察言觀色的7個基本技巧，讓你在職場人際交往中不再發愁！

察言觀色是人際溝通中的基本技巧，考察對方的舉止神態，有時能捕捉到比語言表露得更為真實的思想。因為人的許多舉止神態變化都是下意識的，在某一瞬間，它們完全不受主觀意識的控制。人的喜怒哀樂，不僅僅是通過口頭語言表現出來的，在更多情況下是通過人的肌體來表現的，而這些表現又常常是下意識的。 一般來說，察其言、觀其色時有以下幾點要注意：

1、人際溝通中的察言觀色，說到底就是一個對對方言談舉止、神態表情的微妙變化及其含義進行捕捉和判斷的過程，通過對對方表情、言語、舉止等的觀察分析，初步掌握其性格類型

2、有些城府深的人，往往不願意自己的內心活動被別人輕易地看出來，因此會特意對自己的外在表現加以掩飾。但是，任何一個人對自己內心的掩飾，都不可能達到滴水不漏的程度，關鍵在於你能否從對方錯綜複雜的神情變化中，準確判明哪一個變化是決定性的。 對於心機多的人來說，用假動作、假表情等彌補自己外在表現的失誤是很容易的，他不可能長時間地讓你洞悉他內心的破綻的，因此，時機對你來說是非常寶貴的。

3、漫談法。即在談及正題之前，你可以漫無邊際地先談一些與正題無關的話，在漫談中觀察對方的興趣、愛好、習慣和學識等情況，如果對方對你的漫談感到厭倦，那還可以起到擾亂其心緒的作用；

4、是施放誘餌法，交談中，你可以若有若無地拋出一些可能對對方具有吸引力的話題，以判斷出對方的心中所想，摸清對方神情變化及心理活動的一般特點和語言點位置；

5、激將法，你可以用一連串的刺激性問題，攻擊對方，使其興奮，進而失去對情緒的控制，還可以做出一些高傲的姿態，對對方的自尊造成一種威脅，激發他的情緒；

6、逆來順受法，當你還沒有吃透對方脾氣的時候，可以裝出一副怯懦的樣子，使對方對你形成誤判，放鬆對你的戒備，當對方對神情的控制放鬆之後，你就比較容易看出他的心態了。

7、一個人內心世界的外在表現最顯著、最難掩蓋的部分，不是語言，不是動作，也不是態度，而是眼神。人內心深處的慾望和感情，首先反映在眼神上，眼神的移動、方向、集中程度等都表達出一個人內心不同的心理狀態。與人溝通時，通過觀察一個人眼神的變化，便可以透過眼神走進對方的內心世界，從而使你與對方的溝通更加順暢、更加深入、更加相契。

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