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如何處理三個200%會遇到的職場坑

以下為汪蕊分享主要內容

心得:三個200%會遇到的職場坑 公關人告訴你如何「公關」

作者:汪蕊

序:多年前做記者的時候,很看不上公關。覺得那是一群只知道發發公關稿,安排安排採訪的人,屬於沒什麼技術含量的工種。於是乎,在媒體做了5、6年後,轉型期的我選擇了一條看似好走的路,成了一隻公關狗。

第一天上班,部門總監告訴我,下周要做個新聞發布會,你來搞一下。我興奮了。發布會還不容易。不就是定個會議室,打幾個電話,寫個新聞稿,安排個採訪嘛。麻利兒的,整起來。

會議室定好,媒體記者約好,憑藉我多年記者的基本功底新聞稿初稿寫好。於是我發郵件給總監,新聞稿已寫好,請審閱!

24小時後,總監回復了一封特別長的郵件,給了十多條建議,總結一句話:通不過!經過此後往返十來封郵件的修改,總監終於審核通過了新聞稿。BUT,總監上面還有個老闆——CEO。收到郵件後,CEO回復了一封更長的郵件:繼續優化!看到郵件上密密麻麻的建議,我的心裡無數個草泥馬在翻騰。

一周加班加點,發布會終於準備妥當。就在我幻想自己的第一個項目各種成功之際,發布會前兩天,總監突然把我叫辦公室,說因為合作夥伴的時間原因,暫時取消!我當時心中的草泥馬成幾何倍增加。

快十年過去了,一隻公關新狗變成了公關老狗。在做公關的這些年,不再覺得公關是發發稿、安排採訪的低端工種。說實話,公關真的是一種高智商、高情商的工作。企業/產品再牛,也需要公關參與施以粉黛。最近某些大學教授講的「公關無用論」唯一的原因是他沒做過公關。

#以下必須要強行拔高公關這個行業#

Sammi的親身經歷

公關也是一種現代思維(一張大學裡的教授臉),不僅僅幫助企業獲得外界的認可和喜歡,也可以幫助我們每一位職場人得到同事的喜歡。正巧最近有個親戚的親身經歷可以說說。

這是我一個表妹Sammi的經歷。她是90後,典型的「玩得酷、不太靠得住」。因為初入職場不適應,和老闆關係非常緊張,最後,她打算裸辭。家裡人都不贊同,派我去阻止她。聊了一下午,她忿忿的講述了自己遇到的問題:

1)請叫我背鍋俠

Sammi初進公司,就遇到一個大項目。這個項目由公司大老闆直接負責。Sammi這個部門接到的任務是進行前期方案的策劃。在部門總監的帶領下,部門內進行了多輪的討論,最後形成一些比較成體系的方案。因為Sammippt做的不錯,所以方案ppt的美化工作就交給了她。和大老闆review的會上,部門總監口若懸河,大老闆若有所思。突然,大老闆指著ppt裡面的一個地方說,這裡的數據不對吧。部門總監毫不猶豫的說,抱歉,這裡筆誤,Sammi,你要細心點。

Sammi沒否認,因為這裡數據的確是她寫上去的。但其實是另外一名同事給的數據。於是Sammi成了一名光榮的背鍋俠。

我告訴Sammi,其實這屬於Sammi的個人輿論危機。但她這樣處理是對的。

人在江湖混,哪有不被恨。偶爾做做背鍋俠是好事。有時為了大局,會有無數的無名英雄。職場的小犧牲往往會讓自己得到涅槃,羽化成碟。

中國所有的大企業,哪家沒有點危機公關?沒有經歷過輿論危機,都不好意思說自己是大企業!所有的企業都是在批評中成長,而面對批評最好的辦法就是誠懇真誠的認錯,然後積極的優化。

2)新人很難進入同事的圈子

Sammi還有一個困惑,總覺得融入不進同事的圈子,大家做什麼也不帶著她。

我告訴Sammi:

創意不是公關或傳播專屬的,每個人都需要。進入圈子的最好辦法就是你讓周圍的人覺得你有趣,有趣是別人關注你的理由。只有一個有趣的人,才能遇到另外的有趣的人,做有趣的事情。

曾經有一個候選人,當我走進面試房間時,我就決定錄用她。原因是她在面試房間的黑板上畫了一幅很好玩的畫,具體內容我現在已經忘記了。事實證明她的確很不錯,關於公司的各路八卦大部分我從她那裡知道。同事們都很喜歡她。

我告訴Sammi,做個有趣的人,別人自然會關注你。Sammi特別喜歡剪輯視頻,同時也很喜歡動漫。她經常會給我看一些特別搞笑的視頻。有一次她用四川話配了一段白娘子斷橋遇到許仙。笑的我差點岔了氣。

後來,憑藉自己的一段鬼畜視頻,同事們發現Sammi這位新人是一個好有趣的人,大家各種趴都帶上她。

兩年過去了,Sammi已經在公司站穩腳跟,成為同事都喜歡的一個人。有創意、有激情。所以我當時給她的第三個建議至今沒用上,在這裡分享給大家。

3)如何體面的離職

其實每個人的職業生涯都會有這樣一個特殊的階段,就像傳播的ending一樣,是品牌露出/效果轉化的重要時刻,如果沒做好,傳播效果會差很多,所以非常關鍵。

離職階段也是同樣的道理,無論你之前多麼獲得認可,如果沒做好,個人品牌都會大打折扣。

怎麼體面的離職:

