第一印象 

  兩個擦鞋的小夥子,一位非常熱情帥氣,另一位則很安靜。我想讓那位帥氣的小夥子幫我擦鞋。然而,等輪到我的時候,卻是那位安靜的、陰沉的小夥子。

  我說:「早上好!你好嗎?」小夥子什麼也沒說。我心想:「這樣根本做不了生意!」

  我坐下之後,他小心翼翼地捲起我的褲腳,他在清理我的皮鞋時,也是小心翼翼地不讓污漬濺到我的襪子上。打蠟的時候,他確保皮鞋的所有部位都被覆蓋到。最後,他把我的皮鞋刷得相當漂亮。

  在擦鞋時,我第一次認真地觀察了這位小夥子。這時我才看出,他其實有點智力缺陷。當他最後高興地對我說鞋已擦好的時候,毫無疑問,他從我這裡得到了一筆可觀的小費。

  我從這件事中得出兩點結論。一是,他的父母一定是了不起的人,教會了他努力工作和凡事做到最好的重要性;二是,無論能力大小,只要你拓展它、把它用足,你就能夠在你所從事的行業中成為一把真正的好手。

  還有一點很重要:靠第一印象做判斷的時候,一定要謹慎,要給別人機會。

  (凌 河摘自《諷刺與幽默》2017年2月10日)

標籤:《讀者》, 《讀者》2017年第9期, 齊格·齊格勒

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