跟客戶見面,如何寒暄
跟客戶見面,如何寒暄
很多銷售見客戶後,可以聊一些話題,比如天文地理,政治軍事,明星八卦等等,這些話題都很對,但是在聊這些話題之前,我們要先進入一個非常重要的環節!
寒暄!
如上圖,這兩位大佬不可能一見面就聊國家問題吧?一見面就聊經濟問題吧?一見面就聊局勢問題吧?想想也是哦……
很多人,尤其是很多咱們二十齣頭的年前人都比較「任性」,一般都會開門見山,這在某種程度是好事情,但是按照咱們特殊的「國情」來講,還得稍微考慮下社會的真實情況。
寒暄——磨刀不誤砍柴工。如果你直接進入主題,對方也會給你一些建議,但是如果你能與對方進行一些鋪墊溝通(也就是寒暄的另一種解釋),那麼你們之間的溝通肯定會更上一層樓(除非你們眼緣特別好,對方很欣賞、喜歡你這個晚輩)
那麼,寒暄什麼呢?
吃了沒?工作忙嗎?五一去哪裡玩了?最近股票賺錢了嗎?房子車子換了嗎?(怎麼感覺越聊越像是在相親,房子、車子、票子問題)
請注意,這些話題是可以的,但是不要把它變成很尷尬的問題。
我的建議,可以從對方口音聊家鄉、對方創意風格動作細節聊對方的愛好(比如運動)、再根據你之前根據對方的情況做些功課,聊對方的近況,這既能體現你對TA的尊重,也能體現你對他的誠意。盡量讓你們的開場「談笑風生」一些。寒暄完了之後,你就可以拿你職場的問題和對方聊了,但是請記住,也要給對方儘可能做選擇題,盡量避免特別開放的開放式問題(比如我的未來在哪裡等,著實不好回答,即便是巴菲特在你面前,這個問題他也有點不好回答)
那麼好不容易過了寒暄這道關,正題該如何呢?
對於老闆,可以讓對方批評批評你、給點意見和方向性的建設(前提還得寒暄下,如果不寒暄,這些話題很難打開真實度);
對於前輩,可以問他的職場之路,給你作為參考;對於其他部門的同事,可以換個角度來審視你自己和你自己的工作;實現做點小功課,把你想問的問題整理出來(習慣後記在腦子裡,一開始可以拿個記錄本,手機里的備忘錄也可以),然後自己回答一遍,再來問對方;不要奢望一次性就能得到你想要的答案,要記得「炒冷飯」這個詞;最後,要記得感謝對方(真正的心懷感激而不僅僅是物質感謝,否則不長久),不要把對方當成你的諮詢工具,否則你將失去第二次溝通的機會。記得,要做功課不要浪費每一次與前輩溝通的機會。
最後要提醒一點,不說過分那啥的話,不帶手機拍攝,最好還能帶個頭盔,爭做中國好飯友!你懂得,不懂的人,請百度畢姥爺的飯局,哈哈。
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