.知己可遇不可求。5.真誠助人，不求回報。6.學會說不，別讓友情成為負擔。7.嘗試讓別人去讀懂你，好過挖空心思去讀懂別人。8.保持獨立性，不要喪失自我。【制度經濟學：制度大於人性】18世紀，英國將囚犯運往澳洲搞開發。運輸承包給私人，政府按上船時運的人數付費。結果船主為牟暴利嚴重超載，囚犯死亡率奇高。政府無奈改制：由上船時按人數付款，改為下船時按人數付款。很快，死亡率驟降到1%。結論：壞的制度會讓好人作惡，好的制度能讓壞人從良。【喬布斯；經營之法】不在於降低成本，而是通過創新改變困境。顧客並非要「買便宜」，而是想「佔便宜」！你真正便宜了，TA反而不買你了，認為你廉價、差勁，便宜沒好貨！你能提供絕佳品質和醉人體驗，讓TA覺得物超所值，像撿了個大便宜，再貴TA也趨之若鶩。切記：讓顧客占「便宜」，而不要賣「便宜」。【經濟學課堂】什麼是價值營銷：超市一瓶礦泉水2元錢，若賣4元即使富人也會發飆。五星級酒店裡15元一瓶，即使窮人買也覺得是這個價！——高利潤不一定完全取決於商品質量，而是誰賣？賣的是什麼？賣給誰？在哪賣？首先要解決賣的什麼：新概念還是新體驗，解決後再解決賣給誰？在哪裡賣？【如何提升「應變力」】1、會聊天：保持信息渠道暢通；2、會用人：一流人才的重用，二流人才的掌控，三流人才的利用；3、會花錢：金錢不是萬能的，但沒有錢的萬萬不能的，這就是現實；4、會說謊：好事情負面引導必成恐慌，壞事正面傳播必成捷報，穩定的前提；5、會學習，才能有文化。【胡雪岩語錄】1、一切一切都在變，只有人性沒有變；2、讀書如果不明白道理，等於白讀；3、看一個孩子，是看他的品德，不是看他的才幹；4、一個人品德基礎良好，一生會很穩固。；5、家庭教育決定了一個人的基本修養；6、信用是人的第二性命；7、機會是持續發展的；8、不求人，格自高。【準備好你的情商】1、微笑和讚賞不會惹小人。2、肯幫忙能最快獲得好印象。3、不與上級爭鋒，不與同級爭寵，不與下級爭功。4、逞強會過早暴露能力不足。5、學會吃虧但不吃啞巴虧。6、直率其實是不懂禮貌。7、隨口辯解會害死你。8、智商使你得以錄用，情商使你得以晉陞。一個人的品味未必跟這個人有錢有關係，更多的是一種內心的修養，一個人對於美和細節的追求越強烈，那麼這個人的品味就自然會獨特而不一般，但事有過猶不及，不能把品味這種東西過分看重，他只是人們生活的一個方面罷了。【人性的弱點】某省長因貪腐入獄，兒子探監時訴苦找不著工作。爸寫一字條，讓兒子找他以前下屬幫忙。兒子：有用嗎？爸：過去我想讓誰當官，就讓誰當；現在我想讓誰進來，誰就得進來，條子照樣有效！——你讓別人得到東西時，別人不一定會愛你幫你；但你有能力讓別人失去東西時，別人一定會怕你幫你。【創業者如何推銷自己？】1，簡明扼要，用2-3句話告訴別人你是做什麼的。2，明確需求問題，知道人們最迫切需要什麼。3，你是如何解決問題的。4，你的目標市場是什麼，不要籠統說市場容量是多少。5，到目前為止你取得了哪些成果。6，對於你的成果，說出為什麼只有你才能成功實現。【團隊的管理靠什麼？】①10個人的團隊，靠Leader的能力就夠了，因為直線管理10來個人，罩得住；②100人的團隊，必須依靠制度和管理體系；③1000人的團隊，必須依靠一種文化和良性的價值觀；④10000人的團隊，只能依靠一種信仰。【創業者要做13件事】：1、瞄準一個方向；2、激勵團隊；3、傳播價值觀；4、至少75%時間花在產品上；5、分析數據；6、強健體魄；7、吸取反饋建議；8、離開辦公室接觸真實世界；9、微博交友；10、掌握現金流；11、站在投資人角度衡量自己的工作；12、保持快樂；13、熱愛你身邊的一切。【怎麼讓人記住】老媽給奶奶買了部手機，可奶奶經常把接聽鍵和掛斷鍵搞混，反覆教她多次，無果。