只要不放棄核心技能的打磨,年輕人多換幾份工作沒有問題

來源:公眾號七芊職場物語(ID:qiqianwuyu)

公關是一項怎樣的工作?

傳統公關與互聯網公關有怎樣的不同?

甲方與乙方,究竟哪一方技能更勝一籌?

師北宸,曾任鳳凰科技主編,Linkedin中國公關經理,正陽公關合伙人。首次在採訪中透露自己的職業生涯,深度解析公關行業的職業本質:這是一門實踐的學問,只能在實踐里學到真本事。

從業十餘年,他先後做過運營,媒體,公關相關領域的工作。

「趕在一個變化的中國,自己也經歷了多種職業,正是這些經歷為我帶來了看待公關行業的多種視角,積累下寫作,公關傳播領域的核心認知。」

半年成為知名科技專欄作家,27歲升任鳳凰科技最年輕的主編

畢業三年,他在一家互聯網創業公司做運營工作。

那還是早期的互聯網創業,他經歷了公司由10人到30人的發展變化,後因公司發展瓶頸問題導致個人職業發展受限,他選擇了裸辭。

裸辭的間隔年,他開始投入大量的精力在科技寫作上。

每天訂閱五六十個英文網站,仔細研讀,這個過程中他總結出一套自己的寫作理論——「要產出一篇高質量的文章,需要十萬字的積累,100:1的概率才能培養出一個作家高質量的寫作水平。」

對文章的嚴苛標準使他很快成為彭博商業周刊、紐約時報中文網、FT中文網,網易科技,虎嗅,36氪等知名媒體平台的特約專欄作家。

因為低產出和冷門內容,也有不少編輯奉勸他說:「你寫的內容很好,但怕是傳播量不會好,不如寫些更大眾化的內容。」

師北宸坦言,自己當年寫的專欄高度聚焦在科技領域,大部分解析介紹國外互聯網產品的趨勢情況,而當時,國內科技圈的風氣是喜歡大而全的分析文章,談論國內公司和產品多,自己這種理性分析國外產品和公司業務的實在少見,自然閱讀的人不會太多。

「但是,那段時間幫我養成了非常好的寫作習慣,我過去是個不讀書的人,那之後我不僅讀書了,思維眼界開闊了,更是掌握了多種寫文章的技巧。最核心的是培養起了搜集信息的能力,專註力,我學會了如何高度專註地投入到一件事情中去,最高效快速地了解它,掌握它。這項技能讓我受益至今。」

半年之後,他高質量的文字專欄遍布主流科技媒體,成為各個媒體的科技專欄作家,就在此時,他收到了一封來自鳳凰科技的邀請函,邀請他擔任鳳凰科技的主編。

與那些從記者苦熬十幾年才能成為主編的人相比,師北宸只寫了兩年的專欄就得到了主流媒體的認可,這讓他更肯定了自己的寫作能力同時下定決心要好好打磨這項技能

然而,主編的工作機會給予他機遇的同時也帶來巨大的挑戰。

「當你坐到主編的位置上時,就會發現一些不妙的事。」

主編的生活最讓他不適應的在於對自我的懷疑。

「27歲成為了這個部門裡的領頭人,這不是一件值得驕傲的事情,我的危機感告訴我,門戶的媒體時代正在沒落,這個領域的人才在流失。「

「在當時,寫作是我的核心的技能。我坐到那個位置的時候,發現自己已經不需要寫作了,甚至說,我寫的東西會被認為代表了官方的立場,反而不能隨便寫了,喜歡的東西反而用不上了。」

這樣的生活對於危機感意識很強的他而言,著實引發了系列的焦慮。

「身為主流門戶網站的主編,可以有很多出國的機會,很多國家的免費旅遊,有不少打著各樣名頭的禮品,這是事實,但當時我覺得這很不真實,我的人生年紀輕輕就這樣了嗎?」

師北宸承認,那時候的他還是個不折不扣的宅男,只會寫文章做內容,管理運營一個門戶網站的頻道也遠沒有做內容這麼簡單,空降的主編要處理同事關係,了解每個人擅長做什麼,如何溝通管理,共同推進項目的執行。

管理一個部門對他來講,壓力要大於膨脹。

而27歲的他更希望自己把重點放在對於內容層面的技能打磨上。

「那時候,我想去一家成長型的公司,人才密度更高的的地方。現在很多的雞湯文都在寫要去最頂級的地方,去最優秀的公司,遇見最優秀的人,製造平台的壓力,這樣才能高速的成長,躺著都能成長。當時沒有這些文章,但我也是這樣想的。真正學到身上的本領,經歷的生活才是最重要的。」

就這樣,一年之後,他主動請辭了這份名利雙收的工作。

主編之後,他成了一位市場專員

很多主編從媒體轉型到公關的時候,都輕易拿到了公關總監的offer,面對這一現象,當年的師北宸卻有完全不同的想法。

」我在媒體里做的是不錯,可是媒體和公關是兩個不同的工種,技能要求和業務屬性都不同,我怎麼能做公關總監呢?當時也有很多大公司挖我去做公關總監,但title對我來講沒有太大的吸引力。」

