用增減法影響人們的心理---先說對方一些無傷尊嚴的小毛病，然後再恰如其分地給予讚揚，也就是「欲揚先抑」，當對方感覺到你對他的評價是越來越好的，他就會感覺你對他的喜歡程度是不斷增加的，便會很高興

用增減法影響人們的心理　　國外有一位老人，退休後想圖個清凈，就在湖區買了一所房子；，住下的前幾周倒還太平。可是不久，有幾個年輕人開始在附近追逐打鬧、踢垃圾桶且大喊大叫。老人受不了這些雜訊，卻又不能制止，因為他知道，如果制止的話，反而會引起那些年輕人的逆反心理，情況可能更糟了。　　他想出了一個辦法，就出去對年輕人說：「你們玩得真開心。我可喜歡熱鬧了，看著你們玩我也覺得變年輕了呢!如果你們每天都來這裡玩耍，我給你們每人一元錢。」年輕人當然高興，既玩了還能賺錢，何樂而不為呢?於是他們更加賣力地鬧起來。　　過了兩天，老人愁眉苦臉地說：「我到現在還沒收到養老金，所以．從明天起，每天只能給你們五角錢了。」年輕人雖然顯得不太開心．但還是接受了老人的錢。每天下午繼續來這裡打鬧，只是遠沒以前那麼起勁兒了。　　又過了幾天，老人「非常愧疚」地對他們說：「真對不起，通貨膨脹使我不得不重新計劃我的開支，所以我每天只能給你們一毛錢了。」「一毛錢?」一個年輕人臉色發青，憤憤不平地說道：「我們才不會為區區一毛錢在這裡浪費時間呢，不幹了。」　　從此，老人又重新過起了安靜悠然的El子。　　這個故事中，智慧的老人正是運用「增減效應」為自己贏得了一份難得的清凈。所謂「增減效應」，是指人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、讚揚不斷增加的人，最不喜歡那些對自己的喜歡程度小斷減少的人。　　「增減效應」任我們的生活中也是處處可見的。例如，到市場上買一斤白糖，售貨員如果先住秤盤上放超出一斤的分量，再一點一點地從秤盤上減掉，顧客的心裡就會感到不舒服。而要是先在秤盤卜放上少於．斤的分量，然後再一點一點地添上二去，顧客就會感覺得到了便宜，覺得老闆很大方，很町能以後還到這家來買東西。其實，用兩種方法稱得的白糖分量完全一樣，只是增減的順序不同，卻給了我們完全不同的感覺。這是為什麼呢?　　原來，人們的挫折感是「增減效應」之所以存在的心理根源。人們的心裡總有這麼一種傾向：習慣得到，而不爿慣失去，這是千百年來人們為適應牛存而沉澱的一種文化。從倍加褒獎到小的讚賞乃至不再讚揚，這種遞減會導致一定的挫折心理。一般來說，人們會比較平靜地接受一次小的挫折，然而，如果所獲得的讚賞越來越少，甚至不被褒獎反被貶低，挫折感逐漸增加、增人，人們就難以接受』，。而遞增的挫折感很容易引起人的不悅及心理反感。　　所以，我們想要批評人的時候，並不應該像傳統的做法那樣，先說一些對方的優點，然後再指出他的缺點，即所謂的「欲抑先揚」，那樣很容易給對方造成心理落差，挫折感會引起他們的反感。而應該恰當地運用「增減效應」，例如，可以先說對方一些無傷尊嚴的小毛病，然後再恰如其分地給予讚揚，也就是「欲揚先抑」，當對方感覺到你對他的評價是越來越好的，他就會感覺你對他的喜歡程度是不斷增加的，便會很高必，也樂干接受批評。　　「增減效應」給我們的啟示有兩點：　　1．存El常工作與生f再中，應盡量避免自己的表現出現不當，導致他人對自己印象m不良方向逆轉。　　2．在觀察、評價Z,IJA的時候，要避免受「增減效應」的影響，從而對別人形成錯誤的認l=}{，而是應考慮具體的對象、內容、時機和環境。
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