【教學風采】教師與學生的談心藝術
烏申斯基曾說：「如果教育家希望從一切方面教育人，那麼他就應該先全面的了解人。」因此，教師要做好教育教學工作，達到教育目的，就必須全面深入地了解學生。開展談話活動就是教師了解學生最有效的方法之一。師生談話不是普通意義上的語言交流，而是談話談心，談心交心，是藉助語言和情感的交流，通過思想碰撞達到教育目的，其過程是無形無規則的，但卻實實在在影響著學生的思想和行為。通過談心，師生之間可以交換意見、溝通情感、消除隔閡；通過談心，教師可以了解學生思想動態和各方面情況，以便於幫助學生消除心理障礙、解決思想問題，能使學生在愉悅的氣氛中接受教育，在寬鬆和諧的情境中領悟道理，在情感交流中獲得心理平衡。然而，如何實現與學生的有效談心而不止浮於談話，卻是很值得探討的話題。本期，我們就和諸位教師共同聊聊「教師與學生的談心藝術」。
一、師生談話要避免誤區
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與學生談話，是教師對學生進行思想教育、完善學生人格的重要手段，也是一種技巧性很強的教育方法，要想通過師生談話，真正達成有效溝通，教師首先明確並極力要避開以下幾種類型的談話：
對於學生的有些不當行為，教師要細心地了解其背後的深層原因，老師如果僅僅因為學生犯錯，就氣勢洶洶，大聲斥責，那是失態的。冰凍三尺，非一日之寒，學生的一些毛病，可能有它特定的成因，學生自己可能也是深受其害。急，不是辦法，教師簡單粗暴的談話，除了自己發泄一通以外，對改變這個學生的不良習慣幾乎沒什麼作用。面對幾十名性格多樣化的學生，面對每天各式各樣即時生成的問題，教師確實容易心生煩躁，但作為一名成熟的、有素養的教育者，是絕對不應該一遇問題就向學生髮泄的，而是應該努力在工作中做到：有愛心、有耐心、有良策。
在日常教育教學工作中，常常會遇到一些紀律觀念淡薄、成績不盡如人意的學生，當這類學生犯錯誤的時候，有些教師在與他們談話的過程中，難免連說帶訓，指責有加。因為學生犯了錯，老師平地一聲吼，學生心裡肯定不是滋味，卻還不敢回話，只能乖乖地聽訓，心裡卻巴不得老師快點結束這次談話。要知道這一吼於事無補，只能是吼出了師生之間的心理距離，形成了更大的內心隔閡。因此，當違規發生後，學生個體還是比較緊張的，他希望能夠得到老師的寬大處理，那我們能不能換位思考，感受他們的心理，體諒他們的心情。所以，教師應當尊重學生，即使他（她）犯了錯，也應當理性的對待，以利於各種問題的順利解決。
一些教師往往因為學生屢教不改，或做事拖拉等，就給學生下了這樣那樣的指令，但一段時間過後，卻發現，那些老面孔還是在做些違規的事，甚或其行為也更加隱蔽了，從表面轉移到背後，從地上轉移到地下。可見，教師這樣的做法實在是弊多利少。因為，命令型談話首先易導致學生的不滿，可能會把違規的學生徹底趕到自己的對立面，使他們會從最初的聽從到不滿，從不滿到抵觸，最終反而會有違初衷。其次，忽視了學生的個體差異性。再盡心儘力的教師，對學生的了解，永遠都可能存在盲區，他們的內心世界太豐富了，他（她）可以向網友傾訴，卻未必會向老師敞開心扉。每個家庭都有各自的特殊情況，每個學生都有他獨特的成長環境，有時候，教師提出的一些教育要求，其實並不能適合每個學生。如果教師只是習慣於命令學生，結果往往是事與願違。
對於一些屢教屢犯、屢教不改的學生，或者是一些重大事件的違規處理上，有些教師還喜歡採取「恐嚇」型的非常態的談話方式。教師通過不同形式的「恐嚇」來施加影響，傳遞壓力，輕易、草率地下結論，不會變通，只會形成師生雙方談話的僵局，實在是有百害而無一利。同時，也容易導致產生嚴重的師生矛盾和家校矛盾，讓自己的工作更加被動。所以，教師應當用發展的眼光看待學生，有允許學生犯錯的雅量，給學生修正錯誤的機會與時間。絕對不能把與學生談話的目的簡單化為讓學生「服」老師。尊重與寬容並行，有了這樣的心態與認識，才能更好地與學生談話，達成溝通的預期效果。