最後，老媽乾脆拿奶奶手機錄音「來電話啦，按綠色鍵是接電話，按紅色鍵是掛電話」，然後把這段錄音設成手機鈴聲！困擾奶奶多日的問題一下迎刃而解！——@史玉柱：能讓人記住的廣告，特點就是不停地重複。【薪酬困惑】①某員工從A公司跳槽到B公司，薪水翻倍，從B公司跳到C公司，又翻倍，從C公司又跳回到A公司，再翻一倍。假設他在A公司一直不跳……？②新進員工比老員工薪水高，老員工在歷史貢獻、文化融合、組織協作方面都比新員工要好，為什麼辛苦多年卻不如外部新進的員工。你們公司是這樣嗎？【彙報工作10大原則】1、講結果，不講理由；2、講重點，不講細節；3、講數據，不講大概；4、彙報結果而不要邀功；5、彙報不主動，工作很被動；6、彙報不及時，節點會延遲；7、彙報不越級，否則沒章法；8、彙報小事不能多講，大事不能少講；9、彙報不可只報喜不報憂；10、彙報時不可以批評他人。【不能等】1、夢想不能等，因為努力晚了，錯過人生階段，就無能為力了，比如職業；2、學習不能等，因為時間窗口，就沒本事夢想成真了，比如英語；3、困頓不能等，因為時間久了，你就會困頓習慣了，比如創業；4、健康不能等，因為身體垮了，人生的一切就都沒了。【管理就是開會，但開會不一定是管理】對很多人來說，管理就是開會。大部分管理者的大部分時間用在開會上。層級越高，管理者的會議就越多。會議的五不原則：1.不開沒有主持人的會議。2.不開沒有議題的會議。3.不開沒有爭論的會議。4.不開沒有時限的會議。5.不開不做決定的會議。【百讀不厭，回味無窮】我不願送人，亦不願人送我。對於自己真正捨不得離開的人，離別的那一剎那像是開刀，凡是開刀的場合照例是應該先用麻醉劑，使病人在迷濛中度過那場痛苦，所以離別的苦痛最好避免。一個朋友說，「你走，我不送你；你來，無論多大風多大雨，我要去接你.——梁實秋【猶太人的經商觀點】1.商人都是理性主義，決不感情用事；2.做無所不知的雜學博士；3.不作存款，把死錢變活錢；4.機遇是瞬間的命運；5.逆風飛揚，危機中有希望；6.一個人不能讓兩個人指揮；7.人脈即錢脈，交往是經商的重要資本；8.借錢朋友=掏錢買敵人；9.苦難是最大的財富。【自覺培養兩種習慣】：一是看好書，二是聽演講。始終把握兩個原則：一是微觀上問心無愧，二是宏觀上遵紀守法。爭取兩個極致：一把潛能發揮到最大，二把生命延續到極致。人生要做兩件事：一是感恩，二是結緣。人生要邁兩道坎：一是情，二是錢。成熟的標誌不是說大道理，而是開始去理解身邊的小事情(會理解身邊的小事情是成熟，會讓別人接受你講大道理也是成熟。我也是發現很多時候，身邊的人說話是愛將大道理，但是我仔細聽了下，有些道理的確是很切合實際的，但是更多的人說大道理是不切合實際。還有，一個人說的那些道理還是要根據他自己的經歷來說，這樣才對聽的人更有用，有些人經歷得少，雖然知道些道理……怎麼說呢 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。)。【一句話知道投資各種學】1、經濟學：投資是犧牲當前消費獲得未來收益。2、理財學：利用複利實現資產增值。3、政治經濟學：獲取剩餘勞動價值。4、管理學：投資讓金錢永不休息工作。5、關係學：你不理財，財不理你。6、決策學：投資是風險與收益之間尋求均衡。7、金融學：投資是價值與價格差距的藝術。【你的軟弱會讓他們得寸進尺】謙讓、善良、熱心和同情，都是有底線的。有些時候，你幫助的人並不會因為你幫助他們而領情。這個社會上總是有一些人，他們歷經很多，最後變得強勢、頑固、得寸進尺的要佔便宜。沒規劃的人生叫拼圖，有規劃的人生叫藍圖;沒目標的人生叫流浪，有目標的人生叫航行！蜜蜂忙碌一天，人見人愛；蚊子整日奔波，人人喊打！多麼忙不重要，忙什麼才重要！一次重要的抉擇勝過千百次的努力！