職場:揭秘領導樹立威信的7個方法
俗話說「正人先正己」。無論「正人」,還是「正己」,都須體現一個「嚴」字。「嚴」即是嚴格的要求,這一點是上司樹立威信的第一要素。只要在員工中樹立了一定的威信,做好主管工作並不難。「嚴師出高徒」正是道理所在。
1、威信從點滴積累作為上司,能夠樹立威權,發號施令,使員工言聽計從,這當然是一件好事,但能夠立權樹威卻不是一件簡單的事情,只有從小事做起,在管理工作中注意細微小事,點點滴滴地樹立自己的威信。要求部下必須遵從,就必須具有足以讓員工心服口服的理由才行,這樣的威信只有靠平時一點一滴才能樹立起來。經過一番奮鬥,你終於脫穎而出,覺得「自己總算苦盡甘來」,同事和公司領導承認你的能力,對此,應該有個正確的認識,要做到以威信服人,而不能搞以權壓人。假若你的能力與職位存在差異,無法完成基本任務,就應該坦白相告,如果說些喪氣話或埋怨公司,則不可能樹立威信,長期以往,只能因令上司無法忍受而被棄用。
2、保持與員工的合理距離上司與員工保持距離,具有許多獨到的駕馭功能:可以避免員工之間的嫉妒和緊張,減少員工對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為,可避免對自己所喜歡的員工的認識偏頗。「近則庸,疏則威」。作為一名上司,要善於把握與員工之間的遠近親疏,使自己的主管職能得以充分發揮其應有的作用。有些主管想把所有的員工團結成一家人似的,這個想法是很可笑的,事實上也是不可能的,如果你現在正在做這方面的努力,勸你還是趕快放棄。事實上,與員工建立過於親近的關係,並不利於你的工作,反而會帶來許多的難題。所以,請你記住這句忠告:「成隍爺不跟小鬼稱兄弟」。
3、保持良好的上下級關係作為上司,你對員工應採取民主的方式,隨時與他們交流、溝通,傾聽他們的意見。也許你會非常器重某一位員工,經常帶他出入各種場合,但你們之間的關係應嚴格局限於良好的上級關係中,而不能讓別人誤以為你們是鐵哥們兒,否則,會在其他員工心目中造成不良影響。作為上司,你兼顧的是整個公司和全體員工的整體利益,需要有一位得力的助手協助你工作,為全公司的利益服務。當你與某一員工成了哥們兒後,無形中就形成了一個小集團,極可能會遭到更大集團的抵制。
4、不要淡化上司的身份主管要保持自己的威嚴,在無形中造成員工對你的尊敬之意,會為你的工作開展創造有利條件。因此,上司跟員工在一起時,要適當表現自己的「身份」。在辦公室里與員工相處,別人應該一眼就能瞧出,誰是員工,誰是領導。如果你不能表現出這一點,甚至給人的印象正好相反,那麼,你這個領導就是失敗的。你雖然不必過於矜持,但要讓你的員工起碼意識到,你是領導。這樣,即便是活潑、輕佻的職員也不至於去拍你的肩膀,或拿你的缺點肆意開玩笑。他在你面前會小心謹慎,會看你的臉色行事,當你們一起離開辦公室時,他會恭恭敬敬地把門打開,讓你先行。上司要注意自己的講話方式。在辦公室里跟員工講話,一般說要親切自然,不能讓員工過於緊張,以便更好地讓對方領會自己的意思。如果對方意見與自己意見相左,可以明確給予否定,如果員工之見對公司有利,也不要急於表態。在公開場合講話,如面對許多員工演講,做報告,要威嚴有節,有震懾力。但不管在哪種情況下,上司講話都要一是一,二是二,堅決果斷,切忌含糊不清。多思考少說話,也可以「讓我仔細考慮一下」或「容我們研究、商量一下」來結束談話。這樣,在回去之後,員工不會沾沾自喜,而會更加謹慎,無形中增加了你的權威。行為有時比語言更重要,主管的身份權威,很多時候往往不是由語言,而是由行為動作表現出來的,聰明的主管尤其如此。
5、「喜怒不形於色」在官場上,不輕易表露自己的觀點、見解和喜怒哀樂,被稱為「深藏不露」,這是古今中外成功的當權者用以控制員工的一種重要方法。聰明的當權者一般都喜歡把自己的思想感情隱藏起來,不讓別人窺出自己的底細和實力,這樣部下就難以鑽空子了,就會對上司感到神秘莫測,就會產生畏懼感,也容易暴露自己的真實面目。上司如同在暗處,員工如同在明處,控制起來比較容易。特別是面對一些複雜的局面,上司駕馭局面更需要這種「靜若止水」的功夫。「喜怒不形於色」,亦即盡量壓抑個人的感情,以冷靜客觀的態度來應付事情,這種性格的人才配做一位優秀的管理者。
6、言行舉止要莊重很多員工與上司有工作接觸的機會不是很多,他們都是通過你平時的一舉一動,來對你的形象進行判斷。你平時的裝束,你在大會上的發言,你與員工打招呼時的態度,你的上下班時間等等,每一個細節,都把你的信息傳達給了每一位員工。行為是無聲的語言,行為有時比語言更能表現你的權威,好的管理者應深諳此道。
7、言傳不如身教管理者表現自己的權威的一個重要方面就是做出更大的業績,用業績說話,以業績來樹權立威。我們平常所說的「是騾子是馬牽出來遛遛」就是這個道理,只要有真才實學,只要有能力做出真成績,何愁沒有權威呢?在管理整個公司或一個部門時,可以先制定一個總體規則,然後明確任務,自己帶頭執行,並在一些具體實際的工作中作出榜樣,以自己做出的業績說話,同時也讓員工們明白,在公司里,上下級關係並不是完全靠職務,或權力,更要靠自己的能力,靠自己為公司所作的貢獻大小事評價。上司也可以多嚴格要求一下自己,可以多受一點苦,為員工多負擔一點工作,做出一些舉措來給大家看看,只要用自己的行動干出實績,員工自然會心服口服。俗話講:群眾的眼睛是雪亮的。員工最討厭的就是光說不練,只要領導者注意從實際業績方面多做一些,給員工做個榜樣,權威自然會有。
(微信公眾號:時空迴流)
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