二、師生談話要重視談心
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師生談話不是普通意義上的語言交流，而是談話談心，談心交心。所謂談心，就是教師要躬下身來，態度親切、隨和、自然地同學生互相交談。它是緊緊圍繞實現教育目的，全面完成教育教學任務，進行思想品德教育和行為習慣教育而經常採用的師生之間交流的一種方法。那麼，怎麼樣才能掌握談心這門藝術呢？
1拉近距離，互吐心聲談心，便是用心去與心交談。因此，談心首先是要建立良好的師生情感。雖然感情並不能取代教育。可教育的全過程必須充滿感情。懷學生談心的過程就是雙方感情交流的過程。是兩顆心碰撞的過程。學生最愛向知心人說知心話，因而談心時，教師應注意自己的角色，將心比心，想學生之所想，急學生之所急，以一個親密無間的朋友身份與之交流，以自己寬厚的愛去贏得學生的信服。如此，就像掌握了一把神奇的鑰匙，能助你步入學生的心靈世界。
2雙向交流，防止說教
學生談心開始時，要麼無從談起，要麼羞於啟齒，打不開話匣子。此時，教師應善於引導，使之敢說、願說。然而與此同時，容易步入"說教"的誤區。與學生談心有時是給學生以申辯或解釋的機會。"說教"不但不能解開學生心頭之結，反而讓學生感到"強詞奪理"，口服心不服，甚至產生逆反的心理。
3含蓄委婉，易於接受談心時，語氣除了親切、真誠外，內容還應含蓄委婉，直話曲說。教師可以從自己的生活閱歷和知識積累中選取富有啟發性的事例或故事講給他們聽，讓學生從中領悟，受到教益。
4呵護隱私，為其保密談心是建立在信任的基礎上的，師生之間的談心可能會談及對方真情實感甚至隱私，教師應為學生保密，充分尊重學生權利。
三、師生談心要做到「六要」
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「談心」是藉助的是語言和情感的交流，通過思想碰撞達到工作目的，其過程是無形無規則的，但卻實實在在影響著學生的思想和行為。通過「談心」可以增進師生之間的互相理解、支持和配合，建立友誼。在具體過程中要把握以下六個方面的要求：
一要「扣心弦」即把握學生的心態，將思想政治工作做到實處，觸動學生心弦。心弦是指一個人在社會環境中，心理上因受外界影響而產生共鳴的一種心理狀態。要使思想教育工作有針對性，就必須要掌握學生的心態，把握住共性和個性，既要研究學生的群體心態，又要掌握好學生的個性特徵。俗話說，「一把鑰匙開一把鎖」，這對思想教育工作來說確實是至理名言。與學生談心要講真話、實話。
二要「用誠心」思想教育工作要做到位，在具體的工作中以誠相待，坦誠交流，以理服人是十分重要的。在處理問題過程中，要語氣溫和親近，行為誠懇真摯，切忌用傷害學生感情，傷害自尊，甚至侮辱人格的方式開展工作。對學生存在的問題，要在擺事實的基礎上，曉之以理，動之以情，在細節問題上進行合情合理的剖析引導，要循循善誘，不斷啟發學生的思想，使其豁然開朗，心悅誠服。
三要「有耐心」某個學生在學習或生活中一遇到難題或不順心的事時，總想找信賴的人，特別是其心目中尊敬的老師一吐為快，指點迷津，哪怕是靜靜地聽完訴說，他也會覺得心情舒暢得多了。如果教師對情況不明，又不聽學生訴說，就先入為主，自以為是，說三道四，甚至捕風捉影，橫加訓斥，那麼定會對學生有百害而無一利。所以為了解決某個棘手問題與學生談心時，一定要有耐心，即使談心不順利，產生了一些誤會，甚至碰到釘子，也不要灰心，或聽之任之、撒手不問，更不能計較和報怨學生。任何事物都有個轉變的過程，學生的認識也是如此。