今天的生活是由三、五年前選擇決定的，而三、五年後的生活是由今天決定。【控制惰性】1、每天確立一個主要目標，無論放棄其他什麼事情，都要達到這個目標；2、在每個星期中確定一天為「追趕」日，這樣在其他日子裡可避開大部分瑣碎和惱人的事；3、做每件工作都給自己一個時間限度；4、和自己打賭，在一天結束之前，你能完成你必須完成的工作，當完成時給自己以獎勵。【管理的五層境界】①手把手。對於新手必須手把手教，好同仁是訓練出來的。②肩並肩。領導以身示範，同仁跟著一起做。③面對面。盯著同仁按制度流程做，訓練團隊敬畏規則。④背靠背。充分授權託付，給優秀的同仁進行目標管理。⑤心連心。團隊認同企業文化與制度，進行自我管理與靈魂契守。【銷售智慧】拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始。銷售不是賣，是幫助對方買。能讓顧客認同，自己就更容易肯定自己；能讓他們連續認同你，你就成功了。熱情是推銷成功的最大要素，因為顧客不光買產品，他們更買你做事的態度、服務的態度和服務的精神。【為什麼會貧窮？】1、到處亂花錢。2、沒有年度存款目標。3、旁邊沒有有錢的人。4、缺乏資訊。5、不懂得如何行銷和推銷。6、缺乏領導力。7、貧窮的人滿腦子都想著賺錢，可是他們根本也不喜歡、不相信他們所做的事情。8、缺乏自我成長、自我操練、自我約束。9、貧窮的人缺乏所謂致富的系統。【年齡之別】1、20歲認為諸葛有水平，40歲認為曹操有水平，60歲發現劉備有水平。2、20歲聽演講當晚失眠，40歲聽演講當場走神，60歲聽演講當下入眠。3、20歲被人中傷嚇一跳，40歲被人中傷咬住鬧，60歲被人中傷哈哈笑。4、20歲戀愛考慮結果，40歲戀愛考慮後果，60歲戀愛考慮因果。【神秘感】某人相親數次皆以失敗告終，請教高人，問：「她們問你最多的問題是什麼？」答：「月收入。」高人：「你怎麼回答？」「1萬。」高人：「下次再問你月收入，你答5位數。」兩周後相親成功。啟示：一件產品的最大魅力在於能讓人有更多的想像空間，一覽無餘的展示往往會造成貶值。【管理溝通三個60秒】1、第一個60秒：對員工讚賞良好的表現（激勵）；2、第二個60秒：對員工糾正不好的表現（指點）；3、第三個60秒：與員工設定工作的目標（方向）；切忌三者順序不能打亂：以讚賞優異的表現為起始，具體工作改善要求與糾正表現不良介於其中，以共同目標作為結尾。【經理人的5項工作】1.制定目標：他決定目標應該是什麼；2.組織：他分析所需的各項活動、決策和關係；3.激勵與溝通：經理人要培訓員工，為他們提供有挑戰性和有趣味的工作，激勵他們在工組中追求優異；4.衡量：經理人要為每一個人確定一種衡量標準；5.培養他人：經理人最重要的工作就是培養人。【何謂優秀下屬？】①敢在適當時候表達自己看法。②不推脫責任能接受挑戰。③有意見在陽光場合表達而不私下抱怨。④有獨立工作能力也能配合別人工作。⑤善於分享與包容。⑥正確對待過錯接受別人批評。⑦營造團結氛圍不給上司添亂。⑧給上司報告的是解決問題的意見而不是問題本身。【職場啟示】1、想達到結果就要與有結果的人在一起；2、想年輕的時候有結果，就要與年輕的時候就有結果的人在一起；3、人與人最終比較的只有一個，那就是影響力；4、野心是前進的動力，但是能走多遠看的還是平常心；5、能為你帶來價值的人才能算是人脈。一個人的思維，決定了他行走的方向；一個人的膽識，決定了他行走的途徑；一個人的能力，決定了他行走的速度；一個人的毅力，決定了他行走的時間；一個人的志向，決定了他能走多遠；一個人的意志，決定了他能能攀多高；一個人的智慧，決定了他能創多少；一個人的胸襟，決定了他能看多遠！【怎樣學習？】1.一個真正善於學習的人是可怕的，而且絕不會沒有未來。2.