另類的台灣導遊·每日商報

另類的台灣導遊
2015-08-02

吳小紅/陸配

看慣了大陸導遊界的俊男美女,降落台北時,接機的導遊已不年輕,驚愕:台灣的老齡化真的這麼嚴重嗎?導遊說,台灣人口的老齡化確實已經嚴重,尤其在導遊界,因為導遊這個職業太辛苦,而現在的年輕人希望做的工作是——睡覺睡到自然醒,數錢數到手抽筋,還要離家近。而且,現在台灣的年輕一代也學會了啃老,所以,導遊界常常都可以見到爺爺級的導遊。

但我認為,導遊還是年長一點好,生活歷練豐富一些,心胸就會寬廣一些,必然會有更多可以和客人感同身受的時候。我去馬來西亞玩時的導遊,已經是三個孩子的媽媽,年屆四十,家境也尚優,但就是飽含一分對導遊職業的熱愛,使得她每次都能全身心地投入每一段旅程。日本導遊,五十歲出頭,也不妨礙他極其自然地將客人的購買慾漸漸從他不煽情的陳述里勾引出來,這應該算技巧吧。

所以,我更喜歡看一眼就很踏實的導遊,不為生活所迫,從容,淡定。曾在阿里山景區遇到一個其它團隊的年輕導遊,已經開始對他的客人表達不滿情緒了——於是,我更慶幸,我們有一個有涵養的導遊,否則,像我這種過於理性的消費者,就只有看導遊臉色的分了。因此,如果不想看導遊臉色,還是選擇自由行吧。

此次隨行八天的導遊,有著一副特別磁性的嗓音,渾厚,迷人,儘管普通話是典型的閩南腔,但一點也不影響感覺。導遊也算靠嘴巴吃飯的職業,一副好嗓子一定可以帶來事半功倍的效果。這是一個不靠接二連三的黃段子取悅遊客的導遊,也不會在進購物店前煽情地講一些不著調的故事,但不知道是不是台灣導遊的講解材料不夠詳盡生動,總覺得每處講解過於潦草,似乎有點心不在焉,或許這就是沉得住氣的導遊對消費能力不強團隊的另類抗議吧。

台灣的旅遊巴士,駕駛員在下面,駕駛員旁邊的副駕位一般是導遊的位置,我很不習慣導遊總是在講解一陣後,把遊客扔在車廂里,讓遊客覺得被冷落。

事後我有諮詢過導遊關於這樣安排的道理,導遊說,這是因為導遊常需要不停聯繫行程中的諸多事項,如果和客人在一起,會很打擾客人。這確實是我遇到過電話和消息最多的導遊,隨身帶著兩隻手機,總在聯絡事情,除了講解,很少看到他能停歇下來。

台灣的許多自然景點是免費的,但由於行程和時間的關係,遊覽和購物之間的敏感影響,所以很多導遊會在心情美麗的時候,拿出一些所謂私房景點來回饋遊客,應該說,台灣的美景俯拾皆是,所以能夠有機會多看一些自然是錦上添花。

由於此行我身體狀況不佳,所以得到了導遊很多額外的關照,心存很多感激,導遊幫我買過膏藥,言語間也頗多關心,令我十分感念。

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