十個銷售九個死,讓你做剩下的那個王者
很多的人在剛接觸銷售的時候,作為一個銷售小白眼中一片茫然,不知道從哪裡下手不知道怎麼去做才能有效快速的做起來,事半功倍。
今天就介紹一下做銷售最重要的三個數據,玩好這三個數據,再也不會跟無頭蒼蠅一樣到處亂飛,費時費力,最終還沒效果。
首先舉個例子,假設2016年你銷售的數據:開發新客戶100個,轉化率20%,這樣就是成交了20個客戶,總的成交額為100萬,那麼單筆平均成交額就是5萬,那麼我的得到三個數據,分別是:
客戶基數-100個
轉化率-20%
單筆成交額-5萬
現在我們圍繞這三個數據就可以知道很多的問題了,比如,銷冠的客戶基數有多少?他們的轉換率是多少?單筆成交額又是多少?一對比就知道我們最大的差距在哪?哪裡做的還不夠,是不是有自己沒發現的訣竅?或者為什麼某一項的差距這麼大是不是哪裡做錯了?……
又或者,我們希望自己2017年業績要達到200萬,怎麼辦?
根據2016年的數據,需要再開發100個新的客戶,才能完成2017年的目標,但是客戶群基數太龐大,會超出自己維護客戶的能力範圍,怎麼辦?
利用三個數據做分解:
第一、在原客戶群基礎上新增50%(50個),這樣應該不會超出自己的能力範疇,再根據2/8原則,淘汰去年跟蹤的100個客戶中最不可能成交的20%的客戶(原客戶群縮小至80個)。合計擁有130個客戶,更新率達到40%;
第二、提高轉化率,總前前面失敗的教訓,針對性想幾個辦法將轉化率提高到30%,;
第三、提高單筆成交額,再想幾個辦法將單筆銷售提高10%(原來消費5萬現在變成5.5萬),重點客戶爭取更多一些;
最後咱們再計算一下,新計劃中銷售任務:130個客戶 × 30%轉化率× 5.5萬/個 = 215萬。
看,目標達到了,是不是感覺簡單了一些,至少條理分明。
所以凡是銷售做的不好的人,大體上都可以歸結為三點:
1、客戶群過少,根據我的經驗,一個人維護好150個客戶,完全沒問題!我看到很多銷售,客戶群基本都不到50個,這樣做銷售,能有出路嗎?……沒有數量級的基數打底,怎麼建高樓大廈;
2、轉化率太低,不會做人情,就意味著沒有可信度,那麼在客戶眼裡充其量只是一個備胎;
3、單筆成交額太小,說明我們的產品還沒有被客戶廣泛的認可,可有可無,不是主力或必選。
銷售可以從客戶群基數、轉化率和客單量這三個板塊來分析很多事情,今後大家就圍繞三個板塊多想一想解決之道,集中力量打殲滅戰效果更明顯哦!
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