只要你願意學習，就不愁找不到老師，比我們優秀的人都是資源，包括競爭對手。3.學習不是簡單模仿，而是為結合我們自身實際提升成長的半徑，贏得更大空間。4.必須強調，比學習方法更重要的是心態，我們必須學會謙卑。感覺有複習不完的功課就對了，說明你正在為成績而努力；感覺有忙不完的事就對了，說明你正在為前程而奮鬥；感覺處處不如人就對了，說明你正試圖趕超；感覺走起來特別艱難就對了，說明你正在走上坡路！——每個人在每個階段都會迷茫，迷茫不是壞事，當你不想成長和改變，也就不會迷茫了【別做窮忙族】美國企業界流行這樣一句話：「上帝不會獎勵努力工作的人，只會獎勵找對方法工作的人。」我們習慣於整日忙碌，卻是一刻都不肯停下來規劃？不去尋找高效做事的方法，就成了整日奔波勞碌卻始終無法擺脫貧困的「窮忙族」。【瓦倫達效應】現實生活中，人們做任何事情總是想得太多，太在乎事情所帶來的後果，太在乎別人的閑言碎語、說三道四，太在乎現在和未來的一切，可我們恰恰忽略了事情本身。我們的大腦成天被各種慾望塞得滿滿的，身體被壓得氣喘吁吁的，在這樣的重荷下，結果是偏離預定的軌道，離成功越來越遠。【年輕人易犯三個錯誤】一是太得意，稍有成績就看不起人，覺得他人是傻瓜；二是太傲氣，不願和人合作，不願安心在別人下面工作；三是太精明，從不吃虧，從不肯和人分享東西。古語說：自滿者敗，自矜者愚，自賊者害。謹慎可防風險避免失敗，謙虛可團結人越做越大，不貪可得信任人脈廣闊。【如果想成功請注意】1.知道自己想要什麼；2.成為本專業的專家；3.謙虛而風趣；4.儘力幫忙別人；5.一定要記住別人的名字；6.坦誠說真心話；7.永遠不要玩消失；8.決不一個人吃飯；9.了解對方的興趣並有所準備；10.充分尊重每個人；11.交成功的朋友並時而小聯繫；12.經濟交往一定是互利的。【目標統一不代表行動統一】夫妻一起騎雙人自行車郊遊。兩人艱難爬上大坡後，丈夫說：坡太難爬，騎得累死了！妻子附和道：可不是，要不是我一直緊捏剎車，咱們早滑下去了！——啟示：老闆要做兩件事：一是將各部門目標統一；二是將各部門行動統一。目標統一而行動不統一就形成內耗。【生活中的五個定律】1、擺闊定律：越窮越愛擺闊撐面子；2、擔心定律：越是擔心的事情越容易發生；3、般配定律：美女俊男多與外貌相反的敲定終身；4、要求定律—」隨便」、」沒要求」乃是最高規格的求；5、溝通定律—良好的溝通能解決或避免70%的問題；世上70%的麻煩事皆因溝通不良所致。【請客】給甲電話：順路買兩冷盤，就差冷盤了。給乙電話：順路買兩炒菜，就差兩炒菜了。給丙電話：順路買個小雞燉蘑菇。給丁電話：順路帶幾瓶啤酒過來，就差酒了。放下電話去廚房把米飯蒸上。。。有些銷售員總愛抱怨手上資源不夠，其實是自己不會整合資源。【公司的沉默成本由以下主要因素構成】：第一，不適合的戰略實施。第二，用人不當。第三，公司各個層面的內耗和爭鬥。第四，布局中介面的人不行，各個部門及與外部的介面嚴重漏水。第五，員工消極。第六，不合適的組織結構。第七，財務人員水平不夠格。【如何交談的技巧】1.與聰明的人談話，要依靠廣博的知識；2.與知識廣博的人談話，要善於雄辨；3.與善辨的人談話，要簡明扼要；4.與地位顯赫的人談話，要宏大的氣勢；5.與富有的人談話，要高屋建瓴；6.與貧究的人談話，要尊重其人格；7.與卑微的人談話，要依靠謙敬。【其實客戶想買10樣東西】1、買到感覺自己很重要2、買到讚賞3、買到你真誠的聆聽4、買到被理解5、他們想教給你一些東西6、買到你的幫助7、買到高興和有意外之喜8、他們希望認為決定是合乎邏輯的9、他們渴望成功和幸福10、不管誰在銷售他們買些什麼，他們都希望產品或服務包含這些，越多越好。【「7」定律】著名心理學家GeorgeMiller發現，人們的短暫記憶或長期記憶都和數字7有關。