新手必看:經營管理服裝店 女裝店賣貨定律
07-02
經營管理服裝店女裝店首先就是你作為老闆一定要打扮的漂漂亮亮,如果你想生意好。而且店內的貨只能配搭一點,自己決不要穿版,那是營業員的事。你要穿得有檔次,你店裡衣服都有檔次。明白沒有,盡量穿大大的名牌,作為你的戰衣。那時,你的一個熱情微笑,將使很多難搞的女人,乖乖的成為你的熟客。 賣便宜貨和賣貴貨是不一樣的。賣便宜貨,要熱情,賣貴貨,要冷一點。你們會覺得勢利眼?錯。在最頂級的專賣店,你們感覺到那客氣後面的一點冷漠嗎?!我賣貨。是這樣的。2000左右的衣服,不要報價。拿個計算機打給她看,記住,看著她的眼睛。自己只是禮貌就夠了。如果她是這個消費層的,她感覺她要證明給你看。女人天生是天敵,太熱情了。她覺得你的貨不值。賣貴貨,笑得越少越好,即使是光顧了很多次的顧客,也是客氣客氣,再客氣。經營管理服裝店,女裝店賣貨定律1.每個女人都會認為自己穿衣有一套,你不要冒充顧問,形象指導。(認為自己穿衣打扮不在行的,不會經常買衣服)熟客很重要,回頭的生意比重很大。千萬不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大於一切,她不會找個地方犯傻給你看的。不然的話,就算這次買成了。你這裡也不會是她想經常來的地方。我會這樣處理的。客人關注了一件衣物後,全身名牌的我我會由衷讚歎她的品位,在她買衣服的過程中,我還會請教他還有什麼更好的奇思妙想。誇她應該吃時尚這碗飯。我是大大不如的。結果是:我很多客人沒事的時候,都喜歡帶上老公或男朋友來逛逛,順便買上幾件,展示一下自己購物的精明。這裡是她的樂園。她還會呼朋喚友,而且幫你賣貨。她想更多的人都知道,全身名牌的我,都是她的粉絲。我的商店,是無數女人的夢工廠,我販賣夢想,我的商品是成功感,優越感。很多情況是,客人發現在我這裡買過的一件衣服,貴了別人很多。但她們會維護自己的威信。心裡一萬個理由去否定自己的失敗,不會遷怒於我的———她知道我不是內行。2.賣貨不是辯論好,對是營業員法寶。來看看:這面料不好是啊,您是內行。不過好洗好曬,容易打理。不需要乾洗。穿起來不會舒服對呀。穿之前洗洗。講究的美女們新衣服通常洗過才穿的。你喜歡紅色還是綠色?我不喜歡這上面的扣子,太咋眼是啊是啊。不過省得配項鏈了。這裡有個手鐲。一個色系的。你家裡肯定一大堆手鐲。結果往往是:一件毛衣,一個手鐲,一條褲子。(她還告訴我們應該配條什麼褲子。為了宣示她的正確,又買了條褲子。)時裝進貨,講究節奏。沖貨,斷續進貨,拖貨經營管理服裝店,女裝店進貨方法沖貨:3月春裝,5月夏裝,9月秋。11月冬因為去貨時間長(3月分的貨,賣到4.5月分是沒問題的),這段時間是旺季,給商店的彈藥要足。斷續進貨,保持店裡有20%的新貨。拖貨:每逢節日前,生意火暴。這時把新貨收起。專賣滯銷貨。過節是心情,是氣氛,什麼貨都好賣。再說,各大商場打折促銷,你很難賣上好價錢的。千萬不要在節日前進貨,批發商等著宰你們好久了。比方五一。十一前10天,大家都涌去批發市場拿貨,貨好不好不提,肯定貴死。你真的5月1.2.3.號去,沒人擠,還便宜一大截賣貨要分批有的老闆娘,上天下海東癲西跑,回貨之後,叫所有熟客來挑,熱鬧過後,把大家淘汰的貨,留給自己。不是做生意,是在做垃圾佬。