極簡營銷「三步曲」，持續穩定賺業績

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按最簡單的商業常識思維來看，你經商所要兌現的三件事就是產品，成交，客戶。贏利就是把有需求的產品，賣給有需要的客戶，這是最顯而易見的實質命題。

從運作的核心層面來看：打造產品的核心在於賣點，實現成交的核心在於信任，獲取客戶的核心在於傳播。

因此，營銷極簡三步曲物化下來，要解決的鐵三項事件就是打造賣點，構建信任，持續傳播，如此進入實質，你心中就有譜了，你就不會再那麼困惑。

賣點有多重要？

凡是沒有打造或找到賣點的產品基本上都是廢品，即使你自己不承認，市場都會讓你不得不承認，因為沒什麼人購買你。除非是有行業壟斷性質的霸權主義作祟，不好意思我說恨了一點。就像我前面我已講過多次的——有賣點的載體就是產品，沒有賣點的產品就是廢品。

從戰略策劃的大層面來看，就是尋找核心價值；從產品和營銷的具體角度來看，就是尋找或打造賣點，賣點就是顧客之所以

買你而不買別人的理由，產品的實質就是購買理由。

所以，在你將要大幅度進入市場運作之前，一定一定要先問自己：顧客為什麼購買我，也就是必須先找出顧客之所以會買我

的幾個理由。

是我產品的價值量比別人高？是我的產品用起來更方便？是我有更多的附加值？是我的產品比別人更超值？是我的服務比別人好？是我的產品更耐用？是我的產品外觀更精緻？還是我的產品有非凡的來由？

有，還是沒有呢？

如果有的話，你為什麼沒有如此來提煉出來？如果沒有的話，我們能不能重新改編產品打造出來？

如：國酒茅台，喝出健康來；再如：農夫山泉有點甜；再如：優酷路由寶，會賺錢的路由寶；再如：阿芙精油，滲透能力是普通護膚品的70倍；再如：九陽豆漿機，15分鐘一步到＂胃＂；再如：麥樂送，30分鐘必達；再如：韓束：100%無添加5無成分更安心；再如：淘寶上唯一一家承諾90天退款保證的女裝店；再如：牙博士，來自韓國，精專美齒23年...

你一聽完這些，就有顯著的甚至極致化的理由來買它們，至少首先能被這些殺手級賣點所打動！

在你打造賣點之後，怎麼辦？

不是保守，不是委婉，而是一定要堂而皇之地喊出來，拚命張揚，要讓賣點時時刻刻跟你的產品跑，如影隨形，你產品信息出現的地方，就是你賣點寄生的地方！

如：你的產品名字，你的產品廣告語，宣傳冊，客服溝通開場白，網站頭部，產品介紹頁面，店鋪內，甚至是店招內。

我經常去看那些做微商的賣家，我翻了三五十條信息，也沒有看到顯著的賣點。那必須得在最顯見的地方呈現出來嘛，如，在朋友圈當中，你必須在你的簽名處以及你的朋友圈封面打上你的品牌或產品賣點，這還用多想嗎？你想想看，如果最明顯的地方都沒有打動用戶的心智，人們哪還有更多的慾望和注意力去了解你的具體信息？

當人們被你的產品賣點打動之後，他會被吸引，但很難購買，也就是你很難實現成交，因為，成交的核心命題在於信任！

你會不會輕易跟一個素昧平生的人做生意？你會不會買一個從來不了解的產品？因為你害怕風險，這很正常，因為大家都怕！

信任是決定成交的關鍵性因素，沒有信任，就無法讓人心甘情願持續跟你做生意，心甘情願之所以會產生的根源動力來自於信任！

如何構建信任？

參照以下5大要領，將可以以幫助你建立強大的顧客信任度！

1.品牌介紹

當人們在外界渠道被你的宣傳信息引導過來之後，如果對你或你的品牌有興趣，他首先希望對你有一個簡單的了解：你是誰，你做什麼，你或你的品牌從什麼時候開始的，中間經歷過什麼歷程，取得過什麼成果。你網站上當中的公司簡介里有沒有？是不是可信？

以我為例，當一些企業老闆在別的渠道對我發布的訊息感興趣之後，我知道他們一定會來了解我：周韋廷是個什麼人，道中道是做什麼...。所以，我得事先把這個「個人介紹」鋪墊在我的騰訊博客置頂日誌和公眾號第一列菜單欄。

