淺談產品市場營銷方案的設計

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淺談產品市場營銷方案的設計

中國營銷傳播網， 2010-11-17，作者: 姚繼華

　　不同的企業所經營的產品千差萬別，而可供選擇營銷From EMKT.com.cn模式又紛繁複雜，在針對某一具體產品開展市場營銷時，有沒有一些通用的思路，來指導我們進行市場營銷規劃呢？由於市場營銷理論體系涉及面非常廣，本文僅從產品市場營銷體系需要實現的基本功能出發，淺淡如何進行產品市場營銷方案的設計。　　

　　一、市場營銷實現的基本功能　　

　　市場營銷活動歸納起來是解決個兩個基本方面的問題：其一，讓最終消費者（客戶）能夠方便接觸到公司的產品；其二，促使最終消費者（客戶）的產生購買行為。　　

　　第一個基本功能，我們可以理解為，解決產品的渠道覆蓋問題。即採用什麼的渠道模式，實現產品的覆蓋，方便消費者（客戶）購買我們的產品。　　

　　第二個基本功能，我們可以理解為，解決產品的消費拉動問題。即通過品牌宣傳與推廣組合，達到激發消費需求、建立產品品牌偏好、刺激購買行為的目的。　　

　　因此，在進行產品市場營銷策劃時，就必須主要考慮解決渠道覆蓋和消費者拉動兩個方面的問題。當然，任何產品市場營銷的起點都是產品定位，所有營銷策略都是圍繞著產品的定位、目標市場來展開的，渠道覆蓋和消費者拉動也不例外。　　

　　二、解決渠道覆蓋的問題　　

　　我們知道，不同的產品有著不同的營銷模式，其銷售渠道也大相徑庭。例如：快速消費品通常採用的是傳統的分銷模式：廠家——經銷商——批發商——終端——消費者，或廠家——大賣場——消費者；大型工業品銷售採用一般採用直銷模式，自建營銷隊伍：廠家——行業客戶等。對於快速消費品來說，由於受眾分散，所以必須通過渠道分銷來實現消費者的覆蓋。而大型工業用品，由於針對的是特定的行業客戶，涉及的產品技術複雜，需要廠家業務人員深入了解客戶需求，提供個性化解決方案。雖然採用銷售渠道不同，但都是為了有效地覆蓋目標市場。因此，無論是採用經銷渠道、中介代理、人員直銷、電視購物、網路銷售、電話營銷等中任何一種或幾種渠道的形式，都必須與公司的產品特點、定位、目標市場結合起來。　　

　　選對了銷售渠道，是不是就解決了渠道覆蓋的問題了呢？當然不是，這只是第一步。接下來我們要考慮的是，我們的重點區域市場在哪裡，我們的渠道布局核心應放在哪裡？為了實現我們的銷售目標，我們需要建立什麼樣的銷售網路？例如：某地市啤酒年銷售目標為1萬噸，約150萬箱，按平均每個終端網點年銷售額750箱計算，那麼就必需覆蓋2000個終端網點，而各類餐飲、士多、商超、夜場又分別需要多少？相應的二級批發商、一級經銷商的又應該如何規劃？而針對大型工業用品，我們要考慮客戶的分布情況、單個銷售人員的銷售幅度、訂單額的大小等因素，來考慮直銷網點的布局。三、解決消費者拉動的問題　　

　　渠道覆蓋的問題解決了，表明我們已經建立了產品與客戶見面的平台了。而客戶會不會買我們的產品，還要看我們的消費者拉動工作了。　　

　　在做品牌宣傳與推廣時，同樣還是首先要考慮目標客戶的特徵、市場分布、日常行為習慣等因素。然後，再選擇合適的宣傳媒介與推廣方式，與目標客戶建立良好的溝通。例如，針對大眾化的消費品，我們更多地採用網路、電視等大眾化媒體，再輔以路演、社區推廣等終端促銷推廣活動。而針對行業客戶，我們可以針對性的採用行業內的期刊、網路等平台進行宣傳，同時輔以行業展會、會議、技術交流會、產品驗收會等形式進行推廣。　　

　　在確定品牌宣傳與推廣策略組合後，我們還要考慮其實施的時間、頻率等細節。品牌宣傳與推廣的策劃，並不是孤立的，必須與銷售推進的進度結合起來。例如，在我們的產品還沒有實現相應的渠道覆蓋，終端還見不到我們的產品，如果這時過多的投入廣告宣傳，就會造成大量廣告資源投入的浪費。在新產品上市的前期，應加大品牌宣傳與推廣的力度，以迅速建立起產品品牌形象。在產品有一定的品牌知名度後，可以減少投放頻率，以品牌提醒為主。　　

　　對於一些自身實力薄弱的中小企業，尋找與一些有豐富網路資源的企業進行合作宣傳推廣，是一個值得探索的模式。這樣可以利用合作方的資源，在花費較小的情況，覆蓋更廣闊的市場。同時，更多地考慮利用事件營銷、網路營銷等形式，起到「四兩拔千斤」的效果。　　

　　四、營銷方案實施的設計　　

　　解決了渠道覆蓋與消費者拉動的方案設計後，還要考慮如何保證營銷方案的實施。　　

　　1、資源投入的設計　　

　　任何營銷方案的執行都必須配備相應的資源，包括：費用投入、人力資源、適宜的組織架構等。在費用投入方面，包括銷售費用與市場費用，可以根據按照銷售目標的一定比例進行提取。費用投入有一定提前性，特別是市場費用的投入，一般存在著前期銷售額較小，而市場投入較大的特點。在方案的實施過程中，再根據市場實際表現，對費用投入預算進行動態的調整，以滿足市場運作與費用控制需求。　　

　　除了應具有銷售與市場費用投入預算外，還必須設計營銷方案實施所需的組織架構、人力資源配置等。　　

　　2、管理體系的設計　　

　　制定了詳細的方案後，還需要設計相應的管理體系來保證其實施，如：對營銷方案執行情況進行定期的跟蹤、反饋，營銷方案實施過程的督導，相應的激勵考核制度等。