進貨有方法,不一定要到處跑,通過網路同樣可以進貨,多用電話,電腦,隨便介紹一個www.ousha.com.cn,是不是比服裝批發市場的強多了?經營管理服裝店,女裝店上貨方法新貨回來,要分三等。上。中。下。分三次上貨.上貨順序下,中。上。就是要自己的貨越賣越靚。你想一想,一個顧客,挑了3件,剩下的,她沒興趣了,要下次進貨,她才會再來。我就分批:第一次;快來呀,隨身帶的飛機貨,是沒有幾件的喲。第二次快來呀,定做的貨到了。第三次快來呀,跟商場里XX牌子一樣的東西到了第四次快來呀——————我會讓她多買幾次的。而且她也很開心,衣服一次比一次更漂亮。我們時裝經營的思維,要改改了貨賣堆山,薄利多銷是老觀念了。以前的商人,貨賣堆山,薄利多銷,講的是生活必須品,表現自己的實力,也就是貨賣堆山。經營管理服裝店,女裝店培訓營業員培養營業員,就是培養一個足球隊的前鋒。做老闆,只是教練,工廠是中鋒,負責傳球。前鋒進不了球,一切沒有意義。營業員第一條不請親朋好友原因自己去猜第二條盡量不請本地(防民之口,有甚於防洪。你宰了多少錢,她到處亂說)第三條只要熱情,不要經驗。聰明,上進,最重要。經驗,她們是拿來對付老闆的。第四條培訓。你要自己培訓。自己培訓不了?那就不要做老闆。世界上前100名CEO,是銷售出生。上戰場,把刀磨亮。無堅不摧的銷售團隊,就是你的武器。武器靠別人供應,你終究有失去的一天。再大的公司,老闆最該關注的是銷售團隊。第五條外型要好,形象正派。要求穿版。第六條盡量培養文化素質高的。(後期發展需要)經營管理服裝店,女裝店如何對待員工:1.盡量不要私聊。跟任何一個員工談話的時候,保持有第三個人在場。2.不要打聽員工的家事。員工有困難,自己能力又不行。你炒他魷魚會與心不忍。3.只有壓力,才能使人進步。4,要有原則。要人才不要奴才。5。制訂銷售獎勵計劃。營業員培訓要掌握重點認識自己的工作.1.我需要這份工作,不是這份工作需要我;(不要給團隊添麻煩)2.銷售如果沒有難度,老闆不會請我.(不要抱怨款式不好)3,老闆請我來,是來解決問題的.(凡事請教,就是推卸責任;不要找茬.)提高工作的意義讓顧客盡情的享受時裝帶來的幸福,滿足,讓自己更優秀(一定要說上1000遍.說上1000遍,謊言也能變真理.不然人家說你天天教唆宰人.一切要來源於"對的出發點上."看過電影吧.他們是黑社會,不是好人,乾的也不是好事.可是為什麼我們喜歡他們?---這是兄弟情,是義氣,這就是對的出發點)經營管理服裝店,女裝店訓話要點;隨時展現自己的素質對自己最重要.我給你的報酬不多,有本事的人花不完.不要老闆在時一樣,不在時又一個樣,這樣的是驢.我不需要你們對我負責,你們要對自己負責.我只能提供一份工作給你,我給不了未來.你們的未來,在自己手上.你們看見了,我們的客人,多少個成功人士?他們中的某一個,或許會成為你們的伯樂,如果你在他們面前表現的夠好;我們的同事,有可能成為你生意的合伙人.你的為人,你的表現,是為你自己打基礎.我們有幾個員工,是別人挖腳的對象,這說明,發現你們價值的,不見得是我,不要表現給我看.不會做生意不要緊,起碼你可以回家.不要要求老闆有素質,有素質的老闆帶的員工都沒素質.不要在我面前表現你的無辜,除了感覺你無能之外,你還侮辱了我的智慧.銷售是滲透.你們是釘子,我是鎚子.人才就是釘子,沒有我敲,你們能滲透?生意不好,不要在我面前裝難受.