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消除憂慮的奇妙公式

作者:戴爾·卡耐基 | 文章出處:《人性的弱點》

  你是否想得到一個快速而有效的消除憂慮的靈丹妙藥---那種你不必再往下看,就能馬上應用並立即起效的方法?

  那麼讓我告訴你維奇·卡瑞爾所發明的這個辦法吧。這是他的故事:

  年輕的時候,我在紐約州巴法羅城的巴法羅鑄造公司工作。我必須到密蘇里州水晶城的匹茲堡玻璃公司---這個工廠花了好幾百萬美元,去安裝一架瓦斯清潔機,以清除瓦斯燃燒的雜質,使瓦斯燃燒時不至於燒到引擎。我到密蘇里州水晶城工作的時候,很多事先沒有想到的困難都發生了。但在那種情況下,我無法退縮,經過一番調試之後,機器可以使用了,可是效果並不像我們所保證的那樣好。

  一種失敗感困擾著我,我覺得好像是有人在我頭上重重地打了一拳。

  後來我便想出一個不需要憂慮就可以解決問題的辦法,結果非常有效。這個辦法非常簡單,任何人都可以使用,它共有三個步驟:

  第一步,首先不要畏懼。認真地分析整個情況,然後找出萬一失敗後可能發生的最壞情況是什麼。沒有人會把我關起來,或者把我槍斃,這一點很清楚。不錯,可能我會丟掉工作,也可能我的老闆會把整個機器拆掉,使投下去的兩萬美元付諸東流。

  第二步,找出可能發生的最壞情況之後,讓自己在必要的時候能夠接受它。我對自己說,這次失敗,在我的人生記錄上會是一個很大的污點,我可能會因此而丟掉工作。即使真的如此,我可以重新找到一份工作,事情也可能比這更糟。至於我的那些老闆,他們也知道我們現在是在試驗一種清除瓦斯的新方法,如果這種實驗要花他們兩萬美元,他們還付得起。他們可以把這個賬算在研究費上,因為這只是一種實驗。

  當我分析了可能發生的最壞情況,並讓自己能夠接受之後,有一件非常重要的事情發生了。我馬上輕鬆下來,感受到幾天以來從來沒有經歷過的一種平靜。

  第三步,從這以後,我就準備平靜地接受可能發生的最壞的結果,把時間和精力用來改善我要面對的困難。

  我努力找出一些辦法,以減少我們目前面臨的兩萬美元損失。我做了幾次實驗,最後發現,如果我們再多花5000美元,加裝一些設備,我們的問題就可以解決了。我們照這個辦法去做,公司不但不會損失兩萬美元,反而可以賺1.5萬美元。我把這個想法告訴了老闆,老闆同意了。

  事後,我想如果當時我一直擔心下去的話,恐怕不可能做到這一點了。因為憂慮的最大壞處就是摧毀我集中精神的能力。當我們憂慮的時候,我們的思想就會到處亂轉,從而喪失作出決定的能力。然而,當我們強迫自己面對最壞的情況,並且在精神上先接受它之後,我們就能夠面對所有可能的情形,使我們可以集中精力解決問題。

  為什麼卡瑞爾的公式這麼有價值又管用呢?從心理學上看,它能夠幫我們從那巨大的灰暗雲層中掙扎出來,讓我們不再因憂慮而盲目。而我們也知道自己的確是站在地面上的,如果腳下沒有堅實的土地,又怎麼能想通所有的事呢?

  應用心理學之父威廉·詹姆斯教授曾經告訴他的學生說:

  "你們要願意承擔這種情況……能接受最壞的情況,是克服隨之而來的任何不幸的首要步驟。"

  一點兒沒錯。這樣在心理上你就能發揮你的新能力。當我們接受了事情最壞的可能後,就不會再損失什麼,也就是說,一切可以重新開始獲得。就像卡瑞爾說的:"接受了最壞的情況後,我馬上輕鬆下來了。感覺到幾天以來從未有過的平靜。然後,我又能重新思考了。"

  他的話很有道理。可現實中仍有很多人,因為憂慮和憤怒而毀了他們的生活。因為他們拒不接受最壞的情況,不願由此而改變現狀,重新來過。不願在空難之中儘可能救出點什麼,結果,他們變成了精神頹廢和憂慮的犧牲品。

  這裡還有一個人,他曾是我班上的一個學生,現在是紐約的一位石油商人,他曾用這個公式解決過問題:

  我被勒索了,我簡直難以相信這種事會發生在我身上,我以為只是電影中才能看到,可是這真的發生了,我真的被勒索了,事情是這樣的:

  我主管的那個石油公司有好多運油卡車及司機。那時,物價管理很嚴格,供給每個顧客的油量有限。事情的真相當初我並不明白,可是的確有一些司機減少了我們固定顧客的油量,然後把偷下來的賣給其他人。

  一天一個自稱是政府調查員的人來找我,跟我索要紅包。他說他掌握了我們送油司機違法的證據,如果我不答應他的要求,他就將這些證據轉交給地方檢察官。直到此時,我才知道公司有違法行為,當時我非常震驚。

  我知道我並不需要為自己擔心什麼,因為這事與我個人無關。但是我也知道,公司應該對自己的員工負責,如果我置之不理,鬧到法院,肯定會損害我們公司名聲,毀了我的生意。這是我引以為豪的生意,它是我父親24年前打下的基礎,如果毀在我的手中,我會終生痛苦的。