「我過去經歷過10~30人規模的早期創業公司;我也在鳳凰網這樣上千人的大型上市公司里工作過,接下來我對工作的考量是:1、得去一家高速成長的創業公司,不是大公司,也不是初創公司,大家都高速成長你不知不覺也會被迫成長;2、人才密度足夠大,當把你扔到一個聰明人足夠多的地方時,你能跟所有人學東西;3、公司文化和價值觀我必須認可,不認可的不願意去。」

後來,師北宸加入了當時兩百人左右規模的豌豆莢,負責遊戲與廣告業務的市場工作。

而在當時,他得到的大概僅僅是一個專員的崗位。這一高開低走的職業發展讓過往的很多同行和前輩為他惋惜,有的戲謔他說:「你好賤啊。」

「豌豆莢的內部管理風格類似Google,非常扁平化,所有人只有三個層級:三位Cofounder、Manager及員工,我的直屬老闆是Manager,這麼算起來不就相當於其它公司的』專員』。」

在豌豆莢的工作,對於他來講是一場性格屬性的歷練。

「改變最多的是個性。媒體人很容易有高高在上的感覺,年輕的時候也很傲氣,但是那段日子,我接觸到了公關的業務,它需要同很多人打交道,尤其是對待乙方的公關公司時,我提的很多的需求會被他們的客戶經理擋回來,如果我學會溝通,是可以調動他的積極性的,但當時不會,這個過程中就不斷在磨練個性和溝通能力。」

那一年,他經歷最多的是晚上十二點下班,投入在公司各式各樣的傳播需求和內部溝通中。

儘管如此,他依然不放棄寫作,寫作範圍也不再局限於科技,而是立足於客戶的需求,廣泛涉獵各式各樣的寫作內容。

「學習讓人擁有充實感,寫作對於媒體人來講是核心的能力,但是做公關,從企業的角度來講對寫作能力的要求相對寬一些,至少沒有媒體那麼高。公關需要很多其他的業務能力,比如跨部門溝通與協調、如何與老闆溝通、對公司產品與業務的了解、消費者情緒洞察等各方面的能力。」

甲方到乙方,沒有落差,重要的是人生真正積累下什麼

加入領英是在一年半之後,當時,領英只是一個二十人的團隊,算是海外入駐中國的創業團隊。

「這樣的團隊前期一定是高速成長的。」

鑒於對公司品牌的信任,以及成長發展空間的衡量。他接受了領英中國公關經理的offer。

談及自己在領英的一些滿意項目,他說「這是一場互聯網時代的新公關和舊公關的結合,是一次很棒的工作經歷。」

為CEO打造個人品牌,是他當時的主要工作之一。

「國內的很多科技、財經、創投類的核心媒體都有所曝光,這樣大面積持續的傳播,在公司前期創造了良好的輿論背景和聲勢。」

「北上廣深是第一批傳播的城市,人們對於新產品的接受度很高,而且領英早期的用戶跨國公司的員工也比較多;第二批傳播,則到二三線城市進行路演與媒體沙龍,與當地媒體做好溝通。」

他總結上述的工作還是立足於傳統公關的方式進行傳播。

在新的時代里,公關工作也是要進行整合和新業務拓展,因此在領英也做了不少新的嘗試。

數據報告以及新媒體賬號的嘗試都獲得行業內部的認可。

領英的人才數據報告,深入到行業人才發展趨勢的數據反映,納入全球人才數據體系,擁有行業權威,深得各大公司的信任與肯定。

每到一個城市就發布這個城市的不同行業人才構成及人才流動數據報告,當地媒體和用戶都非常喜歡,領英作為一個人才大數據平台的價值也得到了媒體和用戶的認可。

領英的行業新媒體賬號,在百度百家等行業媒體平台經常獲得推薦。

「有一次在香港大學為CMO訓練營做的培訓課,以企業內容建設的角度講過這樣的運營案例,後來得到了很多公司市場高層的反饋說沒想到可以從這個角度去做行業內容的傳播。"

"當時這個案例,我是帶著一個實習生,我和她每周開兩次會,然後她去找選題、撰寫然後我再給意見,這麼操作出來的。」

然而,在領英的事業剛剛有所發展的時候,他又做了讓同行大跌眼鏡的選擇:從甲方企業到乙方公關公司。

甲方公司在合作關係里往往處於上游,乙方屬於服務向的公司,他的這一舉動讓很多人費解。

「十年來,我選擇工作的唯一標準就是能否實現真正意義上的專業成長,和甲方乙方沒有關係,和職位頭銜沒有關係。」

「在甲方,了解的是公司的產品,業務線,能做的模塊比較窄,而且公關在絕大部分公司是相對邊緣的職能部門,如果你希望能力真正得到呈現和認可,在甲方能施展的空間有限;但是在乙方可以對接很多的公司,了解更多企業產品,我在專業上是一個好奇心很強的人,乙方公司本身就是一個平台型公司,這一點很吸引我。因此,我去正陽公關做了合伙人。」

