無意中替代上司位置 (二)

你與上司如果是私交，當然會安全得多，但在辦公室里，那種關係便超越了上級與職員應有的關係，這是你的敗筆。老闆永遠是老闆，是你的上級，千萬別因為老闆賞識你而得寸進尺，忽略了你們之間的距離。老闆一般時候也許可以維護你，但當發生情況的時候，你一定只是他手下的一個棋子而已。

建議你與老闆至少保持「一米線」的距離，尊重他、服從他。

其實你和你的上司是「一根線上的螞蚱」，要想成功就得同舟共濟。那麼怎樣保證你們的工作關係富有成效，並使你們雙方都獲益呢？你得學會協調好與上司的關係。

故事：

某實驗化工廠的工程師衛華自恃才高，對廠子貢獻大，和廠長在一起時便常常忘記自己的身份，言語隨便、行為放肆，使廠長十分氣憤，但礙於面子又不好說什麼。

有一天有客戶來訪，恰巧她正在和廠長一起商量事情。於是她立即搶到領導前面與來人握手、寒暄，而且不主動讓座、倒茶。交談時，本該說話的是廠長，她也替廠長說了，完全忽略了廠長的存在。

招待客戶吃飯，就座時她也不考慮位置一屁股坐在了本屬於廠長坐的椅子上。使得廠長只能當起了配角，心裡十分惱火。

送走客戶，廠長狠狠把她訓斥了一通，說她目無領導，不知道自己是幹嘛的。以後凡有接待上的事，廠長再也不會叫她陪同了。本來廠長是準備給她一個位子提拔提拔的，從此以後，這個想法也取消了。

評析：

故事中衛華之所以會落到如此地步，錯就錯在她沒有認清自己的身份地位，認為自己和廠長之間是平等的，甚至比廠長還高，因此被廠長訓斥也就在情理之中了。

俗話說，「伴君如伴虎」。與上司相處是一門很深的學問。不要以為上司和你稱兄道弟談姐論妹你就可以忘乎所以，稍有不慎他（她）就可能和你疏遠，而你還不知南北東西。

所以，不管上司多倚重你，都要注意一點：維護上司的權威。你給上司面子，上司才會給你面子。

新新觀察：

任何一個公司的上司或領導都希望企業內部上下之間保持一種良好的、和諧的關係。有時他樂意與下屬建立一種朋友關係，但決不允許超越他們之間上下級的關係，也就是說，他必須要保持自己特有的尊嚴和威信，而無論何時都不能讓他覺得有一種被替代的感覺。

與上司搞好關係應該掌握好「度」，不能與上司太親密，否則會對你不利。與上司交往，最妥當的方法是走中間道路，既不要轟轟烈烈也不要默默無聞。讓上司感覺到你的存在，但不要讓他覺得你無處不在。

避免與上司太親密要注意以下幾點：

不要窺視上司的隱私；避免工作時間以外的過多接觸；不要無微不至地關心上司，要注意場合和接觸頻率；不要有意表露你們之間的關係。

下面再小結一下與老闆相處的原則：

(一)傾聽

當上司講話的時候，要排除一切使你緊張的意念，專心聆聽。眼睛注視著他，不要深埋著頭，必要時作一點記錄。他講完以後，你可以稍想片刻，也可以問一兩個問題，真正弄懂其意圖，然後概括一下上司的談話內容，表示你已明白了他的意見。切記，上司不喜歡那種思維遲鈍、需要反覆叮囑的人。

(二)簡潔

簡潔，就是有所選擇、直截了當、十分清晰地向上司報告。準備記錄是個好辦法，能使上司在較短的時間內，明白你報告的全部內容，如果必須提交一份詳細報告，那最好就在文章前面搞一個內容提要。

(三)做好分內的問題

沒有比不能解決自己職責分內問題的職員更使經理浪費時間了。

(四)維護上司的形象

你應常向他介紹新的信息，使他掌握自己工作領域的動態和現狀。不過，這一切應在開會之前向他彙報，讓他在會上談出來，而不是由你在開會時大聲炫耀。

(五)積極工作

有經驗的下屬很少使用「困難」、「危機」、「挫折」等術語，他把困難的境況稱為「挑戰」，並制訂出計劃以實際行動迎接挑戰。在上司前談及你的同事時，要著眼於他們的長處，而不是短處，否則將會影響你在人際關係方面的聲譽。

(六)信守諾言

如果你承諾的一項工作沒兌現，他就會懷疑你是否能守信用。如果工作中你確實難以勝任時，要儘快向他說明。雖然他會有暫時的不快，但是要比到最後失望時產生的效果好得多。

(七)了解你的上司

一個精明強幹的上司欣賞的是能深刻地了解他，並知道他的願望和情緒的下屬。

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