四要「將心比心」
教師與學生談心一定不能擺出師長架子，切忌高高在上，亦不可厚此薄彼，而要一視同仁。在處理問題的過程中要經常與學生進行換位思考，設身處地為學生著想，這樣往往會發現，站的角度不同，了解的情況就不同；認識問題、處理問題的出發點和方法不同，就會得出截然不同的結論。因此，只有平等地對待學生，同學生交心結友，將心比心，真心交流，才能真正了解學生內心世界，從而及時準確地教育和引導他們，收到良好的教育效果。
五要「選時機」對一些性格倔強或理解問題比較偏激的學生，與其談心往往是在「火頭」上談不成，對此不必操之過急，而要採取「冷處理」的辦法，等待時機成熟時再談。如在學校不方便，也可選擇家訪的方式談，場所變了，氣氛變了，有利於推心置腹地交流感情，因勢利導，解決問題。
六要「以德感人」為人師者，特別是班主任老師，平時一定要高風亮節，為人師表，愛護和關心學生，以自己的潔言潔行和高尚品德去感化學生，逐步在學生的心目中樹立起自己的威信，贏得學生的信賴和尊重。這樣在與學生談心時，學生才會聽得進去。如果平時師者形象不正，談心時還使用高壓手段，就會增加學生的逆反心理，不僅使談心一無所獲，還會適得其反。
四、師生談話要注意技巧
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教育是師生間的心靈溝通，而一定的談話藝術與技巧，將有助於教師更好地了解學生，更順暢地與學生交流思想，從而達到更有效的教育效果。因此，教師與學生談話要注意談話的技巧，要講究談話的藝術性，使之成為學生前進道路上的笑聲、誤入禁區前的哨聲、驅除苦悶的良藥。
01不要總等著有事了再聊通常教師找學生談話目的性比較明確，且多半是發現學生出了一些狀況後才開始談話，換言之，教師找學生是「無事不登三寶殿」。如果學生不出問題，除非學生主動，一般鮮有和教師談話的機會，倘若學生不習慣與教師交流，久而久之，他們也就不願意把心裡話對教師傾訴。
02別把中等生拉下安排師生交談也需技巧，比較合理的做法是按學生學號來安排交談。教師的談話對象往往分布不均，特別是一些中等生，一個學期下來可能與老師說不上幾句話，而有了學號的約束和提醒，就不會出現這種偏差了。一旦學生了解到教師有這樣的工作習慣，就會有所期待。他們知道，老師是不會忽視班中任何一個學生的。在即將輪到自己和老師談話時，學生會更加註意近階段自身的表現。
03拉拉家常聽聽學生訴苦教師可以用聊天的方式去漫談，這種交談看似沒有直接目的，其實是管理學生重要的潤滑劑，也是增進師生感情、改善師生關係、對學生進行心理疏導的最佳方式，也是教師了解學生動態的最直接的方式。當學生希望被關注、被重視的心理需求得到滿足之後，就會很好地激發學習、生活的積極性。與學生談心，哪怕只是拉拉家常、聽學生訴訴苦，發泄發泄情緒都不乏是一種很好的心理疏導行為。
04「長談」改「短談」教師與學生談話交流的合理原則是「短時多次」，每次談話的時間並不需要很長，短則三五分鐘即可，這樣就可以利用很多碎片時間，而談話的頻率可以適當提高一些。比如一個小時的談話可以分成四次，每次十五分鐘，將談話用時分散在一段時間裡進行，這樣做的成本並不增加，但對學生而言，他會感到教師在持續地關注他。同樣對教師而言，則可以靈活選擇最合適的談話時機，這樣容易取得最佳教育效果。
05談話也要分場合師生談話場合頗有講究，教師應根據談話的內容選擇合適的場所，可以是正式的，也可以是非正式的。寬鬆隨意的談話環境有利於學生去掉心理戒備，暢所欲言；嚴肅的環境可以讓學生感到問題的迫切性和重要性。談話則充分利用校園的空間進行，充分體現出學校教育的氛圍。
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