你有沒有為你的公司，你的品牌，你的店鋪設計一個簡介，然後明了地展現出來，從而讓顧客來了解你？

2.專業度

顧客最信任的人是專家身份的人，是對這類產品，對這個行業，對這類顧客需求最懂的人！你的產品價值和服務價值，說

穿了就是幫助顧客解決問題，或者更好的改善他們的生活！那顧客到底找誰（找哪個產品）來解決他的問題呢？是懂的人

，還是不懂的人？

勿庸置疑！

所以，要想構建深刻的信任度，永遠都不要忘了通過向顧客分享知識內容和價值觀，從而讓他們知曉：

我是一個對護膚有深刻見解的人，而且我自己也通過護膚獲得很好的效果，顧客自然更願意買你的護膚品；

我是一個對空氣凈化服務有專業能力的人，讓別人覺得可信，然後順便你的凈水器就賣掉了；

我是一個對治療糖尿病著十年經驗並能給病人建議的人，如果你連幾條切實中肯的醫療護理建議都給不出，你還說你是健

康專家？

當你無法展現出任何專業度時，你給顧客的信任度，立刻就會不攻自破，人們群眾的眼睛是雪亮的。當一個掌門人經營企業

遇到問題或瓶頸時，只要跟我溝通五到十分鐘，我就知道阻礙他發展的瓶頸到底在哪裡，因為我心中有一張「商業劍譜」，這是我經歷十年所觸摸提煉出來的核心思想。雖然我無法在這麼短的時間內給出具體的解決方案，因為那需要作更深層

次的了解和更科學的思考才能得出來方案。

3.故事

故事是最容易從深層次上打動人心的營銷元素，一個有故事的人，就是一個能讓人願意了解的人；一個在江湖上跟眾多人發生過有意義的故事的人，就是一個值得信賴的人。

我們要利用一切機會頻頻向新顧客訴說我們自己的故事，尤其是創始人的故事，創業的故事，研發產品的故事，服務顧客的故事，我們要以記錄故事的形式來體現我們對產品和我們對服務的品質追求，以此來博得顧客的信任！

4.生活

要打造品牌信任度，必須要時常分享你們團隊的生活，尤其是打造個人品牌信任度，必須要向顧客敞開你的生活寫照，讓別人能走進你的世界。如此，才能讓顧客了解你是一個真實生活的人，記住，信任的基石就是真實！

現在很多人在做微商，在我看來，這是一個最好的社交商業形態，只是一般人在這裡將商業氣息僵化了，於是就失去了基本的信任度。

以微信朋友圈社交營銷為例，凡是喜歡輕易屏幕別人朋友圈的人，業務都做得不好，保證一問一個準，當然，不排除打腫撐

胖子的。經常有通過微信跟我反饋銷售現狀的銷售人士，他說，周老師，我怎麼才能把業績做上去啊，為什麼沒多少人買

我的東西啊。我一打開他的朋友圈，我遺憾的發現，他把我都屏蔽了。然後還理直氣壯地告訴我，說朋友圈，只適合親戚

朋友來交流生活和感情，不希望別人走進他生活...

他抱怨業績不好，又阻止別人充分了解他，聽到這裡，我估計上帝都笑了，反正我是汗顏了。

你為什麼就不能跟你的顧客交流生活和感情呢？

只要這個枷鎖一解開，你會欣然的發現，顧客極有可能會被你的生活和情感所打動，於是，信任感就加深了！

偉大的鄧小平同志不早就說過了嘛，走出全中國，讓全世界了解我們，而無數人銷售人士卻還在固步自封。屏蔽別人了解你，你又怎麼可能讓人信任你？

5.口碑

口碑就是客戶的滿意度以及社會各界對你品牌以及你產品的認可度。

這一點很好理解，但對構建信任度的作用力舉足輕重，一旦一位新顧客無法直接知曉你是不是一個可以信得信任的人或者品牌或產品，他最直接的尋找方式，就是看老顧客的口碑評價了，因為他們曾經也是同樣一個立場，而你說的話，可能在他的信任對立面。

