日常生活中的博弈戰術(全文)

洞悉博弈論：日常生活中的博弈戰術(全文)作者：莫銘 第1節：無孔不入的博弈學(1)　　第一章 走近博弈--你每天都在戰鬥　　如果你是莘莘學子中的一員，必定要在學業上追求優異的成績，要與老師進行合作，而且還要在與同學相互學習、共同促進的過程中將他們視為競爭對手；如果你是位奔波於"兩點一線"間的普通工作者，則在自己的工作崗位上也必定要追求良好的業績和待遇，這就要求你不但要懂得與老闆、同事和諧相處，還要時刻警惕著辦公室內每天發生的勾心鬥角的利益之爭。所以，你每天都在戰鬥，每天都在悄無聲息中與自己進行著數次的思想鬥爭，與他人進行著利益得失上的博弈。　　無孔不入的博弈學　　博弈無時不在，無處不在，在學習、工作等生活的每個方面我們都時刻面臨著諸多選擇，而在作出決定時我們總要權衡利弊希望做出最有利的選擇。高考後你面臨著填報志願的選擇，畢業後你面臨著就業的壓力或是哪種職業的選擇，工作後你又面臨著同事間優勝劣汰的殘酷競爭，所以在每天的生活中我們都會經曆數次思想上的鬥爭，有時甚至是生死抉擇。　　據說老鷹是鳥類中壽命最長的，倫敦動物園曾飼養過一隻來自南美洲的安第斯神鷹，在飼養員精心的養育下它活到了73歲。但是，沒有多少人知道老鷹如想活得長壽就必須在40歲左右時作出一項困難而重要的抉擇--生與死。因為當老鷹活到40歲時它的爪子便會開始老化，從而無法牢牢抓取獵物，喙也會變得又長又彎，幾乎能夠碰到胸膛，更要命的是鷹的翅膀也會變得十分沉重，在飛翔時顯得很吃力。此時，老鷹面臨的選擇只有兩條路：第一是等待死亡，第二就是經歷痛苦的蛻變後繼續生存。　　而這個痛苦的蛻變是個相當漫長的過程，老鷹需要用喙不斷擊打岩石，直到舊喙完全脫落，然後靜候新喙的長出。新喙長出後又要用喙把舊指甲一根根拔掉，等待新指甲的長出，接著便是拔掉舊羽毛等待5個月後新羽毛的長出，然後才能開始新的生命階段。許多遭受病痛折磨的人與老鷹的蛻變也有許多類似之處，有的人通過頑強的毅力最終戰勝了病魔，有的人則因不堪忍受折磨而選擇了放棄治療，放棄生命。第2節：無孔不入的博弈學(2)　　早晨起來後，一個6歲的小女孩打開了緊閉的窗戶，清新的空氣吹進屋內顯得很是愜意，但是率先映入小女孩眼帘的是鄰居正在自家大樹下埋葬剛剛死去的小狗，由於那隻小狗生前經常陪著小女孩玩耍，所以看到這幅情形後小女孩禁不住流起了眼淚。正在此時，小女孩的爺爺走進了房間，他走到女孩面前看了看窗外，然後默默地把小女孩領到了另外一扇窗前，這扇窗外是個美麗的花園，由於正值盛夏時節，許多美麗的花兒都競相開放，偶爾還有翩翩起舞的蝴蝶和圍著花朵采蜜的蜂群，當看到這些後小女孩又禁不住開心地露出了笑臉。　　爺爺笑著說："孩子，你以後每天早晨都可以到這扇窗前來看美麗的風景，而剛才你不過是開錯了窗。"　　快樂與憂愁往往是一窗之隔，有的人在不經意間錯選了憂愁便隨之頹廢沉淪下去，並沒有選擇抗爭或扭轉對自己不利的局面，其實只要我們輕輕地轉過身來，心態便也會隨著環境的變化隨之改變。就像博弈中的悔棋一樣，有人即使走錯了棋但在條件允許的前提也不知悔棋，甚至認為這有失光明磊落。其實不然，悔棋有時是一種合理規則，如果我們不加以利用便很可能會一敗塗地，如果利用好了倒有可能轉敗為勝，因為博弈所要面對的不僅僅是選擇，是做與不做，同時更要明白怎麼做，用什麼方法能把事情做得更好，能讓我們得到更多的利益。　　曾經有兩個飢餓的人從一位智者那裡各得到了一根魚竿和一簍鮮魚，得到那簍鮮魚的人原地不動把魚煮熟了一口氣吃完，解決了一時的飢餓問題，但很快就又感到肚內空空，最終餓死在了空空的魚簍旁。另外一個得到魚竿的人則提著魚竿向遙遠的大海走去，可惜當他即將要到達大海的那一刻也因體力衰竭而死去。　　不久之後，又有兩個飢餓的人從智者那裡得到了同樣的東西---一根魚竿和一簍鮮魚，而不同的是他們並沒有分開各自行動，而是一起去尋找遙遠的大海。每當飢餓時他們共同食用魚簍中的魚，最後終於歷經千辛萬險來到了大海邊，用那根魚竿開始了靠捕魚為生的日子。所以，博弈不單指競爭性的對抗，博弈雙方或多方並非只是處於水火不容的對立狀態，同時還包括共贏性的合作。第3節：博弈論的構成要素(1)　　不但生活中許多事情都可以看作是一場博弈，其實每個人的人生也是一場博弈，而這場博弈中的"局中人"便是我們自己，博弈的對象便是與命運抗爭，與命運展開為期一生的博弈遊戲。困難、挫折、失敗，就是你人生路上所要征服的一道道魔障，你的一生是碌碌無為，還是光彩照人，這就要取決於你的策略和行動。寧做命運的主人，不做命運的僕人。在人生這場遊戲中你必定有過數次豪賭的機會，或者贏得痛快淋漓，或者輸得一敗塗地，就像貝多芬所說的那樣"我要扼住命運的咽喉，它決不能使我完全屈服"，結果他成功了。　　當然，在更多的時候你也可以站在命運的一邊，不是與之正面交鋒，而是與之通力協作，就像英國小說家奧爾德斯·赫胥黎的那句名言一樣："我無法駕馭我的命運，只能與它合作，從而在某種程度上使它朝我引導的方向發展。我不是心靈的船長，只是它鬧鬧嚷嚷的乘客。"在人生這個博弈的舞台上，有時你需要一種敢於和命運相搏的膽識，有時你還需要有與命運進行捉迷藏的智慧，因為博弈不能只是爭強鬥狠，你必須重視策略，才能贏的更輕鬆。　　博弈論的構成要素　　博弈論（Game Theory)又稱對策論，或賽局理論，是研究具有鬥爭或競爭性質現象的理論和方法，它也是現代數學的一個新分支，同時也是運籌學的重要組成內容。目前在政治、經濟、國際關係、生物、計算機、軍事等諸多學科得到了廣泛應用。隨著博弈學的蓬勃發展，它又延伸到了會計學、統計學、社會心理學以及諸如認識論與倫理學等哲學學科。　　從字面不難發現博弈論思想的源頭來自棋類，是研究棋手們 "出棋" 招數中理性化、邏輯化的部分，並將其系統化為一門科學。誕生之初主要是研究圍棋、象棋、橋牌、賭博的勝負問題，確切地說就是棋手們相互揣摩、相互牽制，猜測對方意圖來布局棋盤的鬥智行為，但並沒有形成系統的理論依據。後來一些數學家們將具體的問題抽象化，通過建立完備的邏輯框架、體系來研究其規律及變化，使之形成了一門獨立的學科，直到20世紀初才逐漸被世人所熟知。1928年，匈牙利數學家、化學家馮·諾意曼證明了博弈論的基本原理，正式宣告博弈論的誕生。1944年，馮·諾意曼又與經濟學家奧斯卡·摩根斯坦共同編著了具有劃時代意義的《博弈論與經濟行為》一書，將博弈論推廣到了N人博弈結構並將博弈論系統的應用於經濟領域，從而奠定了該學科的基礎和理論體系。第4節：博弈論的構成要素(2)　　從狹義上講，博弈是以利益為目的，有利可圖是形成博弈的基礎，所以博弈包含的要素有以下四點：一，參與人數至少是2人；二，博弈雙方或多方要有相互競爭的利益中心；三，參與者有自己的競爭策略；四，參與者擁有相關博弈必備的知識和信息。　　而從廣義上講博弈論則主要由以下五大要素構成：　　一，決策主體（Player）：又稱局中人或博弈方，指的是博弈中能獨立決策、獨立行動並承擔決策結果的個人或組織。小到個人、家庭，大到企業、國家，只要有獨立的決策和行動，便可視為博弈方，形成決策主體。有兩個參加的博弈現象稱為"兩人博弈",而多於兩人的則稱為 "多人博弈"。　　二，策略空間（Strategy space）：又稱策略集，是指供參與者選擇的策略和行動空間。每一個策略都對應相應的結果，供博弈方選擇的策略數量越多，博弈就越困難、越複雜。決策者在實際行動中總會選擇切實可行的方案付諸實施，雖然在實施過程中再對方案進行不停地調整，以便統籌規劃全局。如果在博弈中局中人的策略明確有限，則稱之為"有限博弈"，反之則稱為"無限博弈"。　　三，效用（Utility）：也就是博弈者之間相互爭奪的利益。博弈雙方或多方都是圍繞一定利益展開的，因此博弈勝負的評判結果主要是靠策略選擇後的得失來衡量。一局博弈結局時的結果稱為得失，每個局中人在博弈中的得失不但與自身所選擇的策略有關，而且也影響著所有局中人所選定的一組策略。因此，博弈結束時每個局中人的"得失"都會用一組策略函數表達出來，這通常被稱為支付（Payoff）函數。　　四，次序（Orders）：即各博弈方在決策時有先後之分，因為博弈方在決策選擇上要不時地調整改善，一定要十分注重次序輕重的問題。如果決策的次序和實施時間不同，則博弈的結果必會有所差別。　　五，博弈均衡：博弈雖然是為了利益和勝利，但並非是利益盡占，而是要遵循均衡理論。在經濟學中，均衡意即相關量處於穩定值，這與供求關係相似，當商品生產超過市場購買力後價格必然會下降，當商品生產難以滿足市場需要時價格必然會上漲，過高過低的商品價格都不利於市場經濟的穩定發展。同樣道理，博弈論也要符合均衡性，其中最著名的是"納什均衡"理論。第5節：博弈論的構成要素(3)　　納什均衡（Nash equilibrium），又稱非合作博弈均衡，是以美國著名數學家、經濟學家約翰·納什的名字命名的。1944年，納什與奧斯卡·摩根斯特恩合著《博弈論與經濟行為》一書，標誌著現代系統博弈理論的的初步形成。由於馮·諾意曼的博弈論因過於抽象而受到許多限制，從而阻礙了博弈論的發展，但"納什均衡"的誕生卻標誌著博弈論進入了一個新的發展時代。　　所謂的"納什均衡"是假設有數人參與博弈，以給定的策略為前提條件，供每位參與者選擇自己的最優策略，從而使自己得到的利益最大化。所有的參與者組成選中的策略構成一個策略組合（Strategy Profile），而"納什均衡"指的便是這種由所有參與者最優策略組成的戰略組合，也就是說在給定別人策略的情況下，沒有人有足夠理由打破這種均衡。　　"納什均衡"最著名的事例是囚徒困境博弈：假設有A、B兩位犯罪嫌疑人因合夥私闖民宅而被警察逮捕，而後警方將他們兩人分開進行單獨審訊，並對每一位犯罪嫌疑人給出了警方給予寬大處理的條件：如果犯罪嫌疑人坦白交待罪行，在證據確鑿的情況下兩人都要被判有罪，入獄8年。如果其中一個犯罪嫌疑人坦白交待，而另一人矢口抵賴的話，則在證據確鑿的情況下抵賴者加刑2年，而坦白者被減刑8年後立即釋放。如果兩人都抵賴的話，則警方會因證據不足以私入民宅的罪名將兩人各判1年。以下是囚徒困境博弈表格： 　　關於這個假設案例，顯然最好的對策是雙方都抵賴，其結果是各被判1年，但隔離的審訊辦法卻杜絕了犯罪嫌疑人事先有協商的機會。從心理學的角度來分析，兩人在受審時首先必會懷疑對方會主動交待罪行以求自保，所以他們必會選擇對自身最大利益的選項，那就是坦白認罪，原因很簡單：坦白最多只坐8年牢，而抵賴則可能要坐10年；如果對方抵賴，自己還有可能因坦白認罪而被釋放，而對方則要坐10年牢，所以，犯罪嫌疑人在權衡坦白和抵賴的利害後必會選擇前者，而最終的結果則是兩人都被判8年徒刑。第6節：博弈論的構成要素(4)　　"納什均衡"的提出對亞當·斯密的"看不見的手"的原理提出了挑戰，亞當·斯密認為在市場經濟中每個人都要從利己的目的出發，然後再為全社會謀利，其實質就是先利己後利人。而"納什均衡"卻與他的原理正好相悖：從利己目的出發，其結果是損人不利己，既不利己也不利他，以上兩個囚徒的例子便是如此。　　博弈論按照當事人之間有沒有具有約束力的協議分為合作博弈和非合作博弈，合作博弈是對局中人達成合作時如何分配收益的問題；非合作博弈則是對局中人在利益相互影響的局勢中如何選擇自己的最大利益。　　非合作博弈論又分以下兩類：　　一是按照博弈各方是否同時決策，分為靜態博弈和動態博弈。靜態博弈是指參與者同時採取行動，有時雖然有先後順序，但後行動者事先並不知道先行動者的策略。動態博弈是指參與者的行動有先後順序，而且後行動者事先知道先行動者的策略，像上面講到的"囚徒博弈困境"便屬於典型的靜態博弈。　　二是按照參與者是否清楚各種博弈策略的選擇。對成敗利益的得失有所了解的稱為完全信息博弈，反之則稱為不完全信息博弈。　　現代的經濟學家所談的博弈論在不做特殊說明的前提下一般指非合作博弈，因為合作博弈論遠比非合作博弈論複雜，在理論上的成熟度也遠遠落後於非合作博弈論，所以現在世界各國在博弈學理論上多注重對後者的研究。　　靜態與動態，完全信息與不完全信息，四類博弈相結合後又精準地分為完全信息的靜態博弈、完全信息的動態博弈、不完全信息的靜態博弈、不完全信息的動態博弈。這便是本書通過一些實際事例對博弈學研究的重點。第7節：兩敗俱傷、勝負、雙贏　　兩敗俱傷、勝負、雙贏　　博弈論中最常見的分類方式是按博弈的結果來劃分的，主要有負和博弈、零和博弈和雙贏博弈三種。　　負和博弈--賠了夫人又折兵　　負和博弈是指博弈雙方或多方通過競爭、衝突後得到的卻小於失去的，雙方都有所損失，用俗話說就是兩敗俱傷，軍事戰爭基本都屬於負和博弈。　　在第二次世界大戰中，由德、日、意三個法西斯國家發動的長達6年之久的這場人類歷史上規模巨大的戰爭給世界人民帶來了沉重災難，先後有61個國家和地區捲入了其中，人口達20億以上，雖然戰爭的結果是世界反法西斯的人民獲得了最終的勝利，但根據官方的統計卻是一連串驚人的傷亡數字：　　軍民死亡人數超過5500萬，受傷人數達1.3億，傷亡總數達1.9億，其中平民死亡約有2730萬人。在盟軍中蘇聯軍隊死亡890萬，中國軍隊死亡148萬，英國軍隊死亡38萬，美軍38萬。法西斯國家也傷亡慘重：德國軍隊傷亡達1170萬人，其中士兵死亡600萬人以上，日本軍隊傷亡人數也超過了216萬。　　以美國發動的伊拉克、阿富汗戰爭為例，根據美國2009年3月份公布的國家軍事報告顯示：截至目前伊拉克戰爭共造成美軍4261人傷亡，而伊拉克平民傷亡數字高達99700多人。在阿富汗戰爭中美軍目前死亡人數達673人，而統計在內的平民死亡人數超過了8000人。　　雖然美國發動戰爭後推翻了薩達姆政權，但由於長期駐軍導致了軍費開支激增和美軍傷亡人數不斷增長，所以實質上美國發動的伊拉克戰爭註定以失敗告終。再看阿富汗戰爭，自2001年戰爭後美國並沒有對戰區進行充分的戰後治理，結果導致阿富汗成為全世界最大的毒品生產地，鴉片和海洛因產量比戰前翻了一番，約佔世界總產量的90%，使中亞、中東等臨近地區和國家的毒品銷量攀升，大批青年深受毒品侵害。　　所以，從表面看戰爭有勝負之分，而實質上不管是勝利者還是戰敗者都會被戰爭後滿目瘡痍、百廢俱興的慘狀所感染，家破人亡、妻離子散帶來的痛苦更是永生難忘。第8節：零和博弈--為什麼會十賭九輸(1)　　零和博弈--為什麼會十賭九輸　　零和博弈是指參與博弈的各方在競爭中遵循著一方收益則相對的另一方必然是損失，而博弈各方的收益與損失之和永遠為零。這種博弈理論與物理學上的質量守恆定律原理相似，認為博弈各方所爭的利益是固定不變的，整個社會的利益並不會增減。　　根據零和博弈便出現了"損人利己"、"個人幸福是建立在他人痛苦之上"等一系列認識，這一博弈理論的典型事例便是賭博、期貨、各類遊戲等，在多種智力遊戲中都遵循以下這個共同特點，即參加遊戲的各方有輸有贏，在遊戲中贏得的恰好是另一方輸掉的。但是，擁有莊家的賭博與零和博弈略有不同，因為莊家不是白當的，他們在開出賠率時總會在勝負之間就有微小的差距，比如：皇家馬德里主場對陣巴塞羅那的一場西甲聯賽，莊家開出的是皇馬讓半球，賠率是1.9（平局贏一半）。也就是說如果皇馬主場1比0或是更大比分獲勝，則投注皇馬100元便會贏取90元，但如果比賽戰成平局或是皇馬落敗，投注便會損失100元。由此可知，在得失之間有10元的差距，如果按50%的概率算，這10元的差距便被莊家佔有了，因此，一般人經常用十賭九輸來形容賭博的結局。　　另外，還有與零和博弈相對的非零和博弈，也就是一種非合作下的博弈，博弈中各方的收益、損失總和並非是零值，既有可能是雙贏也有可能是兩敗俱傷。拿處於戀愛關係中的雙方來說，一方受傷害後，另一方得到的並非是滿足，很有可能是無奈與愧疚，也有可能雙方共同受到傷害或是共同得到了精神上的滿足或解脫。　　非零和博弈在現代經濟中得到了廣泛應用，給企業經營者帶來了諸多的啟示，雖然市場經濟規律是固定不變的，但競爭的戰略和手段卻是豐富多樣的。下面以中美經濟結構的互補性、共益性為例來說明這個問題：　　中國經濟雖然每年保持高位數增長率，但國內的產業結構調整依然任重道遠，所謂的泡沫經濟越來越嚴重。美國第三產業（服務業）佔到了GDP總量的75.3%，而中國則剛剛超過40%，隨著中國拉動內需的消費逐漸呈飽和狀態後，經濟增長對進出口貿易的依賴越來越大，已經佔到了GDP總量的66%。美國是中國僅次於日本的貿易夥伴，隨著美國經濟向更高效的第三產業等各類服務業轉變後，經濟增長對外部依賴性在減弱，但中國依靠廉價的勞動力發展起來的勞動密集型產業卻因物美價廉的消費品深受美國民眾的青睞，這便是中美貿易順差不斷增加的主要原因。第9節：零和博弈--為什麼會十賭九輸(2)　　所以，中美兩國經濟間存在著互惠互利的共生性、共益性，根據經濟發展的開放性和世界經濟一體化進程，我們國人必須改變觀念，在清除貿易壁壘的同時還要注重進出口貿易對改善國內經濟結構、提升我國產品的國際競爭力、提高人民生活水平和高速產業結構上多做文章，而不能只知追求貿易順差帶來的產值。　　從非零和博弈來看，中美貿易之間應該以合作為主，而不止是競爭，如果美方因為貿易逆差的不斷拉大便採取提高關稅等保護措施來限制進口，或是中國過於看重貿易順差帶來的產值，而忽略了產業結構的調整和經濟的可持續發展，這都是不可取的。在依照經濟規律辦事的同時還要加強競爭的戰略合作，這就是接下來要提到的合作博弈。　　因此，在現實生活中零和博弈正在逐漸被雙贏思想所取代，人們正在從以往的"損人利己"向雙贏合作轉變，認識到了在社會發展的基礎上利益是在不斷增加的，通過相互真誠的合作博弈各方完全可以實現皆大歡喜的雙贏或共贏局面，這便是接下來要談的正和博弈。第10節：正和博弈--魚與熊掌可以兼得　　正和博弈--魚與熊掌可以兼得　　正和博弈，又稱合作博弈，是指博弈雙方或多方利益均沾，或者是至少一方利益增加，而其他各方利益不受損害，這種博弈認為社會利益是處於不斷增加中的。從利益分配上來看，正和博弈實質上是妥協讓步，博弈者在競爭中要遵循事先制定的有約束力的條文規定，既可是書面上的，也可是口頭承諾。合作博弈強調的是集體主義和相互配合，本著公平、公正、互惠互利等原則來分享利益。　　曾經有這樣一個故事：有人問一位傳教士天堂與地獄有什麼區別，教士把他領進一間房子，只見一群人圍坐在一口大鍋旁相互叫嚷著，雖然他們每人都拿著一把湯勺，但因勺柄太長他們無法將盛起的湯送到嘴裡，所以都只能眼睜睜地看著鍋里的珍饈餓肚子。教士又把他領進另一間屋子，同樣的鍋和同樣的勺子，但所有的人卻都吃得津津有味，原來他們是在用長長的湯勺喂著對方吃。教士此時回答說："剛才你看到的那裡就是地獄，而這裡便是天堂。"　　通過合作實現雙贏，這一觀點已經得到了社會各界的普遍認同，所以合作博弈正在逐步取代以往佔主導地位的零和博弈，成為現代社會博弈學的主流。小到每個人的人際關係，大到企業間的強強聯合和國際合作組織的紛紛建立，都有力地印證了競爭與合作並存，如果只為利益而競爭，則社會便會陷入爾虞我詐的混亂局面。　　以鱷魚和鱷魚鳥（牙籤鳥）相互依存的關係為例：鱷魚兇殘無比，但它卻允許鱷魚鳥飛到它的口中去取食。這是為什麼呢？因為鱷魚鳥聰明機警，它在啄食鱷魚牙縫中的殘食時不但可以充當鱷魚的警衛，在發現異常情況後可以靠鳴叫提醒鱷魚，更重要的是鱷魚鳥取食牙縫殘食後清理了鱷魚口腔，減少了腐食長期寄留口中有可能帶來的疾病，因此鱷魚與鱷魚鳥成了天生的朋友。　　在軍事戰爭中合作博弈的事例也不勝枚舉，尤其是在我國古代的春秋戰國時期，因常年戰爭出現了許多著名的軍事家和縱橫家，如孫武、孫臏、吳起、蘇秦、張儀等，他們通過實戰積累的經驗總結而成了許多軍事名著，孫武的《孫子兵法》便被國內外許多博弈學專家認定為是世界上最早的博弈論專著之一。而以蘇秦、張儀為首的縱橫家更是憑藉三寸不爛之舌為戰國時期增添了不少精彩故事。蘇秦遊說東方六國君主實施"合縱"，通過合作共同抵抗強大的秦國，使強秦幾十年不敢輕意東進。蘇秦"合縱"之前的東方六國多隻知自保，甚至相互間戰爭不斷，這樣只會使六國勢力因戰爭進一步削弱，從而給了秦國坐山觀虎鬥得漁翁之利的良機。但是，蘇秦"合縱"後使東方六國彼此消除了敵對狀態，共同把矛頭指向了秦國。若秦國東犯六國之一，其他五國會派兵援助，以六國合力與秦國對峙，致使秦國統一天下的大業被推遲。　　與蘇秦同出鬼谷門下的張儀在秦國得到重用後開始"連橫"，實質就是遠交近攻的戰略。張儀代表秦國先後遊說六國單獨與秦交好，從而拆散了"合縱"。在東方六國中以齊、楚兩國實力最為強大，張儀先是出使楚國拆散了齊、楚聯盟，以離間計遊說楚王與秦交好，共同防範齊國，而後又如法炮製使其他各國間的"合縱"瞬間土崩瓦解。雖然在張儀死後六國又曾想恢複合縱，但在秦國相繼消滅韓、趙、魏時，害怕引火燒身的齊、楚多處於觀望態度，並沒有採取實際行動派兵援助，只是抱著偏安一方自保的美夢，結果秦國勢如破竹，只用了9年時間便統一了六國。第11節：博弈論的應用範圍　　對於六國而言，"合縱"就好比合作博弈，相互之間停息攻伐，加強信任，聯起手來才能有效扼制秦國實現自保。可惜的是六國之間不但互相猜忌，反倒"連橫"事秦，雖然求得了一時安寧，但最終還是免不了亡國的結局。合作博弈的最佳效果便是對雙方或多方都有利可圖，而"合縱"對於六國便是如此，這樣他們可與秦國保持均勢，但張儀"連橫"後六國便各自為政，形同散沙，均勢被打破後天平向秦國傾斜，統一六國的腳步由此開始。　　博弈論的應用範圍　　雖然博弈論是數學的一個分支，但其應用範圍十分廣泛，在經濟學、管理學、社會學、政治學、法律學、軍事學等領域都有許多成功運用博弈論的案例。早在1994年，提出博弈均衡理論的納什博士與他的夥伴哈爾薩尼教授、澤爾滕教授就共同分享了當年的諾貝爾經濟學獎和93萬美元的獎金。2005年，瑞典皇家科學院再次把諾貝爾經濟學獎頒給了有著以色列、美國雙重國籍的羅伯特·奧曼和美國人托馬斯·謝林，以表彰他們在博弈論領域作出的貢獻。　　納什的貢獻是在1944年與奧斯卡·摩根斯特恩合著了《博弈論與經濟行為》一書，標誌著現代系統博弈理論的的初步形成。而謝林和奧曼兩位博弈論先驅在政治理論、社會學甚至生物學等方面成功運用到了博弈學理論。奧曼用數學分析為博弈論列出了精確的公式，謝林則是想通過實踐來展示博弈論在社會各個領域的實際意義。他們兩位利用博弈論對商業談判、種族隔離、武器控制等領域進行了實際分析，謝林教授認為博弈論運用的重要領域應該包括核威懾和武器控制，同時還可以研究種族關係、有組織犯罪、僱員關係乃至自我管理等方面。第12節：經濟學：小豬躺著大豬跑　　經濟學：小豬躺著大豬跑　　智豬博弈是納什均衡博弈論的例子之一，在經濟學中佔有重要的一席之地，其具體過程是：在豬圈中有大小兩頭豬，圈中設一踏板，每踩一次踏板在遠離踏板的投食口便會自動投放少量食物。當大豬去踩踏板時小豬便會搶先吃到食物，當小豬踩動踏板時大豬便會搶先吃食。　　設定投食量一：當小豬去踩踏板時，等到它走到投食口時大豬便吃完了所有食物；如果是大豬踩踏板，則小豬只會吃掉一半，大豬趕過來還有機會吃掉另一半殘羹。這種投食量的設定便會出現踩踏板的永遠是大豬，而小豬是不勞而獲。因為小豬明白，與其踩踏板白白勞動，倒不如坐享其成。而大豬明知小豬不會去踩，就只得親自為之了，能吃到一半殘羹總比一無所獲要好得多，所以便出現了"小豬躺著大豬跑"的結果。　　