在乙方的工作經歷,師北宸評價自己非但更加精進了自己寫作的能力,而且接觸到更多商業層面的業務。

「過去這一年半多,每天都在開會,見各種客戶,每天會有很大的信息量,這些人在所屬的領域都很牛,很多客戶都是創業公司創始人,與職業經理人不同,他們每天都面臨公司的生死存亡的問題,和他們接觸一方面能迅速學習和了解這個領域最前沿的發展」

「另一方面,如果能讓一個創業公司掏出三五十萬來和你合作,也是一件非常具有成就感的事情。你要知道,從創業公司那裡拿到30萬的預算比從一個大公司的職業經理人那裡拿到30萬預算的難度高好多倍。如果Hard模式能挑戰下來,Easy模式那也不愁。」

「除了能從創業公司那裡拿到傳播預算,在大公司那裡我們也收穫了很多乙方公司很難收穫到的認可。比如,我從領英到正陽之後,發現幾乎所有的客戶對我們都客客氣氣的,非常尊重和認可正陽的工作,最嚴厲的客戶恐怕是我,因為我老是不滿意。」

「我知道很多做Agency的經常會被客戶罵,而我們幾乎不被罵。去年一家上市公司的客戶,給自己全集團的市場工作評選十大案例,一共五個評委,其中三位是他們集團市場部的高層,剩下兩個評委是我們創始人和我。乙方做到這個程度,說明人家是真心認可你們的專業能力。」

「過去這幾年,我分別從好幾個朋友那裡收穫了「你是我見過的人里成長速度最快的」,這些人都是社交面比較廣的人,所以他們的評價還是有一些可信度。我所帶的team中,有一位team leader說:一個月沒和你出去開會,發現你又有進步了。我也很意外,自己是那種每天一起工作的人都能看得到明顯進度的人。因為離得越近的人是越難發現發現你身上的變化的。」

「我的成長模式很簡單:找到你所在這個領域最牛的人,然後用學徒思維去學習。我以前的學習方式都是這樣的。在如何做乙方公關這件事情上,我就是向大宇(正陽公關的創始人)學習。他在事件營銷上有天賦,現場就能蹦點子、想創意,營銷除了執行,比拼的就是創意能力了,正陽在這兩方面都俱佳。

「《喬布斯傳》的作者艾薩克森形容喬布斯是一位擁有「現實扭曲力場」的人,大宇是我在現實生活中見到的也能配得上「現實扭曲力場」這個詞的人。每天開會,我就把他的想法都記錄下來,總結成一個「點子寶典」。我不是一個創意型人才,但我是擅長觀察、分析和總結的人,我就不停觀察分析總結,硬生生把這些東西拿過來。我也對身邊的朋友說,我是因為大宇,才真正喜歡公關這個行業。」

大量的客戶需求和交流,讓他由一個不善言談的人變成了一個善於交流演講的人。

「這些都是工作對於我的塑造和改變,在這些改變里,我看到自己真正意義上的成長。這才是工作的意義。」

只要不放棄核心技能的打磨,年輕人多換幾份工作沒有問題

十餘年從業經驗告訴師北宸,公關是一門實踐的學問,不能單純在書面上的案例中學到真正意義上切實可行的方法,這門實踐的學問必須要融入時代的變化,只有在實踐中才能學到真正的本事。

「做好一件事需要很多專業領域的視角。只要打磨一項核心技能,多換幾份工作沒有問題。」

無論是做媒體還是做公關,師北宸都沒有放棄持續寫作,對於寫作的研究也更加深入精細化,這使得他成為在行寫作課程中最受歡迎的講師之一。而這項技能的長期打磨也為他帶來了自信和新的機會。

問及職場新人,職場轉型人如何才能最快速度融入公關圈子,了解公關業務?

「如果想學專業能力,在乙方會比較好。可以系統的了解公關的流程。」

甲方與乙方對於公關從業者的要求不太一樣,乙方更注重專業素質培養,甲方更注重內部溝通能力和為自己爭取資源和空間的能力。

「如果你不想成為專業人士,想做一個很好的甲方,你需要有更好的溝通能力,與上級的溝通,跨部門的溝通。」

「我不推薦沒有公關經驗的人去創業公司做公關,因為在創業公司里你是那個最懂行的人,這樣你的成長會受限。如果是沒有從業經驗的話建議去一個大公司,去了解真正的模塊和行業。如果去乙方的話,建議去一個小的公關公司,這樣可以儘可能多的接觸業務,而不至於一個蘿蔔一個坑地緩慢成長。一般而言,中小型的乙方公司更能學真本事。」

長達十年的從業經驗之中,師北宸用自己的經歷證明了在這個變化的時代中,職場人士個人的成長已經不能用傳統的晉陞思維來衡量和考核,那些聚焦在真正意義上的技能層面,才是一個職場人最珍貴的職業精神和品質,也是職業本身對人的塑造意義。

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