前者，簡而言之人們記住事物的數量不超過7。且如果一個事物被提及7次，基本上也就在你的腦海中長期記下來。更有經濟學研究表明，價格尾數為7的產品比9好賣，標價2.97元看上去像標價1.99元。你還有其他發現嗎？想起一段子：老闆跟小三玩膩，小三漸大齡，逼婚不成索要千萬賠償。老闆原想滅口，有人獻計：以提高文化水平為由出資三十萬，讓小三上EMBA班。班上老闆如雲，小三迷倒全班。沒倆月，小三就不理老闆了。案例啟示：企業處置不良資產最有效的方式是包裝轉讓，而非丟棄和自己消化。【拜訪客戶注意事項】1、讓客戶說，每說2句，一定要調動客戶說一句，保持和對方一個語速。2、找到客戶的興趣點後，要及時將話題引到對方的興奮點、痛點、癢點。3、讓客戶記住自己的獨特的特點，而不是公司的，不是產品的。4、關注對方的心理預期，性格特點，素質和閱歷。【目標和執行力的重要性】①如果你想要造一艘船，先不要僱人去收集木頭，也不要分配任務，而是去激發他們對海洋的渴望。②一些人會按你說的做，但更多人都會按你做的做。③想要得到蜂蜜，不要踢翻蜂箱。④遲疑不決的時候，不妨先邁出一小步。⑤許多人一生都在捕魚，卻始終不知道他們追求的目標不是魚。【可以影響人生的八句話】第一句話：優秀是一種習慣；第二句話：生命是一個過程；第三句話：兩點之間最短的距離並不一定是直線；第四句話：換位思考是一種原則；第五句話：不要跨越那條看不見的線；第六句話：缺陷是一種恩惠；第七句話：要學會感激磨難；第八句話：放棄是一種智慧。【小故事，大道理】遠遠地看見一條瘋狗，雄獅趕緊躲開了。小獅子說：「爸爸，你敢於和老虎拚鬥，與獵豹爭雄，如今卻躲避一條瘋狗，多丟人啊！」雄獅說：「孩子，我問你，打敗一條瘋狗光榮不光榮？」小獅子搖搖頭。讓瘋狗咬一口倒霉不倒霉？小獅子點點頭。既然如此，咱們幹嗎要去招惹一條瘋狗呢？【銷售最大的誤區】多數銷售員認為銷售就是一定要比客戶懂得多，於是在銷售時經常出現話多，急於反駁客戶異議的現象，其實，大多敢說的客戶所掌握的產品訊息並不比銷售員少，懂得引導客戶評價方向才是最給力的做法，記住，掏錢的客戶不是因為「被你打敗」，而是覺得自己「識貨」才買單的【李敖的管理經】1.不主動，美女就會讓別的男人爬到她身上。2.不拒絕，就會有醜女爬到你身上。3.不承諾，就沒哪個女人願意讓你爬在她身上。其實幹工作也一樣：1.不主動，好位置就會讓別人弄走。2.不拒絕，什麼癟事都安排給你，還經常受批。3.不承諾，沒有哪個領導相信你，因為領導感覺不到你的決心。【溝通的秘訣】①與貧究的人談話，就要以利益相誘惑；②與知識廣博的人談話，就要善於雄辨；③與善辨的人談話，要簡明扼要；④與地位顯赫的人談話，就要依靠宏大的氣勢；⑤與富有的人談話，就要依靠高屋建瓴；⑥與聰明的人談話，就要依靠廣博的知識；⑦與卑微的人談話，要依靠謙敬。賣的是一種近似瘋狂的駕駛快感和高貴。勞力士賣的不是表，是奢侈的感覺和自信.希爾頓賣的不是酒店，是舒適與安心。麥肯錫賣的不是數據【世界上最浪費生命的三件事】1、評論。別人不靠你活著，何況你未必了解他的全部，論人長短不如取人之長補己之短。2、責怪。責怪人人都會，卻無法改變現狀。共勉之所以好過責怪，在於既提高了別人，也歡喜了大家。3、擔憂。準備不足或者無力改變時才會擔憂，前者需要行動，後者需要放下。【成功營銷的六個核心問題】1、充分的了解消費者的行為和心裡變化；2、營銷策略首先要對市場環境有正確、深入的了解；3、營銷的價值是讓消費者只關注價值，忘記價格；4、營銷就是鎖住消費者的心；5、顧客價值是營銷的起點和終點；6、體現品牌個性化的核心價值。【馮侖：錢心跟著人心走】錢是有腿、有性格的，也是有氣味的。全球錢的80%是在美國和歐洲之間跑，20%往新興市場跑，這20%里的50%在中國。