設定投食量二：如果減少一半投食量，不論大豬、小豬誰去踩踏板，當走到投食口時所有食物正好被對方吃完。其結果自然是小豬大豬都不去踩踏板了，因為不管誰去踩都意味著對方得利，而自己卻得不到半點食物。所以，這種減少投食量的做法是不可取的。　　設定投食量三：如果增加一倍投食量又會怎樣呢？結果當然是小豬、大豬都會爭著去踩踏板，因為不管誰去踩食物都有剩餘。但遺憾的是這種改良在現實社會中是不存在的，增加投入必會提高成本，同時也會缺少競爭性，這不是改善生產的最佳方案。　　再看最後一種改良方案：將投食口移到踏板處，然後減半投食量，其結果是不管大豬小豬都會搶著去踩踏板，因為誰去踩誰便可得到食物，不去踩將會一無所獲，應了多勞多得、少勞少得、不勞不得的原則。由此可知，最後這種改良方案是最切合實際的，不但減少了成本，還建立了良性競爭機制。　　通過以上"智豬博弈"這個例子我們會得到許多啟示：如果是第一種"小豬躺著大豬跑"的情況，則多勞者必定會有所怨言，因為出現了小豬的不勞而獲。這就好比在公司或企業中有些人干著繁重的工作，而有些人卻佔據著人浮於事的崗位或閑職，但兩類人得到的待遇相等，這自然會引起前者的不滿。如果是第二種把投食量減半，便意味著對大小豬都失去了利益之爭，拿到現實社會中就是誰也不想看到自己的勞動成果完全被他人竊取，即便是再愚蠢的豬也不想白白付出勞動而自己得不到任何好處。所以，投食減半的做法是不可取的。至於第三種把投食量加倍，雖然滿足了大小豬的需求，但卻加大了成本投入。經濟學上講求的是效益優先，投入應該與收益成正比，而這種改良方案正好相反，投入越大損失越大，原因便是當大小豬看到食物唾手可得且源源不斷時相互間便失去了競爭性和動力。從社會分配來看這是共產主義的按需分配，而現實社會還遠達不到這種程度，因此只有最後的這種按勞分配才是最符合經濟學理論的改良方法。第13節：政治學：六方會談各懷鬼胎(1)　　政治學：六方會談各懷鬼胎　　國家利益是政治博弈的根本。以朝核問題為例，參與六方會談的各國都必定會從本國利益出發。其實早在1993年朝鮮便宣布退出《不擴散核武器條約》，由於當時美國前總統柯林頓剛剛上任，所以只得對朝鮮採取一時的妥協政策。　　小布希繼任後先後對一些敵對國家採取了軍事行動，以反恐的名義出兵阿富汗，而後又推翻了伊拉克的薩達姆政權，最後把矛頭對準了朝鮮的核問題。從2003年8月第一輪朝核六方會談在北京舉行到現在共進行了六輪，其中朝鮮是出出進進，六方會談在2007年的第五輪中取得了實質進展，規定朝鮮對其所有核計划進行全面申報。但是，2009年4月14日朝鮮再次宣布退出六方會談，並決定按原狀恢複核設施。為什麼朝鮮會在此時退出呢？　　首先是因為美國總統奧巴馬剛剛上任，美國在對外關係上必定有所調整，而不可能像小布希時那樣採取強硬的對外政策，所以朝鮮想藉此機會觀察一下奧巴馬將作出何種表態，到時他可以有選擇性地重返六方會談。再者，由於世界經濟危機的影響，奧巴馬上台後把工作重心放到了振興美國經濟上，一時無暇顧忌關於朝核問題的六方會談，只能暫時對朝鮮採取一時的妥協退讓。　　雖然美國聲稱朝鮮退出朝核六方會談重啟核計劃態度是"挑釁性威脅"，但接下來並沒有採取實際的反擊措施，除了經濟制裁外沒有其他良策。再看其他幾個國家對朝鮮退出六方會談的評論：　　韓國外交通商部對朝鮮的做法深表遺憾。大家都知道，自金大鐘當選韓國總統後，對朝鮮一直實行的是陽光政策，兩國此前隔絕對立的局面逐步得到緩和。但李明博上台後一改前任總統對朝鮮的陽光政策，使兩國關係降至近些年來的低谷，其主要原因便是朝鮮進行核實驗違背了半島無核化的約定，如果朝鮮擁有核武器勢必會威脅到韓國的戰略安全。但是，基於朝、韓兩國人民屬於同族，所以兩國關係又不會完全決裂。第14節：政治學：六方會談各懷鬼胎(2)　　日本反應強烈，揚言加大對朝鮮的制裁。為什麼日本對朝鮮的核問題和前不久的衛星發射大動肝火，按常理在朝核六方會談中日本其實只是個陪襯，尤其無核化進程啟動後日本越來越被邊緣化，因為從國家利益和安全形度考慮他遠比不上韓國對朝核問題的關切，而就日本目前在國際政治舞台上的影響力而言，也遠沒有美國充當的這個"世界和平警察"說話更有份量。日本之所以對朝鮮指手畫腳，一方面是想藉機提高自己在六方會談中的地位，尤其是擴大在東北亞地區安全的影響力，另一方面則是因為日本首相麻生在金融危機之困中使自己在國內的支持率大幅下降，於是日本想通過外交樹立威信，重拾信心，以便轉移民眾視線，同時還可以朝鮮發展核設施為由要求國會增加軍費開支，希望能從經濟強國向政治強國轉變。　　而俄羅斯自始至終對六方會談採取的是模稜兩可的態度，甚至在第一輪會談前就公開表示對談判結果不抱樂觀想法。而事實證明俄羅斯的預判是正確的，因為從朝鮮與俄羅斯的關係來看，朝鮮進行核實驗與否對其沒有切實的利害關係。即使朝鮮擁有核武器也不會對俄羅斯這個軍事大國構成實質威脅，緊張的是與美國走得更近的韓國、日本，所以從國家利益考慮俄羅斯在六方會談中也頂多只能算個配角。　　中國是促成六方會談的重要組織者，我國一貫堅持的立場是督促各方以對話的形式解決朝鮮半島的核問題，我們願與各方共同努力以求六方會談順利進行，能夠取得實質性進展，從而維護朝鮮半島地區的和平與穩定，同時這也是東北亞及與朝鮮周邊各國共同的努力的方向，通過和平的手段才是解決問題的最好途徑。　　從關於朝核六方會談的各國博弈來看，國家利益引導著各國的對外政策，美國以核不擴散條約呼籲朝鮮停止核試驗，表面上看出師有名、有章可循，實質上是不想失去在東北亞的軍事優勢，尤其是不想看到自己的盟友韓國、日本受到朝鮮的威脅。第15節：法律學：我知道你在說謊(1)　　法律學：我知道你在說謊　　博弈論在經濟、政治方面應用最為廣泛，但在法律界也得到了普遍應用，尤其是在審訊犯人的心理戰上經常起到意想不到的效果，像前文講到的"囚徒困境"便是博弈論在法律方面成功運用的經典案例。　　警察在審訊犯人時經常採取的方法便是心理戰，測謊儀便是因心理戰發明的用來檢測嫌疑犯是否說謊的一種儀器，它通過對被測對象在交待供詞時在心理上和外在的生理信號做出判斷。測謊儀曾在美國歷史上立過大功，在一個研製原子彈的實驗室里，美國國防部曾定期對工作人員進行測謊，後來因涉嫌侵犯人權而中斷，但就在停止使用測謊儀後十幾年間，實驗室先後有1780餘磅製造原子彈的核材料丟失，這些足夠製造85枚原子彈。因此，測謊儀又重新得到了應用，並且在對400餘名工作人員的測謊中發現了許多泄密者和偷竊者，其中還包括前蘇聯的著名間諜克格勃。後來我國也從美國引進了測謊儀，並在北京、上海、廣州等大城市進行了測試，結果證明準確率高達90%，成了公安部門審訊犯人、偵破案件的重要輔助工具。　　每個人在說謊話時在生理上的表現與常態是有明顯區別的，外在的表現是眼神遊離，不敢正視他人，有的則是抓耳撓腮，手腳顫抖，有的呼吸急促，直出虛汗，更甚者有血壓升高、口乾舌燥的感覺，這些並非完全由人的意識所能控制的，而是在外界刺激下產生的一系列條件反射。雖然僅憑肉眼不能完全發現說謊時的這些特徵，但測謊儀卻可以從脈搏、呼吸和皮膚電阻來測定犯人是否在說謊。說謊其實是在與道德、正義博弈，警察用測謊儀便是與犯人進行的心理戰博弈。　　再看下面的斷案故事：清末民初江淮名儒聞筱輯在路過某酒店時碰到一婦人的錢袋被住店的旅客偷了。聞筱輯聽後讓店老闆把所有的客人召集到了一起，然後找來一隻能叫的公雞，將公雞罩在一口大鍋內。聞筱輯吹滅燈後對所有的旅客說："你們輪流摸一下這口鍋，如果誰偷了錢袋，當他摸到鍋時裡面的公雞便會鳴叫。"等所有客人挨個摸完後公雞也沒有叫，婦人又禁不住失聲痛哭，而聞筱輯命人點亮油燈後笑著說："偷你錢袋的人我找到了！"眾人都感到莫名其妙，而聞筱輯卻抓住一個旅客的雙手說："你就是偷錢袋的人！"第16節：法律學：我知道你在說謊(2)　　大家想想這是為什麼呢？其實道理很簡單，聞筱輯命人找來的這口鍋外面全是黑色的炭灰，沒偷錢袋的旅客是不做虧心事不怕鬼叫門，自然敢於摸這口鍋，不怕公雞鳴叫。而做賊者必定心虛不敢去摸，所以會趁著息燈後假裝去摸。當油燈點亮後，雙手乾乾淨淨的旅客自然便是偷錢袋的人。聞筱輯所設的鍋中罩雞其實只是個圈套，這與現代的測謊儀有異曲同工之妙。做賊心虛的人只想掩飾自己的罪行，根本不會想到聞筱輯用"鍋中罩雞"來測謊，所以信以為真的偷錢者自然會拒絕摸鍋，結果正好鑽入圈套，暴露了自己。　　從前有兩個相鄰的村子，一個叫誠實村，一個叫謊言村，誠實村的人只會說真話，從不撒謊，而謊言村的村民則只說謊話，從不說真話。有一天一個人來到了兩村之間的岔路口，他不知道左右兩個村子哪個是誠實村，哪個是謊言村，恰好此時走來一位村民，請問他應該怎麼問才能得到自己想要的真實結果？　　其實答案很簡單，此人問道："請問你是左邊這個村子的人嗎？"　　如果這位村民回答："是"，則左邊這個村子必定是誠實村。　　我們可以根據回答做出以下4種推斷：　　如果左邊的村子是誠實村，而這位村民是說謊村的，則他的回答必然為"是"；　　如果左邊的村子是誠實村，而這位村民也是誠實村的，則他的回答也必然為"是"；　　如果左邊的村子是說謊村，而這位村民是誠實村的，則他的回答必然為"不是"；　　如果左邊的村子是說謊村，而這位村民也是說謊村的，則他的回答也必然為"不是"；　　實際上有人得出一個比這種推理過程更簡單的方法，那就是讓遇到的這個村民帶他去該村民所在的村莊，不管對方是哪一村村民，最終到達的必定是誠實村，因為對方如果是說謊村的，則必會帶你去誠實村，反之，誠實村的人自然也會帶你到誠實村。　　解決這個問題的關鍵在於我們事先知道了不變的前提--只說真話或假話，從而給了我們推理出真相的方法。而現實生活中每個人是既說真話又說假話，在很多時候用真話掩蓋了謊話，所以我們才會真假難辨，容易上當受騙。　　博弈論除了在經濟、政治、法律等領域得到成功運用外，同時也成為我們日常生活中必不可少的一門處世學問，從家庭關係到人際關係，從企業管理到國家外交，都離不開博弈論給我們的諸多啟示。人類進入21世紀後，隨著經濟的迅速發展社會節奏也明顯加快，如何把握機遇，應對生活中新的挑戰，如何在優勝劣汰的競爭機制中立於不敗之地，這些都能從博弈論中找到我們想要的答案。第17節：跟隨取勝的戰術(1)　　第2章 搭便車--是商機也是騙局　　生手怕熟手，熟手怕高手，高手怕千手，千手怕失手。正所謂一山還比一山高，能人背後有能人。生活就如同一個棋局，我們每個人都不是孤立存在的，上學時要努力爭取好的成績，歷經數年寒窗苦讀為備戰高考而博弈；工作後還要給自己充電，否則就可能因優勝劣汰而面臨失業；在人際交往中要想建立良好的人緣關係，做到遊刃有餘、左右逢源，就要學會用博弈的策略來武裝自己，使自己在為人處世時變得更加睿智、更加主動。　　"智豬博弈"中的"小豬躺著大豬跑"便是一種搭便車現象，從利益分配來看，搭便車其實就是不勞而獲，坐享其成，這種現象雖然不公平，但在現實生活中卻十分常見，有的是趁火打劫，有的是濫竽充數，還有的是守株待兔，出現搭便車的原因是一些機會主義者抓住了社會資源在配置中出現的漏洞。正是因為搭便車多是投機者所為，便意味著盡佔便宜的事不可能永遠存在，就像成語故事濫竽充數中的南郭先生一樣，齊宣王喜歡聽樂師合奏，不懂音樂的他可以夾雜在人群中裝出很賣力的樣子獲得一樣的優待，但齊湣王即位後卻喜歡樂師獨奏，所以當下達讓300人的樂師輪流吹竽的命令後，南郭先生自然要逃之夭夭了。　　現實生活中少不了像南郭先生這樣沒有真才實學、專靠坑蒙拐騙混飯吃的人，雖然有時趁他人疏忽大意之際也有得手的機會，但虛假的東西終究是靠不住的，真相總有水落石出的一天。　　跟隨取勝的戰術第18節：跟隨取勝的戰術(2)　　"智豬博弈"中不勞而獲的小豬其實採取的是一種跟隨戰術，小豬的策略優勢在於等待，當大豬去踩踏板時它便從中獲益，所以小豬在這場博弈中具有後動優勢。在一些武俠小說或電視劇中我們會經常看到高手對決時往往都不主動採取進攻，而是穩定心神靜待對方先出招，因為先出招的一方往往會露出破綻，給對手以可乘之機。　　美國著名策略專家迪克西特·巴里在《策略思維》一書中對跟隨戰術、後動優勢進行了實例分析，並詳解了在領先時要採取讓對手先行的保守策略。巴里在書中寫道，自己在畢業時曾參加過劍橋大學的五月舞會，慶祝活動的一部分包括在一個賭場玩輪盤遊戲。每個人都得到了相當於20美元的籌碼，事先規定在舞會結束時誰的收穫最大誰就會免費獲得下一年度舞會的入場券。　　在介紹這個博弈學中的跟隨戰術前有必要先把輪盤的玩法簡單介紹一下：無論是美式輪盤還是歐式輪盤都由0至36共37個數字格子構成，在編號1至36里有一半是紅色一半是黑色，另外一個綠色格子為0。美式輪盤與歐式輪盤的區別在於前者擁有兩個零位，而後者歐式輪盤僅有一個零位，所以相對來說歐式輪盤比美式輪盤贏錢的幾率更大些。輪盤的勝負取決於輪盤停止時小球靜止時指向哪個數字區域。下注的方法也是多種多樣，主要有以下幾種：　　比如，你下注10元押某一號碼取勝的話將會贏得350元，但你取勝的幾率只有1/37。如果你選擇的下注方式是大小，則取勝的幾率便會上升至18/37，則獲勝後也只能贏得10元。　　下面我們接著說關於贏取舞會入場券的這個事例。在最後一輪輪盤下注時巴裏手中已經有了700美元的籌碼，第二名是一位女生，但籌碼不過才300美元，而其他參加者都已經被淘汰出局了，所以最後的入場券之爭實際上就成了巴里和這位女生間的爭鬥。在最後一次下注時這位女生向巴里提出了分享下一年舞會的入場券，由於巴裏手中有700美元的籌碼，所以他自然不肯答應分享這個條件。那麼，在最後下注時巴里怎麼做才能更接近於入場券呢？第19節：跟隨取勝的戰術(3)　　如果選擇賠率是1賠1的下注方式，即便第二名女生把全部籌碼壓上也不可能取勝，因為就算她贏了不過才600美元，依然不如巴里多。所以，最後這位女生選擇了賠率更高、風險更大的玩法，那就是把全部籌碼壓在了2倍賠率上，即贏了300就會變成900，而取勝的幾率是12/37。那麼，巴里採取什麼下注方式才能穩操勝券呢？那就是跟隨戰術！　　這位女生怎樣下注，巴里就跟著她怎麼下注。如果輸的話都輸，這樣巴里仍以400美元的優勢取勝，如果贏的話都贏，巴里和這位女生都將贏得600美元。而事實是這位女生也明白跟隨戰術的重要性，所以她會要求巴里先下注，如果巴里在黑色格子下注她就下紅色，如果在紅色格子下注她就下黑色，也就是故意與巴里反著下，這樣她才有取勝的機會。如果巴里輸她就贏，女生將以600比400取勝。　　可是，如果巴里先下注新的問題又出來了，因為他未必就選擇紅黑玩法的單倍賠率，而是有對自己有更利的下注方式，例如：巴里會選擇黑色、紅色各下注300，這樣便使處於第二名的女生沒有了選擇的餘地，她只能尋求3倍賠率來豪賭，這樣女生獲勝的機會就只有12/37。　　通過這個輪盤遊戲我們可以明白，跟隨戰術多是處於劣勢的一方採取的戰術。在玩牌類遊戲時我們也經常使用這樣的策略，以弱牌跟注對手，並在稍後運用欺詐戰術讓對方一時對自己手中的牌摸不清，然後再出其不意地將對手擊敗。拿我們現在大家都較為熟悉的鬥地主來說吧，搶得地主的先出牌，而剩下的這對搭檔經常是先由一方與之纏鬥，另一方採取不出的策略，往往當地主一方手中的牌剩下1張時再展開反擊，結果在不出單牌的前提下反倒能一舉獲勝。　　中國乳業總體格局是伊利、蒙牛兩強爭霸，而其他品牌在前幾年的市場競爭中便廣泛採用了跟隨策略。當實力相對較弱的企業為了儘快趕上領先的企業，經常選擇一個跟隨對象，然後在產品、定價，甚至包裝等方面模仿領先企業，這是弱勢企業避免被領先企業甩開的好戰略，蒙牛起步初期其實就是採用跟隨戰略迅速縮短與伊利差距的，到後來甚至形成了超越之勢。第20節：間隙生存的法則(1)　　許多企業在進入市場時多盯著行業內的排頭兵實施適合自己的跟隨策略，通過跟隨大品牌的產品推廣來拉動自己產品的銷售，用足夠的銀子，實現利益的膨脹而已。這種做法在國內是大多數中小企業典型的一種跟隨策略。由於中國乳業的中小企業多分布於各省市內的市場，沒有實力去做全國市場，隨著市場的逐漸成熟和競爭的日益激烈，中小企業要想生存必須加快跟隨的速度和時機。　　2005年蒙牛通過超級女生"酸酸乳"使銷量達到了300％的增長額，憑此提高了品牌的知名度和綜合競爭實力，從而揭開了我國酸酸乳發展的新篇章，中小企業看到後便紛紛開始轉向酸性乳飲料的發展。雖然跟隨策略多帶有投機性質，但並非是簡單模仿，更不是照抄照搬，而是有計劃、有選擇地發展策略，是對商機的一種把握形式，跟隨策略選擇得當便能最終實現產品的價值，創造豐厚的利潤。　　間隙生存的法則　　在經濟學中有一著名的間隙理論，非常適用於中小企業的發展，因為隨著企業競爭的全球化和消費者需求周期的縮短，使得新的市場會不斷湧現，這對中小企業來說既是挑戰也是機遇，如何在新的市場中佔有一席之地，在大企業的夾縫中有生存之道便顯得尤為重要。在這種情況下，中小企業採取的生存策略便是尋找大企業遺留下來的"間隙"。正所謂智者千慮，必有一失，再強的對手也有露出破綻的時候。　　像中國的家電業、乳品業、啤酒業等方面的生產廠家有名氣的不下數十家，每一行都有為數不多的排頭兵，隨後便是一批實力較為接近的企業。比如，乳品業有伊利、蒙牛的兩強爭霸，啤酒業則是雪花、青島、燕京的三足鼎立，其他企業的品牌在綜合競爭力上就要稍遜一籌。但是，只要大企業對所在行業沒有形成市場的壟斷，就有中小企業生存和發展的機會。在很多時候大企業由於對"空隙"市場產品服務面窄、市場容量小不能形成規模生產而採取了主動放棄的戰略，這樣中小企業就可抓住機會來擴大市場佔有率和收益率。第21節：間隙生存的法則(2)　　目前中國各行業的大企業把市場瞄準的是從大中城市向小城市、農村延伸的發展策略，所以在鄉鎮、縣城便會留下許多市場盲點，如果中小企業看準機會，能將這些盲點組成聯合銷售網，也將會是個相當龐大的市場。所以，中小企業應發揮機動靈活、適應性強的優勢，去尋找市場上的各種空隙，"鑽進去"形成自己獨特的競爭優勢。　　中小企業與大企業正面交鋒競爭市場，則無異於以卵擊石，自取滅亡，要想成功發展的關鍵還是要從自身做起，選擇好的經營方式，注重技術創新，突出自身特點。 　　網路的出現給一些中小企業帶來了許多新的面貌，以亞太最大的網路零售商圈淘寶網為例，該企業的業務主要包括C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分，截止2008年底在淘寶網註冊的會員超過了9800萬，覆蓋了中國絕大部分網購人群，交易額達999.6億元，佔中國網購市場80%的份額，而在淘寶網上註冊開店的網民以個人和家庭居多，不少人在這裡都取得了不俗的業績。　　瑞士一家生產火車模型的小企業只有15名員工,其中有6人專門負責外出參展等事宜，並且利用網路開展營銷，並最終使企業生產的模型火車佔據了世界市場份額的40%，目前97%的瑞士中小企業都在網上註冊,企業的網址一般都設在著名的網站或相關產業的搜索引擎上，從而實現了網路營銷的增值化。　　成立於1970年的江蘇恆瑞醫藥的前身是連雲港市製藥廠，該廠起家的藥品是紅藥水、紫藥水，當此類藥品被逐步淘汰後藥廠因沒有自己的品牌產品而在發展道路上遇到了困境。廠長孫飄揚最後認為，市場開拓的前提是要有更新更好的產品，衡量企業生命力的強弱關鍵就要看產品佔領市場如何。新葯銷售是企業獲得長期穩定利潤的重要條件之一，只有捕捉市場空白點，擴大市場佔有率，才能增強企業的獲利能力。　　於是，恆瑞醫藥開始把眼光瞄向市場，在經過細分目標市場後加大了對新葯的銷售力度，健全了除西藏以外的遍及全國各地的銷售網路，構築了以"重點城市為基礎輻射周邊，從中心城市滲透到縣城"的銷售戰略。定位好市場攻略後，恆瑞接下來瞄準的是產品的空白點，加大了對新技術的投入和新葯的開發，並堅持在國內搞獨家生產，以逐步取代國外同類產品。先是在抗腫瘤藥物工程研究方面取得了一定突破，後又與中國藥科大學等機構合作共同研製開發了國家四類以上新葯45個，國家一類新葯1個，二類新葯8個，這些在國內都尚屬首創。恆瑞的一系列研發成果不但使其迅速佔據了市場，同時有利地阻擊了國外醫藥對我國的衝擊。第22節：間隙生存的法則(3)　　通過恆瑞醫藥的成功案例我們可以看出企業發展自我不但要重視開發間隙市場,還要注重市場上的產品盲點。有市場是成功的前提，而有打開銷路的產品才是成功的保證。恆瑞醫藥的發展除了考慮開發市場間隙的利益外，還把企業的力量集中於一個細分市場，關注產品的優越性，從而提高了競爭實力。所以，對於中小企業來說，絕不能把選擇一個專業市場看成是唯一的戰略目標，同時還要學會開發利用潛在的市場來擴大戰果。　　現在貼牌生產和企業的集群效應也十分普遍，拾遺補缺戰略對於那些試圖避免與工業巨頭直接競爭而又想建立自己的競爭優勢的中小企業極具吸引力，在市場空白縮小的時候企業間分工與合作趨勢逐步加強，這也給了中小企業與大企業進行合作的商機。　　印度信息系統技術有限公司創始人納拉亞納·穆爾蒂的成功原因就是勇於與全球跨國公司合作，這家公司經過20餘年的發展已經成為印度首屈一指的軟體公司，他們曾與美國亞馬遜大型網路公司、德國阿迪達斯公司電子商務有過合作關係，而後又與美國微軟公司建立了合資企業，進行共同開發網際網路軟體產品等方面的全面合作，這也是微軟公司在亞洲的第一家正式合作夥伴。　　綜上所述，"間隙生存"帶給中小企業的啟示有很多，除了善於發現市場空白點外，還要推陳出新地研發產品盲點，以便進一步鞏固和拓寬市場。最後，就是要找准商機學會與巨人合作，學會借雞生蛋，利用大企業的資金、技術等方面的優勢來借勢發展自我。第23節：誰拯救了奧運會(1)　　誰拯救了奧運會　　多數情況下搭便車需要的是投機取巧的鑽營之心，這需要智慧和頭腦，著名的俄國故事《斧子粥》便是這樣一個經典的例子。　　從前有個窮人因生活拮据便到鄰家一位吝嗇的老人那裡去討碗飯吃，他知道直接表明來意是肯定不行的，便事先帶了把斧子。見到鄰家老人後窮人說："我有一把神奇的斧子，如果把它放到沸騰的鍋里就可以煮出美味的粥來，只因我家中貧窮，一無所有，所以想借你家鍋來煮碗粥喝。"老人聽說斧子可以煮粥，不但感到好奇，還想到反正在自己家絕對不會吃虧的，便爽快地答應了。　　窮人讓老人幫忙用木柴生起了火，然後把斧子洗乾淨放到鍋里煮了起來。等到水燒開後窮人親自品嘗了一口後禁不住讚歎道："真是太好喝了，我從來沒有喝過這麼美味的粥，要是再加點燕麥粉就更好了。"老人便急忙拿來了燕麥粉，而後窮人又用同樣的方法讓老人心甘情願拿來了鹽巴、青菜和肉片，就這樣一鍋粥做好了。正所謂當事者迷，旁觀者清，吝嗇的老人只想搭便車吃斧子粥，把所有的注意力都集中到了窮人如何熬粥上了，豈能想到斧子熬粥只是個誘餌。斧子不過是把普通的斧子而已，而那鍋粥卻是窮人用自己的智慧換來的。其實，窮人和老人都有搭便車的想法，不同的是窮人用的是智慧取勝，而吝嗇的老人想占的是便宜，結果卻吃了虧。　　第23屆奧運會主辦人尤伯羅斯便成功地運用了搭便車智慧使奧運會第一次從虧損變成了盈利。1976年第21屆奧運會是在加拿大蒙特利爾舉辦的，但為了耗資興建奧運中心等大型體育場館蒙特利爾市的預算竟從最初的28億美元增加到了58億美元，組織費用從原計劃的6億美元增加到了7.3億美元，由於開支預算巨大，一些體育場館甚至到奧運會開幕時都沒有建成。