要麼去想辦法,要麼要求我減人工,這樣大家都好過.我討厭無能加虛偽.不是我殘酷,殘酷的是這個市場.我不嚴格要求你們,市場淘汰的是我.這個市場有多少人吃這碗飯?商店與商店的競爭,就是營業員與營業員的競爭.不喜歡競爭?可以做老闆呀.不過做了老闆要跟我競爭.還有,跟我幹個兩年,估計你什麼老闆也不會怕了.經營管理服裝店,女裝店業務培訓方法一切向頂級學習.1.不要以貨論貨這件衣服好在哪裡,是什麼面料.可口可樂的宣傳里,有告訴你,它怎麼個好喝法,它有什麼成分,它有營養?它宣傳的是概念.你要宣感測覺:這件衣服真好看,我感覺你好漂亮!重點不要在面料上.客人要問你是什麼面料,我會回答:哎呀,我不知道!這是新料吧,我見的少?真漂亮!不要怕丑,不知道不要緊,客人不是也不知道?!知道也不說.客人知道是什麼面料,自己就會亂還價.2.不要宣傳對自己不利的強調自己不佔優勢的地方,大錯特錯.我們就不能強調低價.手工,質量.我們要強調新款.格調.3.不論賣什麼牌子的貨(名牌除外),永遠強調自己的商店.經營管理服裝店,女裝店宣傳策略老闆娘們,如果只有商店是你自己的話,永遠宣傳自己.你宣傳貨?貨是有可能變的.我要求我的營業員說話開口我們公司閉口我們老闆娘,重點介紹我們的公司,而不是貨.這也是我賣哪個供應商的貨都賣的好的原因.現在的年輕人打工,關心的是收入和前景.還有一條,就是"服".收入和福利,讓他們無話可說旺盛的精力和鬥志,超乎了他們的想像文化不多,知道不少.豁達乾脆,敢做敢當.前景嘛我一定是他們最後一個老闆(這是他們說的).我這裡出了將近30個老闆,就是他們看的見的前景.其實很多顧客,客戶都問我,你是怎麼樣培訓員工的,還有調侃我們員工的:你們老闆娘給你們吃了什麼葯?希爾頓酒店的員工熱情的微笑是行業聞名的.有人請教希而頓,"您是怎麼培訓的?",回答是:我只請有熱情微笑的人.經營管理服裝店,女裝店如何挑選招聘員工我是資本家,我不是教育家.我挑選員工,挑上進的人,挑選渴望成功的人.我不用激發他們的鬥志.我只需經常提醒他們.你找一群沒有上進心的驢為你賺錢,你就是個農夫;你招徠一群老虎為你賺錢,你是森林之王.好的營業員是在淘汰中,選拔出來的.不是培訓出來的.我是這樣看待培訓的1,好的方法,用在錯誤的人身上,是趕鴨子上架.2,大的方法,不見得實用在小的地方.讓我們冷靜的對待事實吧.時裝銷售人員的從業水平,文化素質,基本是不高的,流動性很大.很多女孩子你花了很大的精力去培養,她還是要結婚嫁人的.大公司有財力,他們請員工,搞培訓,是為了以後用上,我們請人,財力有限,需要馬上用上.服裝店,女裝店經營管理要接受你需要接受的,不要嘗試改變你不能改變的.多看與你定位差不多的雜誌。留意天氣預報。經營管理服裝店,女裝店選址1.太小的鋪子最難做。創業有地方夠3-4營業員的最好。方便挑選。淘汰員工,老闆不在相對放心,員工對財務問題心裡也比較坦然。鋪子越小,效益越低。不要光算房租,人力浪費也要考慮。如果經濟能力不夠,我覺得還是積累多點再創業。(混時間還行。沒見過賺到錢的。)2.新招商的地方要慎重。傳統市場好賺錢。3.淺,門臉大大的鋪子只能廉價,跑量,或批發。人流量還要大。精品門面要求稍深,四正些。淺了,收不住財。4。金角銀邊。市場的角落,邊邊。
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