客戶的「我考慮考慮」是什麼意思

06-30

「我考慮考慮」是什麼意思

在銷售員竭盡全力地向客戶介紹產品之後，客戶有時會說：「知道了，我考慮考慮。」或者是：「我考慮好了再跟你聯繫，請你等我的消息吧！」

客戶說要考慮一下，是什麼意思呢？是不是表示他真的有意購買，只是現在還沒有考慮成熟呢？如果我們這樣認為，並且真的指望客戶考慮好了再來購買，那麼就上了客戶的當了。其實，「我考慮考慮」是一種拒絕的表示，意思相當於「我並不想購買你的產品，請你趕快走人吧」。所以，銷售員要能夠聽出客戶的言外之意，當下次再聽到客戶這樣說時，一定不要真的留時間讓客戶考慮。

正確的做法應該是迎著這種拒絕頑強地走下去，抓住「我考慮考慮」這句話，見招拆招，採取一些適當的話術，努力達到商談的成功。比如：「王總，可能是我說得不夠清楚，以至於您現在尚不能決定購買。那麼請讓我把這一點說得更詳細一些以幫助您考慮，我想這一點對您了解我們產品的影響是很大的。」「張經理，我很高興能聽到您說要考慮一下，要是您對我們的產品根本沒有興趣，您怎麼願意去花時間考慮呢？不過，您所要考慮的究竟是什麼？您可以說出來，看看我能不能幫您解決？或者您是不是對自己的判斷還有所懷疑呢？那麼讓我來幫您分析一下，以便確認。」「李先生，與其以後再考慮，不如請您現在就考慮清楚作出決定。既然您那麼忙，我想您以後也不會有時間考慮這個問題。」

銷售員可以向客戶指明由於拖延購買可能造成的損失，從而讓客戶快速下決定。銷售員可以禮貌大膽地詢問對方考慮的內容和原因，以便了解更多的客戶信息。