奧運會過後，蒙特利爾市政府為了彌補財政虧空變相地向市民徵收奧運特別稅，而且這種稅收整整交了30年，直到2006年才替政府償還完了1976年奧運會欠下的債務。　　蒙特利爾因舉辦奧運會所遇到的尷尬讓後來許多申辦奧運會的城市望而卻步，結果申辦1984年奧運會的城市紛紛退出，最後只剩下美國的洛杉磯。但是，洛杉磯奧運會主辦人尤伯羅斯事先卻誇下海口，聲稱舉辦這次奧運會不但不需要政府出錢，而且還要凈賺至少2億美元。因為此前歷屆奧運會的舉辦城市從無盈利的先例，所以許多人都譏笑尤伯羅斯是在說大話，贏利簡直是天方夜譚。　　奧運會開賽前，尤伯羅斯派出大批工作人員到美、日、德、法、英等經濟迅速復甦後的發達國家去搜集可能贊助奧運會的著名企業名單，雖然最後統計數字有12000多家，但如果按照以往的贊助方式每位商家出資僅為2000美元，這樣得到的贊助微乎其微，想達到最初的預算收入2億美元是不可能的。怎麼辦呢？尤伯羅斯想到了二虎相爭必有一傷，最後做出如下決定：規定洛杉磯奧運會的贊助單位數額只限30個，每位贊助商的贊助資金至少400萬美元，同類企業只選一家。第24節：誰拯救了奧運會(2)　　正是這個決定讓各家企業之間的明爭暗鬥迅速升級，為了能夠在30個贊助名額中搶得一席之地，各家企業主動提高贊助費，在汽車方面日本日產與美國的通用、福特展開了直接較量，通用公司明確表示在自己家門口舉辦的這次奧運會絕對不能再給日本汽車進一步侵佔美國市場的機會，最後以900萬的出價獲得了贊助商名額，同時還答應免費提供500輛轎車為大會服務。在其他同類企業間競爭的也是不亦樂乎，德國的蓋達電器公司以1000萬美元戰勝義大利的羅奇電器公司；可口可樂以1300萬擊敗了百事可樂。在出售電視轉播權、門票銷售方面尤伯羅斯如法炮製，將電視轉播權規定為一家所有，僅轉播費奧組委便收取了2.8億美元。　　在第23屆洛杉磯奧運會成功閉幕後，尤伯羅斯當初要實現2個億的盈利的目標也實現了，除去所有開支外奧組委的實際盈利達到了2.36億美元。此後，奧運會又成 了各國舉辦城市的搖錢樹，1988年漢城奧運會贏利4.97億美元，1992年巴塞羅那奧運會贏利4000萬美元，1996年亞特蘭大奧運會贏利1000萬美元，2000年悉尼奧運會贏利高達7.65億澳元，所以後人將尤伯羅斯視為現代奧運會的拯救者，正是他選擇的奧運會商業化道路才使得這一擁有百年歷史的奧運會得以繼續發展壯大。尤伯羅斯的成功便在於故意讓同類企業間展開競爭，而後自己搭便車式地坐收漁翁之利。洛杉磯奧運會的贏利也應了物以稀為貴的道理，以前奧運會對贊助商不分大小一律接收，雖然數量多，但贊助費很低，尤伯羅斯規定同類企業僅有一個贊助名額，便直接提高了企業間的競爭程度。誰也不想失去藉助奧運會宣傳自己產品的機會，因此隨著競標企業贊助費急劇攀升，結果正中尤伯羅斯下懷，他希望看到的就是這樣的結果，競價越高，收益就越大，這便是洛杉磯奧運會贏利的關鍵。第25節：借樹開花打廣告(1)　　借樹開花打廣告　　廣告幾乎成了現實生活中最為普遍的現象之一，從廣播到報紙，從電視到網路，這些信息媒介幾乎都是通過為企業做廣告宣傳來獲利的。在中央電視台2009年黃金資源廣告招標會上央視招標總額達到了92.5627億，比2008年增長了12.2766億，增幅達15.3%，創歷史新高，而且這還是在世界金融危機的前提下取得的。在這場競標大戰中蒙牛和納愛斯等國內知名企業紛紛亮相，最終納愛斯成為標王，以3.05億元中標2009年上、下半年電視劇特約劇場，巨人集團董事長史玉柱以2.3億再次入主保健市場部分的廣告，三元以1.3億中標《新聞聯播》後標版中5個單元的廣告。　　可見，隨著新產品的不斷湧現，廣告的需求也變得越來越重要，但商家在廣告上的花費卻也隨之節節攀升，所以競標廣告也成了企業間的一場戰爭。廣告其實也是一場複雜的博弈，其中涉及到廣告創意、廣告預算、廣告形式、宣傳目的等環節，同時還包括廣告投放的媒體以及廣告選擇的時機等因素。　　在經濟學中有一個名叫"外部性"的概念，也就是說某種行為所產生的作用不僅局限於事物內部，同時也會受到外部的影響，但外部性往往難以界定，所以外部效應並不能完全市場化。於是，在廣告戰爭中這種外部效應便往往會被人利用，巧妙地搭上這個便車。在三十六計中有一計"樹上開花"，其大意就是說如何藉助外部提供的有利條件或是他人的力量來擴大自己的影響。例如，我們小時候學到的"狐假虎威"便是藉助他人的力量來嚇唬或迷惑對方，以顯示自己的強大。　　英特爾和AMD是IT市場兩大巨頭，但是在每次的CUP升級時幾乎都是從AMD開始的，其中英特爾從奔騰III升級至奔騰VI的這一概念也率先是由AMD提出的。當AMD將最新設計的高速CPU通過各類廣告在市場上投入一兩個月後，消費者剛剛對之得到認可和產生購買慾的時候，英特爾便橫插一杠宣布自己也已推出了類似的產品，從而不費吹灰之力地迅速佔領了市場。為什麼在這場競爭中獲勝的反倒是後來居上的英特爾，而不是率先入市的AMD？其實原因很簡單，英特爾不但擁有強大的資金優勢，更關鍵的是已經在消費者心目中形成了既定的模式，那就是永遠是IT行業的領軍者，在這種先天優勢下英特爾採取了"智豬博弈"中搭便車策略，先讓競爭對手去打開市場，然後再衝進來擊敗對手，這樣是既省時省力，又節約了宣傳成本，而AMD卻成了英特爾的廣告宣傳員。　　在汽車市場上也存在類似的搭便車例子，當三菱越野車在國內經過多年打拚打開銷路後，生產與直接出口到中國的相似車型在這種情況下便會紛紛效仿三菱的廣告，通過搭便車宣傳推廣自己的車型。同理，國產奧迪轎車在市場上打開銷路後，進口的奧迪也就沒有必要再在經營自己的產品時做過多的廣告投入了。由此可知，善於投機取巧的營銷者經常利用這種經濟學上的"外部性"來坐收漁翁之利。第26節：借樹開花打廣告(2)　　秦皇島市建國傢具廠曾是一家生產家庭、賓館及辦公室用具的專業廠家，該廠生產的"海星牌"傢具在激烈的市場競爭中暢銷不衰，深受各界用戶好評，所以該廠發展迅速，先後從德國、義大利、日本等國引進了多種現代化的設備和先進的工藝技術，使生產規模不斷擴大，工藝水平迅速提高。實際上建國傢具廠在培植"海星"這一品牌過程中便極具眼光地抓住機遇，充分利用了各種有利條件，尤其是藉助北京亞運會成功打出了自己的名堂。　　為了籌備亞運會秦皇島亞運村需要訂購一批高檔傢具，這一消息傳出後全國各地的著名傢具生產廠家及一些香港廠商都想搶得這批訂單，但當各廠家得知這批訂貨質量要求極嚴，而價格又偏低時，都因無利可圖而紛紛退出了競爭，而建國傢具廠經過慎重考慮後卻接下了這批訂單，因為他們看準了亞運會這個宣傳自己品牌的平台，於是便加班加點趕製出了質地優良、設計新穎、價格合理的"海星牌"傢具。然後，又通過亞運村各界新聞媒介的宣傳使"海星牌"傢具獲得了良好的口碑，並迅速名揚天下，在全國20個省市建立了230個銷售網點。　　我國四川名酒之一瀘州老窖的走紅與建國傢具廠的道路極為相似，在1987年9月瀘州老窖特曲酒榮獲了曼谷國際飲料食品展覽會惟一金獎--金鷹杯獎，他們利用這一喜訊在國內進行廣泛宣傳，並舉行了一系列的慶祝遊行等慶祝活動，最後甚至還在北京人民大會堂召開了慶祝大會，并力邀了全國人大和政協的一些領導人及各新聞媒體記者前來同賀，一舉使瀘州老窖的大名紅遍了全國。　　在1990年瀘州老窖特曲酒又獲了第十四屆巴黎國際食品博覽會金獎，這也是中國惟一獲金獎的白酒。酒廠藉此又進行了大力宣揚，並在全國多家媒體的報刊上做了大幅廣告，使瀘州老窖的美名再一次響徹了全國各地。四川瀘州老窖正是利用在國際展覽會上兩獲大獎的機會宣傳自己，在全國、全世界獲得了較高的知名度和榮譽度，從而奠定了我國十大名酒之一的地位。第27節：貪小便宜吃大虧(1)　　借樹開花，利用既得的有利條件宣傳自己，這種順勢而為的搭便車行為現在已經是屢見不鮮，這種行為不但省時省力，而且見效快，因此成了許多企業經常採用的市場攻略手段。　　其實，類似的搭便車行為能否成功在很大程度上也要取於"被搭者"的態度，以前不久鬧得沸沸揚揚的達娃之爭（達能與娃哈哈）為例，在雙方鬧得不可開交的時候上海超市中娃哈哈呦呦奶咖悄然換裝，原娃哈哈商標替換為了"啟力"，這顯然表明是娃哈哈總裁宗慶後的妥協之舉，這或許預示著雙方很有可能從原來的橫眉冷對向各退一步的格局罷就。如果達能與娃哈哈都退讓的話，則搭便車者便會失去了生存的土壤，而"裸泳"的真面目也便暴露無遺。所以，搭便車要看時機、講策略，絕不能肆意為之，否則不但得不到好處，甚至還會惹得一身騷。　　貪小便宜吃大虧　　在市場經濟中搭便車往往被當作一種市場策略來應用，但在我們平日的生活中搭便車卻往往會成為一些人上當受騙的誘餌，確切地說就是佔便宜，如果某些人因搭便車不合時宜，就有可能會搬起石頭砸自己的腳。由於搭便車的人多有貪小便宜的想法，所以在利益的引誘下才使一些不法分子敢於鋌而走險，設下陷阱去坑害他人。其中最典型的例子非前段時間的范曾十二生肖金幣詐騙案莫屬。　　從表面看范曾十二金幣是由中福海文化公司和飲蘭山房文化公司授權深圳某地加工製作的，飲蘭山房公司也拿出了國畫大師範曾先生的十二生肖圖和五牛圖的版權。但是，擁有版權不等於可以隨意拿著名人的字畫當搖錢樹，更不能對消費者進行欺詐行為。　　中海福文化聲稱自己推出的標價為18800元的范曾金幣和純金畫卷是十分難得的收藏品，並在多家知名媒體做了大量的推銷宣傳，誇張地聲稱每套金幣和純金畫卷共用68.6克純金鑄造，而且還經過了權威機構的鑒定。而事實是每套藏品的實際含金量僅是宣傳的一半，而所謂的含金量高達35克的純金畫卷含金其實只有可憐的1克。事後一些業內人士通過精心計算後得出了一組驚人的數據，如果按每套金幣牟取34克黃金計算，商家便可騙取204公斤的黃金，價值約4200多萬，如果再加上其中誇大的收藏價值所賺取的利潤，則實際贏利遠遠超過了這一數字。第28節：貪小便宜吃大虧(2)　　為什麼范曾金幣的發行讓那麼多人上當受了騙？其根本原因便是消費者的搭便車心理導致的。當聽到商家宣傳的是國畫大師範曾的作品時，而且還是純金精心打造後便信以為真了，認為其收藏價值和升值空間必會很大。而事實上奸商正是通過消費者這種趨利心理來設圈套，通過不負責任的媒體大肆進行廣告宣傳，然後又偽造形形色色的證書來給騙局披上合法的外衣，甚至連發票都是買通相關部門事先制定的，結果不明真相的消費者便被忽悠得失去了理智和辨別真偽的能力，不知不覺中鑽進了圈套。　　其實，記者在事後調查中也發現了中福海文化公司和飲蘭山房文化公司的許多漏洞。通過北京市工商局的企業查詢系統得知北京中福海文化發展有限公司的註冊資金為30萬，註冊地址位於北京市丰台區方城園一區20號樓A座的2707號，而事實上該公司辦公地點卻是所在小區的17號樓，根本不存在20號樓。　　再者，從消費者理應了解的最基本常識來說，根據我國《中國人民銀行法》及其相關管理條例的規定：貴金屬紀念幣的發行都是在特定主題下限量發行的，就像北京奧運會紀念幣一樣，其唯一合法發行部門是中國人民銀行，在貴重金屬紀念幣發行前中國人民銀行會事先發布相關信息予以公告。而范曾十二生肖金幣在發行前是撲天蓋地的廣告促銷宣傳，中國人民銀行並未發布任何相關信息，由此可以推斷該金幣很可能是非法銷售。　　站在消費者搭便車的角度分析，可以看出我們的法律意識還有待普及提高。類似的事情在我們的生活中並不少見：你的手機可能接到過一些提醒你去及時領取獎金或獎品的簡訊，你在網上也可能看到過提醒你去領取獎品的留言，你在找工作時也可能碰到過讓你繳納相關押金的情況，其實這些都是生活中騙人的一些小伎倆。你沒有參加過任何提醒你領取獎品方的活動，人家憑什麼會送給你手機或電腦；你與某人素不相識，對方憑什麼會突然告訴你有這樣一個驚喜會落到你頭上；難道你不知道嗎，國家勞動局等相關部分明確規定用人單位不得以任何名義向求職者收取就業押金，否則均屬違法行為。記住一句話：生活中不會有天上掉餡餅的事被我們碰到，如果一心想著貪小便宜，其結果只能是搬起石頭砸自己腳。第29節：江湖騙術大揭秘(1)　　如果站在非法銷售金幣的騙子公司來看，其實他們採取的也是一種搭便車式的博弈，那就是法律的空子和相關部門的重利輕義。例如，相關媒體在不問青紅皂白的情況下為金幣銷售廣泛宣傳，這種不負責任的報道和有"奶"便是娘的做法其實是在助紂為虐，還有那些為騙子公司提供各種假證明、假髮票的相關單位或部門也充當了幫凶的角色。所以，范曾十二生肖金幣違法銷售的騙局揭露的不僅是奸商利欲熏心的醜惡嘴臉，還暴露了相關檢查機關的工作失職和法律的不健全。　　江湖騙術大揭秘　　除了上述較大的公司詐騙消費者錢財外，我們個人在日常生活中也必定聽說過甚至是親身碰到過許多行騙的小伎倆，下面不妨舉幾個實例：　　一，賣無線電視信號接收器騙術。小張在坐公共汽車途經河北任丘服務站時曾遇到過一個賣無線電視信號接收器的中年人，在車站的門口處放著一張桌子，桌子上面擺放著一台電視機。當中年人把所謂的無線接收器插到電視後面的天線插孔後，電視屏幕還真出現了全國各省的衛視頻道節目。中年人美其名曰這是最新高科技產品，相當於現在家庭安裝的大鍋式電視接收器，現在每個只賣20元。不少途經此地的乘客見價格便宜，20元也無所謂了，不大會兒便搶購一空。出於好奇心的小張也花錢買了一個，結果回家後在自家的電視機上根本不管用，才知道上當受騙了，拆開無線接收器後發現裡面沒有任何的線路，而是鑄熔的黑色碳素。　　其實我們用心觀察便會發現騙子們的這種伎倆並不新鮮，而且是漏洞百出，因為這種無線接收器是三無產品，甚至連最常見的外包裝都沒有，所謂的"高尖端"產品怎會顯得這樣低俗？還有，像這樣的"高尖端"產品以擺地攤的方式出現在人潮湧動的汽車站，這根本與常理就是相悖的。騙子利用的正好是乘客只在車站經過，即便以後發現上當也不可能因為20元錢而千里迢迢地找來。　　二，偷梁換柱式的騙術。同事出差坐計程車時遇到這樣一個騙局，在付費時他拿出100元給計程車司機，但司機以沒零錢為由要求同事湊零錢，結果在返還100元時真鈔變成了假鈔。幸好同事多年出差在外有了經驗，當場揭穿了司機的騙局。與此類似的騙局在買東西售貨員找零錢時也經常使用，比如你給了售貨員100塊錢要買一盒5塊錢的香煙，對方在找零錢時全是10元、5元一張的，而且還故意少找你5元。當你發現少找了錢後還以為是售貨員弄錯了，自然要求對方補上，此時售貨員再把你手中的錢拿過去佯裝重點，然後連聲道歉，併當著你的面又拿了5元放到了裡面。由於是親眼所見，你接過錢後便數也沒數就放到了口袋裡，但後來你會發現其實錢更少了，因為售貨員在添加5元錢時又趁你不注意抽走了10元，由於是事後你也只能吃這啞巴虧了。第30節：江湖騙術大揭秘(2)　　三，組團騙術。此類騙局一般至少有3個人組成，經常活動在銀行、儲蓄所附近，其中一人負責盯梢，當看到你剛從銀行取錢出來第二個人便上場了，在你面前走過時裝作掉了錢包，從表面看錢包鼓鼓囊囊的，以為裡面有很多錢，其實就是兩張百元鈔票夾得一沓紙。當你正要去撿錢包時第三個早己埋伏好的騙子出現了，聲稱錢包他也看到了，理應見者有份，要與你分錢。看到周圍來往的行人後，這第三個騙子便佯裝機警地說："你多少分我點算了，讓人發現就不好辦了，就把你身上的錢給我算了，錢包里的全歸你。"你聽後自然欣然同意，以為是自己撿了個大便宜，可等到你走到無人角落打開錢包後才知道自己上了當。可見，又是貪小便宜的心理害了你。　　四，手機騙術。平時我們可能接收過一些莫名其妙的簡訊和騷擾電話，有的簡訊是提醒你及時去領取筆記本電腦之類的獎品，還有的是直接給你個銀行帳戶，要求你把相關保險費或押金打入帳戶，這樣便可得到相應的獎品，像這樣的事情可謂屢見不鮮。而關於手機騙局的新花樣也是層出不窮，例如：騙子冒充你的朋友發簡訊告訴你一銀行帳戶向你借錢，或是通過電話告訴你的家人謊稱你在外遇到劫匪受了傷，正在醫院搶救，急需手術費。目前我們最常見的手機騙局是"響一聲"，也就是莫名的騷擾電話，當我們因好奇選擇回撥時便會中了對方的圈套，在不知不覺中被騙走了大量話費。與你通話方是由多級利益鏈構成的話費詐騙團伙，他們的加值電話付費通衛星轉接器與國外一些公司和國內某省份的電信合作建立資費平台，共同打造了高收費的業務協議。還有人解釋說我們回撥這些騷擾電話便會經過多次國際長途轉接，致使話費流失，所以平常我們遇到陌生的"響一聲"騷擾電話最好是置之不理。　　五，街頭"乞丐"騙術。在繁華的街頭巷口我們可能見到過穿得破破爛爛的乞丐跪在地上進行乞討，為了增加過往行人的同情心，有的隨身攜帶紙板在上面寫著"父母雙亡"、"身有殘疾"之類的話，有些好心人路過時便會拿些零錢給他。與此類似的行騙方式還有很多，比如你遇到了自稱母女的兩位婦女，她們說在到某地探親訪友時錢被偷了，希望你能借給她們一點吃飯的錢，幾十元就可以，如果你信以為真的話那就上當了。還有被稱為"高級乞丐"的騙子，從外表看他們彬彬有禮，穿著打扮也十分講究，首先給人一個良好的形象，其實這身衣服只是個托。火車站、汽車站是這些高級乞丐經常出沒的地方，尤其是在發車前他們常以某種借口說自己的錢不夠買票了，就差那麼幾塊錢。可當你把錢給他後他並沒有去買票，而是轉移陣地又去忽悠別人了。第31節：防備背後捅刀子(1)　　通過上面五種常見的江湖騙術我們可以總結出三大類型：一是利用人們愛佔便宜的心理來行騙；二是利用人們的好奇心和疏忽來行騙；三是利用人們的同情心來行騙。不管哪一種騙術，不管是行騙者還是受騙者，都可謂是一場鬥智、斗勇的博弈，我們在日常生活中一定要養成善於觀察和思考的良好習慣，畢竟，害人之心不可有，但防人之心不可無。因疏忽大意上當受騙是我們平常觀察生活不夠，給了騙子可乘之機，富有同情心和愛心更是無可厚非，但不應該不分對象濫發慈悲之心，如果我們幫助的是行騙者，就等於助長了社會的不良風氣。每個人都有佔便宜的心理，但佔便宜要分清是非黑白，不能利益獨佔，更不能唯利是圖，否則最後受損失的還是我們自己。　　防備背後捅刀子　　有隻青蛙在河邊覓食時碰到了一隻老鼠，於是便想將其騙到水中淹死做自己的盤中餐，而岸上的老鼠也早有同樣的如意算盤，就這樣一場青蛙與老鼠的博弈開始了，雙方都在絞盡腦汁制定作戰計劃，青蛙一心想著把老鼠拖入水中，而老鼠則是想方設法要把青蛙騙到岸上。青蛙在水中沖著老鼠叫道："請到我的家中做客吧，我會請你飽餐一頓。"　　"可是我不會游泳呀，青蛙先生。"不過老鼠最後還是接受了邀請，因為他也想好了對付青蛙的辦法，以為這是個得手的機會。青蛙與老鼠見面後約定雙方用燈芯草相互捆住，綁完後青蛙開始拚命把老鼠往水中拉，而老鼠則是將青蛙往陸地上拖。由於雙方勢均力敵，所以一時誰也占不了上風，就在雙方相持之時一隻老鷹從天空盤旋而下，將青蛙和老鼠一起抓個正著。　　正所謂"螳螂撲蟬，黃雀在後"，很多人兩眼只顧盯著自己的利益，只想著把別人當作獵物，卻沒有想到早也有人盯上了自己並在背後捅刀子。　　公元前574年晉厲公聯合齊、宋、魯、衛四國攻打鄭國，由於楚國是鄭國的盟友，所以楚共王率兵前去救援，雙方在鄢陵展開激戰。當時楚鄭聯軍共有戰車530乘，士兵93000人，而先期到達的晉軍則是戰車500乘，士兵5萬多人，而宋、齊、魯、衛的軍隊還沒有到達。楚共王見晉軍盟友未到，想乘機一舉擊潰對手。不過，晉厲公對此早有防備，他登上高地通過觀察發現楚鄭聯軍兵多將廣，士氣高漲，便採取了堅守不出的戰略。第32節：防備背後捅刀子(2)　　後來，晉軍大臣郗至獻計說："楚軍雖然人數眾多，但以行動遲緩、戰鬥力弱的老兵為主，而鄭國的軍隊又缺少紀律性，最重要的是兩軍之間爭吵不斷，根本沒有一點臨陣備戰的緊張氣氛，可見他們是犯了輕敵的弊病。所以，我們此時應該主動出擊，變被動為主動，定能大獲全勝。"晉厲公聽取了大臣郗至的建議，開始向楚軍發起進攻，但在戰鬥開始後陷入被動的卻是晉軍。楚共王看到晉厲公在亂軍之中死戰難以逃脫，便親率一支人馬衝過來想活捉晉厲公。由於楚共王把目標只鎖定在了晉厲公身上，沒有防備晉軍中有人突施冷箭，結果被飛來的流矢正好射中左眼。原本佔據優勢的楚軍見楚共王身負重傷，頓時因軍心渙散被打了個落花流水，慘敗而歸。　　在戰場上最忌貿然進攻，否則就易暴露自身的缺點，使自己成為眾矢之的，反而給對手更多的反擊機會。楚莊王一心只想活捉晉厲公，就好比下象棋時只想將對手一棍子打死，結果自己反倒因一招臭棋導致滿盤皆輸。所以，博弈不能急功近利，否則就會給對手更多的可乘之機。　　在2008年4月閉幕的歐洲議會上，參加議會的多數國家一致通過了繼續維持對華武器禁運的決定，這便意味著此前法國一直想向中國擴大軍售的希望又落空了。這場軍火貿易戰中國和歐洲其實是兩敗俱傷，誰也沒有得到便宜，反倒是美國和俄羅斯從中坐收了漁翁之利。　　自1989年開始歐盟就實施了對華武器禁運，隨著時間的推移歐盟許多國家認識到這種做法已經不合時宜，其中尤以法國的反響最為強烈，認為這樣等於失去了軍火出口的巨大商機。從中影響歐盟做出決定的是美國，因為美方以保護台灣安全為由，不願看到中國軍隊被西方更為先進的軍火武裝起來，所以他們暗中一面向歐盟施壓，一面還向台灣出售大量軍火，做法可謂一箭雙鵰。　　除了美國外，另一個坐收漁翁之利的便是俄羅斯，甚至可以說俄方是這場博弈戰中最大的贏家，因為俄羅斯武器正是由於歐盟對華實施武器禁運才成功打入了中國市場，成為我國最大的軍事貿易夥伴。從1992年至今中國已經從俄羅斯購得上百億美元的武器，在2004年的統計中可知俄羅斯有一半左右的武器出口到了中國，總值達到了28億美元，其中便包括數艘"基洛"級柴電潛艇和兩艘"現代"級驅逐艦。　　從表面看歐洲這次議會是歐盟與中國之間的一場博弈，不過由於歐盟要看美國的臉色行事，所以又變成了中、美、歐三方間的各自利益之爭，而博弈的結果是歐盟、中國均以失敗告終，美國大獲全勝，而時刻關注著談判結果的俄羅斯更是暗中竊喜不已，因為他不勞而獲便可穩獲對華出口武器的巨大利益，同時還堅定了"中俄戰略合作關係"，在國家利益上使中國對其產生了更多的信任和依賴。第33節：從鬥雞博弈到兩敗俱傷(1)　　第3章 進退規則--不要撞上南牆才回頭　　世事如棋，我們每個人就好比棋盤上的一粒棋子，一定要懂得何時當進，何時當退，明白進退規則。如果只是貿然前進，很可能會把自己的弱點暴露給對方或是失去後方的陣地，如果只是保守後退，便容易陷入被動挨打的局面。所以，我們在生活中往往會遇到進退兩難的境地，這時就需要你果斷而理智地做出選擇，是勇敢前進，還是妥協退讓。　　從鬥雞博弈到兩敗俱傷　　鬥雞博弈是博弈論中講述進退規則的典型事例，假如兩個競爭對手狹路相逢，每一方都有兩個可供選擇的方案，要麼進攻，要麼後退。如果一方退下來，而對方沒有退下來，則對方將會獲得最終的勝利，而退卻的一方就會很丟面子；如果對方也採取退讓，則雙方則打成平手；如果己方沒有退下來，而對方退下來，則自己取得勝利，對方失敗；如果兩人都前進，其結果只能是兩敗俱傷。所以，對雙方而言，最好的結果是雙方都能採取退讓，而對各自來說最有利的結局便是對方後退，而自己堅守陣地。用贏利的矩陣圖表示如下：　　從上面這個表格可以看出，如果雙方都選擇"前進"，結果只能是兩敗俱傷，所以雙方均獲得-2的支付；如果一方選擇前進，另一方選擇後退的話，則前進者獲得1的支付，而後退者獲得的將是-1的支付，如果兩者均選擇後退，則各收穫-1，誰也占不到便宜。　　