手機卡

07-01

　　張女士出示的簡訊

　　「好端端坐家裡看電視，銀行卡就握手裡，咋莫名其妙在上海的POS機上刷了4萬多？卡里的錢咋不翼而飛了？」7月2日，銀行卡中餘額僅剩3元的市民張女士挺鬧心，撥打瀋陽晚報新聞熱線96009求助，稱銀行卡莫名被異地盜刷，卡中4萬多元現金被人在上海的一台POS機上一次性刷光。「真給我整蒙了，卡在我手，密碼也沒外漏，錢咋還沒了呢？」

　　　震驚：正在瓦房店度假卡被盜刷

　　張女士告訴瀋陽晚報、瀋陽網記者，5月18日20時30分許，她正在瓦房店度假，突然手機里來了一條簡訊：「銀行客服發來的簡訊消費提醒，說我尾號6744的銀行卡在POS機上支出42391元！」張女士說，「一開始以為是騙子，翻翻錢包，發現卡在身邊呢，這卡沒有副卡，怎麼可能大晚上的去消費呢？」

　　張女士不放心，再次撥打客服電話查詢卡內餘額，一個晴天霹靂讓她傻眼了：卡內餘額僅剩3.14元，4萬多現金被盜刷了，密碼也被修改了。「我都嚇傻了，握著銀行卡和手機發獃，就像見鬼了似的，怎麼會發生這麼離奇的事兒呢？」

　　張女士表示，平日里這張卡她隨身攜帶，自從2007年辦卡後從沒遺失過，就連密碼都只有自己知道。「太奇怪了，就連我老公都不知道這張銀行卡的密碼，更別提外人了！以為很安全呢，咋還能被盜刷？」

　　　奇怪：立即報警查詢到是上海POS機

　　「大約晚上9點我就報警了，但警察了解到我銀行卡的開戶行在瀋陽，說沒法立案，得回瀋陽報警。」張女士二話沒說，乘坐當晚的車回到瀋陽，第二天一大早就到銀行查詢消費明細並報警。「我查到，消費的POS機在上海，可我沒有親戚朋友在那邊，太奇怪了！」

　　隨後，張女士拿著瓦房店警方開具的在場證明、銀行出具的「真卡」證明以及消費明細重新報了警。「瓦房店警方能證明我那麼短的時間不可能去上海，銀行也能證明我的卡沒有遺失，這麼多錢說沒就沒了，我得知道誰盜刷的，得追回來啊！」

　　　維權：希望銀行賠付起訴被法院駁回

　　「相信銀行，才把錢存在卡里讓他們保管，哪承想他們的卡那麼容易盜刷啊！」張女士氣憤地說，「錢被追回來的希望太渺茫了，這損失銀行不該負責嗎？」7月2日，錢款丟失一個多月後仍沒有消息，張女士決定起訴銀行賠付，為自己維權。

　　「可是，把材料遞上去，法院給我駁回來了，我也諮詢律師了，說是本著『先刑事後民事』的原則，得追款的案子有結果了才能受理起訴銀行的環節。」張女士表示，她曾經看到過很多銀行卡異地盜刷的事，以為不會發生在自己身上。「沒想到啊，一夜之間我成那個『倒霉蛋』了，真得提醒大家，銀行卡別多辦，卡和密碼都要妥善保管，盡量別在網路、消費記錄等處留下記號，給不法分子可乘之機。」張女士說。

　　　銀行：卡被盜刷或因磁條泄露信息

　　銀行卡在手，密碼沒泄露，卡里的錢是咋沒的呢？記者諮詢了銀行相關技術人員，稱有可能是磁條泄露了卡內信息，被不法分子複製到一張白卡上，製成新卡盜取錢款。

　　「這些磁條卡是利用磁條記錄客戶信息的，客戶只要在POS機或ATM機上刷卡，機器上就會留下銀行卡的磁條信息。如果使用過被人動過手腳的POS機或ATM機，不法分子就能夠通過磁條卡卡號、使用期限等，按照格式複製出此條信息到一張白卡上，克隆出一張信息完全一樣的銀行卡。」

　　　舉證完全銀行應當賠付

　　張女士的遭遇，銀行該賠付損失嗎？律師表示，銀行有責任採取各種措施保障儲戶的資金安全，為儲戶提供安全的交易環境。張女士卡內存款被異地盜刷，如果是銀行卡的漏洞，銀行應當負有一定責任。「向公安機關報案，並提交一系列證據，已經舉證完全。是發卡行對銀行卡和POS機安全管理不到位，無法識別偽卡，導致儲戶財產損失，銀行應賠償。」(瀋陽晚報、瀋陽網記者唐心萌文並攝)