想要運作資金，想要懂得如何讓別人支持你，讓錢到你的公司創造效益，就得懂人心。錢心跟著人心走。全世界最聰明的人都是先研究人心和制度，反過來才能駕馭金錢。【周鴻禕：創業至少需要9年】3年摸索，3年深抓，3年爆發增長。1、許多你仰慕的成功企業其實都是熬出來的。2、不要期望超常規提速，不要陷入成功的幻覺，不要為搶規模、搶上市連毛利都犧牲掉。3、違背了最基本的商業規律，最後就會被最基本的問題絆倒。【走出低價誤區：合適的價格才是競爭力】商人從國外購進一批非常精緻的禮帽，價格定在一般禮帽的水準，可銷路並沒有比別人的好。只好降價銷售，但銷路也沒明顯提升。一天，這商人病了，他委託鄰居幫他代賣這些禮帽。鄰居把商人寫的價格12美元錯看成120美元，結果禮帽被一搶而空！【客戶細分】客戶細分的典範：婆婆看房團和丈母娘看房團。這家公司的客戶細分歸類做得很到位！這家公司的策略是：給丈母娘推薦大戶型，給婆婆推薦小戶型！因為婆婆希望房子小一點，兒子壓力小一點；丈母娘希望房子大一點，女婿壓力大一點。【營銷的幾個基本點】1、營銷的最終目的就是把賣東西賣出去；把東西賣出去卻不一定是做營銷。營銷一定要幫客戶解決問題，而不是忽悠客戶；2、讓你的品牌成為一個故事；3、用消費者的語言對話；4、創造一種體驗或期待，而不僅僅是商品；5、和新用戶一起變化；6、相信消費者，而不是市場調查結論。"【做事與做人通用的定律】1、決策：成功始於果敢的決策。2、信息：把信息和情報放在第一位。3、選擇：放棄有時比爭取更有意義。4、認同：失敗有時也是一種機會。5、整合：整體能力大於個體之和。6、競爭：尋求差異競爭一樣東西，如果你太想要，就會把它看得很大，甚至大到成了整個世界，佔據了你的全部心思。我的勸告是，最後無論你是否如願以償，都要及時從中跳出來，如實地看清它在整個世界中的真實位置，亦即它在無限時空中的微不足道。這樣，你得到了不會忘乎所以，沒有得到也不會痛不欲生。——周國平【營銷精英4大修鍊】1、練臉：臉皮薄的人幹不了銷售。2、練腿：沒有營銷經驗不是問題，堅持行動就快速成長；3、練識！要勤於提升專業，懂營銷知識很重要，分析市場、聚焦客戶和聚焦產品；4、練道：從做營銷的第一天開始就修鍊人格，營銷就是練道，道正了術就對，價值觀引導客戶。【創業名言】1、為了不讓生活留下遺憾和後悔，我們應該儘可能抓住一切改變生活的機會。2、只有想不到的，沒有做不到的。3、做一件事，無論結果如何，經歷就是一種成功。4、去闖闖，不行可以掉頭，但如果你不做，就像晚上想想千條路，早上起來依舊走原路，是一樣的道理。【報答曾經幫助我們的人】二戰時，一猶太家庭遭到迫害，大兒子和小兒子分別去尋求幫助。大兒子去找曾經幫助過自己的人，小兒子去找自己曾幫助過的人。結果卻是大兒子獲救，小兒子被出賣——愛你的人會一直願意為你付出，你愛的人卻不一定願意為你付出。現實中，真正對你忠誠的都是曾經給你恩惠和愛的人【和誰在一起決定成敗】①和勤奮的人在一起，你不會懶惰；②和積極的人在一起，你不會消沉；③與智者同行，你會不同凡響；④與高人為伍，你能登上巔峰。在現實生活中，你和誰在一起很重要，甚至能改變你的成長軌跡，決定你的人生成敗。和什麼樣的人在一起，就會有什麼樣的人生！一青年向禪師求教：大師，有人說我是天才，也有人罵我是笨蛋，依你看呢？禪師反問：你是如何看自己的？青年茫然。禪師又說：如一斤米，在炊婦眼中是幾塊錢的飯；在餅家眼裡是幾十塊錢的燒餅；在酒商眼中則是幾百塊錢的酒。米還是那米。同樣，你還是你。——有多大出息，取決於你怎麼看待自己。【武大郎燒餅生意為什麼會這麼好】1、選址有優勢，對面是王婆的茶坊，顧客集中；2、炊餅在當地有口碑基礎，可品牌化；3、武松相當於縣公安局局長，有後台；4、大郎算是殘疾人，可享受稅收政策；5、金蓮具備品牌形象，能吸引顧客；6、大郎是自建物流，可送貨上門支持貨到付款。