巧妙的讓上司接受批評

07-02

巧妙的讓上司接受批評

每個人都喜歡聽讚美的話，大多數人都不喜歡被批評尤其是當眾批評，更何況被批評的又是你的上司呢？那麼，如果你的上司真的有錯，如何才能讓他既接受你的批評，又能保全你自己呢？這需要一些技巧:　　以提醒代替批評　　生活中，我們常會遇到這樣的上司，他曾與某個客戶約好了中午吃飯，可自己卻忘記了，他反過來責怪下屬沒有提醒他；再如，本來是上司自己將你整理好並已交給他的文件放在一邊，忘了翻閱和簽字，當有關部門追要時，他反而質問下屬為何不提醒他或早點給他。若遇到了這樣的事，你會非常氣憤，明明不關你的事，上司卻濫用職權，將責任推到你身上。　　如果你的上司三番五次犯同樣錯誤的話，你應以提醒代替批評，且不能因為太氣憤而反唇直辯或直指其非。因為你的上司礙於面子，不願承認自己的錯誤，所以你不能點破，不能拿自己的前途開玩笑。你每天像很關心上司似的提醒他有個約會，或是有份文件還沒簽。在你故意提醒下，你的上司為了免得再忘記，就會主動把該做的事情做好。這樣一來，每件事情都會做得井井有條，也顧全了上司的自尊，同時也讓他覺著你的重要。　　以關心體諒代替批評　　不是說?旁觀者清嗎？?如果身為旁觀者的你，若只看到上司的缺點，卻無法看到自己的錯誤和過失，就會造成上下關係的緊張。因此，你雖以旁觀者的身份看清了上司的缺點，但不妨站在旁觀者的立場上看看自己是否也有過這樣的錯誤，那麼你在批評上司的時候，就可以設身處地地為他考慮，他為什麼要那樣做？也許他可能有種種的苦衷，就同你一樣。那麼對於一些小錯誤，你應以關心體諒代替批評，這樣你的上司更容易接受，同時對你會心存感激。　　私下批評　　每個人都喜歡聽讚美的話，如果這種話是當眾聽到的，他就會更加覺得有面子；大多數人都不喜歡被批評，尤其是當眾批評他的錯誤，所以，有關批評的話要私下說，這樣既顧全了上司的面子，又有利於你本身的形象。另外，還要注意批評的語氣，人們常說：「吃軟不吃硬」，所以，用委婉的語氣批評更能讓人接受。