河狸家創始人雕爺：這是個「進托邦」時代，O2O遇冷才是真正創造輝煌的時刻

虎嗅註：在今天的虎嗅2015F&M創新節上，阿芙精油/雕爺牛腩/河狸家創始人雕爺做了有趣有料的分享。演講中他提到O2O兩個基本法則：比特法則+原子法則，兩者綜合起來就是與傳統行業的巨大差異。同時，他提醒O2O從業者不要忽視消費者的心智資源，一個品牌，通常只能承載一個觀念，所以不必擔心垂直行業之外的人來侵蝕你的地盤。

最後他提到了KK的新書《必然》，並強調了其中「進托邦」的概念，有些創新出生時看似微小，卻會迅速演化成「連親媽都認不出來」的全新產品，顛覆傳統的商業模式和生活方式，這正是他對未來的信息來源。

以下為雕爺演講內容，虎嗅刪節後發布。

大家好，著名的二胡演奏家雕爺上場了。

前段時間跟人聊天，我說你怎麼理解O2O這件事？他說不要提O2O！出去會被打的！O2O過去這段時間燒錢太嚴重了，乃至於傳說中的資本寒冬，有不少的O2O已經倒下了。

事實上是這樣的，我說說我的看法。O2O從字面上講，其實就已經表明了它不是簡單的傳統行業。第一個O是線上，必須遵循比特法則。第二個O是線下，必須要遵從一個原子的法則。所以，它是一個混血的產兒，不能單純用比特的法則做事，但要學會用比特法則看問題。

比特的核心是邊際成本趨零，一萬人使微信跟一億人使微信，張小龍的開發成本是一樣的。所以，在微信的角度，它是比特的交易、比特的支付，也就是說你下載一個比特的東西，然後你得到的服務全部都是比特化的。在這個層面上它就有個核心，叫做無盡的圈人就行了，把所有人圈進來。因為，比特的成本邊際成本是趨零的。

但第二個法則是原子發展，邊際成本不但不趨於零，有些時候邊際成本還會上升。比如河狸家做的美容美甲，一個人基本上一天做三四單就到了極限，讓她做第五單的時候，她是有意願漲錢的。

所以，O2O這兩個法則，必須綜合起來看。比特法則+原子法則，怎麼玩兒呢？在座各位一定有O2O的創業者，這時你會發現，比如在攜程出現之前，從業者有個優點，他有個小小的地理位置半徑的護城河。但加上比特的法則，因為沒有物理邊界，所以攜程能夠快速把中國機票百之幾十就吃下了，而傳統線下機票代售點，做那麼多年也沒有一家超過百分之一的份額，這就是O2O和傳統的巨大差別。

但是，今天很多O2O從業者忘了除此之外，還有消費者心智資源。也就是說，並不能一個品牌把所有事情都做了。企業的發展，有企業文化、運營方式上極大的不同。

消費者的心智資源，舉個例子，一個品牌不能承載所有的業務，比如說燕京啤酒，當年你們知道嗎？燕京還出醬油，燕京醬油。而且，當時我老爹，買一箱燕京啤酒，小賣部強制搭售一瓶燕京醬油，所以當時我很困惑，覺得燕京啤酒一股醬油味。而且，茅台也出過啤酒，你們誰會沒事喝喝茅台啤酒？所以，這是心智資源。一個品牌，通常只能承載一個觀念。

之前投資人問我，你擔不擔心現在市場里做的最火爆的侵入到你的美業範疇？把美容美甲美髮這事兒做了？我說不會啊，就像滴滴做的再開心，如果出了一個滴滴美容，你會很困惑，會不會是那個司機給我來做美容呢？所以，你不必過於擔心，在你垂直行業之外的人來侵蝕你的地盤。

說到這兒，大家知道我喜歡戴墨鏡，一個原因是燈太亮，另外一個是喜歡裝半仙。今年上半年我說今年下半年O2O會死亡！猜的差不多。但是，現在大家都說O2O遇冷的時候，但我覺得現在才是真正開始創造輝煌未來的時刻。為什麼呢？最近《羅輯思維》在賣的《必然》這本書你們都預訂了沒有？（觀眾：預訂了。雕爺：太好了！）

KK的新書提到一個最新的觀點，叫做既不是完美的烏托邦，也不會崩潰到秩序全亂的烏托邦，而是個「進托邦」，進化中的烏托邦。

看看我們手機中的APP就知道了，沒有一個APP是靜止的，從它誕生那天開始，版本迭代速度是很快的，通常一個APP的迭代是小於一個月的。所以，一段時間以後再看，它早就不是初始時的模樣。所以，很多行業是演進迭代的，到最後連親媽都不認識。

電影剛出現的時候，它假扮成了戲劇，後來你會發現，它的很多語言，根本就不再是戲劇的語言，而是用電影的語言表達全新的形態和形式。而電視的出現，不用去影院去看電影，買一個盒子在家看就可以了，電視假扮成了電影。後來視頻網站出現了，說我就是電視，只不過用互聯網看。其實你會發現，隨著時間的演進，親媽都不認識。就像今天，你怎麼能想像在央視春晚從頭到尾兩個小時都是彈幕，怎麼可能想像呢？但實際上已經演化到這一步。

再想想看，當年你第一次使用微信的時候，可能會認為，這不就是一個可以語音版的簡訊嗎？對不起，它是假扮成了那個樣子，你並不知道有一天，我們會在這個假冒版的簡訊上發朋友圈、理財、購物，干奇奇怪怪各種各樣的事情，這都是一個核心，這就是「進托邦」都在演進當中。

羅胖子曾經做過一個比喻，他說，很多傳統媒體都認為新媒體不就是那樣嗎？還是那些搞內容，把它編纂、集合，重新用所謂新媒體的形式呈現出來嗎？所以，羅胖子做了一個比喻，今天出門看到條狗，這狗好玩啊，回到家就打算拿四根金華火腿重新拼湊出一隻活狗出來？哪有那麼簡單？

例如河狸家做的事情，不就是把美容師跟美甲師送到你家裡去做嗎？其實哪裡是那個樣子？

所以，每次真正時代的變遷，並不像傳統的很多從業者理解的那樣，不就是什麼什麼加上點兒什麼什麼嗎？錯了！因為本質上講，它出生的那天起，就不再是從原有的那個形態當中脫胎出來的，它根本就是個全新的東西，只不過你覺得它像而已。就像，你覺得電影是戲劇的翻版，其實有一天，當它長大之後，親媽都不認識，就是這樣的道理。

所以，我對未來的信心來源於這裡。也許，在場的無數創業者跟我的理解是一樣的，我們其實對未來的顛覆，根本不是從前的那個樣子。而是在這個「進托邦」的時代，版本迭代的時代，在轉化一個全新的未來。

這就是我以及河狸家對未來O2O的思考和理解，謝謝大家！