你的執行力能打幾分？

Jackzhai

洛克菲勒、胡雪岩、福特、松下幸之助、任正非…這些傳奇人物創造的企業神話，是每一個渴望成功的年輕人的榜樣。然而，信息時代的來臨，互聯網經濟模式的興起，現代企業很難再是一個人的傳奇，依靠團隊的力量，才是企業競爭力的基石。要問現代企業的領導最喜歡什麼樣的員工？答案是有執行力的。

什麼叫執行力？它包含了幾層含義：

1、首先，也是最為重要的，就是堅決貫徹領導的意圖，不走樣地完成領導的目標。人多不好管，現代人的想法多，吃著碗里的，看著鍋里的…老闆的命令「不出辦公室」，政策再好，主意再妙，就是執行不到基層百姓的頭上，落實不到實際的工作中，這種現象已經成為現代管理的通病。從前是大企業，因為人多溝通不暢，現在中小企業也這樣，因為人心浮躁，都想一夜暴富，省略奮鬥過程。其實大家都明白：看著賊吃肉有多美，看不見賊挨打有多慘；

2、其次，是有獨立辦事的能力。領導的目的是辦成事，沒有一個領導喜歡當「保姆」，所以，任務交給你，想辦法完成是你的事情，是否有執行力，就是看你是否能想出辦法，在現有的條件下，完成領導的任務。有人會說：有些領導就喜歡細節，甚至你工作的每一個步驟都給你規定的很嚴格，比保姆還保姆。其實是因為領導擔心你做出來的不是他想要的，他不僅要最終完成與不完成的結果，也要中間看到滿意的呈現。也就是說，你完成任務，還要是他希望的呈現與步調才行。

有執行力與有能力是不完全一樣的。

雖然兩者都是能夠完成領導交給的任務，但前者是按照領導的思路去完成的，後者更多的是按照自己的思路完成的。有一種觀點說：有能力的人不好管，能獨立做業務的人，總有一天自己去做老闆。作你是老闆，更喜歡哪一種呢？

有一個很現實的問題：就是很多老闆的能力未必強，換句話說：就是按老闆的思路，這個任務根本就完不成，或者即使完成也需要高昂的代價。

有能力的員工，往往比較靈活，善於變通，迅速改變方案，按自己的方法，扭轉不利的局面，不僅完成了任務，甚至超出了任務的要求很多。碰上那種很「細節」的老闆，花在溝通上的精力一定是必不可少的，否則有了業績還挨罵，最後你看不上老闆，老闆不信任你，形成惡性循環；若老闆比較「開通」，不注重細節，你可能就容易發揮自己的才智，但你要注意不要超出老闆預期太多，否則老闆一定覺得無法再駕馭你，你的唯一出路就「走人」。

不善於變通的員工，就比較鬱悶了，即抱怨老闆的愚蠢，又苦於自己的困境，我們經常聽到這樣的抱怨。這種時候，很「細節」的老闆雖然罵你笨，但還可以「教你」，即使失敗了背背黑鍋，也不至於掃地出門，當然你成長的空間是有限的。

是否有執行力的衡量：一是在老闆給定的條件與範圍內，儘可能地變通；二是積極與老闆溝通，把自己的想法變成老闆的思路，這樣既是按照老闆的「思路」完成了任務，又避免了原有路線的困惑。其實，事情沒有做之前，只是你對老闆思路的一個判斷，是否真的就肯定不行，老闆起碼不這樣認為。

不要總認為你的老闆很愚蠢，很笨，怎麼這樣顯而易見的事情都搞不清楚。不要忘了，現在他是老闆，你是員工，他能做到老闆，肯定有他的能力之處，否則應該位置倒過來。你覺得老闆的想法笨，往往是你對事情的整體不是很了解，老闆知道的信息與你不對稱。

有執行力不意味著是老闆的應聲蟲，執行力是讓老闆信任你，欣賞你，敢於把艱巨的任務交給你。如何做到有執行力，很複雜嗎，答案也不是。執行力很簡單，就是你對企業工作流程(小企業是工作習慣)的執行到位。

