談判技巧及策略

——以房產經紀人為例!

面對這些已經訓練成為銅牆鐵壁的房產經紀人們,你難道還不乖乖把錢拿出來?!——深入房產中介,探求談判內幕。趕快過來看看吧,在你踏入他們的大門之前,要先練習一下他們的談判技巧和策略!

心態:

1)快樂的事情,是成單的助推器

2)不是困難的事情,也不是簡單的事情。戰術上重視敵人,戰略上藐視敵人。既心中要重視,但心理又不要緊張,相信自己,只要三方坐下來,就做出讓步的準備了。

3)談判是一件有趣的事情,是一種提升自我的機會。要愛去談判,且主動。

4)談判是一種合作,要達到一種三贏的目的和結果。

5)我們是主導者,是調節者,是拍板者

地位

成交與否的關鍵環節,對交易成功與否起著決定性的作用

談判者:出色的談判是採取不同的策略讓買主和賣主都覺得自己贏了。雖然都簽了合同,談判高手讓買主覺得他贏了,拙劣的談判手讓買家覺得他輸了。

談判前的準備工作:

1)首先了解經紀人前期工作重點急雙方異議的地方,想到最困難的談判之處,提前尋找解決方案。

2)場上隨時會發生小的變化應提前預想,並隨機應變

3)了解房主和客戶那個是強勢,那個是弱勢

4)了解市場情況,供求,價格,

5)完全掌握前期的進展情況,房價的差距;買賣雙方的真實動機及心理;我們在中介中的優略勢;中介費洽談情況;付款方式;空房時間。參與談判的人數及性格。

6)談判地點的選擇,清潔及整理。合同協議,便簽紙,印泥,手紙帕,驗鈔機,收據,印章,煙灰缸和紙杯。

7)經紀人按照談判需求去給買賣雙方再做鋪墊

8)主談人要回顧以往的談判經歷,總結經驗,精益求精。

談判開局策略:

1)找到緩和氣氛和抵觸心理的方式方法,最短時間內讓氣氛輕鬆愉快起來,常用的有緣分,老鄉,愛好等。

2)針對前期鋪墊,主導談判場面,是單刀直入還是迂迴提出。

3)學會捧對方

4)一定要沉穩-----大將風範

5)清醒----狼的嗅覺(敏銳的思維)

6)裝著給上級打電話一定要離開現場

7)欲擒故縱

談判中期策略:

1、確認買主有絕對的決定權,才能報底價。如可以問,我給你談下這個價格你能定嗎?

一般情況不要報出底價。

2、避免敵對情緒及爭執。可用CDDC法。感覺、同樣感覺…我理解你的感受,很多人都有這樣的感覺。。。但是,我卻發現。。。等。

3、盡量不要鼓勵自己折中,要讓對方先提出折中方案。

4、禮上往來:當買家要你作出讓步的時候,你要讓他給些回報。如,如果價格在降10000,你要一次性付款。

5.隨時密切注意買賣雙方的心理變化,抓住每一個細節,此微小之處往往決定成功與否。

6.主控形式,看場面進展,靈活果斷拍板。一定盡量避免讓買賣雙方感覺我們其實是最急的。

好處:也許真能得到回報。索要回報你就得到了讓步的價值。阻止沒完沒了的議價過程。

談判後期策略:

1、 黑白臉對策:是給別人施加壓力而不發生衝突最好辦法。如我想幫你爭取中介費打折,咱們關係這麼好,可是經理就是不同意。「先生同意降價,太太不同意。

2、 談不攏的問題等最後談,不要一味糾纏。

3、 不要把所有的好處都讓出去。

4、 反悔的策略:對於猶豫不決型的客戶讓到底價也不定,可說房主先生同意,可太太堅決不同意這個價了,要漲2000元,可促其下定。

讓步的類型:

1、不要均等讓步;

2、不要最後作個大讓步;

3、不要一下都讓出去,

4、不要先作個小的讓步試探,顯得沒有誠意。

5、逐漸縮減讓價的幅度,暗示你已經儘力。

如:40萬底價,報價42萬,第一次讓1萬,第二次讓6000,第三次讓4000。此例僅供參考,請勿教條。

合同的簽定:簽合同是一定要慎之又慎。最後的審證。盡最大的努力,規避風險!!!!

注意問題:

1)真正的目標是什麼?

2)房主,客戶的真正目標是什麼?

3)莫讓對方抓住把柄

4)談判的後路

5)需要談判的事項

細節:

1)話不要說的太死,無彈性

2)不要讓買賣雙方感覺到房子一定會成交。

3)不要被動議價,引導雙方報價。

4)會打太極拳 萬事消磨於無形

5)言之有物

6)厚積薄發

7)不要說很容易被反駁的話

8)擺正自己的立場

9)注意議價的時間

10)起碼要固定住一方

11)隨時了解一方的變化

12)封上堵下------議價

13)想到最壞的打算,朝最好的去做

當談判出現困難時可以分開談!!!!!!

勸說業主接受價格的技巧:

你可以指出業主一旦接受價格就會:

不至於浪費時間等待下一個客戶

避免為了維護房產而導致的費用

結束了租房售房的過程

可以按計划進行下面的工作

大腦得到了放鬆

勸說客戶提高預算價格的方法:

分析業主的房產優勢

分析業主房產的需求較高

分析業主的價格已經低於市場水平

分析業主出租與出售房產的心態

了解客戶需求的心態

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