為什麼講老顧客說一句頂你自己說一百句，原因就在這個點上。

所以，我們要經常向新顧客展示老客戶好評及滿意度，要經常展示老顧客使用了你產品之後的蛻變故事，浩瀚而有力的用戶口碑甚至可以直接改變一位新顧客的購買決策，在淘寶天貓或京東上買東西，有沒有從來不看評論就直接作出購買決策的顧客？幾乎沒有！本來沒那麼想買，但看了客戶評論之後作出購買決策的人，卻不在少數！

以上5大要領就是構建顧客信任度的關鍵要素！

營銷本來就是一個市場運作的流程，營銷天龍八部前四步：發現，吸引，了解，溝通，第三步就是了解！記住，構建信任的關鍵就是：敞開你的世界，讓顧客了解你是誰，了解你的專業度，接受你的教育，了解老顧客口碑，這也是構建品牌支持的基本要素，不論是公司品牌也好，還是個人品牌也好，都是如此。

這5要領，你必須預先在你的營銷基地準備好，鋪設好。如：你的展覽館，賣場，公司招待大廳，網站，公眾號，朋友圈，毫無疑問都是你的營銷基地，這些地方是等顧客來看的啊，那不得鋪設營銷信息嗎？

朋友圈也是你的營銷基地，說白了，就是你的信息鋪設基地。你在朋友圈所發布的信息，必須80%的內容都是信任元素，20%的內容是產品賣點信息，如此而為，你的業績一定會提升，反正每天都有買我書的，還有請我們做諮詢和策劃的，還有看我文章就自發打賞的粉絲，但我基本不推銷他們，因為我只是在鋪設賣點信息和信任信息，然後一部分真正想要求得進步的粉絲，自然而然地就跟我發生商業關係了。

傳播的目的是什麼？

傳播的目的就是為了吸引客流，我們需要找到更多的渠道去宣傳，從而讓我們的意向客戶有機會發現我們，有機會來找到我們，沒有客流量來，哪來的業績？

我微信上昨天有一個才22歲的小姑娘加我之後問我，說他開了個寵物店，自己沒客戶。然後問我，說我的粉絲是怎麼來

的呢？我反問了一她句：「那你是怎麼找到我的呢？」，他愣了一下，然後好像有點明白了，因為他從來沒有走出去傳播過他所做的事業。

現在，我可以確定地講一句，坐銷這種生意基本上不存在了，不走出去尋找更多的渠道去傳播，生意必然慘淡。幸福是爭取來的，更何況財富呢，不也是爭取來取的嗎？

通常來說，客流從哪裡來？

營銷始於被發現，止於被轉告。既然是這樣，你不就得從這兩頭髮力嘛。

首先，你必須尋找大量的渠道傳播你的營銷信息，讓更多人有機會發現你，從而聚攏一批顧客，影響其產生購買決策，然後設立轉告機制，鼓勵忠實的老顧客幫你傳播。

那麼，我們要到底傳播什麼內容呢？

當然就是把前兩步當中的「賣點」「和信任」傳播出去，從而把客流量引進你的營銷基地。

在當下的移動互聯網時代，傳播速度可以比傳統渠道要快十倍甚至100倍，而且在投入的成本上要遠遠低於傳統渠道！

參照下面這個黃金公式，你可以通過信息傳播，引進大量的客流！這也是我本人所觸摸到的高效傳播模式！

好的內容+好的標題+好的渠道+好的時機=引爆信息

參照這個公式，我只要寫一篇文章，可以在十天內獲得100萬閱讀量，最少的情況也有20萬閱讀量，很多地方電視台的收視量也只有10萬左右，這就是移動互聯網的力量！

同樣，參照這個思維模式，凡是跟我合作的品牌，每個信息發出去，基本都有50萬以上的瀏覽量，而且幾乎是全自動傳播機制，不斷獲取關注度，知名度和客流量。

綜合上述，總結一下極簡營銷三步曲，就是從產品，成交，客戶這個鐵三項入手，物化下來所對應的實施事宜就是：尋找賣點，構建信任，引進客流，而且，我特別要說明一下的是，你在做運營策劃或思考營銷流程時，一定要先尋找賣點，然後先鋪設一部分信任信息（否則，當顧客被你引進來之後，信任度就會落空），最後才開始引進客流，因為這三步是一個承前啟後的實施流程。

如此循環往複地實施這個流程，你的營銷才算得上真正進入了一個能不斷產生經濟實效的運作軌道！

作者：周韋廷

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