職場菜鳥「出師」秘笈 掌握三門必修課

職場菜鳥「出師」秘笈 掌握三門必修課 新人入職後，除了應聘時海報張貼的崗位要求外，還需在工作表現和人際關係等各方面多費心思。從校園步入職場，最直觀的就是需要面臨簡單又複雜的社會關係，在你所處的小小崗位上，今後要常與哪些部門的哪些人打交道？上司的要求和行事風格如何？該如何摸清同事的個性？……這些問題都需要在幾個月內迅速學到。據此，為新入職大學生出謀劃策。

[必修課1]擺清自我定位

Vicky 表示，新入職的員工首先要了解自己的工作職責和上司對該崗位的要求。通過快速學習，儘快熟悉工作環境和工作內容，在最短時間內適應和勝任工作。接下來就是分析自己的優勢和不足，要發揚優勢，同時儘快通過學習彌補自己的不足。另外還要在人際關係方面多費心思，在入職後不要盲目加入某個小團體，而應盡量保持中立。同時，不要鋒芒畢露，要融入企業文化，利用工作中非工作時間，主動認識每一位同事，並儘力配合團隊的工作。同時，還要將心態放平，不能眼高手低，因為事小事雜而不願意去做，往往小事能夠鍛煉新人，並使新人快速了解公司的運作流程。

[必修課2]理清公司「關係」構架

新人進入公司，除了工作之外，還要處理好與同事、上級、相關部門的各種關係。一般來講，了解公司各部門的關係有幾個方法：

一是從公司的業務流程了解，往往在流程中相鄰的部門協作機會更大，如像產品部、技術部和設計部是需要密切配合的部門；

二是從業務的相關度等常識上來判斷部門關係，如銷售部和市場部向來都是要經常協作與相互配合的部門，而人力資源部和財務部會在員工薪資及社保方面需要更密切的進行協作。

業務的聯繫決定了各部門表面關係的稀疏程度，但深層次的部門關係，則需要通過工作中的細心觀察得出結論，有時小事往往反映出部門關係的緊密與否。另外，如果企業老闆平時經常提到某個部門領導或員工，則可以看作該部門的地位較高。

理清與自己部門以及自身工作相關的人員和部門，這是工作中的必修課，關係到自己是否能夠順暢完成工作。

首先要了解自己部門的目標和任務，然後需要確定在達到目標和任務過程中涉及到的部門及具體同事，包括需要配合的部門、共同決策部門和審批部門等，分清利害關係。最簡單的方法是在做一件工作之前，先向老同事或上司了解具體工作流程，按照流程做事，避免不必要的錯誤，使工作進行的更為順利。平時通過部門之間的溝通與協作，分辨出哪些部門同事好合作，哪些部門配合度不高，從而採取不同的解決方法。對於積極合作的部門，只要維護原有的關係即可，對於那些配合不利的部門，則需要側面了解原因，如果是由於同事與自己不熟悉而不支持，就需在平時注意多交流與培養感情，如果是當時時間不對，則注意每次跨部門溝通的時間，總之要分析原因並對症下藥。

另外，新人在平時也要注意搭建與各部門同事的良好關係，可通過非正式的溝通完成，如參加公司組織的活動，上下班途中或中午吃飯時間的交流等，用心了解和關心每個同事，時間久了，自然會將跨部門的溝通做的非常到位與出色。

[必修課3]破解與上司溝通的「謎語」

在與老闆或上司的溝通過程中，首先應想老闆所想，急上司所急，出色完成本職工作，這才是與老闆或上司建立良好溝通的前提。新人只會埋頭苦幹不是聰明之選，要在需要時與上司保持溝通，這並非是討好上司，而是工作需要。在工作過程中，及時彙報工作進展，讓上司了解自己在做的事情及結果，獲得更多支持，也會在出現任何狀態得到及時解決。

在溝通中要留意上司的做事風格，並在下次類似情況出現時採取對的方法。如彙報工作，上司是喜歡直接聽結果還是傾向於了解詳細過程，下次根據他的風格去彙報，既能節省時間又更滿足上司要求。

除了工作彙報之外，可以多向上司請教問題，上司作為一個資深職場人士，除非正在處理一件棘手的事情，否則一般會非常願意回答和教授給下屬自己的經驗。同時，在工作之外，通過留意上司的喜好和興趣，尋找平時溝通的共同話題，增進新人與上司之間的距離

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