在山林中老虎和熊同時發現了一隻在山坡上吃草的小鹿，它們各自都蠢蠢欲動，暗中盤算著據為己有，但表面卻相互商量要合作捕捉，熊告訴老虎繞到小鹿背後前後夾攻。雖然機警的小鹿在聽到後面老虎的響聲後逃脫了，但它卻正好與熊撞了個滿懷，被熊一掌擊昏在地。然後熊叼著小鹿就要離走，老虎趕過來生氣地說："這隻鹿也有我的一份，你為什麼要據為己有？"第34節：從鬥雞博弈到兩敗俱傷(2)　　熊傲慢地說："小鹿是我一巴掌拍昏的，不然它早就逃走了，當然應該歸我所有了。"老虎自然也不甘示弱，理直氣壯地說："但鹿是我先發現的呀，如果不是我從後面將它趕到這裡，你又怎能抓到它？"　　兩個傢伙在爭執不下的情況下便扭打在了一起，最後誰也沒討到便宜，不但都累得精疲力盡，而且均身負重傷，而昏倒在一旁的小鹿醒來後撒腿便跑，當老虎和熊反應過來時卻為時已晚，因為他們再也沒有力氣去追趕小鹿了。這個小故事便是鬥雞博弈中兩敗俱傷的典型事例。造成兩敗俱傷這一結局的根本原因是由利益之爭引起的，假定有兩人競價爭奪價值100元的物品，如果誰都不肯讓步的話則最後的競價很可能會遠遠高於100元，因此不論誰得到這件物品其實都是得不償失的。　　在現代市場經濟中同類企業間為了爭奪市場份額經常採用降價銷售的策略吸引消費者，從上世紀90年代的空調、冰箱、電視機等價格大戰到本世紀初的手機大戰，而近幾年又轉向了汽車降價大戰。在2006年的第四季度，美國的AMD與英特爾兩家電腦晶元生產廠商就因為相互間愈演愈烈的價格大戰而導致了慘淡的經營業績。　　2006年是英特爾與AMD競爭最為激烈的一年，雖然AMD從英特爾手中奪走了戴爾公司的訂單，但在隨後的價格大戰中AMD卻損失慘重。據AMD發布的2006年第四季度財政報告顯示，由於收購圖形晶元商ATI的巨額支出以及處理器價格的持續下滑，僅第四季度的凈虧損就高達5.7億美元，而平均每支股票的虧損就達到了1.08美元，這一業績與2005年第四季度的9600萬美元的凈利潤相比簡直是天壤之別。　　但是從晶元銷量上來看AMD的第四季度銷量同比還增長了26%，而且比第三季度也增長了19%，很主要的一點便是他們得到了戴爾的大量訂單，只可惜的是高銷量沒有帶來高利潤，其原因便是與競爭對手英特爾展開了價格大戰，導致產品平均價格不斷下跌。看到AMD的貼身緊逼式的市場攻勢後，英特爾迅速改變了策略，放棄了用戶熟知的奔騰商標，啟用了"Core"(酷睿)這個含義相對模糊的商標名稱。同時，英特爾還裁員近8400人，從而節省出了20億美元的運營費，然後，英特爾開始通過降低電腦晶元價格與AMD展開了競爭，才致使AMD營業額巨幅下滑的。第35節：從鬥雞博弈到兩敗俱傷(3)　　反觀英特爾在這場價格大戰中也沒有討得太多的便宜，在隨後的2007年里英特爾承受了巨大的競爭壓力，而2006年第四季度的毛利率為49.6%，與上一年同期的61.8%也下降了不少。再者，此前英特爾的存貨過多，大約相當於3個月的生產量，因此需要根據市場需求來適當減產，想到市場銷售旺季時將庫存的舊款處理器低價率先銷售掉，這將也會是一筆不小的損失。　　雖然在AMD與英特爾的這場價格大戰中前者損失更為慘重，但英特爾付出的代價證明了兩虎相爭誰也很難全身而退的道理。雖然英特爾在展開價格大戰時通過裁員節約了部分資金，但是為了競爭而裁員的做法也並非權宜之舉，頗有點狗急跳牆的感覺。雖然同行未必都是冤家，但多數情況下還是為了利益之爭會形成對峙的局面，進而便是通過各種手段打擊排斥對方。　　從事物的兩面性分析來看，大打價格戰雖然有利於企業擴大市場規模，提高了市場佔有率，促進了企業在生產技術和管理方面的推陳出新，更重要的是讓消費者從中得到了實惠。但是，從另一方面講價格戰有時又危害到了市場經濟的有序發展和消費者的權益，原因主要有以下幾點：　　一，不利於創造企業的品牌價值。以上世紀90年代的彩電大戰為例，高路華彩電1997年的銷量達到了120萬台，被國家貿易部評為"中國十大暢銷名牌"，但在轉年的價格大戰中下滑到了90萬台，到1999年只有可憐的40萬台，最終導致了破產的境地。　　二，有礙於企業發展後勁的培養。價格戰其實也是企業與政府間進行的一場博弈，很多時候是鑽了制度不完善的空子，所以價格大戰只能算是企業走的一條短時間內的投機主義路線。因此，在犧牲利潤為代價的前提下企業多相應會減少在科研開發、營銷管理等領域的投入，致使企業發展後勁不足。　　三，危害消費者的利益。價格大戰也間接給了部分企業違規甚至是違法生產的機會，由於利潤下降，企業必定會在節約成本上開動腦筋，比如在生產環節上採用劣勢原料、將利潤轉嫁到售後的高服務收費上，這樣就不可避免地會出現劣質產品充斥市場的局面，結果最終損害的還是消費者的利益。第36節：欲罷不能的賭徒心理(1)　　事實上，參與價格戰博弈的雙方或多方是不可能一棍子將競爭對手擊斃的，從表面看這場沒有硝煙的戰爭有勝負之分，實際上失敗者往往還有苟延殘喘的一口氣，他們依然在做垂死掙扎，而勝利的一方也必定是元氣大傷，需要時日進行調整。所以，從鬥雞博弈的利益擇優策略來看，最好的結果是一方積極進攻時另一方就採取主動防禦，只有一攻一防才易形成均衡，如果都拚命進攻，不肯讓步，則只能是兩敗俱傷。　　欲罷不能的賭徒心理　　為了孩子將來能夠像自己一樣走上音樂這條藝術道路，約翰夫婦花3000美元為女兒購買了一架電子琴，可惜的是女兒凱莉生性活潑好動，對音樂根本就不感興趣，於是電子琴便成了家裡的一件擺設。但望子成龍、望女成鳳的心情依然很迫切，後來約翰夫婦通過朋友介紹請來了一位音樂學院鋼琴專業的老師親自來做凱莉的家教，因為他們認為買電子琴的錢不能白花，希望能通過專業的老師來培養女兒對音樂的愛好。可惜的是約翰夫婦的願望還是落了空，女兒凱莉似乎對音樂有天生的免疫力，所以他們為此又白白浪費了3000美元的家教費。　　在日常生活中像約翰夫婦這種騎虎難下、進退兩難的情況不在少數，當很多人看到事情幾乎敗局已定時又心有不甘地想再拼一把，結果只能使損失更慘重，這也是賭徒心理的真實寫照。每個人都知道十賭九輸的道理，但還是有很多人在賭場越陷越深，很重要的一點便是賭徒在輸了之後一般都會帶著僥倖心理想把輸掉的再贏回來，因為任何人當初涉足賭場時都是抱著贏錢的目的來的。輸了後他們不會輕易放棄，只是認為一時運氣欠佳，而看不到賭場實際就是個無底洞，你有多少賭注都會被套進去，因此不少賭徒落了個傾家蕩產、妻離子散的慘劇也就不足為奇了。　　來自農村的劉某在電視中看到關於彩色豆腐機發家致富的廣告後便隻身來到北京，經過實地考察後在某公司訂購了一台120專業型彩色豆腐機，價格為2.5萬元，預定後先交了500元的押金。公司規定如想學生產技術需要交足1萬元，交足全款則機器便會被運送到家。幾天後劉某果真湊足了1萬元交給了該公司，但是在學完技術後劉某後悔了，因為通過市場考察和已經購買過彩色豆腐機的用戶反應其廣告明顯言過其實，此類公司存在對消費者的欺詐和誤導行為。再者，由於農村的市場有限，就算是十里八村的也難以養起這樣一台豆腐機，可如果此時收手則根據合同規定公司不會退還500元的押金和1萬元的技術費。第37節：欲罷不能的賭徒心理(2)　　進退兩難的博弈產生了，此時收手劉某將會總共損失1.05萬，如果繼續嘗試還得要交1.45萬才能購得豆腐機，但回家經營想要盈利更是個大難題。是讓1.05萬白白打了水漂，還是再交1.45萬放手一搏呢？最後劉某選擇的是放手一搏，因為他不甘心中途收手，但最後經營的結果也沒有出乎多數人的意料，機器加工的豆腐遠沒有傳統手工製作的更有味道，所以根本沒有打開銷路，再加上機器本身還十分耗電，最後只能是停產閑置在家。　　做生意有賠有賺實為常事，當發現某些項目的投資無利可圖時，就應該及早收手，不要惋惜已經投入的財力、精力、物力和時間。　　股票市場中也經常出現"騎虎難下"的兩難境地，比如你買進某支股票後股價下跌了，而後你繼續跟進，其本意是想減少損失，認為股票不可能持續性地下跌，可事與願違的是股價果真繼續下跌了，你就這樣越陷越深地被捲入了其中。博弈論專家稱這種"騎虎難下"的博弈為協和謬誤，這要源於上世紀60年代英、法兩國聯合投資開發大型超音速客機--協和飛機。　　投資數億美元開發新型商用飛機本身就是一場豪賭，但是因這種飛機機身大、設計豪華，而且要求周期短，所以英法兩國在投資過程中發現如果完成研發將會使費用激增，再加上對該機型能否適應市場的前景也不樂觀，可一旦中止研製將使以前的投資付諸東流，所以兩國最後硬著頭皮研製成功了協和飛機。但是，在投入市場後因飛機有耗油大、噪音大、污染嚴重等諸多缺陷，最終被市場淘汰，英法政府因此蒙受了巨大損失。其實，如果中途停止研發英法政府就會減少損失，但他們並沒有選擇這條路。　　以長達四分之一個世紀的越南戰爭為例，美國為了支持南越吳庭艷對抗由胡志明領導的北越，阻止國際共產主義政權的發展，於1961年5月向越南派遣了第一支特種部隊，從而開啟了美軍戰鬥部隊進入越南的先河，這也被認為是越戰爆發的標誌。第38節：欲罷不能的賭徒心理(3)　　而戰爭的過程和結局是美國在任的幾屆總統始料不及的，從艾森豪威爾到肯尼迪，再到尼克松，他們在任期間都一直關注著越南戰爭的局勢，並不時派兵增援，到1966年8月已有42.9萬名美軍士兵駐守在越南，可北越軍民通過游擊戰不時對美軍進行偷襲，最後致使其陷入越南"泥潭"中難以自拔，從肯尼迪執政開始美國國內的反戰浪潮便愈演愈烈，美國被迫不得不逐步從越南撤軍，到1975年4月底完全撤出了越南，隨後北越攻陷了美國駐西貢大使館和南越總統府。實際上美國是越南戰場的失敗者，但美國政府卻稱之為"光榮的撤退"，想以此掩蓋越戰中的尷尬遭遇。　　越南戰爭共造成了500萬平民傷亡，戰後留下的是88萬孤兒、100萬寡婦、20萬殘疾人和20萬妓女，而美國也好不到哪兒去。越戰是美國歷史上持續時間最長的戰爭，在十多年的戰爭中美國共耗費了至少2500億美元，先後有5.8萬人陣亡，30.4萬人受傷，2000多人失蹤，由於未能取得軍事上的勝利，這起事件成了美國在冷戰策略上的重大失誤。正是由於越戰的拖累，使美蘇冷戰的格局發生了重大變化，此後美國攻勢改為守勢，而蘇聯表現出了咄咄逼人的態勢。另外，越戰還激化了美國國內的種族、民權等方面的矛盾，使國家處於極度的分裂狀態，給國人造成了巨大的精神創傷。　　無獨有偶，在本世紀初由美國總統小布希下令發動的伊拉克戰爭中，雖然美國憑藉強大的武力瞬間推翻了薩達姆政權，但在隨後長達數年的戰後駐軍（或者說是伊拉克重建）中美軍卻經常受到自殺式爆炸的襲擊，結果也是傷亡慘重，損失遠遠超過了伊拉克戰爭本身，再加上與美軍相關的虐囚、屠殺和暴力等事件層出不窮，導致美國在伊拉克戰爭中失去民心，中東諸多計劃胎死於腹中，因此，伊拉克戰爭的後遺症證明了美國沒有取得預期的目的，只能說是以失敗而終。第39節：1小時獲利4倍的陷阱(1)　　1小時獲利4倍的陷阱　　有位老教授拿出100元交給班長讓其組織同學來一次現場拍賣，規定從零元起每5元一個台階，出價最高的便可以得到這張百元鈔票。但是，出次高價的人在得不到鈔票的前提下也必須要交出錢，也就是說如果出最高價的人是X，則出X-5元的那位也一定要照價付款。接下來這場競價遊戲開始了，如果是你，你會選擇什麼樣的競價價位？下面我們逐一來分析各種可能的結果：　　第一種：報價價位--50元。　　這個報價不難理解，因為競爭的是一張百元鈔票，在出最高競價的人通過50元得到100元的同時，次高價也損失了45元，這樣兩人的合計支付是95元，總共還凈賺了5元。如果是55元的話，則與次高價者用105（55+50）元競爭得來100元，這種結果就無利可圖。但事實並非如此，出價50元的學生是絕不可能得到這張鈔票的，因為這是一場拍賣，如果你出50元，接下來必會有人出55元，此起彼伏的叫價一直會持續上升，直到100元為止。再者，次高價者也不可能會讓自己白白損失45元，所以他必定也會採取跟價的策略。　　此時，有人會提出這樣自以為聰明的建議，為什麼事先就不能有兩位同學串通好，一個報價45元，另一個跟進50元，然後他們再去分配所得的5元利潤。可關鍵的是這種競價和合作方式太淺顯了，一般人都能想到，這樣便會出現N對合作者，在公開的場合誰與誰合作便能一眼識破，所以這種小兒科的詭計是不可能得逞的。　　第二種：理性者的最高報價是100元。　　在市場公開的前提下無法通過內幕交易達成低價後，只要報價超過50元便會直逼100元。這個價位也不難理解，如果用100元競得同值的這張百元鈔票雖然沒有賺，但也不會賠。然而，此時新的問題又出來了，因為前提中規定次高價者也必須要支付95元，有哪個傻瓜會眼睜睜地看到自己白損失95元，所以他必會破釜沉舟地繼續跟價，選擇105元，因為他認為這樣自己頂多只會損失5元，相比95元要少多了。當然，剛才出價100元的也打著同樣的算盤，他也不想吃這個啞巴虧，便會進而將價位提升至110元，於是，新的一輪競價大戰又開始了。其實，此後的競價已經從謀利變成了止損，在這種情況下往往演繹的是兩個傻瓜間的對決。　　當然，競價不可能這樣無休止地喊下去，因為競爭者要以手頭現有的資金來跟價，最後一個傻瓜跟到了245元，而另一個傻瓜則以250元競得了這張百元鈔票。最倒霉的是跟價的那個傻瓜，因為他身上只有245元，否則的話他絕對會選擇繼續跟進。而最幸運的不是提前退出競價的那些學生，而是坐在一旁偷著樂的那位教授，因為只用了1個小時他便獲得了400%的利潤。第40節：1小時獲利4倍的陷阱(2)　　從一開始精明的教授便設下了一個保賺不賠的陷阱，從競價者角度來看，這次競價過程可以分為兩個部分，100元以下可視為理性投資，而100元以上則是典型的非理性投資，誰喊得越高誰損失得就越慘重，而教授所賺取的利潤便越豐厚。這個故事，其實就是彰顯人類在博弈過程中的種種理性與非理性，在投資過程中的不同心態。　　下面，我們再看看一個關於強盜分寶石的有趣故事。　　5個強盜搶劫了250顆寶石，為了公平起見，他們最後通過抽籤的方式讓抓到1號的來提出分配方案，然後大家表決，如果半數或半數以上的人同意時便按照他的方案進行分配，否則就將分配者殺死，然後由抓到2號的強盜繼續分配，大家試想第1個強盜如何分配才能使自己的收益最大呢？　　我們可以先假設為2人分配寶石，那分配者必定會自己全部拿走，因為他自己同意，另一個人不同意，支持與反對的為1比1，則根本方案通過。　　如果是3個人呢？那第一個人會給最後一個人一顆寶石，剩下的自己全要，中間的必然不同意，但得到一顆寶石的最後那個人會同意，如果他不同意則分配者將會被殺死，這樣又循環到了2人分配上來，其結果他一顆寶石也得不到，所以倒不如支持第一個人。支持與反對為2比1，分配方案通過。　　如果是4個人呢？那第一個人會給倒數第二個人一顆寶石，剩下的自己全要，沒有得到寶石的兩個人自然會反對，但倒數第二個人會同意，否則分配者被殺死後他就成了上面3人分配中的第二人，這樣他又會一顆寶石得不到，所以他也會支持，支持與反對是2比2，分配方案通過。　　如果是5個人呢？那分配者分給第三、第五每人一顆，剩下的自己全要。沒得到的反對，得到的支持，否則分配者便會被殺，剩下的4個人又轉移到了上邊的分配過程，這樣第三、第五人就成了第二、第四人，他們只會什麼也得不到。　　依次類推，我們最後得出的結論是：不管誰分配都不會把寶石給位於偶數位置的強盜，即2、4、6、8……，而是給奇數位置上的強盜，即3、5、7、9……，強盜越多，則分配者收益越少，當強盜擁有500人時分配者只能得到一顆，如果是501或者502人時則分配者將會一無所獲，因為命總比寶石珍貴，他會把寶石全部分給3、5、7……501這些位置的強盜。當有503個時則分配者必死無疑，因為他需要用251寶石去收買支持者，但寶石只有250顆，即便加上他自己，支持與反對是251比252，所以他必會被殺。如果是504人呢，那分配者即便不會給第2個人寶石他也會得到支持，因為如果他死了則就會輪到第2個人來分配，這樣他也會必死無疑，所以這樣形成支持與反對是252比252。第41節：前半生不怕後半生不悔(1)　　再往下推理，如果是505、506人，他們沒有足夠寶石收買別人，又沒有免費的支持者，所以必然會死，但當是507人分配者又多了兩個免費支持者，又會保住性命…………　　其實，不管是第一個故事中老教授提出的競拍方案，還是後面強盜商定的分寶石，都經歷了一個從理性到盲目的過程，更可怕的是在不知不覺中你便陷入了進退兩難的境地。所以，在很多時候及時收手比不知結果的盲目前進要有利得多。　　前半生不怕後半生不悔　　從前有個古老的部落世代過著穩定的生活，因為他們有位出色的酋長，每當年輕的一代出去闖天下時酋長都會告訴他們一條成功的法則，而這條法則只有簡簡單單的六個字。前三個字他交給外出的年輕人，叮囑他們在遇到困難的時想著拿出來看一眼，這對他們的人生會有很大的幫助，而這三個字便是--不要怕。不過，對於剩下的三個字酋長卻沒有告訴他們，而是表示當他們後半生回家時再送上。"不要怕"，三個字鼓勵著部落的年輕人在外勇敢地打拚著各自的前程，使他們在各個領域都有了一定的成就。　　幾十年後，有所成就的那些小夥子多已經人過中年，可惜的是當他們回到部落時老酋長已經去世，但他生前留下了後三個字，並說會讓歸來的這些後輩享用餘下的人生，這三個字便是--不要悔。　　"前半生不要怕，後半生不要悔。"這便是酋長對人生真諦最精練的解答。前半生不要怕，盡自己的最大努力去闖蕩，去拼搏；後半生不要悔，人生沒有一帆風順的，回頭審視走過的路必定會崎嶇不平，跌過無數跟頭，犯過不少錯誤，錯失過不少機會，但只要我們能接受現實，坦然地面對所發生的一切，便會使心境釋然，便會領悟到真實的生活。　　人非聖賢，孰能無過？每個人都有犯錯、失敗的時候，但很多人在犯錯、失敗後始終無法從陰影中擺脫出來，始終處於自責中，每天都鬱鬱寡歡，此後做事也顯得畏手畏腳，有的甚至因此沉淪頹廢下去。所以，很多時候我們倒不怕犯錯與失敗，怕的是在犯錯或失敗後不能以正確的態度去面對。第42節：前半生不怕後半生不悔(2)　　有個人在一年中失去了六份工作，雖然他擁有六級英語等級考試證書，但第一家公司因為他口語不過關而未能錄用；他還擁有電腦二級程序證書，第二家公司因他打字速度太慢拒絕了；第三家是因為他與部門經理不合，結果被掃地出門；接著便是第四家、第五家……　　最後，這個人找到了他平時最要好的朋友訴苦說："一次次的失敗不但讓我浪費了一年的時間，對我的信心更是一種摧殘。"朋友耐心聆聽完他的埋怨後沒有做過多的勸說，而是笑著給他講了個有趣的幽默故事，他說："曾經有位探險家想去北極，但最後卻到了南極，有人問他為什麼帶著指南針還走錯，而這位探險家的回答是："正因為我帶的是指南針，所以才找不到北呀！""　　這個人聽完禁不住打插說："這個幽默故事太低級了吧，怎麼會有這麼愚蠢的人呢，南極的對面不就是北極嗎，轉個身不就完了。"　　朋友反問道："是呀，但你又是如何面對失敗的呢，難道失敗的對面不是成功嗎?"　　真可謂一語點醒夢中人，朋友的這句話醍醐灌頂般讓他猛然醒悟，徹底懂得了失敗的寶貴。其實，我們平時犯的錯、遭遇的失敗便是人生中的指南針，在我們一次次暈頭轉向、頭破血流時，以它恆久不變的指針，指著錯誤的方向。然後提示我們要必須轉過身去，因為成功就在失敗的對面。　　人往往拿得起容易，但放得下卻難，每個人都渴望成功，但卻容不下失敗。笑著面對成功是自然，這誰都能做到，唯有笑著面對失敗才能稱得上是坦然，稱得上是樂觀。　　在二次世界大戰中，有一位被美兵俘獲的日本兵被關在了地牢里，那裡有許多他曾經的隊友，開始這些日本戰俘們都深信援軍遲早有一天會趕來救他們的。但隨著時間一天天的流逝他們始終沒有等到援軍的到來，於是一些俘虜們開始顯得焦慮不安起來，有的甚至因氣餒、憔悴不堪而死去。　　不過，最後進來的這位日本戰俘始終沒有喪失信心，他心想："原本我們都有可能死在戰爭中，雖然現在成了美軍的俘虜，但至少我還活著。雖然成為俘虜後也有可能會在某一天被殺，但至少目前我還有生還的一絲希望，所以我應該繼續耐心地等待，等待奇蹟的到來。"第43節：前半生不怕後半生不悔(3)　　就這樣，這位日本戰俘在自我安慰中平靜地度過了每一天，因為他覺得現在能夠活著就已經心滿意足了，因為人總有一天是要死去的，既然如此，在活著的時候就應該想些有趣、快樂的事。樂觀加上自信，使他甚至產生了向美國看守人員學英文的想法，不知不覺中他變得能與美軍交談了。　　戰爭終於結束了，而這位日本戰俘因為有看守兵幫忙說好話，他最先從牢中被釋放了出來回到了祖國。回國後他還有幸成為了大阪英語實習班的任課老師，原因便是他在坐牢期間精通了英語這門語言。憂心忡忡的人不但浪費了時間，更使人生變得索然無味，而樂觀向上的人則會把握當下，積極地面對生活，從而彰顯了人生的價值。　　一位老太太有兩個兒子，大兒子是賣雨傘的，二兒子開了個洗衣店。當遇到下雨天時老太太就為二兒子洗衣店的生意發愁；當晴天時老太太則為大兒子賣不出雨傘而苦惱，就這樣在憂愁之中得了病，致使身體每況愈下。家人為其請來了一位老中醫，他問過老太太的病因後開了一劑藥方："當下雨天時讓老人家為大兒子能賣出雨傘而高興；當晴天時就為二兒子洗衣店的紅火生意而高興。"此後老太太在大夫的開導下病情果然很快好了。可見，遇到某些不開心的事情時不妨轉換一下思維方式，反倒能走出生活的陰影，迎來健康快樂的生活，迎來陽光燦爛的人生。　　人生最愚蠢的事情便是對曾經犯下的錯誤、遇到的失敗後悔不己，因為後悔不僅無法挽回敗局，彌補損失，相反還會使事情變得更糟糕。不要為那些做過和沒有做過的事情而感到難過，把握當下，從腳下的路開始尋找新的生活，開始追求新的目標。第44節："飛人"喬丹的感慨(1)　　"飛人"喬丹的感慨　　NBA籃球巨星"飛人"邁克爾·喬丹在公牛隊奪得總冠軍後曾說過這樣的一句話："我們靠進攻贏得了球迷，但我們靠防守贏得了總冠軍。"在籃球場上球迷們喜歡看球星大打對攻戰，這樣便能盡情欣賞到他們的得分能力和籃球天賦，尤其是喜歡看球星們飛身灌籃等高難度動作。但是，翻開獲得歷屆NBA總冠軍的資料我們便會發現，多數冠軍還是被以防守見長的球隊獲得了。　　上世紀五六十年代的NBA是波士頓凱爾特人的天下，在"蓋帽專家"比爾·拉塞爾的帶領下他們在13個賽季中奪得了11座總冠軍，其中便包括從1959-1966年的八連冠偉業。當時的凱爾特人隊沒有一位超級得分手，球員實力極為平均，而他們奪得冠軍的致勝法寶便是防守，尤其是以拉塞爾為核心的防守體系不但保證了球隊在攻防兩端的轉化，同時他的蓋帽和籃板球也為隊友贏得了許多打反擊、下快攻的機會。由此可知，防守不但是球隊奪冠的根本，同時也為進攻創造了前提條件，所以我們可以說防守是為了更好地進攻。　　到了上世紀70年代NBA群雄並起，由於當家球星比爾·拉塞爾的退役，凱爾特人一家獨大的局面從此結束，在這個10年里哪支球隊防守做得好哪支便會問鼎最終的冠軍，但是，這種百家爭鳴的局面反倒使NBA關注度有所下降，原因便是多數球隊在比賽中過於注重防守，打破了進攻的流暢性和節奏配合，使比賽場面顯得十分乏味沉悶。也就是在NBA受關注度大不如前時，兩位改變NBA命運的球星出現了，他們便是"魔術師"約翰遜和"大鳥"拉里·伯德。　　