這個觀點來自張鐓亓的《執行就是走流程》一書，該書提出了流程就是執行力的觀點，雖然有些觀點，我也不是很認同，但其中很多說法是值得我們借鑒的。我這裡整理了幾點：

1、「相信秤，不要相信手感。」

結果的評價，相信規則，不要靠感情。

流程是企業用來讓員工做重複性工作時的行為規範，制定這樣的流程，就是避免過去人曾經有過的錯誤。當你把執行流程變成習慣，工作效率就會提高。我們聽說過一個說法：德國人的地跌像鐘錶一樣准。因為德國人尊重流程，每個人都首先想到執行規定，而不是找找規定的漏洞(中國人的習慣)。

衡量工作結果的好壞，用標準而不是人為，這樣不僅僅為了公平，而且是為了效率與質量始終如一。中國有個古老的故事「鄭人買履」，若不是從個人穿鞋的角度，而是從鞋廠做鞋的角度，你覺得是尺碼好使呢，還是用員工的腳好使呢？

2、職業素質

日本新幹線列車上，每當有乘客走進車廂，服務員都會鞠躬，非常柔和的聲音說「歡迎乘坐新幹線」。服務員推著買食品的小車慢慢地走過來，一路不停地打招呼，輕聲細語，面帶微笑，讓人感覺沐浴春風。服務員在離開車廂的時候，服務員會再次鞠躬，說「給大家添麻煩了，請大家好好享受旅途。」即使是面對空無一人的車廂，服務員的依然鞠躬微笑。

2008.5.12汶川地震後，重慶的一名女醫生在沒有醫院批准情況下，前往災區做醫護自願者。回來後，被告知連續曠工3日，被自動離職處理。院長說：「作為醫生，擅自丟下病人，不管去幹什麼，都是違反職業道德。」

若作為一個企業領導，你更喜歡上邊兩個小故事的那一個呢？

3、用正確的方法做正確的事

我很欣賞這句話，方向正確，方法正確，即使力氣小，你也一樣能去扛大旗。

當我們無法保證工作效率的時候，我們最起碼應該保證所做的工作是正確的，是我們想要的結果。小進步總比退步要好，能在經濟大蕭條的時期保持自己活著，就一定可以迎來企業騰飛的新時期。

4、提建議要掌握分寸

作為公司的普通員工，最好不要輕易向上司或高層提出流程優化的方案。公司招聘你是讓你工作的，不是讓你來挑毛病的。因為流程的制定，往往是公司從大局出發，而普通員工知道的信息往往是有限的。

這是很多自認為有能力的員工最容易犯的錯誤，總認為提建議是為了別人好，別人就一定喜歡。但當一件事，每個新來的人都提一遍，你的心情也很難保持始終如一，即使你認為他的初衷是好的，但未必是聰明的。因為，顯而易見的事情，你看到了，別人也看到了，之所以還這樣規定，一定有它的原因，起碼應該等自己去實踐一下，做了才有發言權。

提建議與提抱怨有本質的不同：提建議是在充分了解現狀規則的前提下，指出目前問題的原因，提出建設性的修改建議。抱怨是對現狀的不滿，看到問題，卻拿不出建設性的修改意見，或者在不了解具體情況前提下，憑想像給出的所謂建議，很難經得起推敲，更別提實施了。

企業總是喜歡提建議的人，而也總是不喜歡提抱怨的人。

5、理解到位執行到位

有一個小和尚負責撞鐘，雖然撞鐘比較單調枯燥，但還是認認真真按時撞鐘。有一天，老和尚宣布小和尚到後院劈柴挑水，原因他不勝任撞鐘一職。小和尚不服氣問「我撞的鐘不準時，不響亮嗎？」老和尚說「你撞的鐘雖然準時，也很響亮，但鍾空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲要能喚醒沉迷的眾生，因此，鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。」

你能說出企業的願景嗎？你能了解老闆做企業的目標嗎？

我們機械地執行命令，就真成了機器。執行力重在執行，卻要有自己的思想。我們是員工，但我們首先是人，我們今天是員工，也許明天就是老闆，我們明天有自己的想法，我們今天同樣有我們的思想。

都說老闆喜歡聽話的員工，但沒有老闆希望企業里都是「機器」，企業需要團隊，需要大家的智慧，起碼老闆也需要有「充電、補給」的環境。

現代打工者崇尚「情商」，認為溝通是企業管理的靈魂，我個人更欣賞執行力，因為企業的業績是靠做出來的，不是靠說出來的。溝通是方法，執行是目標。