《不懂彙報工作,還敢拼職場》—懂得彙報常識,掌握技巧,與上司彙報溝通工作更輕鬆。
圖片發自簡書App
初入職場時,不懂人情世故,亦不懂得如何與領導溝通工作,記得那時經常是埋頭苦幹,達不到領導的要求,還落得自己一身的委屈,淚流滿面,領導也束手無策。慢慢經過職場的不斷錘鍊,也開始慢慢發現,其實工作中還是有很多技巧可以去挖掘,提高溝通效率,也能讓自己坦然面對自己的工作。
最近因為與同組的同事,也是好朋友,因發現其初入職場不久,彙報和溝通工作和自己當初開始工作的時候很像,埋頭苦幹,不懂得和領導溝通、彙報工作。一方面領導看不到同事的成長,另一方同事自己也比較苦惱,因為工作得不到認可。
我便為同事找來了這本《不懂彙報工作,還敢拼職場》的書,翻了目錄,覺得這本書很適合初入職場的新人,書本中有很多小技巧,簡單,但是很實用。
結合自己的實際工作情況,現就將書中個人覺得最基礎實用的技巧整理出來。
圖片發自簡書App
一、圓滿完成工作是本分,高效高質才是能力。
在實際工作過程中,我們不要覺得面對工作得過起過,既然選擇了這份工作,我們就要努力做到最好,不談對企業、對社會的意義,根本上說,是我了我們自己,既然去做了,就要做到最好。書中關於如何提高工作的效率與質量提出了四點建議:
1、改進工作方式(心態歸零,不斷優化該技能現在的工作方式);
2、分清工作的輕重緩急(四象限時間管理法則的運用);
3、在工作中不斷創新(不要沉溺於工作現狀,多角度思考改善);
4、善於總結(沒完成一項工作,及時總結,不足,有點,提升方向,可以說沒有總結就沒有提升);
二、與領導進行書面溝通時,要針對彙報內容的不同,進行不同側重點的彙報,整理如下:
按書面彙報的內容不同,分為常規性的書面彙報和非常規性的書面彙報。常規性的書面彙報主要指每月、每年定期彙報的文件,彙報重點為取得的成績和總結經驗、存在問題及處理意見等。可以試著從以下幾個方面展開彙報,目前的工作進度、成績不足、問題集下一步的工作打算;非常規性書面彙報主要是針對突發事件、臨時工作進行及時性的工作彙報,彙報的重點為陳述情況為主、側重寫清事物的原委、性質和自己的看法,處理意見,以便領導參考。
彙報的重點要求:1)清:思路清晰,理清彙報的順序;
2)重:重點突出;
3)實:實事求是,客觀反映工作情況;
三、如何在有效的時間內將工作彙報完畢。
一般與領導溝通彙報工作時切忌毫無重點的長篇大論,我們在實際溝通中要提前做好相關準備,有重點的進行彙報溝通,書中給了以下幾點建議:
1、彙報前,將工作梳理,明確主要內容;
2、列出工作大綱,精鍊概況;
3、彙報需要注意的關鍵環節、具體細節進行明確,並準備好相關資料;
4、彙報結束後做個小結,重複要點,並與領導確認;
四、針對不同類型的領導,進行工作彙報的時候,要注意側重點不同。
按照領導的做事風格及性格的不同,我們在做彙報的時候要注意側重點不同,領導也是人,摸准領導的脾性,再進行溝通很重要。
1、按照領導的做事風格不同,將領導分為結果型領導、細節性領導、整合性領導,彙報側重點如下:
1)結果型領導,彙報工作時注意工作要務實,用業績說話,要學會找時間和領導溝通;
2)細節型領導,彙報工作時要注意讓自己的工作做到井然有序(工作系統化、程序化)、關注工作的細節、工作中做到三思而後行;
3)整合型領導,彙報工作時要注意不打無準備之仗,做好工作準備;同時與領導建立良好的工作關係;
2、按照領導的性格不同,將領導分為外向型領導和內向型領導,彙報側重點如下:
1)外向型領導,側重口頭彙報,彙報工作輕重緩急要有側重,同時對領導可能會提出的問題事先做好準備;
2)內向型領導,側重書面彙報;
五、彙報工作的8個技巧要點:
1、彙報工作要有一定的頻率,不可事事請示;
2、彙報要突出重點,不可眉毛鬍子一把抓;
3、彙報工作要簡潔明了,讓領導知曉「是什麼」;
4、向領導彙報壞消息,要找個合適的時機,委婉的表達,並提供解決方案;
5、無論是報喜還是報憂,都忌攬功推過;
6、彙報就是要論事,不摻雜個人感情;
7、永遠讓領導做選擇題,而不是問答題;
8、彙報不要越級,操作不當會絆倒自己。
進入職場,掌握一定的工作技巧,讓我們職場生活更順利,工作效率更高,最終的目的的高效工作,快樂生活。
繼續在職場上摸爬滾打,只想做更好的自己。
著作權歸作者所有
推薦閱讀: