領導者的角色與方法

領導是管理學上的一個概念，顧名思義，領導是領導者為實現組織的目標而運用權利向其下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領導工作包括五個必不可少的要素，領導者、被領導者、作用對象（即客觀環境）、職權和領導行為。主要是建立企業核心價值體系，指導員工的價值取向；引導員工自覺遵守國家、企業的行為規範；通過組織宣傳和領導者的直接表率，潛移默化的影響員工。

要實現科學領導，領導者首先要明確角色定位。領導者的特點是：

1、領導者不是老師，不會告訴你問題的答案，甚至不比你懂得更多；

2、領導者不是顧問，不提供解決方案，而是讓你自己去發現；

3、領導者不是心理醫生，不會去平復你的情緒，而是讓你自己管理情緒；

4、領導者不關心你的過去，而關心你的現在和未來；

5、領導者「對人不對事」，通常意義的管理往往是「對事不對人」；

6、領導者既不是給方法，也不是傳授新的知識和理論，領導者著眼於員工行為背後的心態，著眼於「激發人的潛能」。

7、領導者從拓寬人的信念和改變人的心態入手，著眼於人的自我超越和心智模式的改善，以突破自我、挖掘潛能、發現更多的可能性，最後達到想要的成果；

8、企業領導者是一種態度訓練，品績訓練，而不是一種知識訓練或技巧訓練。

在此基礎上，領導者要解決的核心問題有以下4種：

1、幫助所有人洞悉自己，掌握自己的心態和良好品格，理清自己的狀態和情緒，令企業員工及時調整心態和認清目標，以最佳狀態去創造成果；

2、幫助企業中所有的個人懂得學習及如何為自己思考問題；

3、幫助管理者學會如何運用心法技術；

4、幫助領導者懂得創建"學習型組織"。

基於上述特點和要解決的四種核心問題，作為一個領導者，必須要有指揮、協調、激勵等3個方面的作用。而這就必須運用到十大心法。所謂十大心法是一門通過完善心智模式來發揮潛能，提升效率的管理技術。領導者通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察企業員工的心態，向內挖掘潛能，向外發現可能性，使企業員工有效達到目標。它的核心內容是：領導人以中立的身份，通過運用傾聽、發問、區分、回應等技巧反映出員工的心態，從而區分其行為是否有效，並給予直接的反饋，使其洞悉自己、及時調整心態、清晰目標、激發潛能，以最佳狀態去創造成果。

心法技術被譽為本世紀最具革命性和效能的管理技術，已成為當今歐美企業界提高生產力的最新、最有效的管理方法之一。對企業而言，它是創建「學習型組織」和落實調適性品績力的有效工具。對個人而言，它可以激發個人潛能，讓人創造佳績。

通過近20年的發展，心法技術目前已逐漸成為一個新的行業和專業，它除了應用於企業管理外，還廣泛應用於心態、態度、品格、情緒、素質、技能、人際關係等個人成長及家庭、社會生活等諸多領域。

心智模式直接影響人的成長和發展；信念的焦點決定著行為的方向，信念的寬度影響著成果的取得；自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團體學習，系統思考是必須的五種修鍊。

具體而言，領導者的十大心法是：承諾事情的發生而不是如何發生、承諾得到預期結果而不執著於常規、願意向任何難度挑戰、願意修正行動、願意放下現在所擁有、客觀事實是最終的權威、清晰的目標和理想焦點集中於計劃、行動的速度是迫切而不是孤注一擲的、計劃要求完整且細緻、自律和堅持等。

領導者的十大心法是調整心態的法寶。企業領導者在訓練企業員工之前，首先要調適自己的心態，讓自己的心態變成積極的心態。然後才去訓練企業員工。積極的心態是學習得來的，而非天生。我們可能無法改變風向，但至少可以調整風帆；我們可能無法左右事情，但至少可以調整自己的心情。培養積極心態，要求在生活的一時一事中學會積極的思考。積極思考是一種主觀的選擇，它使我們在面臨惡劣的情形時仍能尋求最好的、最有利的結果。換句話說，在追求某種目標時，即使舉步維艱，仍有所指望。

此外，領導者還要懂得溝通；懂得願景比管控更重要；懂得信念比指標更重要；懂得團隊比個人更重要；懂得授權比命令更重要；懂得平等比權威更重要。