【執行力差的17大根源】1、目標不確定；2、戰略不清晰；3、指令不明確；4、渠道不暢；5、人員不到位；6、結構不合理；7、職責不清；8、輕重不分；9、跟蹤不到位；10、標準不統一；11、獎罰不分明；12、團隊不合作；13、文化不務實；14、培訓跟不上；15、職業操守不忠；16、EQ不過關；17、模糊激勵體系我一直在想大學為什麼要把課安排的這麼鬆散然後耗上四年，而不是像中學一樣朝七晚五學上兩年就畢業——它就是要這樣，用四年的時間，打磨你銳氣，消耗你的夢想，拆散堅定過的愛情，然後才能放心地把一個足夠圓滑和現實的你，送到社會，婚姻，現實里。大學，多可怕，多必要的存在。【賣設備不如賣耗材】巴菲特講了個段子：有位仁兄老爸意外去世不及趕回。託人處理喪葬事宜，自己回去後支付了所有款項。1個月後，他收到一張金額15美元的帳單，付了。第2個月，收到相同的15美元帳單，又付了。第3個月當又收到時，他打電話問怎麼回事。答：噢！埋葬你老爸時他穿的那套西服是租來的。【段子】A地產商想賄賂B官員。他找到了B官員的親屬C。A與C簽署了購買兩套商品房的契約，預付200萬。A隨後把這兩套房子賣了！C到法院起訴A違背契約，法庭責成雙方達成協議。C要求A退還200萬定金，加400萬違約懲罰。A同意，法庭判決同意！完全合法，C的錢憑空多了400萬，官員B很高興！【真正的領導】1、不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。2、相反許多能力非常強的人卻因為過於完美主義，事必躬親，認為什麼人都不如自己，最後只能做最好的員工，成不了優秀的領導。3、領導做四件事：建平台，定機制，用好人，分好利。【曾國藩經典語錄】1、凡全副精神專註一事，終身必有成就。2、天下古今之庸人，皆以一惰字致敗；天下古今之人才，皆以一傲字致敗。3、與多疑人共事，事必不成。與好利人共事，己必受累。4、觀人四法：講信用、無官氣、有條理、少大話。5、能吃天下第一等苦，乃能做天下第一等人。【把時間投資在自己的未來】甲乙挑水賣，一桶1元，一天20桶。甲：「現在可挑20桶，老了還可一天挑20桶嗎？挖條水管，就好了。」乙：「時間花去挖水管，一天就賺不到20元。」乙繼續挑水，甲每天只挑15桶，剩下的時間挖水管。五年後，乙每天只能挑19桶，甲挖通水管，只要開水龍頭就可以賺錢。【從蘋果星巴克等學到的7條營銷法則】1、從消費者入手—提供真正滿足消費者需求的產品或服務。2、創新至上—提供比傳統產品更好的價值。3、正確的目標群體—群體更容易接受創新型產品。4、創造信息。5、找到合適社會背景—實時營銷。6、傳播信息。7、把口碑營銷轉化成蜂鳴營銷。【七種賣點營銷】：1、質量賣點：確立產品的質量和檔次；2、功能賣點：產品多加功能或減少功能都成賣點；3、顏色賣點：顏色是營造賣點的利器；4、價格賣點：產品不分貧賤，但是消費者中卻存在等級；5、造型賣點：形狀改變產品就更好賣；6、形象賣點；7、渠道賣點：渠道為王擁有議價和整合資源能力。【品牌營銷的本質】1、客戶第一次消費你的產品，是因為有剛性需求；2、客戶第二次消費你的產品，是因為第一次有美好體驗；3、客戶一生都消費你的產品，是因為對你的產品產生了信仰；4、品牌營銷的本質就是培養客戶的消費信仰，增加品牌粘性，這就是品牌營銷獨特賣點的價值。怕苦的人將苦一輩子，不怕苦的人只苦一陣子。可憐之人，必有可恨之處。沒有備胎意識的人，人生將有很大的風險。想過與眾不同的生活，就要有與眾不同的想法。眼睛能看到的地方需要視力，眼睛看不到的地方需要眼光。【中國人最愛問三個問題】你是哪裡人？你是哪個單位的？你每月掙多少銀子？