如何做好銷售成交

07-01

我們在做生意的時候，成交這一步非常關鍵，如果做不好，往往前功盡棄，非常可惜。我大致總結了以下幾種情況，大家靈活運用。

第一種，選擇性成交。比如對顧客說：你到底覺得A產品，還是B產品好。如果他說A產品好，那麼你接下來只需要閉上嘴巴，盯著他選擇。

第二種，客戶一旦在考慮成交的時候，就不要在繼續推銷你的產品了。不要再講你的好處，你會因為話多而丟到一個單子，但絕對不會因為聆聽而失掉一樁生意。優秀的銷售員知道什麼時候沉默，他會讓客戶聊得盡興。銷售人員應該多觀察人，把觀察同事，家人，客戶都當成一種習慣。要留意他們的話語，肢體語言流露出來的信號，以及臉部的表情變化。對別人的思想，感情，行為觀察的越仔細，越敏銳，就越能明白什麼時候是關鍵點，該怎麼做。

第三，要有要求人的勇氣，只有會開口要求人的人才是人生贏家。大多數人害怕失敗與被拒絕，而不願意開口要求自己想要的和需要的東西，經常用猜測，含蓄，暗示等各種方式，卻不願意冒險直接提出要求。

一個人的生活是否快樂，大都取決於自己的能力以及是否開口要求所想要的事物。直接要求是一個銷售員必須學會的招式。完全不要怕被拒絕，大不了換下一個。有時候在一個不可能成交的客戶身上浪費太多的時間，不如直接要求後被拒絕了，換下一個顧客。