此後，"魔術師"率領西部的湖人隊與"大鳥"率領東部的凱爾特人隊在上世紀80年代開始了"黑白大戰"的歷史，兩隊3次在總決賽中相遇，共同演繹了NBA最精彩時代之一。"魔術師"約翰遜帶給球迷的便是賞心悅目的進攻，當時的湖人被球迷稱為"Show Time"（表演時刻），而"大鳥"伯德則被美國人稱為"白人的希望"。當時這兩支球隊除了群星閃耀外，更重要的一點是他們在攻防兩端做得同樣出色，不像此前的多數冠軍球隊在攻防上畸形發展，重守輕攻，結果很吊球迷的胃口。而擁有"魔術師"的湖人與"大鳥"伯德的凱爾特人卻改變了球迷對NBA的偏見，將他們重新吸引回了球場。　　隨著"魔術師"和"大鳥"伯德的退役，東部聯盟的底特律活塞隊趁著改朝換代之機奪得了兩座總冠軍，但有"壞孩子兵團"之稱的活塞隊在防守上做得過於野蠻兇悍，所以多數球迷對其並無好感。接下來，NBA迎來了最偉大的時代--"飛人"喬丹建立的公牛王朝，而喬丹從1984年進入NBA到1991年奪得總冠軍，前後共用了7年的時間。奪冠前的喬丹在球場上就是個得分機器，每場比賽拿下30多分如探囊取物，但始終難以達到總冠軍的底蘊和水平，原因只有一個，那就是公牛隊在防守上做得不到位。後來，公牛隊請來了著名教練"禪師"傑克遜執教，傑克遜在隊中貫徹"三角進攻"戰略的同時還要求隊員要做到協防和補防，結果喬丹的防守實力大增，成為了一位攻守兼備的籃球巨星，而公牛隊在戰績上也隨之起到立竿見影的效果，從1991年開始在8個賽季中獲得了6座總冠軍獎盃。所以，在奪冠時的那一刻喬丹才感嘆地說道："我們靠進攻贏得的只是球迷，但我們靠防守贏得了總冠軍。"第45節："飛人"喬丹的感慨(2)　　通過NBA的發展歷史我們不難看出，把握進攻與防守的平衡性才有利於NBA的健康發展，才會使這項運動得到更多球迷的喜愛和推崇。如果攻強於守，那就好比中看不中用的花瓶，不能用強大的實力來爭奪總冠軍依然難以得到球迷的認可和支持；如果守強於攻，則球迷必定會嫌比賽沉悶，缺少激情。因此，在進攻與防守這兩個對立面中選擇一個平衡點便成了關鍵，只有攻防並重，也就是把比賽成績與NBA這項運動的觀賞性同時兼顧好，才會滿足球迷的胃口。　　自"大鯊魚"奧尼爾與科比的"OK組合"率湖人於2000-2002年獲得三連冠後，NBA又陷入了一個低潮期，原因便是隨後獲得冠軍的聖安東尼奧馬刺隊和底特律活塞隊都是典型的守強攻弱的球隊，他們的比賽場面便因缺少激情而很難吸引更多的球迷，所以NBA總裁大衛·斯特恩近些年來十分注重對籃球巨星和國際球員的包裝與推廣，如科比、詹姆斯、姚明、諾維茨基等。　　NBA是一場遊戲，但更是一個成功的商業模式，參加遊戲的人不能只知道在這個舞台上謀取自己的利益，因為遊戲人人都會玩，但水平卻有高低之分，陪水平低的玩就等於跟臭棋簍子下棋越下越臭，所以你往往會受人冷落，被人輕視，而只有陪水平高的玩你才會有長進，才會感到精神上的一絲快感和滿足。NBA賽場上的這場遊戲就是如此，會打籃球的人多了去了，水平高的也不在少數，但能夠像喬丹這樣玩出新花樣並能吸引更多的觀眾參與進來的球星卻是寥若星辰。取得佳績需要做好防守，吸引球迷要崇尚進攻，而兩者具備的便是NBA聯盟重點打造的像喬丹這類巨星，這也是NBA成功運營模式的重要體現之一。第46節：官迷李白晚節不保　　官迷李白晚節不保　　明哲保身原本指的是明智的人不參與可能給自己帶來危險的事，便想方設法離開危險境地，以求保全自己，現在常用來指因怕犯錯或有損自己利益而對原則性問題不置可否的處世態度。在歷史上有許多明哲保身的名人，如何抽身而退是需要大智大勇的智慧。　　太平天國起義爆發後，在湖南老家為亡母盡孝守喪的曾國藩在清廷的命令下組織地方團練，成立了湘軍來鎮壓太平天國運動。在曾國藩的嚴格訓練下和洋槍火炮等先進軍械的武裝下，湘軍的戰鬥力甚至一度超過了當時清朝政府的八旗兵和綠營，曾國藩最後也因鎮壓太平天國有功而統領江蘇、安徽、江西和浙江四省軍務，成為清朝有史以來權力最大的漢人官員。正當文武百官前來道賀時曾國藩卻感到了無形的壓力，正所謂伴君如伴虎，深諳官場變幻莫測的他早己明白自己因握有軍權必將成為朝廷的心腹之患。咸豐帝雖然表面上對曾國藩的功勞大加讚賞，但免不了一些大臣說些閑言非語，因功受封一等毅勇侯的曾國藩怕落個狡兔死、走狗烹的下場，便想到了明哲保身、急流勇退。　　曾國藩為了向朝廷表示自己的忠心，便主動上奏裁汰兵員，遣散湘軍，並且自稱要告老還鄉。咸豐帝聽後自然滿心歡喜，禁不住讚歎曾國藩的善解人意和赤膽忠心，雖然下令解散了湘軍，但依然命曾國藩留任兩江總督。爬得越高跌下來時便摔得越重，當有權有勢的曾國藩達到一人之下萬人之上的地位時往往也是最危險的時刻，功高震主也是為官者的大忌。當曾國藩的處境正好位於兩者之間時自然要尋找機會抽身而退。否則的話，曾國藩必會成為朝廷猜疑防範的對象，與其有朝一日被朝廷趕下來，倒不如自己主動走下來，這便是曾國藩明哲保身的智慧。　　明朝江南四大才子之一的唐伯虎也是位明哲保身的智者，當時的寧王朱宸濠對唐伯虎的才華十分賞識，便派人用重金到蘇州請他來到府中充當自己的幕僚，不但安排其住在高級賓館中，每天還好吃好喝好招待。但是，唐伯虎在住了半年後發覺寧王正在積極準備圖謀造反有不軌行為。於是，唐伯虎便故意在寧王府裝瘋賣傻，每天都到妓院去尋花問柳，見到丫環婆子便上前調戲，焉然一個色情狂，甚至在王府當著眾人解褲脫衣，玩弄自己的下體，時哭時笑，污言穢語。信以為真的寧王感嘆道："都說唐伯虎是位難得的有才之士，想不到竟是個瘋子。"於是，寧王朱宸濠便將唐伯虎逐出了王府。不久後寧王果然起兵造反，兵敗後寧王自殺，而那些追隨寧王的名人謀士也均以逆黨之名被朝廷誅殺，只有當時裝瘋賣傻的唐伯虎逃過了此劫，由此可知唐伯虎的聰明之處。第47節：先下手為強，後下手遭殃(1)　　當然，歷史上不懂明哲保身的名人也大有人在，唐代大詩人李白便是其中之一。李白的最後一次長安之行是公元754年，其目的是為了告發安祿山圖謀不軌，藉機進言獻策，以求實現治國安邦的夙願。當時安祿山雖有造反之心，但並未採取實際行動，反倒是朝廷正在極力打壓"誣告"安祿山的人，結果一心想為朝廷效力、追求仕途的李白只得無功而返。安史之亂爆發後李白隱居於廬山，不久後成為永王李磷的幕僚成員之一。李磷當時邀請過許多江南名士為其效力，如劉晏、蕭穎士等人，但他們多婉言拒絕了，原因便是他們看出了李磷也早有謀逆之心，怕日後連累自己，而李白卻依然追隨永王。後來李磷謀反兵敗後李白被判了個長期流放，發配到了夜郎(今貴州梓潼)，幸虧後來朝廷因關中乾旱大赦天下，他才獲得了自由身。所以，才華橫溢的李白晚年生活過得相當窮困潦倒，這與他不諳明哲保身之法是分不開的。　　先下手為強，後下手遭殃　　先下手者往往能佔據主動，搶得先機，這樣便可順勢而為，步步都走在對手的前面，從而達到克敵致勝的目的，在軍事戰爭中先發制人的例子最常見。　　1939年3月德國侵佔了捷克斯洛伐克，而後要求波蘭歸還一戰後所佔領的原德國的但澤地區，但遭到了波蘭拒絕。與此同時，英法盟軍公開表示會給予波蘭安全保證，所以波蘭態度十分強硬，對德國放鬆了警惕，希特勒便趁機下達了代號為"白色方案"的進攻密令。為了避免兩線作戰，德國隨後還與蘇聯簽定了《蘇德互不侵犯條約》，甚至通過密謀達成了瓜分波蘭的協議書。9月1日凌晨，失去後顧之憂的德國在2000架飛機、2800輛坦克和6000門火炮的掩護下對波蘭發動突然襲擊，集中主要兵力摧毀了波蘭的機場、鐵路、公路、橋樑和軍火庫等戰略要地，不到一個小時便攻破了波蘭的整個防線。　　雖然英、法盟軍事後在口頭上對德國宣戰，以確保波蘭的安全，但實際上他們並未採取實際行動，反倒實行所謂的"靜坐戰"，一方面是兩國不想引火燒身，另一方面則是想讓德國東進與蘇聯展開交戰，結果孤軍奮戰的波蘭軍隊只得靠落後的騎兵對抗裝備精良的德軍，9月27日德軍佔領華沙。第二次世界大戰爆發後的第一個戰役--波德戰爭，僅用了不到一個月的時間便結束。在戰爭中波蘭方面傷亡20萬人，被俘40餘萬，而德軍陣亡1.06萬人，傷3.3萬人，如此懸殊的傷亡差距證明了德國在突發的"閃電戰"中大獲全勝，以微小的代價取得了巨大的收穫。第48節：先下手為強，後下手遭殃(2)　　其實，德國襲擊波蘭早就蓄謀已久，事前也有很多徵兆，可惜的是波蘭過於相信英法盟軍對自己的承諾，再加上蘇聯事先與德國約好共同瓜分波蘭，才導致孤立無援的波蘭迅速潰敗。所以，德國在採取先發制人的"閃電戰"前已經做好了充分準備，而波蘭卻是未加防範，結果戰爭呈現出了一邊倒的局面。　　唐太宗李世民登基前發動的"玄武門之變"也是個典型的先發制人的例子。唐高祖李淵稱帝建立大唐後立長子李建成為太子，次子李世民為秦王，但在擊敗竇建德、王世充等地方割據勢力時李世民立下的功勞最大，同時還籠絡了許多名將謀士，坐鎮長安的李淵和東宮太子李建成自然將其視為心腹大患。　　李淵為了扶持太子也故意採取了一些壓制李世民的政策，趁北方的突厥南下侵犯河套地區時命三子李元吉帶兵出征，李建成便趁機請求李淵徵調秦王李世民手下的精銳士兵和尉遲敬德、程咬金等人隨軍作戰，這樣不但可以削弱李世民的實力，還能把其手下的精兵強將一網打盡。其實李世民對李建成的一舉一動早有防備，在得到李元吉、李建成想在出兵餞行之際除掉自己的密報後，李世民手下謀臣長孫無忌等人建議先發制人，絕對不能坐以待斃，任人擺布。　　李世民與手下謀臣經過周密部署後決定發動政變，事先將把守玄武門的官員換成自己的心腹，然後假傳聖旨命李建成、李元吉兄弟凌晨進宮議事，而李世民則事先率長孫無忌、尉遲敬德等人埋伏於玄武門內。當李建成、李元吉匆匆趕來行至臨湖殿時覺得氣氛不對，便想調轉馬頭離去，李世民趁機率兵殺出，射死了李建成、李元吉。而後，李世民又命尉遲敬德入宮告知李淵，聲稱太子與齊王元吉因蓄謀叛亂被李世民誅殺。李淵聽後驚恐不已，隨後將皇位禪讓給了李世民。　　李世民先發制人發動"玄武門之變"，表面是對李建成、李元吉做出的及時反擊，其實就是奪權篡位。李世民殺死他們後自己便成了皇帝的唯一繼承人，當李淵看到為了權力和地位連自己親生兄弟都殘害，自然不敢對掌握兵權的李世民怎樣，只能乖乖地退位讓賢了。第49節：先下手為強，後下手遭殃(3)　　做到先發制人應該注意以下幾點原則：　　第一，事先做充分準備。先發制人必要有穩操勝券的把握，所以行動前一定要有周密的計劃安排，絕對不能出現差錯，不然就有可能變主動為被動，甚至落入對方的圈套。德國"閃電戰"襲擊波蘭，提前做的準備便是與蘇聯簽訂和約，避免了自己兩線作戰或是腹背受敵。　　第二，先發制人能否成功的關鍵在於出其不意，讓對手防不勝防。如果先發制人前對手看出了我們的意圖，必定會有所防範，這樣即便我們率先採取行動，也很難以微小的代價換來預期的目的，德國襲擊波蘭靠的是夜幕的掩護；李世民發動玄武門之變靠的是假傳聖旨的欺騙。　　第三，對先發制人的時機選擇要得當。先發制人的過程多有時間短、見效快的特點，所以對時機的選擇尤為重要，如果行動過早很可能會過猶不及，如果行動稍有遲緩就有可能錯過最佳良機。"玄武門之變"的時機和地點的選擇便十分得當，時機是太子李建成與李元吉想要合謀除掉李世民之前，如果再晚一步則失敗的很可能就是李世民。唐長安城的太極宮四周共有10座城門，為什麼李世民偏偏把這起宮庭政變的地點選在北面的玄武門？原因便是北面的玄武門佔有重要的政治、軍事地位，位於龍首原余坡，地勢較高，可俯視宮城，是長安城北面的重要門戶，所以便成了入宮晉見皇帝的必經之路。再者，當時把守玄武門的將領都是李世民的心腹，所以在這裡設伏自然成了最佳選擇。第50節：先下手遭殃，後下手為強(1)　　先下手遭殃，後下手為強　　先下手遭殃多是因在不明前提的情況下貿然進攻造成的，只有知己知彼，才可百戰不殆，如果不明事情真相便貿然行動或是妄加評判，必定會漏洞百出，給對手以可乘之機，甚至會誤入對方設下的陷阱，戰國時期秦趙之間的長平之戰便是最好的例子。　　公元前262年，秦國派名將白起攻佔了韓國的野王城，致使韓國上黨郡與國都的聯繫被切斷，於是上黨郡守馮亭便向趙國求援。趙王派老將廉頗率兵駐紮於長平（今山西高平市長平村），不過在與秦軍交戰中趙軍還是負多勝少，失去了二鄣四尉。廉頗根據敵強我弱的不利局勢制定了堅守陣地、坐待秦兵進攻時再藉機出擊的戰略，秦軍多次挑釁，廉頗就是不肯出兵。　　如兩軍相持過久對遠征的秦軍來說弊多利少，於是秦相范雎便暗中命人重金收買趙國佞臣散布流言，聲稱秦國最害怕、最痛恨的是馬服君趙奢之子趙括，而廉頗不足為患，他已經快支持不住了。信以為真的趙王便藉機遣責廉頗連吃敗仗，責備他膽小懦弱，只知堅守不肯出戰，並命趙括取代廉頗出擊秦軍。　　實際上趙括只會紙上談兵，從未經歷過實戰鍛煉，年少輕狂的他自以為熟讀兵書便可帶兵打仗了，所以上任後趙括不但撤換了原廉頗手下的將領，還決定對強大的秦軍採取主動出擊的策略。秦將白起見趙括果然中計，便採取誘敵深入、分割圍殲的計策故意佯裝失敗後退，同時命主力在險要地形處構築成袋形陣地，另命5000精兵伺機分割趙軍，各個擊破，就這樣把趙括引進了自己的埋伏圈。最後趙軍不但被分為三段，而且糧道也被切斷，甚至一度因飢餓出現了自相殘殺爭吃人肉的慘狀。走投無路的趙括在率兵突圍中被秦軍射死，結果40多萬趙軍全部投降，而白起卻將投降的趙軍全部活埋，只放數百士兵回趙國報信。　　雖然長平之戰後趙國在魏國信陵君的幫助下（即信陵君竊符救趙）沒有過早亡國，但長平之戰卻加速了秦國統一六國的步伐，因為趙國是強秦東進遇到的第一個強敵，白起坑殺40萬趙軍後等於消滅了趙國的有生力量，從此趙國再也無力單獨與秦對峙。　　後下手為強，也就是後發制人，以退為進，然後抓住機會一招制勝，這就像我們平時在拳擊台上看到相互纏鬥的拳擊手一樣，當一方頻頻展開進攻時，另一方則多是退讓防守，先保證自己盡量少挨打甚至是不挨打，然後再從進攻者身上尋找漏洞展開反擊，有時往往能一拳將對手擊倒。在我國的古代兵法中也有許多後發制人的策略，如《三十六計》中提到的以逸待勞、欲擒故縱、假痴不癲等。　　毛主席也曾提出過一些後發制人的軍事思想，比如"人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人"，另外還包括以劣勝優，打人民戰爭，精幹的常備軍和強大的後備力量相結合的作戰原則等。第51節：先下手遭殃，後下手為強(2)　　1931年6月，蔣介石命何應欽為前敵總指揮、陳銘樞為總司令，率30萬大軍圍攻紅軍，由於雙方實力懸殊，如果與敵直接面對面交戰無異於以卵擊石，自取滅亡，最後毛澤東權衡利弊後決定從國民黨陳誠部與羅卓英部之間的空隙進入白雲山。但是，在轉移白雲山的過程中敵人發現了紅軍的蹤跡，派精銳的機動部隊迅速追了上來，毛澤東當機又率紅軍主力在崇山峻岭間繞了個圈子又回到了興國的高興圩。陳誠、羅卓英怎麼也沒有想到紅軍竟然會重回包圍圈，結果他們錯誤地向北追去。當他們知道事情真相後紅軍已經在高興圩休整了一天，而後毛澤東又引軍東進，然後再回到興國休整，就這樣牽著他們的鼻子在大山裡玩起了捉迷藏的遊戲。　　毛澤東依靠紅軍行動的迅捷多變最終迷惑了敵人，然後趁機襲擊了蔣鼎文、蔣光鼐等師，然後又穿過蔡廷鍇、韓德勤間的空當地帶轉至蓮塘，又相繼打了兩個伏擊戰，取得了完勝，繳獲一萬餘支槍械。紅軍的襲擊也暴露了自身的位置，被各路趕來的敵軍圍困在了永豐、寧都、興國三縣交界處。　　當紅軍得知國民黨方面離紅軍最近的部隊只有15里，而興國方向卻有20里的缺口還未完全形成包圍圈時，毛澤東等紅軍領導經過詳細研究後制定了聲東擊西、以逸待勞的戰術策略，那就是由十二軍向東北佯攻以吸引敵軍，然後紅軍主力從興國缺口處進行突圍。北上的紅十二軍趁夜色出發，故意把距離拉得很大，裝作是紅軍主力，將所有紅旗展開，遇到塵土多的路段故意盪起漫天塵沙，每到岔路口或是重要地點便故意留下一些行軍標記。同時，紅十二軍把軍隊駐紮于山林之間，還經常趁著夜色進行襲擊戰，而誤以為紅軍主力的國民黨各路軍隊都怕被我軍消滅，不敢貿然進攻。經過紅十二軍的一番折騰後敵軍被折磨得精疲力盡、士氣大傷，而紅軍主力在安然無恙地休整了半個月後士氣旺盛，毛澤東趁此戰機主動出擊，殲滅了國民黨的四十七、五十四兩個師，把國軍著名將領蔣光鼎、蔡廷楷部打得大敗而逃。第52節：先下手遭殃，後下手為強(3)　　國民黨在明處，紅軍在暗處，是毛澤東制定以逸待勞、後發制人戰略的前提，這樣可以自己時刻把握著出擊的主動權，而敵人卻像無頭的蒼蠅一樣跟在紅軍屁股後面亂跑，而且還消磨掉了對手的士氣。《左傳》中記載有"一鼓作氣，再而衰，三而竭"，初戰不利的國軍不但沒有討到任何便宜，反倒接連遭到紅軍的偷襲，所以蔣介石手下某旅參謀長感嘆地說："肥的拖瘦、瘦的拖死！剿共簡直就是無期徒刑!"　　進退博弈最忌諱的是在不明對方虛實的情況下盲目出擊或是一味地保守後退，趙括的慘敗便是因為錯誤地估計了對手的實力，最終被引入了白起事先設下的圈套。毛澤東率紅軍成功擺脫國民黨各路軍隊的尾追堵截，則是在掌握敵強我弱的前提下選擇了避其鋒芒，不與之正面交鋒，而是躲在暗處伺機而動，故能進退自如，穩操勝券。第53節：如果你掉了一隻鞋子(1)　　第4章 見好就收--既拿得起也放得下　　得與失是我們日常生活中每天都要面對的博弈，什麼事該做，什麼事不該做，什麼利益必須爭取，什麼利益敬而遠之，這些都需要我們深思熟慮後做出正確的選擇。人生就是在得失之間走過的，金錢、榮譽、權勢、愛情，我們得到後欣喜若狂，但失去後又愁眉不展。其實，不以得喜，不以失悲，坦然地面對得失才是處世的最高境界，就像佛教中的這首禪偈一樣："富貴貧窮各有由，夙緣分時莫強求。未曾下得春時種，坐守荒田望有秋。"事物的得失都存在一定的因果聯繫，有付出才會有回報，如果有時儘力了也沒有得到想要的結果，你可能會深感上天的不公，但反過來想想，其實你更應該坦然地面對，因為儘力去做的你已經無怨無悔，得不到不是因為你沒有去珍惜和努力，而是因為對方本不屬於你，所以在人生中我們有時更要學會放棄，學會忘記。　　如果你掉了一隻鞋子　　在得失之間我們往往會選擇前者，總希望得到而不想失去，而在現實生活中我們卻總有面對失去一些美好事物的時候，因此在必要時我們還要學會放棄，正所謂塞翁失馬，焉知非福，雖然選擇放棄更難，但有時候放棄並不只是簡單地意味著失去，有時反倒是更多的收穫。　　有一位農村的老父親去看望工作在省城的兒子，回來時兒子給他買了一雙嶄新的皮鞋，這讓老人興奮不已，因為那是兒子第一次給自己買東西。在回家的火車上老人不時地把皮鞋拿出來觀賞一番，甚至向鄰座的乘客說起了皮鞋的來歷，並連口稱讚自己的兒子長大懂事了，知道孝敬父母了。可是誰曾想到，由於這位老人臨車窗而坐，因過於激動不小心把一隻皮鞋碰到了窗外，正當所有人都在為老人發出惋惜的聲音時，他卻又不假思索地把另外一隻鞋子扔到了窗外。老人的這一舉動讓在座的人都感到疑惑不解，旁座的一位中年婦女禁不住問道："大爺，你不小心掉了一隻鞋子就可惜的了，為什麼還要把另外一隻扔掉呢？"　　老人不慌不忙地答道："掉到窗外的鞋子我撿不回來了，可自己留下這一隻又有什麼用呢，所以倒不如也丟掉，如果有人在這裡路過撿到了還可以穿呀！"　　聽完老人的解釋後所有的乘客無不對其肅然起敬。老人的解釋簡單明了，但其中蘊含的道理卻讓人回味無窮。如果老人只是沉浸於失去鞋子的陣痛中，則自己即便擁有剩下的一隻鞋子也是毫無用途，而窗外撿到另一隻鞋子的人也是不能穿用。與其兩人各擁有一隻無用的鞋子，倒不如一人擁有一雙能穿的鞋子。這就像兩個人在獨木橋上碰到一起誰也不肯讓路一樣，相互對峙的結果只能是兩敗俱傷，誰也達不到過橋的目的，只有一方肯於妥協退讓雙方才可以順利通過。　　生活中我們往往會犯類似的錯誤，那就是抓住一些無用的東西不肯鬆手，結果因背負的東西太多讓自己身心俱疲。比如，你可能有過對曾經與你分手的戀人念念不忘，你可能因一時買彩票或是賭博贏了錢而不肯收手，你可能在某些時候因不肯舍小利顧大局結果損失得更加慘重。有時堅持未必就是勝利，放棄才是洒脫。每個人都有自己美麗的夢想，但遺憾的是，能實現夢想的人畢竟是少數，而那些沒有實現夢想的人往往是因為一開始就做了一件自己根本就無法做到的事情。第54節：如果你掉了一隻鞋子(2)　　在阿爾及利亞有一種喜歡偷吃農民玉米的猴子，它們經常趁著晚上農田無人照看時把玉米洗劫一空。當地農民為了捕捉猴子經過長時間的觀察發現：這些猴子的習性十分貪婪，他們不達目的誓不罷休。於是，根據這一習性農民們想出了一個捕捉猴子的好辦法，那就是把玉米放到葫蘆型的細頸瓶子里，然後再把瓶子固定在樹上，當猴子看到瓶中愛吃的玉米後自然十分高興，紛紛爬到樹上去用爪子伸進瓶子去抓玉米，可它們抓住玉米後卻無法把爪子從細小的瓶口抽出來。由於猴子本身貪婪的習性，它們不達目的誓不罷休，就這樣被硬生生困在了樹上，直到第二天農民們將它們一個個都活活抓住時它們依然不肯鬆開爪子。　　雖然我們人類比猴子要聰明得多，但很多時候卻往往會犯與它們同樣的錯誤，這一切便是因我們的貪慾造成的，貪婪往往是厄運的開始，當我們的內心充滿利益之爭時，便會不知不覺地走入歧途，等明白過來時往往為時已晚，後悔莫及，所以在生活中我們有時一定要學會見好就收。　　有個人是個捕捉火雞的高手，他製作了一個大的窩棚，然後在窩棚入口旁撒下玉米，他躲在遠處用一根繩子控制著窩棚門口的開關，一旦火雞覓食進入窩棚，他便可拉動繩子把門關上，將火雞困在裡面。一群火雞出現了，他數了數總共有10隻，禁不住高興地做起了美夢，想到如能抓住這10隻火雞不但可以賣很多的錢，還能換很多酒喝，那是多麼美好的一件事呀！　　眼看著一隻只火雞沿著撒玉米的路線走進了窩棚，但這個人並沒有拉打繩子，因為還有兩隻火雞沒有進入，於是他想再等一等。但過了一會兒走進窩棚的火雞又出來了兩隻，此人更捨不得拉繩子了，就這樣走進窩棚的火雞因吃完了玉米一隻只都陸續走了出來，結果他一隻也沒有捉到。所以，在生活中我們要學會見好就收，過於貪婪到頭來只會一無所獲。第55節：裝傻吃虧的美國總統　　裝傻吃虧的美國總統　　多數人都想佔便宜，很少有願意吃虧的，而在實際生活中我們不可能永遠處於得利的位置，總有碰到吃虧的時候。正所謂吃一塹長一智，有時候吃虧未必是壞事，如果你不小心受了騙，損失了一些錢財，但從此以後你提高了警惕，往往避免了更大的損失；在工作中某些員工平時只知埋頭苦幹，不計小的得失，但往往是這些人深得老闆的信任和器重；鄰里之間發生了矛盾，但往往是主動妥協忍讓的更容易受到街坊的尊重，所以，有時候吃虧其實就是一種福，甚至能換來更多的收穫。　　美國第九屆總統威廉·哈里遜自小家境貧困，平時沉默寡言的他被家鄉的人多視為是個傻孩子。有次一個人故意開玩笑地戲弄哈里遜，拿出5美分、1美元的硬幣讓他挑選，哈里遜端詳了半天后選擇了5美分的硬幣，這讓在場所有的人都大笑不已，於是哈里遜是個傻孩子的消息不脛而走。此後，凡是遇到哈里遜的人便會故意拿出5美分和1美元的硬幣來"驗證"哈里遜的愚蠢。　　後來，一位好奇的老太太禁不住問道："孩子，難道你真的分不清哪種硬幣更值錢嗎，為什麼每次都偏偏要選5美分的？"哈里遜笑著說："我當然知道1美元的硬幣更值錢了，可如果我每次都拿1美元，那以後還有誰願意拿出硬幣來讓我這個"傻子"挑呢？那樣的話我連5美分都得不到了。"就這樣哈里遜積少成多，攢了一筆數目相當可觀的錢財。　　生活中吃虧的方式主要有兩種，一種是主動的吃虧，一種是被動的吃虧。