三不要:

不要通知你的老闆,更不要用郵件或者其他線上工具通知;

不要在假期里告訴他這個讓人傷心的消息,畢竟培養你不容易;

不要在離職的階段開始下一份工作的內容。

三要:

要當面和你老闆交流,提出你的期望;

選擇一個恰當的時間或時機;

認真做好工作交接,這是在這個公司體現你職業精神的最好時機。

說了這麼多,真心希望大家對公關對工作有點幫助。可能現實和我的理想有點差距,因為我的理想是做個段子手,但現實卻是個公關狗。

文/Candy熱汗淋漓在簡書(簡書作者)

以下為互動問答環節分享

1

@阿碌君:馬上要進入職場,可是第一份工作自己並不是很喜歡,只是工資相比一般的要高,如果放棄這份工作重新找可能很難再找到條件這麼好的了,可是對於公司HR的一些態度以及做法感覺有些不舒服,太高高在上,太強勢,感覺去了那個公司也會心情很壓抑,究竟該如何解決這種害怕甚至壓抑的心理,錢、工作與幸福三者究竟該如何平衡?

汪蕊:剛剛進入職場的同學,還是建議在相較成熟的平台和公司積累好的工作習慣和思維模式。薪水一定不是最重要的考慮指標。至於工作是否開心這事兒,我的建議是,一般情況儘可能去適應環境。初進職場,非特殊情況三年不要跳槽。

2

@笑顏傾城:職場新人如何融入公司老人的圈子?每次覺得自己都是遊離之外,說話什麼的也插不上話。作為職場新人,遇到不懂不會的問題,是要積極的去問比較好,還是抱著一種先等著,總會知道的心態比較好?

汪蕊:可以積極和他們聊,看看我寫的內容,做個有趣的小夥伴,大家一定會樂意接受你噠。

3

@秀兒公主:對於一名想轉行的人來說,怎樣去成為一名公關人?路徑是怎樣的?往哪些方面努力啊?

汪蕊:公司一般來說還是會選用一些有相關背景的同學。如果還沒有轉行,可以考慮先積累一些相關經驗。除了經驗,最關鍵要培養自己成為一個有趣、有創意想法的人。

4

@夏天:工作四年才發現一直是在混,沒有明確職業定位,前段時間去面試一個銀行業務的職位,和面試的兩個前輩針對個人職業發展聊了好長時間,然後下定決心將職業定位為一名優秀的財務,不知道樓主有什麼好的建議么?(大學學的是金融,會計財務知識儲備為零)

汪蕊:職業定位好了,給自己設置短期、中期的職業規劃和目標。專註在一個行業,深挖。跳槽不要太頻繁。

6

@怪蠍子:職場新人,其實早有擬定目標,入職四個月,依然是感覺力不從心,個人感覺一直都沒有把自己的能力發揮到出來,因為從事的也是類似於公關媒體行業主要是做執行,原本性格開朗但現在在工作崗位上有點壓抑,我不解這是什麼原因所致?

汪蕊:職場新人,前期一定會力不從心。恭喜你,你在成長多觀察多吸收。爭取早日能夠獨立承擔一些事情。

7

@Hello_Lemon:對於從事公關這方面的行業,有哪些注意的地方是前輩要告訴後輩的么?

汪蕊:有趣有趣有趣!只有你覺得有趣才能夠吸引受眾。

8

@木頭:現在公司對於公關的要求基本都是在不花錢的前提下做到曝光以及引流,想請問如何有效解決這個問題?

汪蕊:木有預算,只好拼創意。好創意要靠天時地利人和。比如之前臉萌火了,團隊並沒有預估到。踩中產品好,運營好,用戶正好喜歡。

9

@趙:在一家估值數百億美金的科技企業負責公關,是一種什麼樣的體驗呢?

汪蕊:給了自己很大壓力,也有很大動力。大平台可以玩出很多玩法,但是我們能不能做到要靠團隊的努力。用一句話來形容這其中的壓力就是:

快!快!快!自己強制定期復盤自己以及事情。

10

@吳大力:在一次面試銷售工作中當場被面試官被說不行,打擊挺大,轉行這條路不好走,能力技術達不到要求,發現自己欠缺了太多東西,但是對事業有了一定的認識,想問轉行要怎麼克服新的困難?

汪蕊:轉行一定遇到陣痛期。過去就好了,多問多觀察,多交朋友多交流。

@彩虹:如果持續在一個行業內跳糟呢?

汪蕊:公關儘可能不跳槽到友商吧。公關了解太多公司戰略目標,去友商比較違反大多數人的職業道德。

11

@阿卷:您是怎麼評價傳統公關和新媒體公關的?未來公關發展的趨勢是什麼?

汪蕊:首先我要說的是公關不是發稿這麼簡單。傳統公關已經與傳播在慢慢融合,現在用戶不能被綁架,So,服務好他們,說他們愛聽的。

@Candy:會不會感覺現在的用戶越來越難以捉摸,越來越挑剔?

汪蕊:每一個用戶都是特殊的。我們要去尋求共性以及共同喜好。總結了一下用戶喜好的三類:1)能受惠;2)能選擇;3)能表達。

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