跟著高手學銷售，3個頂級銷售思維（必須要懂）

鐵打的行業，流水的銷售，做不好銷售誠然有個人綜合素質的差距，但我認為更重要的是沒有找到一套適合自己的銷售方法，缺乏適合自身的完整銷售體系。

凡是做不好銷售的，大都可以歸結為以下三點：

1、客戶群基數太小。

2、客戶群轉化率太低。

3、銷售單筆成交額太小。

如何迅速成為銷售高手，打造自己的完整銷售體系就顯得尤為重要，明白以下三點並且執行，成為銷售高手絕對不是問題，按照目標細分可以將銷售分為三個過程：

1、找到精準客戶群，並且建立聯繫。

2、跟客戶建立信任度，維持良好關係。

3、跟客戶成交，維護老客戶，帶來轉介紹和回頭客。

以上三個過程是解決循序漸進，順序不可打亂的，先集中精力解第一個問題，再去解決第二個問題，以此類推。

一、如何尋找精準客戶群？

可以向公司借力，向公司銷冠學習，研究公司已經成交的客戶，找出客戶的區域、職業、需求大小、金額等特徵信息，為客戶建立銷售檔案，對客戶群進行排序，找出排名前幾個的特徵和所在行業，一個人的精力有限，集中精力先搞定這些客戶，學會聚焦，切莫貪多，先從需求量大的行業入手。

二、建立信任，維護客情關係

明白一點客戶只有信任銷售人員，才會信任公司產品，否則在客戶眼裡永遠只能是備胎，銷售人員首先要有過硬的專業知識，應當對自己的產品屬性研究透徹，用專業來震撼客戶，挖掘產品帶給客戶的切實利益，才能引起客戶興趣。同時剛開始接觸客戶，提前進行市調，了解客戶信息，提前做好相關問題的回答準備，不至於被客戶刁難，同時準備除產品之外的話術，跟客戶聊天，淡化銷售意圖，字裡行間挖掘客戶的需求。

三、維護客情關係，爭取轉介紹

對於成交的客戶，咱們可以每周五發送祝福簡訊，同時小禮物也不要停，這樣有利於增加粘度，淡化功利感，不定時關心客戶，你關心別人，客戶自然挂念你，與別的銷售形成差異化，佔據客戶心智階梯，等到客戶有需求的時候，第一時間就會想到你。

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