像哈里遜一樣願意主動吃虧的一般都是聰明人，他們明白吃小虧佔大便宜的道理，而更多的人則是不願意去做困難的事、報酬少的事，因為這沒有便宜可占。去做屬於我們職責範圍內的事那隻能算是分內事，如果我們在工作之餘主動爭取去做更多的事情，則必會讓老闆對你更加器重。所以，平時我們自願多付出一些勞動不但不會吃虧有損失，反倒往往能有意外的收穫。　　被動的吃虧一般是指我們在事先沒有得到任何通知的情況下突然被安排去加班或是做工作之外的一些事情，遇到這種情況多數人心裡必定會很不情願。其實，我們最好還是心平氣和地接下領導安排的工作，並用"吃虧是福"的道理安慰自己，無論是在工作或是學習的過程中，我們不可能永遠按部就班地做下去，難免有起些波瀾、遭遇坎坷的時候，就像人走夜路難免會有摔跟頭的一樣，從哪裡跌倒就從哪裡爬起來，然後繼續自己的路程。生活中不經意間吃了些虧實屬正常，且不可為之傷神不已。　　"忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。"在很多時候吃虧的形式是忍耐和退讓，尤其當弱者與強者發生利益糾紛的矛盾時，最好的處事辦法便是忍讓，如果針鋒相對的話無異於以卵擊石，結果你很可能什麼都得不到。曾經有這樣一個寓言故事：第56節：不要丟了西瓜揀芝麻(1)　　獅子和一群野狗商量好協同獵食，它們最後總共收穫了10隻羚羊，在最後分享戰利品時獅子與野狗發生了矛盾，獅子認為自己功勞最大，應該分得更多的羚羊，但其中一隻野狗公開表示反對，認為野狗的數目多，它們才理應分到更多的羚羊。獅子聽後十分生氣，怒氣之下咬傷了反對它的那隻野狗。另有一隻聰明的野狗見勢頭不對，便急忙鼓足勇氣對獅子說："我的兄弟說錯了，還是你的功勞大，當然你應該獲得更多的羚羊了。"獅子聽後自然十分得意，便分了兩隻羚羊給了這群野狗。　　顯然，被獅子咬傷的野狗是自討苦吃，因為它不該公開站出來反對獅子，而贊成獅子的野狗卻很識事務。如果這群野狗與獅子公開對抗，則結果不但得不到一隻羚羊，甚至有可能連自己的性命都會搭上，反過來順從忍讓獅子反倒可以分得羚羊，權衡利弊得失，自然後者的選擇更聰明。以上這個寓言給我們的啟示便是：當生活中遇到對自己不利的處境時，就要學會忍讓，學會吃點眼前虧，對我們來說並不是壞事。　　不要丟了西瓜揀芝麻　　現實生活中也有許多急功近利的例子，不能從長遠利益出發，只顧眼前的蠅頭小利，結果是丟了西瓜撿芝麻，得不償失。每個人都盼望著自己的理想儘快實現，但在很多時候盲目求快換來的只能是失敗，這便是欲速則不達的道理。做事不能因循守舊，但更不能揠苗助長，就像王安石的《傷仲永》一樣，文中提到的方仲永原本是個天資聰穎的神童，五歲便可指物作詩，一時名聲遠播，於是很多人花錢前來請方仲永題詩，父親看到利用兒子有利可圖，此後便帶著方仲永四處遊走鄉里謀利，忽略了後天的學習和教育，結果長大後的方仲永與平庸人沒有了任何區別。一個人能否成才與天資密不可分，但後天的學習更為重要，遺憾的是方仲永有個過於急功近利的父親，結果一個天資聰慧的神童淪落為了平庸的凡夫俗子。　　利益是個好東西，我們每個人也都有趨利的本性，但關鍵的是要把握個度，既要學會維護屬於自己的合法權益，又能禁得住利益的誘惑，不被其迷失了心竅。在平時的工作中多數人總會把待遇的高低放在第一位，誰都嚮往工資高、工作環境好的國企，但實際上對剛剛踏入工作崗位的年輕人來說只注重待遇的好壞未必就是好事。走出校門後的莘莘學子其實還要有很多的東西要學習，社會閱歷、工作經驗、崗位培訓等等，所以建議年輕的我們在初入社會時還要以學習的目的為主，不要太過計較金錢、榮譽上的得失。趁著年輕多闖一闖，多積累些社會經驗才能為以後的事業打下良好的基礎。如果踏入社會後只是圍著金錢轉，我們很可能會被折磨的身心疲憊，忽略了自己的健康、家庭，失去了親情、愛情、友情帶給我們的很多溫馨時刻。第57節：不要丟了西瓜揀芝麻(2)　　畢業後的小張通過自己的努力在北京的一家知名企業找到了份不錯的銷售工作，試用期過後他也憑藉出色的業績被分配到了重要崗位。但是，在工作不到一年後小張在同學的介紹下突然迷上了炒股票，而且幾乎是把所有的積蓄都投到了股市裡，2008年北京奧運會之前中國經濟一片大好，股市也一路飄紅，嘗到甜頭的小張自然不會放棄這個機會，在股市也賺了筆數目不菲的錢財。但是，此後小張似乎在工作上失去了動力，總覺得炒股來錢比辛苦工作要輕鬆容易得多。不過，隨著2008年末世界金融危機的影響各國股市大跌，結果小張的積蓄全部被套在了股市裡。股市暴跌的打擊讓小張從此一蹶不振，但是他並沒有就此收手，而是像染了毒癮一樣繼續泡在股市中，到最後是越陷越深，不但讓自己的投資大幅縮水，還失去了待遇優厚的工作。　　在現實生活中像小張這樣的例子有很多，迷上炒股、彩票、賭博的不計其數，所以被炒股、賭博害得傾家蕩產的人也就屢見不鮮了，究其原因都是急功近利惹得禍。就像我國古代的著名寓言故事《守株待兔》中的主人公一樣，看到兔子撞死在樹墩上這種偶然現象後誤認為經常發生，最後落了個田園荒蕪、一無所獲的窘境。不靠自己的勤懇勞動，而想靠碰運氣過日子是不會有好結果的，那些一心只想通過炒股、賭博、彩票發家致富的便是"守株待兔"式的蠢人。　　有的人是被金錢等實物所傷害，還有一些人則是被虛名和榮譽所拖累，死要面子活受罪，結果只能是搬起石頭砸自己的腳。有位年輕的律師花了一筆錢來裝修自己的事務所，並買了一架豪華的電話機來做裝飾。當這架電話機正擺在寫字桌上的時候，秘書進來報告說有位顧客來訪，對於首位顧客年輕的律師顯得十分興奮，於是他命秘書告訴對方先在門口等候，然後自己拿起電話筒假裝很忙的樣子打起了電話："你好，李先生，你的這個官司勝算的可能性很大，不過現在我還需要一些時間去整理材料，請你不要著急………，我的事務所剛剛開業，有什麼事你可以先找我的秘書，他會把你的意思轉告給我的，就這樣吧，再見！"這位年輕的律師掛斷電話後擺出了一副很得意的表情，然後面帶微笑對著站在門口等了半天的顧客說："你請進吧，先生！請問你有什麼事嗎？"那位顧客進來後神情突然變得十分尷尬，甚至有些不安，獃獃地站了半晌才開口回答道："我是電話局的工作人員，公司派我來給你接電話線。"第58節：不要丟了西瓜揀芝麻(3)　　這個故事聽起來是個荒唐的笑話，其實對那些貪慕虛榮的人正好是個極具啟示的警告，做事急功近利、弄虛作假得不到任何好處。浮華的表面是很容易被捅破的，內心的充實才是永遠的財富。只有不斷地充實自己，踏踏實實地做好每一件事，成功的天平才會向你傾斜。　　因小失大，甚至走向滅亡，在中國知名的大企業中也有屢見不鮮的事例，著名的石家莊三鹿集團便是因此走向破產的。三鹿集團歷經數十年的發展與伊利、蒙牛、光明並稱為我國四大乳業之一。2008年初三鹿還獲得了由國務院頒發的2007年度國家科學技術進步獎，使其成為國內乳品企業中唯一登上國家最高科技領獎台的乳品企業。2008年6月25日中國航天員科研訓練中心宣布：三鹿成為中國航天員中心"航天乳飲料及乳粉"的唯一合作夥伴，全國唯一"航天乳飲料"專業生產企業。但是，就在三鹿發展到最輝煌的時候，接踵而來的卻是滅頂之災。　　2008年6月28日，位於蘭州市的解放軍第一醫院診斷出了首例因長期飲用三鹿嬰幼兒奶粉而患上了"腎結石"的病例，不久在全國各省市又陸續查出因食用三鹿乳製品而發生負反應的病例達數百例之多，其中甘谷、臨洮兩名嬰幼兒死亡。事態的嚴重性引起了黨中央、國務院的關注，並下令成立了應急處置領導小組專門嚴查三鹿嬰幼兒奶粉引發的安全事故，最後得出的結果是三鹿奶粉中有害化學物質三聚氰胺嚴重超標，才導致嬰幼兒出現了"腎結石"的病症。　　為什麼三鹿奶粉中會含有三聚氰胺這種低毒性的化工產品呢？後經各相關部門的調查得知，由於我國採用估測食品和飼料工業蛋白質含量方法存在缺陷，致使一些不法商販經常在食品或飼料中摻雜這種有假蛋白之稱的三聚氰胺，以提升食品或飼料檢測中的蛋白質含量指標，所以為三鹿集團提供奶源的很多奶站、奶廳也都摻兌了三聚氰胺，而且事後得知不僅三鹿集團的下屬奶站有此行為，這甚至成了我國乳品行業的"潛規則"，後經檢查核實發現22家奶粉廠家的69批次產品含有三聚氰胺。第59節：丟卒保車的鱷魚法則(1)　　三鹿集團的質量檢查員曾親口透露，以往奶站為增加重量往原奶中兌水是常有的事，後來因檢測標準提高後不法奶站便開始追求"技術含量"，往原奶中摻加三聚氰胺與麥芽糊精按一定比例配置的"蛋白粉"，以此"增加"蛋白質的含量。但是，三鹿集團的質檢人員對此類不法奶農的行為卻是睜一隻眼閉一隻眼，因為他們認為三聚氰胺含量只要不嚴重超標，是不會危及生命健康的。再者，由於原料漲價，低價收購劣質奶源其實為企業節省了成本。正是因為三鹿質檢部放鬆了警惕，不法奶農的膽子則是越來越大，摻兌的三聚氰胺含量也越來越高。國家衛生部規定嬰幼兒配方乳粉中三聚氰胺的限量值為1毫克/公斤，但按此標準檢測得出致使兩位嬰兒死亡的三鹿奶粉三聚氰胺的含量竟然超標達到1748毫克/公斤。　　更為讓受害家庭氣憤的是三鹿集團領導班子在接到投訴後並沒有下令停止奶粉的生產、銷售，反而對有問題的奶粉保密庫存，對三聚氰胺含量在每千克10毫克以下的繼續出廠銷售，直到三鹿集團接到政府下達的禁令後才停止銷售。　　通過三鹿事件的整個過程可以看出，因小失大是造成三鹿破產的根本原因，為了節省成本質檢部降低檢驗的門檻要求，對不法奶農摻假的行為聽之任之。在發現問題奶粉後不但不第一時間責令停產整頓，反倒隱瞞實情繼續銷售，像這種只知牟取私利不為消費者利益著想的企業又豈有不亡之理！　　丟卒保車的鱷魚法則　　有位獵人在追趕一隻被打傷的野兔時獨自闖進了山林，就在他快要追上野兔的時候從林中竄出來一隻正在覓食的惡狼，由於當時獵人的彈藥已經用完，所以他只能掉頭拚命奔逃，飢餓的狼自然不會輕易放棄，便在後面緊追不捨。　　眼看著狼與獵人的距離越來越近了，可就在它咬住獵人的一條腿時意外發生了，惡狼掉進了一個陷阱中，而獵人因為抱住了身旁的一棵大樹沒有被狼拖下去。獵人心裡清楚，自己現在的處境很尷尬，如果他鬆開手就會和狼一起掉進陷阱，然後讓狼在臨死前飽飽吃上一頓；如果就這樣耗下去，則他支撐不了多久便會因流血過多或是體力耗盡而亡，而且途中很可能還會有其他狼群趕到。獵人原想將狼打死，但因狼的整個身體沒入陷阱使他無法做到。最後，獵人為了保住性命做出了一個艱難的決定，他從腰間抽出手鋸鋸斷了自己的一條腿，然後才得以逃回家中。第60節：丟卒保車的鱷魚法則(2)　　一條腿與生命相比顯然要輕很多，獵人最後時刻選擇"丟腿保命"也是沒有辦法的辦法。在自然界也存在著許多類似的事例，像壁虎、蜥蜴之類的小動物遇到天敵後經常採用斷尾得以自保。　　在經濟學中有一著名的鱷魚法則，說的是如果鱷魚咬住了你的腳，惟一生還的機會便是犧牲一隻腳。如果你妄圖用另一隻腳或是雙手與之搏鬥，則只能是被其咬住的更多，直到最後丟掉性命。買股票的人都懂這個遊戲規則，當股市狂跌時交易所會自動為客斬倉，這對客戶來說其實就是一種危機處理。與其因股市繼續下跌而血本無歸，還不如斬倉保住部分成本，就像壯士斷了臂仍能保住性命一樣。　　從前有個人以偷為生，他的兒子長大後對他說："爸爸，要是以偷為生的話你該教我些什麼本領呢？"父親看到兒子尖嘴猴腮的模樣和好逸惡勞的個性後，心裡很清楚如果不教他學會偷日後必定會因窮困潦倒而餓死，於是便決定找機會教兒子幾手。　　一天晚上，父子兩人來到當地某大地主家去行竊，父親通過在圍牆上挖洞爬進了宅院，在找到儲藏室後他又命兒子進去拿些值錢的東西。但兒子剛進去父親就在外面把儲藏室的門給鎖上了，而後又跑到天井大喊有賊，故意吵醒了這家人，然後自己從牆上的洞口逃跑了。　　這家人被驚醒後便起來查看，看到牆上的洞口後他們以為小偷早就跑掉了，便沒派人追趕，而是命傭人點上蠟燭去儲藏室看看丟了些什麼東西。兒子在儲藏室聽到了外面發生的一切，心裡正在痛罵自己的父親。當聽到傭人走近的腳步聲後他更是嚇壞了，不知道如何是好，只能本能地躲到了門後。但是，在傭人打開房門的剎那間兒子迅速衝出來吹滅了蠟燭，然後推開傭人奪路而逃，而這家人便在後面大呼小叫地追趕。　　逃跑到半路上小偷的兒子見難以脫身，便在路過一口池塘時急中生智，抱起一塊大石頭扔到了水中。地主的家人聽到水響後都以為小偷跳入了水中，便停下來圍著池塘進行搜索，而小偷的兒子趁機逃回了家中。回家後兒子憤怒地責問父親為什麼這樣做，父親笑著說："兒子，其實你已經學會偷了，因為做小偷最關鍵的不是在於學會怎麼偷，而是在危急時刻學會怎麼逃。"第61節：丟卒保車的鱷魚法則(3)　　我國古代的著名兵書《三十六計》中提到的最後一計便是"走為上"。逃跑，其實就是一個止損的過程，其目的是為了避免更大的損失。但要做到這一點卻是說起來容易做起來難，因為在很多時候你根本得不到全身而退的機會。比如，在兩軍交戰中由於敵眾我寡你看到取勝無望後想採取撤退，如果直接後退容易給對手窮追猛打的機會，所以此時就要講求策略，可以先擺出佯攻的姿態吸引敵軍，然後再突然撤退，從而讓對手難以防範。南宋名將畢再遇在與金兵的一次交戰中為了全身而退，他趁著夜幕把旗幟營房棄在原地，並預先把羊吊起來，把羊的前腿放在鼓面上，羊因不堪倒懸便會兩腿亂蹬，敲了整整一夜。金兵對此毫無察覺，當他們發現異常時宋兵早已走遠。　　雖然在現代的商場中抽身而退不需要計謀，但卻需要長遠的眼光和果敢的精神。1964年日本松下通信工業公司突然宣布放棄對大型電子計算機業務的開發，對此公司上下一片震驚，因為公司已經在計算機領域投入了巨額經費，現在突然全盤放棄實在讓人難以理解。而公司總裁松下幸之助的分析是：　　因當時的大型電腦市場競爭過於激烈，如果稍有差錯就可能滿盤皆輸，對松下造成致命的打擊。再者，因當時大型電腦市場幾乎已被IBM壟斷，包括西門子、RCA等世界知名大公司都已經相繼放棄了對大型電腦的生產，而富士通、日立等公司也正在為搶佔電腦市場爭得不可開交，如果在此時涉足其中很難取得競爭優勢。後來的事實證明了松下當時的這個決定是明智的，他們既沒有強行與IBM抗爭，也沒有與富士通、日立為伍，而是專註於發展企業傳統產品，從而走出了松下的特色之路。　　丟卒保車，舍局部利益顧全大局，必要時想方設法全身而退，而不是白白地浪費時間和精力，更不是沒有把握地盲目蠻幹。鱷魚法則的要求便是當你在犯錯或失利後不要找借口、理由或採取其他任何動作，更不要存在僥倖心理，最好的辦法就是趕緊離場！第62節：把最胖的那個丟出去(1)　　把最胖的那個丟出去　　美國某家報紙曾舉辦了一個有獎徵答活動，題目是：在一個熱氣球上載著一位科學家、一位環保專家和一位糧食專家。不想飛行途中熱氣球因漏氣不堪重負，三人中必須有一人跳下去才能減輕重量。但考慮到這三位專家分別對科技的發展、環保的維護、糧食的生產都各有所長，為人類的發展做出了巨大貢獻，所以在選擇犧牲哪一位專家時犯了難。數萬名應徵者對此各抒己見，眾說紛紜，都不知選擇哪一位。最後，中獎的是一位小男孩，而他的答案是："把三個人中最胖的那個丟出去。"　　危機處理是公共關係活動中日益引起重視的管理思想和生存策略，特別是在全球化加劇的今天，企業或組織都有可能會因一個小小的意外或者事故而產生巨大的損失。所以，個人、企業或組織更應該建立起完備的危機緊急處理系統，並懂得如何運用新的技術全方位地有效傳播和控制信息，使損失降至最低。而現實中當危機來臨的時候很多人卻慌了手腳，處理起來瞻前顧後，不知從何處下手，結果錯過了最佳的補救時機。就拿上面這個有獎徵答的活動來說，很多人在面對故事中這個危機時犯了關鍵性的錯誤，忽略了處理危機最直接、最有效的辦法就是減輕氣球負重，而不是浪費更多的時間來考慮到底誰該被丟下去。就像在遭遇地震等自然災害時一些人在逃生時又回身想攜帶些錢財等貴重物品一樣，結果反倒丟了性命。　　餐館老闆在聘請服務員時問了這樣一個問題："如果在上餐時手上托盤沒有拿穩、又救之不及的話你應該怎麼辦？"應聘的人都啞口無言，不知如何回答，因為他們認為出現這種情況只能眼睜睜地看著托盤掉下來，還能怎麼做？　　而餐館老闆最後卻給出了這樣的答案：用你最後的一點兒力量使托盤盡量掉到遠離客人的地方。如果周圍都有客人，那就倒向大人，遠離小孩；倒向男人，遠離女人；倒向人的身體，遠離他們的頭部。　　可見，危機降臨時最先要做的是冷靜、鎮定，要臨危不亂，然後再根據危機爆發的起因對症下藥，千萬不可把問題複雜化，而是要盡量用最簡單的方法找出解決危機的辦法，而不是有意無意地把問題複雜化、擴大化。必備的危機處理常識+機敏的應變能力+遇變不驚的鎮定修養，這三者是危機處理必不可少的素質。第63節：把最胖的那個丟出去(2)　　從前有位國王規定任何人在自己面前參加宴席時都不準翻動菜肴，否則一律處斬。有次一位外國使臣奉命前來為這位國王送壽禮，國王設宴盛情招待了這位使者。宴會期間這位使臣因不知道習俗用筷子翻動了盤子中的一條魚，群臣看到後無不驚呼，并力勸國王不能受此侮辱，應當將使臣處死。國王也感到左右為難，但最後還是無奈地下達了命令。　　不過，看在兩國的友好關係和這位使臣事先不知的份上，國王答應在其臨死時可以滿足他除了求生之外的任何要求。這位使臣聽後說："我希望國王能把看見我翻那條魚的人的雙眼挖下來。"國王聽後十分吃驚，急忙發誓說自己沒有看到，只不過是聽信他人的傳言信以為真，於是便問身邊的群臣和士衛誰看到了這位使臣翻魚，結果眾人都搖頭佯裝不知，使臣見此情景後笑著說："既然沒有人看到我翻那條魚，那就讓我們繼續吃飯吧！"　　這位聰明的使臣在生死之間抓住了一根救命稻草，那就是通過國王要滿足他的條件爬上了岸，挽救了自己的性命。與此還有一個類似的故事：　　有位放高利貸的債主到一位貧困的老農家去討債，由於看上了老農青春年少的女兒，所以他便提出了用老農女兒來抵債的條件。父女聽後自然不肯，這位狡猾的債主見強取不行，便又故作仁慈地想出一個歪點子，那就是在一個空錢袋裡放入黑白石子各一顆，然後讓老農的女兒伸手去選，如果選中的是黑石子她就要嫁給債主，如果是白石子她就可以逃過一劫，而且債務還可一筆勾銷，老農的女兒最後答應了這個條件。但是，聰慧的女孩在債主揀起石子的剎那間發現他選的竟然全是黑的，接下來女孩該做何選擇才能避免這場危機呢？　　這個女孩這樣做的，她在摸出石子的時候以一副漫不經心的姿態故意將其掉在了地上，而且還正好落到了路旁的一堆石子中間，根本讓人分不出是哪一顆了。而後，她十分抱歉地說：" 我真是不小心，雖然我摸到的那顆看不清了，但現在只需看看袋子里剩下的這顆石子是什麼顏色就知道我的選擇了。"自然，最後債主在這場陰謀中搬起石頭砸了自己的腳，而這位女孩靠自己的聰明才智挽救了危局。　　遇到危機時一般人總會按常理的思維模式來考慮，也正是在思維定式的引導下往往陷入了困境。如果在遇到危機時敢於打破常規，換個角度來看問題，則有時倒更容易逢凶化吉，把最險惡的危機變成最有利的結局。第64節：誠信為本不可棄(1)　　第五章方圓之道--為人處事需靈性　　方，是規矩，是框架，是立身之本，是人格的自我體現；圓，是圓融，是老練，是處世之道，是實現人格的手段和方法。沒有規矩不成方圓，生活中的我們不能隨心所欲地按自己的意志行事，更不能失去為人處世的基本準則，所以需要規章制度的約束和管制。同時，我們又不能一味地照抄照搬條條框框，要靈活變通地看待問題，否則就會犯形而上學的錯誤。如果為人過於死板固執，就可能會一條道走到黑，結果只能把自己逼上絕路；如果處世太過精明，機關算盡的話，則很可能會落個聰明反被聰明誤的下場。因此，只有方，不知圓，便容易處處碰壁；只知圓，不知方，便易陷入孤立無援的境地。　　簡而言之，方圓博弈其實就是如何在原則與變通間把握好尺度，什麼事要堅持原則性，什麼事要學會圓融變通，如能在兩者之間做出正確選擇我們便可處世時更加自如。對朋友要方，直言不諱，危難時鼎力相助；對世人要圓，若即若離，得饒人處且饒人。對事業宜方，勤懇敬業，力爭上遊；對生活宜圓，隨緣而定，盡享其中樂趣。思想宜方，正直忠信，不落俗套；行動宜圓，隨機應變，進退自如。學問宜方，博學多識，精益求精；處事宜圓，權衡利弊，機警果敢。　　誠信為本不可棄　　人無信不立，被人相信是一種幸福，更是一種鞭策和動力。身為商人，不缺斤短兩，貨真價實，服務周到，便是誠信；身為員工，不朝三暮四，愛崗敬業，踏實工作，便是誠信；身為領導，不徇私舞弊，嚴於律己，秉公執法，便是誠信。　　趙大媽在菜市場忙碌了大半輩子，雖然她賣的各類蔬菜不一定都是最新鮮的，也並非是最便宜的，但在份量上從未缺斤短兩過，尤其是她熱情的服務態度更是深受消費者稱道。如果哪家的孩子跟著父母，她經常會挑個瓜果梨桃之類的水果哄哄小孩子。如果偶爾碰到零錢不夠時，她也會放心地讓消費者先把菜拿走，等下次買時一併付帳，所以趙大媽的回頭客很多，生意也一直很紅火。如果在你居住的小區內有兩個小賣部，在商品價格一致的前提下，你經常光顧的必定是服務態度好的，即使價格稍微高些你也感到買得舒心。第65節：誠信為本不可棄(2)　　有位顧客到一家汽車維修店購買零件，在帳單上他要求店主多寫點零件，到時自己回公司報銷時便可多得些好處，並聲稱以後不會忘記店主的美意，會經常來店中光顧的。但讓這位顧客失望的是店主拒絕了這個要求，即便他如何死纏爛打也沒有勸說店主改變主意，最後禁不住氣急敗壞地大叫道："叫誰都會願意這麼乾的，有錢不賺你也太傻了吧。"店主聽後反唇相譏說："雖然我們店面不大，但從來沒有做過那些損公肥私的虧心事，你還是到別的地方去問問吧！"　　誰知那位顧客聽到店主的解釋後卻哈哈大笑起來，然後滿懷敬意地握住店主的手說："其實我不是司機，而是運輸公司的老總，因為我一直想在尋找個固定的、信得過的維修店，剛才你的選擇和言行證明你正是我要找的合作夥伴。"面對各種利益的誘惑能夠不為所動，堅守自己的職業道德，這便是人性最光輝的品格--誠信。　　做人也好，做事也罷，都離不開誠信與勤奮。誠信是做人的底線，勤奮是做事的底線，雖然這兩條底線並不能保證你成功，但可以讓你立於不敗之地。即使再精明的人，也不能拋棄這兩條底線，否則就會淪為奸詐的小人，只會耍陰謀手段。只有在誠信與勤奮的指導下，才能走上正確前進的道路，發揮聰明才智去創建偉業。　　小到個人，大到國家，都可謂無信不立，能夠在臣民中樹立威信便可實現國家的長治久安，否則便有可能國破家亡，"商鞅立木建信"和"烽火戲諸侯"便是正反兩方面的典型故事。　　春秋末期，秦國的商鞅在秦孝公的支持下主持變法，由於連年戰爭，賦稅繁重，所以贏得民心、樹立國家威信顯得十分重要，這成了變法成功與否的關鍵。為了推進改革，商鞅下令在都城南門外立下了一根三丈長的木頭，併當著全城百姓承諾誰能把木頭搬到北門便賞金十兩。圍觀的百姓根本不相信這麼輕鬆的事能得到如此高的賞賜，所以沒有人敢於上前一試。接下來，商鞅又把賞賜提高到了五十金。正所謂重賞之下必有勇夫，一個年輕的小夥子走出人群，把木頭從南門扛到了北門，而後商鞅立馬賞給了他五十金。商鞅正是通過這一舉動在百姓心目中樹立了威信，使得各項變法措施在秦國得到了順利推廣，使秦國逐漸強盛起來，成為戰國七雄中的佼佼者，為最終統一六國、建立秦朝奠定了堅實的基礎。第66節：莫要處處講仁義(1)　　西周末年的周幽王十分寵信名叫褒姒的妃子，由於平時的褒姒不善言笑，為了博取她的歡心，奸臣虢石父建議周幽王說："在京城有二十多座防範西戎入侵的烽火台，我們不如把烽火台點著，戲耍各路諸侯一番，當娘娘看到忙作一團的兵馬時必會開懷大笑的。"