臉皮薄厚要適度

　　初入職場的朋友免不了要犯錯，犯了錯就可能被批評，不同的人面對批評會有不同的反應，這反應多半都體現在「臉皮」的厚薄上了。

　　新人大都臉皮很薄，往往說幾句就掛不住了。一挨批評眼睛就紅了，單田芳老師稱之為「血灌瞳仁」。這一眼紅，後果往往不可收拾。最常見的就是一甩袖子走人了，把老闆炒了；更甚一點的是與上司大吵大鬧，搞得公司內外滿城風雨；還有甚者拳腳相加、兵戎相見了。由此看來，臉皮太薄是不行的。你在這裡混不下去，在其他地方也是一樣。如果你在哪裡都是一副說不得的架勢，那也就沒有人能用你了。

　　還有一種臉皮稍微厚點，血沒灌到眼睛中去，都涌到臉皮底下了。這種人沒有逆反，但一挨說臉皮就紅了。等事情過去了，上司再見到的時候，臉又紅了。這種人往往心事很重，被批評後很長一段時間極度自責，久久不能釋懷。他們總是在想：「完了，上司批評我了，我在上司心中的印象肯定糟糕透了」……

　　其實，大可不必這樣。一般情況下，上司都是對事不對人的，事情做錯了，改正了就好，沒有必要深深自責。這種情緒會困擾你接下來的發揮，上司也不會因為一件事就給你貼上標籤。你要學著皮實一點兒。

　　臉皮再厚一點兒的，被批評的時候就看不到臉紅了。但一般的時候會低下頭，對批評表示誠懇的接受。但這類人中還是有區別的，一種人誠懇地接受批評之後，會記下自己為什麼犯錯，並極力避免下次犯同樣的錯誤；另一種人雖然認錯態度很好，表面上連連答應，但實際上沒往心裡去，沒過幾天錯就又出來了。

　　認錯態度好固然重要，但關鍵是要「長記性」。你可能以為這是一個小錯，沒什麼大不了的。但一次次的小錯，很可能累積成一個大錯。這一點，我是深有體會的。早年，公司中有一小兄弟，為人機靈，做事手腳麻利，但時有毛糙。每次說的時候，他都是一臉誠懇地說「嗯嗯……好好……下次一定改」。最後，這個小毛病砸了他的飯碗，僅僅因為一個錯字，被大客戶投訴，上司只得將其開除。現在回想起來，這件事仍是我心中的痛。我那兄弟臉皮厚得可愛，但如果能長點記性，讓批評能激起心底的波瀾，後果就不會是那個樣子了……

　　臉皮再厚一點的就是有彈性的了，這種臉皮無論你批評什麼，都會給你「彈」回去。無論你說什麼，他都會找到借口。我見過一個人，他的口頭禪就是「不是……」，無論你說什麼，他都以「不是」開頭，然後闡述他自己的理由。

　　這種臉皮在職場上是要不得的，如果自己做錯了就要勇敢地承認。任何借口都於事無補，上司還會認為你是個沒有擔當的人。沒有人喜歡總找借口的人。試想：如果有一天你做上司，你會放心把事情安排給這樣的人做嗎？

　　當然，還有更厚的臉皮。這種臉皮無論你用什麼打，都毫無反應。他不認錯，也不爭辯，你願意說什麼就說什麼，你說什麼都對，他無所謂。這種臉皮已經麻木了，用針扎也沒有反應，著實是厚得可以了。

　　心已死，皮已木。這種人有，但不常見。希望大家都別混到這一步。

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