  我開始憂慮。很快就病了,幾天幾夜吃睡不安。我一直陷在那件事當中,我是該付那個人5000美元,還是對他說:你愛怎麼辦就怎麼辦呢?我無法確定,每天像在做噩夢。

  一個星期天的晚上,我偶爾看到《如何不憂慮》的一本小書,我開始閱讀它,讀到了卡瑞爾的故事,裡面教我如何面對最壞的情況,於是我問自己:"如果我不肯付錢,他把證據交給地方檢察官,可能發生的最壞情況是什麼呢?"答案是:"毀了我的生意,這是最壞的情況。我不會被關起來,我只會被這件事情給毀了。"

  於是我對自己說:"好了,如果生意毀了,我的心理能夠承受這一點,接下去會如何?"

  我的生意毀了以後,也許我得再另找一份工作。這也不是很難,我對石油業很了解,大公司會僱用我的。這樣想我開始覺得好多了。三天三夜,我的憂慮開始減少了一點。我的情緒也開始穩定下來。而且,我居然能夠開始思考了。

  我清楚地想到第三步,扭轉最壞的情況。就想到了一個全新局面:如果我把整個情況告訴我的律師,他可能幫我找到一條全新的路子。怎麼一開始我沒想到這點呢。當然,開始我根本沒有好好思考,我一直在擔心。於是我打定主意決定第二天清早去見我的律師。接著我上了床,我睡得很踏實。

  事情的結果怎樣?第二天一早,我的律師叫我去見地方檢察官,把整個情況告訴了他。我照他的話做了,說出事件原委之後,我出乎意料地聽到地方檢察官說,這種勒索案子已接連發生了幾起,那個自稱是政府官員的人其實是騙子,是警方一直通緝的人。當時我為了是否把5000美元給這個罪犯而擔心三天三夜,聽到這話後,我鬆了一大口氣。

  這是一次讓我永生難忘的經歷。現在,每當我面臨讓我憂慮的難題時,我就會把卡瑞爾公式用上。

  下面還有一個頗有代表性的故事,是艾爾·海利的。1948年11月17日,他告訴了我他的故事。

  1929年,我常因憂慮而患上胃潰瘍。一天晚上,我胃出血,被送往芝加哥西比大學醫院治療。我的體重從175磅急劇下降到90磅。醫生說我連頭也不能抬。這幾個醫生中有一個有名的專家,他說我無藥可救了。當時我只能吃蘇打粉,吃流食,早晚都要用一條橡皮管插到我的胃裡,將裡面的東西清洗出來,令人非常難受。

  這樣一連持續了幾個月。最後,我對自己說:"睡吧,如果你只想等死的話,還不如好好利用剩下的時間做你想做的事情。你不是一直想週遊世界嗎?何不現在就開始?"第二天,我告訴那幾個醫生我要週遊世界,我自己給自己一天兩次洗胃。他們聽了很震驚,他們覺得那簡直是不可能的。並警告我說,如果我這樣做,就只有葬身大海了。我想我不會的,我已經對我的親友說了,我要埋在尼布雷斯卡州我家鄉的墓地中,所以我會隨身帶著我的棺材。

  於是,我真的帶它上了船,並和輪船公司約定好若有意外,將它送到老家。就這樣我上路了,帶著幾分悲壯和浪漫。上船時,我心裡很輕鬆,想到了凱恩的一首詩:"啊,生命/即將凋零成泥/在此之前,我豈能辜負人生?/不奮力一搏/在黃泉之下/沒有弦歌美酒,明天的希冀。"

  事實上,這首詩伴隨了我整個旅程。但奇蹟出現了。當我上了亞當斯總統號船開始向東方航行時,我的病情悄然變化了。慢慢地我不再吃藥,不再洗胃。不久可以吃任何東西了。包括一些據說讓我喪命的東西。幾周後,我還可以抽煙,喝幾口酒。這麼多年來,我從沒像現在這樣享受生活。我在海上遇到過颱風,但這次冒險讓我體驗了從未有過的樂趣。

  在船上我結交了一些新朋友,我們一起遊戲、唱歌,聊天到深夜。到了中國和印度後,我發現我自己的一點事和東方的貧窮與飢餓相比,簡直不值一提。這讓我的內心產生了重大變化,拋去煩惱,覺得很愉快。回國後,我的體重恢復到175磅,胃病幾乎全好了。我又回到了工作中,此後再也沒生過病。

  後來,我發現我的心理變化與卡瑞爾克服憂慮的辦法是相合的。

  首先,我問自己,可能發生的最壞的情況是什麼?答案是死亡。

  第二,我讓自己做好接受的準備。我只能如此,因為所有醫生都這麼認為。

  第三,我儘力改變這種情況。我開始享受我剩下的時間。如果上船後我還在憂慮,我想我一定躺在棺材裡結束這次旅行。但我放鬆後,心理上的平靜給了我新生的力量,讓我戰勝了我的肉體之病,挽救了自己。

  所以,當你擔憂時,就用卡瑞爾公式,試著做以下三件事:

  問你自己:可能發生的最壞的情況是什麼?

  如果你必須接受,就做好準備。

  鎮定理智地想辦法改善這種情況。

  接受不可避免的事實。

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