如何做一個有執行力的基層主管

如何做一個有執行力的基層主管

基層主管直接帶兵作戰，如果執行力不到位，就會直接導致公司戰略目標的實施不力。閉環管理的方法，可以使基層主管通過傳、承、授三方面的教練作用，從目標管理、時間管理、有效溝通、問題處理等方面，提高執行力。 一、明確目標——目標是執行力的方向 （一）個人目標與團隊目標統一 執行力需要一個明確目標，只有當目標明確後，執行力才有了前進的方向。 對於基層團隊，如何形成共同目標呢？首先必須把公司整體經營指標和目標逐層解碼到基層團隊，形成團隊目標，讓基層團隊有明確的奮鬥方向；其次，通過學習和討論理解，把基層團隊的目標分解到每一個員工，使每一個人都有自己的明確目標，清楚自己的奮鬥方向。千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標，也使員工的努力能更科學地量化出來。 （二）有效溝通並達成共識 由員工與基層主管共同設立目標，對所設定的目標進行充分有效的溝通，取得共識後，雙方簽字確認目標設定的有效性。在溝通過程中有兩點體會： 1、要學會傾聽。溝通的時候，要暫時忘掉自我的思想、期待、成見和願望，全神貫注地理解談話的內容，與他一起去體驗，感受整個過程； 2、換位思考。只有溝通的雙方採用換位思考的方式，使談話雙方都站在對方的角度上，設身處地為對方考慮，才能真正體會彼此的意思，也才能實現有效的溝通。 （三）目標需要SMART化 SMART化的目標能夠提供足夠動力，凝聚較多資源，自動自發進行改進，達成目標。在設立目標時，須符合「SMART」特徵：S－明確的、M－可測量的、A－可實現的、R－相關性的、T－時效性。制定目標需要有挑戰性，一般來說，我們設立的目標是需要踮一下腳才可達到的目標。完成了一個目標後，可以再制定更有挑戰性的目標。 二、組建有戰鬥力、能夠成功的團隊——團隊是執行力的基礎 （一）尋找和培養有執行力的人 明確團隊目標之後，就必須把團隊組建成有戰鬥力、能夠成功的團隊。有戰鬥力、能夠成功的團隊必須有執行力很強的人。雖然團隊的成員不見得個個是精英，但是個個都應能夠發揮自己最好的能力，使團隊獲得成功。這樣的團隊成員在性格，知識和技能程度等方面可以不一樣，但他們都有一個共同的特點：他們是對自己、對工作有高度責任感的一群人。我們團隊總共有17人，其中新員工10人。為了有效地貫徹執行，解決新員工「盲」的癥狀，按照產品族的方式分成三個產品工藝團隊，每個團隊由一個執行力很強的人來負責，由他們來帶動新員工執行計劃。他們就是團隊的核心骨幹。在他們的領導下，整個團隊成員堅決執行計劃，成功地預估和解決了許多重大問題，團隊的戰鬥力和凝聚力比以前上升了一個台階。 我們應該相信「時勢造英雄」——給員工造勢，讓他們發揮巨大能量，成為真正的英雄。讓他們承擔的責任越多，他們就會飛得更高。 （二）有效授權和構建決策力 作為基層主管，首先應該明白什麼事情必須自己處理，什麼事情應交由團隊核心骨幹處理，什麼事情交由團隊其他成員處理。而不是不論事無巨細都要親自去做，要有效授權。 授權時，不僅要授人以魚（決策權），更要授人以漁（決策力，即如何進行決策）。不僅找到「願意把信送給加西亞」的人，更應該是「有頭腦的能把信送給加西亞」 的人。良好的執行力，是一種基於決策的執行力，也是一種基於「頭腦要發達四肢也要發達」的執行力。 三、制定周密計劃——計劃是執行力的前提 制定計劃要把握三點：1、計劃的任務主要來自目標明確分解成的工作任務、技術方案、產品檢視、質量改進等；2、計劃需要探尋完成目標的各種途徑，選定最佳的關鍵路徑，如通過網路圖對活動排序，找出工期最長的路徑；3、一些重大任務或項目還需要考慮制定溝通計劃、風險計劃。有了這些計劃，不僅可以解決 「拖」的問題，還可以審視項目進展是否滿足期望，以及降低項目的風險。 四、分清工作的輕重緩急（專註）——專註是執行力的手段 要專註，抓住重點。將軍如果分散兵力就容易被逐個擊敗，一個時間關注一件要事，就可能成功。為了解決重要任務未及時完成的問題，應將所有計劃任務按照 「重要程度」和「緊急程度」兩個緯度，設置輕重緩急（如圖2）。第一象限，即是A類任務（重要&緊急），要優先完成。第二象限，即是B類任務（重要&不緊急），如規劃、問題改進措施等。原則是優先做A類任務，其次B類任務，少做C類任務，不做D類任務。 五、貫徹執行——貫徹是執行力的關鍵 在執行過程中，一定要以身作則，成為帶動全局的發動機。基層主管要不斷地認真分析任務的執行情況、團隊的問題、員工的狀態，找出差距，並進行正確深入的引導。我們制定了兩點措施：1、QAISEE有效跟蹤六步驟：Q——明確問題；A——充分討論；I——現場取證；S——制定措施；E——措施實施；E ——效果確認。2、骨幹員工要親自負責具體任務。在三個月的改進中，我們核心骨幹親自跟蹤並解決了多個棘手問題。團隊士氣也得到提升。 在執行過程中，要關注細節。老子言：天下難事、必成於易，天下大事、必做於細。細節把握程度越高，做得越細，執行效果越好。如在質量改進過程中，我們通過6sigma方法、5W方式不斷地追究根因，最終發現一個困擾我們幾年，一直未得到有效解決的器件開焊問題，根源是生產車間庫房分料環節不合理導致引腳變形。之前一提到器件開焊問題，大家就會說原因是「器件引腳來料就變形」。通過這個案例說明：細節關注到了，問題根因才能被挖掘，措施才能有效，質量才能得到穩步提高。 六、定期檢查、彙報與循環修正——檢查是執行力的保障 每個計劃都應設立監控人，並有效授權給團隊核心骨幹和其他成員，例如季度計劃監控人、月度計劃監控人。同時定期反饋和彙報。一旦發現與目標有偏差，必須找到問題根因，並提出改進措施。 作為基層主管，要緊盯A類任務，不定期地尋求反饋和彙報。俗話說「百聞不如一見」，檢查工作的過程，一是發現與解決問題，二是鼓舞士氣。你強調什麼，就檢查什麼，從責任人那兒得到反饋，並與他一起解決問題。千萬不要拖延到計劃末的時候再檢查。 總結 通過執行力的閉環管理六步驟實踐，我們團隊第3季度總共完成了68個項目/任務，遠超過第1季度的32項任務，如果按照人均支撐任務數計算效率，則提升了92%，效益也很明顯。 通過幹部後備隊的學習和崗位鍛煉，我深深體會到，基層主管的領導力就是他的執行力，唯有不斷提高執行力，才能實現團隊目標，支撐公司長遠的發展，邁向成功。 執行力就是競爭力！
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