西塘，活化的古鎮，令人留戀的「生活」     錢江晚報

鄭劍瑾 陳康/文 馮賀/攝

　　去西塘的民宿水閣人家，要穿過一條叫煤球弄的長長小巷，巷子對面的西園在解放初期曾經是煤球廠。這些細細黑黑的小弄，從前都是西塘大戶人家宅子里的「員工通道」，連著兩條不同的街道，現在也成了遊客來西塘很願意體驗的地方。

　　水閣人家的門小小的，很不起眼，聽到門鈴聲，劉伯英熱情地來開了門。一個小小的院落展現在我們面前，天井北面的小樓主人自住，南面一樓一底4間房，做成了民宿。在這裡，西塘原住民和遊客，共同「生活」著。

　　生意：

　　「逃票攻略」和行業自律

　　劉伯英的民宿在西塘屬於開得早的，他說：「你去查一下，我開店的時間，有意義的，是4月14號！」414，試一試，這是這位老西塘人、前數學老師對小鎮變遷的態度。臨水的房間陽台木板因為年代久遠有些爛了，他索性把木板拆了全部換成玻璃地板，客人坐陽台喝茶，腳底下就是碧沉沉的河水，腔調就來了。

　　西塘民宿像春雨後的草，恣意生長起來。但「生活」和「古鎮」對景區來說，恰恰是管理的難點。新景區可以很容易做到規範的事，在西塘，就要面對很多問題。民宿主、黃牛、三輪車夫，全部是鄉里鄰居；民宿、酒吧、餐館，全部是老房子、保護建築，如何規範如何管？這個國慶，是西塘景區升級為國家5A級景區後迎來的第一個長假期，第一天就因為「人人人」上了央視，10月1日，西塘遊客69267人次，他們的體驗和之前來過的遊客的體驗有什麼不同呢？

　　「我和你講，自從評上國家5A級旅遊景區後，管委會加大景區各方面的整治力度，遊客和我們民宿主最厭惡的黃牛、黑導幾乎絕跡了。」劉伯英看起來很是高興。

　　西塘旅遊休閑度假區管理委員會副主任陸豐說，目前西塘古鎮景區整治重點的第一條是安全規範經營。今年年初開始，縣景區整治組和管委會對在西塘經營的攤位進行更規範的合法管理，辦理相應證照，目前60%商戶已完成證件辦理，預計10月底將全部完成。而古鎮核心區有500多家民宿，實際建檔的有648家，國慶前，核心區內沒有取得營業執照和特種行業許可證，不符合消防、公安管理的民宿都已關停整頓。

　　古鎮成立了民宿客棧協會、酒吧協會和三輪車協會等，通過協會加強行業自律，有效地改善了「黃牛」、「黑導」現象。陸豐說，網路上一直都有流傳「西塘逃票攻略」，什麼民宿主帶你走哪條弄堂呀，什麼手上拎把蔥假裝原住民呀，「其實不買票侵害的是遊客的利益，因為無法享受到景區提供的一系列優質服務。我們在嘉善高鐵南站設置了自助售票機，開通嘉善南站至西塘景區的旅遊專線車，憑西塘門票可免費乘坐景區專線車、景區電瓶觀光車，坐遊船有優惠。」

　　生活：

　　白天與黑夜，景區內與景區外

　　劉伯英的客人，來了走，走了又來，最後大傢伙成了朋友。

　　「劉老師，你之前和我說邊上就有好吃的？在哪啊？」剛來的客人行李還沒放下便嚷著餓了要去吃飯。「你等等，先看看房間，樓下這間已經給你收拾好了，等等我給你畫個地圖。」水閣人家不供餐，但是劉伯英的老鄰居們有開飯館的，他會向客人介紹各家特色。介紹里，有一種知根知底的親切和溫情。

　　劉伯英的女兒在澳洲，家人都不在身邊，只有他一人守著老宅，民宿是他的生意，也是他的生活。

　　和很多的小鎮一樣，西塘漸漸的也只留下了老人。但是，遊客讓西塘充滿了生氣。西塘是景區，也是小鎮，有郵局有醫院，有生活。這裡有淳樸的物價，這是很多遊客最能和西塘產生「生活」認同的地方。夏天遊客在古鎮里買頂草帽不過十來塊，芡實糕滿滿一大盒十塊，咬到嘴裡還是熱乎乎的。

　　西塘是首批被列入浙江省旅遊風情小鎮創建名單的小鎮，突出的就是『生活』二字。景區工作者介紹：「西塘與其他古鎮最大的不同在於它是半開放式的景區，生活氣息濃郁。它的景區核心面積僅1.01平方公里，但是西塘風情小鎮的整體面積有3.03平方公里。我們不僅要讓老百姓在西塘生活，也要讓遊客生活在西塘。」

　　對標省里有關打造風情小鎮必備要素，西塘人覺得景區內外，都大有可為。「原來鎮里的敬老院、空地都將被利用起來，做酒店或者民宿，對行業起到引領、規範、填補的作用。以後遊客可以根據自身需求選擇最合適自己的吃住行一條龍產品。」

　　除了民宿，夜景也是西塘一大特色。「江浙滬一共有80多個古鎮（街區），白天的古鎮大同小異，但是夜西塘的景色獨樹一幟。民宿、酒吧、夜遊，我們原來叫『生活著的千年古鎮』，現在希望遊客『生活在千年古鎮』。」陸豐表示。

西塘鎮黨委書記王永根

讓遊客來了便不再願意走

　　今年西塘散客、自駕游遊客相比去年增長了40%多。接下來我們準備打造西塘東區，圍繞祥符盪周邊的農村打造成鄉村旅遊的精品經典，把遊客留下，在愜意的水鄉田園間多呆幾天。

　　在許多水鄉古鎮不約而同地走上「遷民出城」的被動保護之路時，西塘古鎮開創了景區、社區同步建設，和諧發展的創新之舉，既不為單純追求文化保護而把一座古鎮變成一個失去生命的博物館，又不為片面追求經濟發展而把一座古鎮變成一個徒有其表的新城。

　　如何在保護和發展當中尋求到靈活平衡？接下去西塘將繼續探索，創新發展，打造以西塘為樣板的古城鎮保護與發展模式。

　　門票價格：100元/人

　　西塘三大特色：橋多、弄多、廊棚多

　　西塘水鄉特色菜系：椒鹽鰟鮍魚、農家薺菜包圓、醬爆螺螄、菜花魚蒸蛋、毛豆菱角、清蒸白水魚、油燉菜心

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