第一個問題證明中國是個人情社會，地緣是僅次於血緣的情感要素，俗稱老鄉；第二個問題證明我國集體無意識主導，個體是個屁，人人看你依託的背景、身份下菜碟；三嘛，是當代主流價值觀的體現，人人拜金，銀子決定命運。【5個小小的營銷思想】1、選市場就像選對象，選不好，再怎麼努力也會泡湯。2、找客戶就像找老婆，找不好，你對她再好也會跟別人跑。3、營銷不只是要賣東西，更重要的是要幫助顧客解決問題。4、銷售不只是要讓顧客「滿意」，更重要的是要讓顧客留下「記憶」。5、營銷不是取長補短，而是要揚長避短。有錢的主要好處是用不著看人臉色了。錢是好東西，最大好處是可以使你在錢面前獲得自由，包括在一切涉及錢的事情面前，而在這個俗世間，涉及錢的事情何其多。所以，即使對於一個不貪錢的人來說，有錢也是大好事。但是，倘若有了錢仍貪錢，因而受錢支配，有錢的最大好處就蕩然無存了。----愛默生【喜歡和能力】抱著你自己10公斤重的孩子，你不覺得累，是因為你喜歡；抱著10公斤重的石頭，你卻堅持不了多久。當一個人不喜歡做某事，就算他才華橫溢，也無濟於事；當一個人喜歡做某事，他發揮出來的能力會讓你大吃一驚。所以，一個人沒有成績，不一定是他沒能力，很可能是因為不喜歡。【禪理：一個雞蛋的故事】雞蛋，從外打破是食物，從內打破是生命。人生亦是，從外打破是壓力，從內打破是成長。如果你等待別人從外打破你，那麼你註定成為別人的食物；如果能讓自己從內打破，那麼你會發現自己的成長相當於一種重生。【執行力五定律】1、每天三件事：必須做的事，應該做的事，可以做的事。2、成功者常改變方法而不改變目標，失敗者常改變目標而不改變方法。3、管理是盯出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。4、多想一遍，少錯一句話；多看一遍，少錯一件事。5、執行力不講如果，只講結果。【時間管理七技巧】1、分鐘法則：小任務立即處理，2分鐘能做的立即完成；2、擊退干擾，過濾不重要的事情；3、區別優先順序，找出重中之重；4、設置切實可行的截至時間；5、一段時間專註於一件事；6、別貪心，敢於交出工作；7、把計劃寫下來，不要放腦中。"【不同客戶如何引導消費】1.為心不在焉者提供優惠；2.為高要求者展示最好產品；3.為深思熟慮者正面強化【不可能】一公司業績不好，現金流趨於斷裂。董事會調查發現人滿為患，決定裁員，但公司COO強烈反對，他表示「我們已經精簡到不可能再精簡的程度！」董事會先裁掉他，並裁掉約40%的人，結果效率激增，營業額大漲60%——啟示：在絕境時，很多不可能都會被逼成可能；在順境時，很多可能都被變成不可能。【目光遠大的力量】1.有兩種力量非常偉大：傾聽和微笑；2.看到優秀的人，挖掘他的優秀品質，移植到自己身上；3.每天花時間了解顧客，就不愁沒有顧客；4.成交只是開始，成交後建立恆久關係，客戶永遠是我的；5.你賣的是自己，把自己打造成品牌；6.即使對進店的小孩我也從不放過，他可能是我未來的顧客。【三種管理團隊】1）野牛團隊。個個身強力壯，沒集體意識各自為政，敵不過弱小十倍的狼；2）螃蟹團隊。被抓到竹簍里後，有一隻奮力往上爬，其他的拉後腿，結果誰也上不了；3）飛雁團隊。在飛行時呈人字型，前面的大雁，為後面的創造有利的上升氣流，整個團隊的飛行效率提升了70%。【如何把興趣變成生意】一些過來人的經驗借鑒：1.留心.你喜歡的領域有很多生財的機會；2.多接觸不同行業頂尖人物.你需要綜合的人脈和經驗；3.慢慢規劃：多把時間用在觀察、思考和計划上；4.堅持；5.品牌就是保證。尤其你的個人品牌；6.求知慾.不妨多問別人「我想開始自己的事業，你有什麼意見？」
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