昏庸的周幽王聽後拍手稱快，便立即下令點燃烽火，各路諸侯看到熊熊燃起的烽火後以為京都危機，便各率兵馬第一時間趕了過來，結果才知道遭到了周幽王的戲弄。雖然褒姒見到那麼多兵馬忙來忙去的情景後露出了笑臉，但憤怒的各路諸侯對周幽王卻失去了信任。　　後來，西戎果真打到了京城，可當周幽王再次點燃烽火台時各諸侯都以為又是在玩笑，所以沒有派兵前去救援，結果因都城守軍兵馬不足，周幽王和虢石父被西戎所殺，褒姒被擄走，至此西周滅亡。雖然後來諸侯與眾大臣共同擁立了被廢的太子直臼為周平王，中國歷史從此進入了春秋戰國時期，但東周王室名存實亡。　　商鞅立木取信於民，一諾千金，使得變法順利進行，為日後秦始皇統一六國、建立我國歷史上第一個封建王朝夯實了根基。周幽王沉迷女色，為博得褒姒一笑烽火戲諸侯，結果因失信於臣子而落了個國破身亡的結局。所以，誠信不僅是為人處事的根本，也是國家興衰存亡的基石。　　莫要處處講仁義　　剛愎自用、軟弱可欺是生活中常見的兩種性格，剛愎自用的人多自以為是，頑固不化，做事容易鑽牛角尖，而軟弱可欺的人多膽小懦弱，處處忍讓，難成大事，因此，為人處事要剛柔並濟，恩威並施，既不能過嚴，也不能過寬。　　從春秋戰國到秦漢這段歷史時期的主要治國思想有兩種：一種是以韓非子、商鞅為代表的法家治國思想，一種是以孔孟為代表的儒家治國思想。在春秋戰國時期法家的治國思想佔據了上風，由於當時各國間戰亂頻發，統治階級內部為了爭權奪利也經常上演弒父殺子的慘局，所以在當時儒家思想不可能成為治國的主流。秦始皇統一六國後，法家人物李斯任丞相，通過焚書坑儒打壓與法家對立的儒家思想的發展，在政治上推行嚴刑酷法。我國古代多數酷刑首創於秦朝，如死刑中的車裂、腰斬、肢解、剖腹、凌遲等，肉刑包括黥、箅、刖、宮，另外還有親屬連坐、什伍連坐、官吏和士兵上下級之間的連坐、薦舉人與被薦舉人之間的連坐。雖然這些酷刑在一定程度上鞏固了秦王朝的統治，但秦二世胡亥即位後不但沒有放寬統治政策，反而變本加厲，致使各地農民紛紛舉事反秦，結果強盛一時的暴秦短命而亡。第67節：莫要處處講仁義(2)　　公元前651年宋襄公繼位，後來應齊桓公之邀參加了葵丘會盟，提高了宋國在各諸候國的地位。齊桓公死後宋襄公看準機會想稱霸中原，便效仿生前的齊桓公給楚、齊等諸侯國去信要求會盟，結果在盟會上遭到了楚成王的反對。宋襄公見如意算盤落空，便當眾揭穿了楚成王其實想稱霸的陰謀，不堪受辱的楚成王便下令由士兵喬裝打扮成的家僕和侍從露出真面目，然後下令扣押了宋襄公，並指揮大軍征討宋國。由於各諸侯國君會盟時事先有約定不準帶士兵，所以自覺理虧的楚成王在齊、魯等國的勸說下放回了宋襄公。　　此後，宋襄公開始對楚國懷恨在心，但又懾於楚國的強大而不敢輕舉妄動。當宋襄公看到鄭國與楚國交好時，便把怨氣撒到了弱小的鄭國身上，不顧公子目夷和群臣的反對出兵伐鄭。鄭國無奈只得向楚國求援，宋襄公還沒有來得及攻打鄭國後方便遭到了楚國的攻擊，於是宋襄公只得急忙回歸自保，在泓水紮好營盤與楚國對峙。大臣公孫固勸說宋襄公與楚國講和，因為兩軍實力懸殊，如若真要交戰宋軍是難以取勝的。宋襄公自信地認為自己所率的是仁義之師，而楚國是不義之兵，宋國必能取得最後的勝利。次日兩軍交戰，公孫固又勸宋襄公趁楚軍渡河至一半時攻打對方，必能取勝。而宋襄公指著寫有"仁義"二字的旗子說："趁對方渡河時攻打人家，怎能還算仁義之師？"　　當楚軍渡河後開始布陣時，公孫固又建議宋襄公趁楚軍布陣未完展開進攻，但宋襄公卻禁不住罵道："你怎能老想這些歪主意，對方還沒有布好陣便去攻打，我們還能稱得上仁義之師嗎？"結果宋襄公在泓水之戰中被楚軍打得潰不成軍，宋襄公大腿也中了箭傷，宋國百姓得信後大罵宋襄公是個無能之輩。講仁義沒錯，但關鍵是要看講仁義的場合是否合適，在戰場上不是你死就是我亡，如果對敵人一味地仁慈，而不是抓住有利戰機克敵致勝的話，則最後倒霉的必定是自己。宋襄公在陣前與楚軍大講仁義，結果成了被後人經常嘲笑的對象，甚至連毛澤東都禁不住罵道這是一種"蠢豬式的仁義"。第68節：莫要處處講仁義(3)　　治人要恩威並重，獎罰分明，而治國則是要剛柔並濟，現在倡導的把依法治國與依德治國緊密相結合便是這個道理。法治和德治是相輔相成、互相促進的，二者缺一不可，也不可偏廢。法治是政治建設，德治是文明建設，雖然我國古代的法治、德治與現在我們所倡導的依法治國、依德治國有本質的不同，但回顧歷朝歷代凡取得治世的明君賢臣，無不是在政治上對百姓進行打壓控制的同時，還會採取一些寬鬆的政策與民休養生息。　　春秋時期的鄭國宰相子產便是位傑出的政治家，他在執政期間把鄭國治理的井井有條，深得百姓的擁護和愛戴。子產知道周邊各諸侯國對鄭國虎視眈眈，要想擺脫被動落後的局面就一定要加強國力。於是，子產一面在國內通過實施多種措施發展農業，另一方面徵收賦稅加強軍隊建設。但是，子產的一系列改革激起了民怨，甚至連他的家人和朋友都站出來公開反對他。面對各方壓力子產義無返顧地推行自己的政策，通過數年的治理鄭國百姓生活水平大大提高，軍隊戰鬥力逐步增強，不但可以抵禦外敵入侵自保，還在諸侯國中樹立了威信。　　雖然子產在推行改革政策時對阻撓的人採取了十分強硬的制裁，但是另一方面他還大力發展教育，在各地廣設鄉校，培養了不少知識分子。統治階級內部不少人認為設鄉校下面的人會傳播與執政者相悖的觀點，這樣會對統治者構成威脅，所以不少大臣建議關閉鄉校，但子產依然堅持己見，廣開言路，集思廣益，使鄭國呈現出一片繁榮景象。可見，如果君主一味推行過於苛刻的嚴刑厲法，便會使百姓畏而遠之；如果太過寬鬆，臣民就容易驕縱跋扈，不易管制，只有恩威並施，把握好實施苛政和寬政的時機和火候才可實現國家的大治。第69節：察言觀色拍馬屁(1)　　察言觀色拍馬屁　　處事如能做到敏於言、嫻於行，便會無往不利，處處顯得高人一等，無論是交談、演說、致詞，甚至連外在的氣質都看上去與眾不同。善於察言觀色的人便易隨機應變，懂得見人說人話，見鬼說鬼話，清楚何時當仗義直言，何時當溜須拍馬，甚至在必要時撒個善意的謊言。與老人孩子交談語言最好是平凡樸實，與年輕人交談語言則多要簡單明了，在公眾場合我們要時刻注意自己的言談舉止，但面對親朋好友我們可以暢所欲言。在領導面前最好是少說多做，在父母面前則要少說多聽，戀人之間則應多些甜言蜜語，夫妻之間則應多些理解安慰的大實話，所以當面對不同的人、不同的場合時，我們一定注意把握自己的言行。　　言多必失，有時候話說多了未必就是一件好事。喜歡夸夸其談、濫用誇張言辭的人是不明智的，說大話或是把恭維的詞兒亂扔，這隻會顯示出知識欠缺，品位不高。過度的讚揚會招致他人的好奇心，好奇心產生慾望。當對方發現你別有用心或是言過其實時，他們心底自我感覺到的不是一種暢快和舒服，反倒是一種嘲弄，接下來對恭維的人產生的必定是厭惡的心理。而聰明的人則知道控制言行，懂得沉默是金的道理，因為言過其實是一種謊言，倒不如言之未足。　　拍馬屁是生活中最常見的語言藝術之一，聰明的人不會把奉承的話說滿，而是留有餘地，但愚蠢的則是不知深淺，經常把馬屁拍在馬蹄子上，結果不但達不到預期的效果，反倒自己落個難堪。有位年輕人靠拍馬屁和各種關係在一家公司做了老闆的司機，有次這位馬屁精跟隨老闆到高爾夫球場去打球，看到那麼多吶喊助威的觀眾這傢伙也一時來勁，便想當眾拍拍老闆的馬屁。老闆在第1洞發球區發出的球因風大偏離方向掉到了右邊的水障礙區內，這本來是個失誤球，但馬屁精見狀不分青紅皂白地大喊："好球！好球！"結果把老闆氣得惡狠狠地瞪了他兩眼。　　誰知老闆的第二桿發球更糟糕，竟然直接落到了水裡，馬屁精以為這次不但打得遠，而且還正好落入水中，想必是好球了，於是又大叫道："好球！好球！正好落入水中！"結果引來賽場旁觀看的人一陣大笑，而老闆終於再也按捺不住心中的怒火了，禁不住指著這位馬屁精的鼻子大罵道："你知道個屁呀，什麼好球？好你媽個頭呀！別在這兒給我丟人現眼的，趕緊滾遠點！"　　外行看熱鬧，內行看門道。平時我們可能在公園或是小區內見過一群人圍著棋盤下象棋，在旁邊叫嚷著支招的多是些棋藝一般的看客，水平高的則多靜觀不語。所以，拍馬屁的巧妙之處在於輕輕地拍、巧妙地拍，而且最好是內行，否則不管好歹一通亂拍，或是一不小心拍到馬腿上，惹得馬兒狂飆，只會落個貽笑大方的結局。第70節：察言觀色拍馬屁(2)　　有"太陽王"美譽的法國國王路易十四閑暇時喜歡作詩，有次他作了首情詩，但總覺得不太滿意，恰巧元帥格拉蒙此時前來彙報軍情，於是他便把這首詩交給了格拉蒙，想讓其評價一番。　　路易十四說："格拉蒙元帥，你覺得這首情詩寫得如何，我認為總有些欠妥的地方！"　　格拉蒙豈會失去拍馬屁的機會，便順著路易十四的意思說："陛下說的沒錯，這首詩作得實在太糟糕了，簡直一無是處。"　　路易十四微笑著繼續說："這首詩的作者一定是個笨蛋。"　　"沒錯！這毫無疑問，簡直是個傻瓜。"格拉蒙繼續隨聲附和。　　接下來路易十四收斂笑容正色地說："嗯！其實這首詩是我作的，我就是那個傻瓜。"　　格拉蒙聽後漲得滿臉通紅，臉色大變，急忙說："陛下，我剛才沒有看仔細，你再讓我看一遍。"　　馬屁拍得過急不是什麼好事，倒霉的是又偏偏拍到了對方的短處上，其結果當然是自討沒趣了。拍馬屁也要追求技術含量的，拍得過於生硬牽強便會讓人感到莫名其妙；拍得過於直白明顯便會讓人心頭生厭；弄不清狀況胡亂拍往往適得其反，甚至因說錯了話、拍錯了地使自己洋相盡出！所以，掌握拍馬屁的技巧是很有必要的。　　拍馬屁的方式主要有兩種，一種是順勢而為的迎合，還有一種就是通過旁敲側擊找出對方與自己的共同愛好、興趣，然後通過語言加強溝通了解，拉近彼此間的距離。阿諛奉承的話應該說得委婉含蓄，尤其是在公共場合拍馬屁時更要注意這一點。風趣幽默的拍馬屁語言能夠更好地達到效果，這樣可以營造開心歡樂的氣氛，在輕鬆的場面下容易把話說得更加圓融。　　在我國歷史上有不少靠溜須拍馬身居高位的官員，其中最著名的非明朝的宦官魏忠賢和清朝大貪官和珅莫屬。和珅雖然是個大貪官，但他憑藉自己的聰明才幹和伶牙利齒博得了乾隆皇帝的寵信，當了幾十年的一品宰相。和珅其實並非我們大家想的那樣只是個愛財如命的大貪官，他本人也有一定的才能，其中最擅長的便是拍馬屁。有一次乾隆南巡來到了山東境內，在行至一座名叫八方橋的地方乾隆帝詩興大發，在遠眺觀賞周邊的風景時禁不住吟道：八方橋，橋八方，八方橋上觀八方，八方八方八八方。然後示意身邊眾臣誰能對出下聯。由於這個上聯難度頗高，一般人還真難以應答，正當眾臣都在交頭接耳之際，站在人群中的和珅突然靈機一動，站出來跪倒在乾隆面前高聲對道：萬歲爺，爺萬歲，萬歲爺前呼萬歲，萬歲萬歲萬萬歲。乾隆帝聽後龍顏大悅，自然對和珅倍加好感。通過這個拍馬屁的事例可以看出，和珅不但精通拍馬屁的時機和力度，而且他本人也確實有一定的文學才能。第71節：察言觀色拍馬屁(3)　　清代文學家袁枚不但是當時名滿天下的才子，他本人也十分精通處世之道，尤其善於給他人戴"高帽子"，說白了就是拍馬屁，而且一拍一個準，很少有失手的時候。袁枚在考取功名後到地方任縣令，在赴任前特意去向老師尹文瑞辭行。老師禁不住以長輩的身份叮囑袁枚："年紀輕輕你就受到了朝廷重用，以後行事定要謹慎，事先要做好充分準備。不知你此次赴任都準備了些什麼？"　　袁枚笑著說："恩師，我並沒有準備太多的東西，就是一百頂高帽子而已！"尹文瑞曾是乾隆時期的一名重臣，不但學識淵博，而且在品德操守方面也深受後人稱道，當他聽到袁枚準備了一百頂高帽子後自然很不高興，便沉著臉色說："年輕人應該腳踏實地，怎麼老搞這些庸俗的東西呢？"袁枚聽後恭敬地說："現在朝廷上下的官員都愛聽阿諛奉承之言，幾乎人人都喜歡戴高帽子，不準備不行呀！畢竟，像恩師你這樣極具德行和操守的官員已經不多了，所以還望恩師見諒！"尹文瑞聽後禁不住頻頻點頭，認為袁枚說得很在理，臉上也露出了笑容。袁枚從老師那兒回來後不少同學問他與老師談了些什麼，袁枚笑著說："看來多準備幾頂高帽子還真有用，剛才老師那裡我已經送出一頂了！"　　沒有誰不愛讚美之言，但給他人戴"高帽子"則要掌握好分寸尺度，不能言過其實，也不宜單刀直入，讓人聽後的感覺不是在阿諛奉承，更沒有溜須拍馬的味道，這樣的高帽子對方聽後心裡才會美滋滋的。第72節：學會與小人相處(1)　　學會與小人相處　　生活中免不了與小人打交道，所以妥善處理與小人的關係顯得尤為重要，不依附君子，也不要得罪小人，否則的話可能就會遭到小人的暗算。要想處理好與小人的關係，首先我們要分清哪類人屬於小人：平時喜歡溜須拍馬的未必都是小人，但這類人不可不防，因為他們平時最愛在領導面前表現自己、爭得寵信，甚至偶爾會背後打你的小報告。真正的小人則是喜歡挑撥離間，為了自己不可告人的目的故意離間挑撥同事間的感情，好從中得利。小人還愛落井下石，如果有人摔了一跤，他們不但不會上前扶一把，反倒再補上一腳。小人多外表一團和氣，但實際上陽奉陰違，用得到你時便卑躬屈膝，用不到你時便會一腳踢開。所以，生活中處理好與小人間的關係我們便會避免更多的麻煩。　　與小人保持一定的距離　　敬而遠之是對待小人的最好方法之一，與小人過於親近必定會受其所害，可要是過於疏遠，甚至平時根本置之不理，擺出一副不把對方放在眼裡的姿態，也易招致小人的嫉恨，所以與小人交往應該保持平淡的關係，要讓對方感到在你的心裡有他的位置。　　不要與小人發生利益之爭　　小人為人處事總是千方百計地追求各種利益，如果我們一旦與之在利益上形成衝突，最好能忍則忍，能讓則讓，尤其是無傷大雅的小恩小惠可以主動放棄。小人多是見利忘義的，給點好處對方就會對著你搖頭擺尾，因此我們可以通過吃點小虧換來與小人的相安無事。　　對小人該出手時就出手　　生活中還有些愛故意惹事生非的小人，即便你對他們敬而遠之，甚至是一再忍讓也難以擺脫他們的糾纏。你的忍讓往往被他們視為軟弱可欺，這反倒助長了他們的囂張氣焰，於是他們便開始得寸進尺地對你進行攻擊。此時，你就需要變退讓為反擊，你弱他就強，你強他就弱，我們平時的忍讓是不想惹上小人製造的麻煩，但如果對方找上門來故意為難，我們定要做出有力回擊，因為小人一旦得勢必將後患無窮，而我們的一再退縮便等於助紂為虐了。但是，對小人的反擊又切忌把他們逼上絕路，正所謂免子逼急了都咬人，更何況是人，所以反擊小人時又要把握度，做到有理、有利、有節，以免逼之甚急反咬我們一口。　　在我國歷史上有許多成功處理與小人間關係的名人故事，其中北宋開國名臣曹彬便是其中一位。曹彬字國華，北宋初年北敗契丹，屢立戰功，深得太祖趙匡胤的器重。曹彬為人誠實，忠厚仁義，尤其是在帶兵征戰時以不濫殺掠深得士兵和百姓的擁戴，史稱"氣質淳厚"。公元974年，曹彬受命率軍滅南唐，臨行前宋太祖送給他一把上方寶劍，並叮囑道："副將以下的士兵凡不聽你命令者可由你處決。"然後又問曹彬還有什麼其它要求。曹彬說："臣確實還有一事相求，那就是想請皇上恩准調用田欽柞將軍擔任前敵指揮官。"第73節：學會與小人相處(2)　　曹彬的這個要求讓所有的人都到莫名其妙，因為田欽柞為人貪婪狡詐，喜歡爭名奪利，尤其是經常在背後惡語誹謗中傷他人，為什麼曹彬偏偏讓他隨軍做前敵指揮官呢？事後曹彬笑著對手下眾將說："此次南征任務艱巨，恐怕短時間內難以完成，這需要朝中群臣的全力支持，而我在外領兵征戰便需要得到朝中君臣的一致信任，如果有人趁機進獻讒言就很可能會誤了大事，其中我最擔心的便是田欽柞這類人。為了避免他在我南征期間誤導皇上，所以我定要對其多加提防，所以才提議將其放在我的眼皮底下，這樣不但可以分點功名封住他的嘴，而且還避免了將其留在朝中給我帶來的威脅。再者，我有皇上賜的上方寶劍，他在我身邊是不敢胡作非為的。"眾人聽完曹彬的解釋後禁不住連稱高明。　　明槍易躲，暗箭難防，小人多愛背後捅刀子，曹彬對此十分了解，所以一味地躲避未必就是最好的辦法，現在帶兵出征為防小人田欽柞朝中生事，倒不如借故將其控制在身邊為己所用，尤其是給他甜頭，對方很可能就會乖乖地為我們賣命。　　明朝大清官海瑞在初任地方縣令時便採用打拉結合的策略很好地懲治了當地的豪強劣紳。海瑞一生為官清正廉明，在任期間因政績卓越深受朝廷器重。1558年，海瑞升任浙江淳安知縣，上任之初他丈量土地面積分攤賦役，減輕百姓負擔，結果觸犯了當地豪強的利益，於是他們便暗中勾結當地的盜賊故意胡作非為，搶劫財物，甚至草菅人命，使百姓生活難以安定，每日太陽剛一落山各家便緊閉院門。　　海瑞親自明察暗訪後摸清了這些盜賊的底細，在得知他們多是受當地豪強地主的支持後他故意佯裝不知，然後定下了一條打擊盜賊和豪強地主的妙計。次日，海瑞下令把當地所有的土豪劣紳都請到縣衙來喝酒，由於他們不知海瑞葫蘆里賣得什麼葯，所以索性大吃大喝起來。待眾人差不多都酒足飯飽後海瑞突然站起身來拱手對著他們說："雖然我在貴縣上任已經有段時日了，但因忙於公務一直未曾拜訪各位，鄙人實在感到慚愧，所以今天特備薄酒招待大家，另外就是還有一件小事想請各位幫忙！"第74節：學會與小人相處(3)　　豪強地主聽後自然只知唯唯諾諾地答應，海瑞見狀認為時機已到，便隨手指著其中一個平時欺軟怕硬、作威作福的地主說："你是附近有名的大地主了，今天既然吃了我的酒食，那就請你為我盡一份綿薄之力吧。由於近期盜賊猖獗，屢犯百姓，所以我想請熟悉當地形勢的你幫我抓捕盜賊，每月至少要抓獲10名，否則我便把你當作強盜來問罪。"然後，海瑞給在場的各位豪強地主分配了任務，那就是管理好各自所在區域的治安。　　在座的眾人聽到都嚇得心驚膽戰，不知如何是好，因為他們怎麼也沒料到海瑞會提出這樣的問題。海瑞暗中察覺出了他們的犯難之處，怕將他們逼急了會狗急跳牆，自己也難以收場，於是便緩和了下口氣說："當然，你們也不要太擔心，我讓你們每人維持一方治安是為了造福百姓，真正要對付的是為非作歹的盜賊。只要你們每人都能夠保持自己所在範圍內太平無事，讓百姓過上安穩的日子，每月抓多少盜賊還是可以商量的。"各位豪強地主聽後這才鬆了一口氣，都明確表態一定會協助官府查辦盜賊。　　海瑞為官清正是出了名的，所以這些豪強地主對其是既懼怕又憎恨，現在看到海瑞在知道事實真相後並沒有對他們進行懲罰，反倒是給了他們悔過自新的機會，他們自然心中不勝感激，此後便再未派人做過雞鳴狗盜之事，因此當地治安立即穩定了下來，百姓重新過上了安寧的生活。打拉結合，剛柔並用，圓而不失其正，滑而不失其緩，海瑞先是義正言辭地給他們來了個下馬威，以表明自己嚴懲盜賊的立場，但沒有揭穿他們與盜賊的不法關係，然後又用軟語藉機拉攏豪強地主為己所用，配合自己完成治安管理，通過這種剛柔相濟的措施最終實現了大治。第75節：殺貝多芬造希特勒(1)　　第5章 信息甄別--煉就一雙火眼金睛　　知己知彼，百戰不殆。當人類進入21世紀後，圍繞著市場競爭、數字化科技競爭、智能戰爭競爭等信息戰層出不窮，在信息戰這場沒有硝煙的戰爭中，誰率先掌握了全面、真實、有效的信息誰就有可能在競爭中取勝。如果接收信息滯後或是對信息真偽的甄別做得不夠，便往往會吃大虧。如何在信息堆里找到黃金呢，主要應從以下三個方面做起：　　第一，多看。"別看廣告看療效"，這是我們日常生活中經常聽到的一句話。廣告不可輕信，所以要多看一些新聞報道，尤其是像黨報、科技報刊等一些著名的權威刊物，通過這些途徑來了解事實的真相。現在我們在大力宣傳打擊盜版，盜版書籍、音像等我們通過仔細觀察也很容易辨別，盜版書籍紙張粗糙、錯誤較多，盜版音像包裝簡略、無水印防偽標誌。　　第二，多問。"金杯銀杯，不如老百姓口碑"，產品質量、服務態度的優劣，最有發言權的是消費者，我們可以通過消費者的反映來掌握較為可靠的信息。另外，我們還可以通過電話、走訪相關部門來對性能、技術、市場、售後服務等進行詳細諮詢。　　第三，多查。企業規模的大小、技術含量的高低、管理方法的優劣、員工素質的好壞，這些只通過外在的觀察了解到的信息是膚淺的，只有通過長期的深入考察才能得到更為真實的信息。　　殺貝多芬造希特勒　　現在讓你回答兩個問題：　　第一個：有一個女人懷孕了，她已經生下了8個孩子，其中有3個聾子，2個瞎子，1個是低能兒，更糟糕的是這個女人自己又有梅毒，那麼你會建議她墮胎嗎？　　第二個：現在要選舉一名領導人，入圍最後一輪的有3個候選人，他們每人的基本情況是：　　候選人A平時經常跟一些狡詐的政客往來，而且自己還會星象占卜學，他個人生活也充斥著婚外情，並且他還是個煙鬼和酒鬼，每天至少要喝8杯以上的馬丁尼。　　候選人B生平有過2次被解僱的記錄，而且有點懶惰，每天都會睡到中午才起床，大學時還吸食鴉片，晚上經常會攬著威士忌喝個酩酊大醉。　　候選人C是位受勛的戰爭英雄，也是位素食主義者，平時不抽煙，只是偶爾喝點啤酒，個人生活中也從未發生過婚外戀等醜聞。　　如果不出意外的話，你對這兩個問題的回答應該是"建議這個懷孕的女人去墮胎"和"會選擇候選人C做領導人"。　　但是，當你看完下面這幾個人名後你必定會對自己的選擇後悔不已：你建議墮胎的這個婦人是著名音樂家貝多芬的母親，現在她懷著的孩子便是即將出生的貝多芬；而三個候選人也都是鼎鼎大名的人物，候選人A是富蘭克林·羅斯福，候選人B是溫斯頓·丘吉爾，候選人C則是亞道夫·希特勒。第76節：殺貝多芬造希特勒(2)　　不錯，你選擇的結果便是扼殺了音樂家貝多芬，成全了劊子手希特勒。通過這道選擇題我們不難發現很多人在做決斷時往往根據既定的價值觀來思考問題，對得到的信息很少作過多的深入分析和探究，所以得出的結論也往往是片面的，甚至是錯誤的。　　舉個平常我們熟知的例子，把一隻青蛙放進沸水中它會立即跳出，可要是把青蛙放在冷水中慢慢加溫，它便會因慢慢習慣這種環境的微變而被煮熟，但事實是這樣嗎？後來有人據此做了一個實驗，先是把青蛙放在了攝氏10℃左右的溫水中，青蛙呈現的是慵懶的狀態，當水溫達到30℃時青蛙開始了頻繁的遊動，但當水溫達到40℃時青蛙卻突然跳出了水面，並沒有像大家所說的那樣被煮熟。　　看過七實三虛的《三國演義》後，不少人對三國這段歷史產生了許多曲解，對"諸葛亮三氣周瑜"、"關羽過五關斬六將"、"蔣干盜書"等名段都信以為真了，事實上這些名段都是後人經過藝術加工虛構出來的。　　公元209年周瑜打敗曹仁後奪得南郡任南郡太守，後來在進軍西川的途中"於巴丘病卒"，巴丘也就是今天的洞庭湖以東，距荊州比較遙遠。所以，事實上周瑜是病死的，而並非是被諸葛亮氣死的。為聯合劉備共抗曹操，孫權把其妹嫁給劉備純屬政治聯姻，根本不是周瑜設下的"美人計"，所以"賠了夫人又折兵"的說法也只是由演義而來，並非史實。　　我們再來看看關羽過五關走的路線：第一關名叫東嶺關，其實歷史上根本就不存在，純屬作者虛構杜撰。第二關是洛陽，與許昌隔了一群大山。第三關是沂水關，沂水是流經今山東省南部的大河，關羽怎麼又跑到山東去了呢？而事實是在洛陽之東有個汜水縣，也就是呂布大戰於虎牢關的地方，所以此地可能是作者弄錯了，否則關羽跑的冤枉路更遠了。第四關是滎陽，在汜水之東。第五關為滑州，原在黃河南岸，但滑州這一名字最早出現要追溯到隋唐，而作者羅貫中將其提前到了三國。按五關位置來看，關羽護送兩位兄嫂所行之路先繞了個三角形，而後又南下，因此可證明"過五關斬六將"是虛構的。第77節：殺貝多芬造希特勒(3)　　至於"蔣干盜書"也不例外，蔣干與周瑜是同鄉，曹操便遣其去東吳勸降周瑜。其實周瑜早就看穿了蔣干來意，帶著他參觀了一番軍營中的倉庫器械，並聲稱自己得遇孫權這樣的知己之主，勢必與曹操決一死戰。