邪惡的銷售

最近幾年越來越不願意去給客戶上《銷售技巧》的培訓課程，這主要源自我對銷售本質的一種厭惡，可自己又在吃營銷諮詢這碗飯，真是矛盾；

先來問個腦筋急轉彎：人類歷史上第一次有記載的銷售活動是發生在什麼時候？

想想

再想想

我的很多學生會說： 人類最早用獸皮或斧頭的年代 。。。。。。。

我認為，是《聖經》創世紀中，關於在伊甸園裡，蛇引誘人類始祖夏娃偷吃 善惡果 。故事大概是這樣的：神用五天創造了世界，第六天創造了人類，第一個被造的人類是亞當，神又從亞當身上取出一根肋骨，為亞當創造了一位妻子名叫夏娃，神把亞當和夏娃安排在伊甸園中，並讓他們看管伊甸園中的各種植物和動物，神規定亞當和夏娃不許吃伊甸園中 善惡樹 上的果子。但是一次蛇引誘了夏娃，吃了善惡樹的果子，這樣人類就在神面前犯了罪，這也就是宗教上講的人類的原罪；當然，緊接著第二次 銷售 ，就是夏娃勸她的丈夫亞當也吃了善惡果；而在這個故事中蛇其實就是我們常說的惡魔撒旦；人類的罪在惡魔撒旦的花言巧語之下進入了人類的命運，從此死亡也就進入了人間；

每次想到這個故事我都會比較痛苦，首先是因為信仰的緣故，其次就是為了 銷售 這兩個字；

所有對 銷售 略有研究的人都會明白的知道其實每個銷售員在銷售過程中，都會像蛇引誘夏娃一樣去說一些謊言，或者避過全部的事實和責任，只去強調片面的 產品 利益。

現在市面上關於銷售和銷售技巧的書籍實在太多了，但在我看來其中多數都過去膚淺，或者乾脆就是講故事，由於沒有把銷售的本質完全的看透，所以多數書籍中的銷售技巧就只是案例和故事了；

銷售的過程盡顯人類的本性，而銷售員隨著銷售水平的提高，其 欺騙 技巧也隨之提高；讓我難受的是每次做銷售技巧培訓都覺得自己在大批量的製造 騙子 。

同時更令我痛心的是：

人類就是偏好 謊言 ，因為謊言往往比現實更 美好 ！

人類都偏愛聽好話，都希望獲得完全的美好而不願承擔任何的責任！

營銷或銷售的邪惡撬點就在這裡，話是說明白了，但是痛苦還在；

在這裡多說一句，以消費者為核心進行終端營銷的研究，當然會對人性有徹底的了解和領悟；

如果真正明白了，營銷諮詢工作就會很痛苦，但是如果不了解，那麼真的是在欺騙客戶；

不把真正的銷售技巧交給受訓的客戶是欺騙，把真正的銷售技巧交給受訓的客戶，就是在培養更多人去欺騙更多的 客戶 ；而所有的人也都在等著被騙和熱烈歡迎著被騙；這就是魔鬼真正的厲害，它不是用恐怖的面孔來驚嚇你，而是用 美麗 在誘惑你；

我真的相信這個世界上一個 義人 都沒有。