銷售總監自述：這樣的思維模式，讓我少奮鬥20年！

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有位大V說：擁有一套牛逼的思維模式，至少比別人少奮鬥20年！請往下看！

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一個非常經典的銷售案例，職場小白和銷售總監的差距，與大家共勉：

一個職場小白，很幸運認識了一位身家千萬的老闆，為了開單，他頻繁上門、電話、簡訊不斷，但很快惹惱了客戶，一次電話交流，客戶直接說：「項目沒有這麼快，你天天找我幹什麼呢？我很忙？」說完掛了電話。大家知道這句話意味著什麼。

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這時他才意識到，可能噁心到人家了，這可如何是好？感覺自己好笨，在無奈的情況下請教他們老大（銷售總監），老大當場為他制定了一份客情修復計劃，他被老大的思路嚇呆了！

老大這樣分析：

1.銷售主張太清晰，令人反感；

2.人情不到位，太急功近利，導致黃金客戶要丟。

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這次人情修復分為三個階段進行，爭取三個月拿下！

第一階段，由於客戶現在非常反感你的做事方式，所以先通過淘寶往客戶公司送幾次水果，現在秋天，送點鴨梨有養生功效。

切記：1一定要通過淘寶，客戶見不到你，客戶不會有什麼心理負擔；

2隻發一條精心錘鍊的祝福簡訊即可，不要談合作；

3一定要往公司送，說是朋友開店捧場與他和他的員工一同分享，意思是不只是送給老闆您的，客戶不好意思拒絕；

4不要頻繁，兩周一次，四次即可。另外每周五都要發一條周末愉快簡訊。

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第二階段，四次送禮成功後，客戶對你的印象會有好轉，接著可以當面送禮了，既然他的愛人也在公司工作，那就人情先從他的愛人開始，那時候應該是11月份，讓咱們公司女同事帶兩盅蓮子銀耳燉雪梨，到公司送給老闆的愛人，就說是我們公司老闆娘親自為大客戶燉的，這次也不要談合作，送完禮品走人。

提醒：1從老闆的愛人做突破口會更容易

2蓮子銀耳燉雪梨，是一道名品湯羹，被皇家貴族視為：「長生不老葯」，送這個最適合不過

3器皿一定是個漂亮的陶瓷蠱，因為客戶時有錢人，器物不可寒酸

4一定要讓女同事去送，你懂得，要不容易引起誤會

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第三階段，通過前兩個步驟，客情關係基本上修復的差不多了，接下來可以面對面跟客戶聊天了，你不是說老闆信風水么，本次見面，帶上兩樣寶貝：一串開光的五帝錢+一份增值報告，這次咱們還是不談生意，咱們只聊五帝錢和增值報告，這兩樣一個對私一個對公，一個為客戶著想，一個是為客戶公司著想。

到12月份，咱們再次拜訪客戶，這次送一個手寫板-《金剛經》，因為風水上講，手抄經書其作用有「催財、保平安、鎮邪」之效。

做兩個提醒：

1、不能隨意擺放經書，應該放在高處，或神龕之內；

2、抄寫之人要心誠，抄寫期間進來不食葷腥。

至此，為期三個月的客戶關係修復計劃執行完畢。至於合作的事，不用你開口，人情到了，自然就成了。從一開始誰都知道你要幹嘛，誰也不是傻子，只是心照不宣罷了！

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這個案例該吸取的教訓是，人情不做透就想開單，欲速則不達。

當請教銷售總監這個計劃如何想到時，他這樣說：「其實很簡單，我只是把複雜的事情簡單化了，你看我，每次解決的都是一個小問題，解決三個就把大問題解決了，一點不需費力，而你們卻一直盯著一個大問題，最後只能越想越複雜了。」

思維模式的不同，導致做事方法不同，不同的做事導致最後的結果不同。

把複雜的事情簡單化，說下你的思路？ 我研究這個案例將近半個月，琢磨出點乾貨，如果你想進步，我們可以交流下意見！