蔣干自知難以說服周瑜，便知趣地離開了。所以，史實是蔣干到東吳是勸降的，但後面的誤中周瑜反間計依然是虛構而來。　　"盡信書不如無書"，很多人往往過於相信自己的"第一印象"和"第六感覺"，評判他人多是憑印象和感覺，對事物的界定也經常是依據第一手得來的材料，就拿上面關於對三國歷史的一些誤區來說，多數人對《三國演義》的熟知程度遠遠超過了正史陳壽的《三國志》，所以他們便誤將小說《三國演義》中的許多片段當成了真實的歷史。　　阿伯特·卡米洛是世界著名的心算家，很少有人能難住他，但是他這次卻栽在了一個名不見經傳的年輕人手裡。有一天他在台上做表演時，一個年輕人走上台給他出了這樣一道問題：　　"一輛載著283名旅客的火車駛進車站，有78人下車，63人上車；下一站又有59人下車，105人上車；再下一站又有43人下車，58人上車；再下一站又有74人上車，36人下車；再再下一站則是21人上車，14人下車……"　　年輕人的問題剛說完，阿伯特·卡米洛就不屑一顧地答道："這樣小兒科的問題我遇到的太多了，告訴你吧，火車上總共還有--"　　"不，"那人攔住他說，"我問的不是火車上還有多少乘客，而是請您算出火車途中一共停了多少站。"　　阿伯特·卡米洛頓時呆住了，這次難倒他的不是一堆複雜的心算數據，倒是一組簡單的1+1的羅列成了他的"滑鐵盧"。　　其實，類似的遭遇還發生在拿破崙身上。拿破崙戰敗後被流放到了聖赫勒拿島，一位跟隨他征戰多年的密友暗中給他捎來一副用象牙和軟玉製成的國際象棋。拿破崙對此愛不釋手，此後每當感到寂寞無聊時便一個人下象棋，天長日久象棋被摸的十分光滑了，而他的生命也於1821年走到了盡頭。第78節：一撇救蔣介石一命(1)　　拿破崙死後，他的這副象棋經過多次轉手拍賣，但是其中的一位擁有者後來竟在偶然間發現了一個天大的秘密，原來其中的一枚棋子底部居然可以打開，裡面藏著的是一張如何逃出聖赫勒拿島的地圖。　　不管是心算天才阿伯特·卡米洛頓，還是軍事天才拿破崙，他們遇到的失敗其實都是由於自己的固定思維模式造成的，心算家每天思考的只是數字之間的運算方式，軍事家除了帶兵打仗外便是消遣，他們忽略了數字外的"數字"，象棋里的"棋局"，結果把自己固定到了思維定勢里打轉，最終敗在了這條死胡同里。而世界上一些偉大的創造、天才的發現，便都是從突破思維定勢開始的。　　一撇救蔣介石一命　　信息傳遞有兩個重要的前提：一是信息的真實性，二是信息的全面性，兩者缺一不可。如果得到的信息是虛假的，那不但一文不值，而且還經常使我們誤入對方事先設下的圈套，所以信息的真實性是我們制定策略的根本。信息的全面性是博弈成功的有力保障，因為在片面的信息上做出的決策往往存在諸多漏洞，失誤較多，而全面的信息便可讓我們更加靈活自信地制定應對的策略。　　在很多時候，信息的真偽有時連我們自己都難以甄別，或是由我們在不知不覺中犯下的一些低級失誤導致勝利與我們擦肩而過。　　1930年4月，閻錫山、馮玉祥結成反蔣聯盟後發動了中原大戰，閻、馮兩部本想在豫、晉交界處的沁陽會師，而後一舉殲滅盤踞在河南的蔣介石。但是，馮玉祥的參謀在擬製作戰命令時錯將沁陽的"沁"字寫成了"泌"字，也就是因為多了這一撇才讓馮玉祥、閻錫山聯合殲滅蔣介石的希望落了空。這場戰爭原計劃在河南"沁陽"境地開戰，沁陽位於河南省西北部，北依太行，南眺黃河，西鄰能源大省山西，戰略位置十分重要。而泌陽則位於河南省南部，兩個地方一北一南相差200多公里。正所謂差之毫厘，失之千里，就因為多了這一撇，馮玉祥帶兵誤入泌陽，結果貽誤了聚殲蔣軍的有利時機，使得閻、馮聯軍在戰爭中處處陷入被動，最終導致了慘敗。第79節：一撇救蔣介石一命(2)　　1967年8月23日，前蘇聯的聯盟1號宇宙飛船在返回大氣層時突然發生了惡性故障，那就是減速降落傘無法打開。前蘇聯中央領導人經過研究後決定向全國實況轉播這次事故，播音員在電視中用沉重的語調宣布宇宙飛船將會在兩個小時後墜毀，全國觀眾獲知宇航員弗拉迪米·科馬洛夫殉難的消息後被震撼了，他們懷著十分悲痛的心情觀看著科馬洛夫生命中最後的形象。　　電視中出現的科馬洛夫顯得十分鎮定自若，他面帶微笑與母親交談著："媽媽，我在這裡能夠清楚地看清您的圖像，甚至連您頭上的每根白髮我都能看清，你能看清我嗎？"　　"孩子，我能，媽媽很好，請你放心吧！"而後科馬洛夫的女兒也出現在電視屏幕上，這個12歲的小姑娘在不停地抽泣著。　　"你不要哭，女兒！"科馬洛夫安慰著女兒，"以後學習時一定要認真對待每一個小數點，因為聯盟1號宇宙飛船今天所發生的一切便是因為地面檢查時忽略了一個小數點……"7分鐘後，科馬洛夫隨宇宙飛船一起消失在了茫茫太空中。　　聯盟1號宇宙飛船是蘇聯在冷戰期間為了與美國競爭登月項目而進行的絕密行動，但是聯盟1號從入軌後便發生了一系列故障。地面跟蹤站通過分析飛船發回的數據發現，飛船的一個太陽能電池板沒有展開，45K太陽敏感器也不能工作，從而使得電池很快耗盡，而太陽敏感器失靈使飛船只能依靠手動控制。而飛船在返航時遇到了更大的麻煩，由於軌道機動或者在再入大氣層過程中出現的旋轉，使回收降落傘的吊傘索纏在一起，致使降落傘變成了一條"飄帶"而未能打開，其原因便是在分析降落傘數據管理時缺一個小數點，才造成了悲劇的發生。搜集信息來不得絲毫的馬虎，否則，即使是一個細枝末節，就有可能讓我們付出沉重的甚至是永遠無法彌補的代價。　　在市場經濟中信息對投資者進行交易決策起著決定性的作用，全面、準確、完整、及時的信息可以讓投資者做出理性、正確的決策，但要想搜集到真實準確的信息卻是要下一番苦功夫的。在很多時候我們被固定模式束縛著，善於用常規的思維來考慮問題，想的多而實踐的少，所以往往犯一些常識性的錯誤。第80節：拿破崙兵敗滑鐵盧(1)　　拿破崙兵敗滑鐵盧　　信息戰單在軍事上是指戰爭雙方都企圖通過控制信息和情報的流動來把握戰場主動權，在情報的支援下運用軍事欺騙、作戰保密、心理戰、電子戰和對敵方信息系統的實體摧毀、阻斷敵方的信息流，並製造虛假的信息，影響和削弱敵指揮控制能力。同時，確保自己的指揮控制系統免遭敵人類似的破壞。　　1815年，反法同盟在維也納會議上因分贓不均相互鬧得劍拔弩張，再加上法國人民不堪忍受封建貴族的殘酷統治，所以他們對當政的波旁王朝十分不滿，很懷念此前的拿破崙時代，而此時被放逐到厄爾巴島上的拿破崙也趁機率千餘名官兵繞過監視自己的波旁王朝皇家軍艦來到了法國南岸的儒昂灣。　　在拿破崙的號召下法國民眾開始進軍巴黎，由於波旁王朝派出的阻擊部隊多是拿破崙舊部，所以他們紛紛倒戈投降，就這樣拿破崙輕而易舉地攻入了巴黎，路易十八倉皇出逃。拿破崙重登王位後，英、俄、普、奧等國第七次組成反法聯盟，率兵70萬撲向巴黎，拿破崙也積極加緊備戰。但是，面對強大的聯軍拿破崙過於自信，他採取了變被動為主動，以攻為守的戰略，想先集中優劣兵力消滅對自己威脅最大的比利時境內的英普軍隊，而萊茵河、義大利方面的聯軍只派少量兵力進行牽制便可以了。　　最後，拿破崙親率法軍攻至比利時南部的滑鐵盧，與駐紮在山崗上由著名將領威靈頓率領的英軍形成對峙。拿破崙根本沒把威靈頓放在眼裡，並揚言道一頓飯的工夫便可打敗這個對手，但事實上法軍在沖向山崗的過程中遭遇了頑強阻擊，結果死傷慘重，這是拿破崙事先沒有預料到的。在偵察敵情時拿破崙發現山崗東邊好像有潛伏的敵軍，於是便命人抓來對方一名普魯士騎兵軍官進行審問，而這位軍官的回答是附近只有一個兵團，拿破崙信以為真，對敵人更是放鬆了警惕，其實他對面的敵人總共有三個兵團。拿破崙接下來命法國騎兵大膽進攻，結果在登上山崗後被早已埋伏好的英普聯軍打了個措手不及。第81節：拿破崙兵敗滑鐵盧(2)　　更糟糕的事情還在後面，在騎兵遭到伏擊的同時拿破崙的步兵在右翼也遇到普魯士三個兵團而無法突圍救援。最後，拿破崙孤注一擲地將4000名近衛軍調到了前線，但依然未能突破英普聯軍的防線，最終拿破崙率一萬餘名殘兵逃回了巴黎，而後被囚禁在了聖赫勒拿島上，於1821年鬱鬱而終。拿破崙的第二次執政大約只有一百天左右，所以在歷史上又被稱為"百日王朝"，而滑鐵盧之戰也為其戎馬生涯划上了一個句號。　　為什麼拿破崙在滑鐵盧戰役中遭到慘敗？從根本上說是拿破崙犯了輕敵的兵家大忌，其中最重要的一點便是對英普聯軍的真實實力估計不足，在沒有掌握全面、真實的消息下冒然進攻，結果陷入了泥潭中難以自拔。滑鐵盧戰役的勝利者威靈頓認為拿破崙採取戰略上的進攻是其失敗的主因，如果拿破崙坐等聯軍入侵法國，如果戰爭持續時間過長則聯軍必因糧食缺乏而自行崩潰。當然，站在勝利者的角度分析滑鐵盧之戰的敗因難免有些偏頗，即便拿破崙堅守不出，則法軍僅有28.4萬正規軍，而聯軍首次就集結了65萬兵力，另外還有30萬軍隊準備秋天到達。所以，拿破崙很可能想到的是與其坐以待斃，不如主動出擊集中優勢兵力以圖各個擊破。　　只可惜的是通過戰爭過程可以明顯看出，拿破崙對聯軍的兵力、戰鬥力及作戰意圖等方面的信息都了解不夠，先是對英軍將領威靈頓的指揮才能過於輕視，沒有把這位世界歷史上唯一獲得7國元帥軍銜者放在眼裡，結果在進攻中吃到了敗仗。再者，拿破崙不經調查隨意輕信了普魯士騎兵的話，把普魯士的三個軍團當作一個，結果派去的步兵不但沒能消滅普魯士，反倒損失慘重，使得普軍最終與英軍形成合圍之勢。　　原本想主動出擊消滅敵人的拿破崙卻因未能及時掌握全面、真實的敵情而處處陷入了被動，最終遭到了慘敗。無論是古代戰爭還是現代戰爭都少不了間諜戰，及時地掌握敵軍情報是戰爭取勝的一個重要環節。第82節：美蘇間諜戰的花樣(1)　　美蘇間諜戰的花樣　　從二戰結束到蘇聯解體的近半個世紀里，美蘇兩個超級大國在冷戰期間就一直存在著各式各樣的間諜戰。蘇聯為此還專門建立了名為"克格勃"的情報部門，其主要的任務有搜集美國情報、反間諜、負責國內安全和邊境保衛等，其職權和地位甚至可以凌駕於黨政軍各部之上，直接對蘇聯中央政治局負責。而與克格勃相對的便是美國中央情報局，簡稱"中情局"。中情局的主要任務是通過公開、秘密方式和技術手段搜集它國的政治、經濟、軍事與科技等方面的情報，還有就是對其他國家進行間諜特務活動。因此，美蘇的間諜戰主要就是以上這兩個組織間通過各種明爭暗鬥的形式進行的。　　上世紀50年代初，蘇聯克格勃把一枚木質白頭海雕國徽當做禮物送給了美國大使哈弗里爾·哈里曼。這枚國徽表面看上去做工精美，別緻典雅，十分新穎，哈里曼見到後愛不釋手，回家後便把它掛在了書房裡。但是，自從這枚象徵著友誼和尊嚴的國徽進入美國駐蘇聯大使館後，克格勃便對房間里傳出來的一言一語都了如指掌，原因便是他們在這枚被當成禮物的國徽里安裝了共鳴器，把裡面掏空後安置了一個U形金屬支架，而支架上的共鳴器可以通過書房中傳出的任何聲波隨之振動，就如同無線電話般把談話的內容彙報給了克格勃。當美國情報局覺察到有人在暗中監視大使館時，便展開了拉網式詳查，當他們發現國徽肚子里的竊聽器後，這個不起眼的小傢伙已經為克格勃工作了長達7年之久。　　上世紀60年代末，蘇聯特工人員在空中間諜戰中又贏了美國一把，那就是把美國最先進的F-111戰鬥機搞到了手。1967年6月，兩年一度的巴黎國際航展在一個叫布爾的小鎮舉行，其中最著名的便是美國耗資10億、歷經9年最新研究的F-111戰鬥機。　　會展期間，蘇聯著名的蘇霍伊設計局的飛機設計專家萊格·薩莫伊洛維奇裝扮成記者來到了巴黎，展會首日他用相機遠遠地拍下了F-111的外型，而後想方設法進一步接近飛機從各個部位進行拍照，雖然最後在筆記本上作記錄時被警衛發覺，但此時他已經拍下了數百張照片，然後帶著一絲滿意的微笑離去了。而事實上，美蘇間關於戰機的間諜戰才剛剛開始，因為薩莫伊洛維奇得到的只是飛機的外型，其內部結構有價值的製造技術還沒有弄到手，所以蘇聯接下來採取了獵機行動，目標便是越南戰場上正在參戰的美軍F-111戰鬥機。第83節：美蘇間諜戰的花樣(2)　　為確保能在越南獲取F-111，蘇聯專門派出了飛行員出身的弗拉基米爾·阿布拉莫夫親自到越南擔任防空小組領導，專門偵查多在夜間進行轟炸的F-111戰機，雖然在阿布拉莫夫的指揮下先後有美軍的兩架F-111被擊落，但飛機殘骸並沒有讓蘇聯專家得到太有價值的情報，因為他們需要獵獲的是完整的F-111戰機。五天後，蘇軍的終極目標圓滿實現，他們不但成功俘獲了戰機，而且美軍的兩名飛行員也被生擒活捉。事後蘇聯對外聲稱是因為切斷了美軍戰機與基地的通訊聯繫使其降落在越南機場的，戰機迫降後又由被俘飛行員駕駛到了蘇聯。　　而事實上蘇聯在撒謊，他們獵獲F-111戰機的辦法與此前獵獲F-4,以及美國獵取米格-25的辦法一樣，那就是用重金賄賂飛行員，其具體做法便是在美空軍基地附近的酒吧找到飛行員後進行收買，先付定金，事成之後再交餘款，就這樣蘇聯掌握了F-111的所有製造技術，並據此於1974年研製出了著名的Su-24戰機，其可變後掠翼、機頭、電子設備都與F-111極為相似。　　當然，美國中情局等部門在反蘇聯間諜戰中也採取了許多有針對性的反擊。1980年4月，美國中情局反間諜組與聯邦調查局聯手對活動在美國境內的克格勃蘇聯間諜進行了代號為"求愛行動"的策反。中情局先是通過反間諜特工找到了一名蘇聯的克格勃官員，而後經過長時間的跟蹤了解發現這位官員十分嚮往美國的生活方式，美方便設下了各種誘惑的計策。　　美國先派一特工人員扮作公司顧問與蘇聯的克格勃間諜交上朋友，然後帶其經常遊走於燈紅酒綠的上流社會，並在交往中逐步表露自己在美軍中有諸多關係，以便引對方上鉤。同時，美國特工還故意用金錢美色讓這名克格勃官員逐漸墮落，成了美方手中一枚任人擺布的棋子，並為其取名"鼴鼠"。當蘇聯間諜成為美國暗中控制的"鼴鼠"後，美國特工還定期為其提供過時的情報以便取得對方信任，反倒從"鼴鼠"手中獲得了許多蘇聯的重要軍事情報。第84節：美蘇間諜戰的花樣(3)　　後來，美國又用同樣的方法控制了另外一名蘇聯克格勃官員，為其取的代號為"老鷹"。"老鷹"表面是蘇聯駐美國華盛頓大使館的秘書，實際上早已經被美國特工盯上了，有一次在"老鷹"遇到車禍的過程中發現了他身邊有位妓女，而且他還經常用克格勃分配給他用來拉攏和收買美國人的伏特加和古巴雪茄等來交換立體聲的音響器材。於是，美特工便利用這些把柄向"老鷹"施壓，結果反倒迫使其提供了許多蘇聯情報。隨後，美方又利用金錢美女繼續將"老鷹"控制在自己手中，以其為誘餌成功摧毀了一批長期潛伏在美國的蘇聯間諜。　　美蘇間諜戰其實就是一場明爭暗鬥的信息博弈，通過名利誘惑、喬裝改扮等多種欺騙手段從對方獲取對自己有益的信息。在這種最常見的信息博弈形式中，雙方的間諜採取的手段多種多樣，秘密或公開，非法或合法，有的甚至是暗殺、綁架、爆炸、心戰、破壞等手段，其中較為著名的非美國中情局通過各種手段暗殺古巴領導人卡斯特羅莫屬了。　　中情局為了謀殺卡斯特羅曾以15萬美元的報酬求助於芝加哥的黑社會殺手，不曾想這些殺手在與保衛卡斯特羅的安全部門工作人員的交手中敗北。後來美國又往卡斯特羅的香煙中投放劇毒，可偏偏那盒香煙沒被卡斯特羅看上，隨後中情局又用毒針、被細菌感染過的手帕、特製毒藥水等毒殺手段，但依然未能得手。　　屢遭失敗後中情局又想出了一條美人計，通過對一位名叫巴蒂的古巴姑娘的訓練後讓其在文藝界嶄露頭角，然後趁卡斯特羅參加古巴國慶活動時進行刺殺，但巧合的是巴蒂在與卡斯特羅進行交談後竟然十分欽佩這位領導人，後來巴蒂的弟弟與妹妹不幸在美國策動的間諜分子爆炸案中喪生，這更讓巴蒂產生了對美國的仇恨，所以最後向古巴安全部門自首，並且配合古巴搗毀了中情局設在古巴的間諜網。　　1998年，72歲高齡的卡斯特羅到委內瑞拉參加伊比利亞美洲國家首腦會議，流亡於美國和其他方的反古巴分子認為這是個千載難逢的機會，但倒霉的是他們的暗殺計劃再次泄露，被一位名叫阿爾瓦拉茲的美籍古巴商人知道後通知了委內瑞拉情報部門，使得卡斯特羅又逃過了一劫。所以，卡斯特羅後來曾當著媒體有趣地說道："我之所以能活到今天，是由於美國情報部門一次次的失誤造成的。"第85節：到底誰的臉是髒的(1)　　到底誰的臉是髒的　　在博弈論中有個著名的臟臉博弈事例，三個人在屋子裡默不做聲，進來的人看到他們三人後說了句："你們當中至少有一個人臉是髒的。"三人相互看完對方後都沒有做出任何反應，但是進來的人又說了句："你們知道了嗎？"三個人卻頓時臉都紅了，這是為什麼呢？原因便是進來的人所說的最後這句"你們知道了嗎"道破了天機。　　下面我們來逐一分析這個有趣的邏輯推理：　　如果只有一個人臉是髒的：　　三人相互環視後，臟臉的人必定看到的是兩張乾淨的臉，所以他在第一時間便會舉手示意自己的臉是髒的。　　如果有兩個人的臉是髒的：　　三人相互環視後都沒有舉手示意，這便表明了至少有兩人是臟臉，因為如有一個是臟臉則肯定有人會舉手。現在，我假設就是兩臟一白的話，則三個人的反應會是怎樣的呢？　　1，三人對視後都看到了"至少一個臟臉"的判斷，無人舉手；　　2，三人都沒有舉手後得出至少有兩個臟臉；　　3，如果是兩張臟臉，則其中必有兩人看到的是一白一臟，由於他們先是通過沒人舉手示意已經知道了至少有兩個臟臉，所以他們的第二意識便是舉手示意自己也是臟臉，所以這兩個看到一白一髒的人便會舉手。當分析到這裡時我們便會明白開頭所講的三個人為什麼都臉紅了，原因很簡單，因為他們三個每人都看到的是兩個臟臉。　　一人是臟臉他看到的則是兩張乾淨的，所以自己會舉手。兩張臟臉，其中必有兩人看到的是一臟一白，所以此兩人會舉手。當三人的第二反應依然無人舉手時，便意味著三個人看到的都是兩個臟臉，即所有人都是臟臉，所以他們都舉起了手。　　如果前提是四個人在一起做這個臟臉博弈會怎樣呢？推理的過程是一樣的，那就是當第四次問到"臟臉的人請舉手"時所有人才會同時舉手，由此我們得出的結論是：n個人參加臟臉博弈，在被問及n-1次時沒有人會舉手，但等到第n次時所有臟臉的人才會舉手示意。第86節：到底誰的臉是髒的(2)　　多人的臟臉博弈推理過程較為複雜，如果是兩人間的臟臉博弈則就相對簡單多了，而且在我們的實際生活中應用也較為廣泛，以莊子與施惠的爭辯為例來說明：　　莊子與惠子在壕水橋遊玩時展開了一場爭辯，莊子說："魚兒在水中自在地遊動這是它們快樂啊！"惠子聽後反問道："你又不是魚，怎麼知道魚的快樂呢？"莊子說："你不是我，又怎麼知道我不知道魚的快樂呢？"惠子說："正因為我不是你，所以才不知道你是否感到了魚的快樂。同樣的道理，你也不是魚，你怎麼會知道魚的快樂呢？"莊子說："當你問我為什麼知道魚快樂的時候，你已經知道我是在壕水的橋上知道的，所以你才會這麼問。"　　莊子與惠子兩人的問答互為前提，惠子第一問的根據是只有魚才會知道魚是否快樂，因為莊子不是魚，所以他不會知道魚是否快樂；莊子以惠子的提問為前提進行反駁，既然我不是魚就應該不知道魚是否快樂，那惠子你不是我又怎麼知道我不知魚是否快樂呢。惠子接著莊子這句話繼續發難，我不是你，所以不會知道你是否知道魚是否快樂，同理你既然不是魚，那肯定就不知道魚是否快樂了。莊子又接著以之為前提說，當你問我是否知道魚快樂的發問，本來就包含著你已經知道我是從壕水的橋上知道的事實。　　從表面看，莊子是這場辯論的勝者，因為多數人認為能辯到最後的才是贏家，但實際惠子才是最終的勝利者，他用以子之矛攻子之盾的做法逼出了莊子主觀唯心論的說法，魚到底快樂與否我們人類是不可能作出正確判斷的，只是主觀上的認識而已。水中游魚是很自然的事情，這就像天空飛翔的鳥兒、草原奔跑的羚羊一樣，無所謂快樂與否。不要說動物了，就拿我們人類來說，沖你微笑的人未必就友善，總愛哭泣的人未必就懦弱，總愛在人前高談闊論的未必就博學多識，所以我們既不能憑表面現象評定他人，更不能憑主觀臆斷妄下結論。第87節：諸葛亮忽悠司馬懿(1)　　諸葛亮忽悠司馬懿　　信息在傳遞的過程中容易造成兩個負面的影響：一是信息失真帶來的，二是信息的不對稱帶來的。所謂信息失真，又分以下幾個方面：　　一，信息在傳遞過程中因層次過多而失真。　　小時候我們可能做過這樣的遊戲：讓一群小夥伴排成一排，然後讓他們私下一個接一個地去傳遞一句話，遊戲做完後把第一個發話的和最後一個得到這句話的進行比較後便會發現，當初的意思已經被傳遞的面目全非，甚至連其根本意思都發生了改變。解決這種信息失真的最好途徑便是盡量減少信息的多層次傳遞，或者是根據信息的輕重緩急進行分類，而後建立專門的負責機構進行分批處理。　　二，信息傳遞者因知識、經驗、年齡、身份等方面的不同也易導致信息失真。　　從前有四個盲人很想知道大象到底是什麼樣子，但他們看不見，所以只能用手摸。胖盲人先摸到的是大象的牙齒，於是他便說："原來大象像個又大、又粗、又光滑的大蘿蔔。"高個子盲人摸到的是大象的耳朵，於是他便反駁道："你說的不對，大象明明像一把大蒲扇嘛！""你們說得都不對，大象其實是根大柱子。"摸到大象腿的矮個子盲人大叫道。最後，摸到大象尾巴的瘦盲人笑著說："你們三個說得都不對，大象不過就是一根草繩而已。"四個盲人為此爭吵不休，都說自己摸到的才是真正大象的樣子，這便是我們大家所熟知的"盲人摸象"的寓言故事。　　雖然這個寓意故事諷刺的對象是目光短淺的人，給人的啟示是不要犯了以點蓋面、以偏概全的錯誤。但是，對於這四個盲人來說他們從各自所獲得的信息做出的判斷並沒有錯，錯誤的是他們由於身為盲人得到的信息不夠全面，所以才得出了片面的結論，這便是信息失真的另外一個原因。　　三，信息是具有時效性的，所以隨著時間的流逝許多信息也會失真。　　曾經有這樣一個有趣的故事：有個賣草帽的老人一天從集市上回來路過一群猴子的棲息地，由於感到十分勞累，他便坐在一棵大樹下乘涼，把草帽放在了身旁的草地上，不大會兒便進入了夢鄉。當老人醒來時，發現身旁的草帽都不見了，抬頭才看到樹上很多猴子都頭頂草帽在盡情地玩耍，怎麼能從猴子的手中要回草帽呢？老人想到猴子善於模仿人的動作，於是他便把自己頭上的草帽摘下來丟在了地上，猴子見到後果真也跟著學了起來，紛紛把草帽扔在了地上，老人急忙撿起草帽，然後高高興興地回家去了。回家之後，老人把這件有趣的經歷告訴了兒子和孫子。第88節：諸葛亮忽悠司馬懿(2)　　多年以後，繼承祖業的孫子有一天在賣草帽的時候也遇到了跟爺爺同樣的經歷，在大樹下睡著後草帽被猴子拿走了。孫子想起了爺爺當年的警告後便摘下了自己的草帽，然後丟在了地上，但讓他感到不解的是這些猴子不但沒有模仿他的動作把草帽扔到地上，反倒都目不轉睛地盯著他。接著，現身的猴王撿起地上的草帽笑著說："別騙我了，你以為只有你有爺爺嗎？"　　隨著時代的變遷，看待問題的眼光和解決問題的辦法也要變，如果只知因循守舊，一成不變，則自己必會落於俗套。　　四，主觀人為因素也是信息失真的原因之一，也就是故意利用信息誤導他人，造成信息失真或信息的不對稱，《三國演義》中的名段"空城計"便是此類的典型事例。　　諸葛亮在北伐途中因錯用馬謖失掉了戰略要地街亭，這給了魏將司馬懿以可乘之機，他趁勢率15萬大軍向諸葛亮所在的西城趕來，妄圖一舉消滅諸葛亮。當時駐守在西城的蜀軍只有老弱病殘的2500名軍士，諸葛亮身邊也沒有大將，只是一班文官，因為城中的主要軍隊都被派去運送糧草了。這群文臣聽到司馬懿率領15萬大軍兵臨城下，都嚇得面如土灰，大驚失色。諸葛亮登上城樓觀察敵情，而後面帶微笑對眾人說："大家不必驚慌，我心中早有計策，不費吹灰之力便可讓司馬懿自動退兵。"群臣聽後都疑惑不解，不知丞相葫蘆里賣得什麼葯。　　諸葛亮傳令把所有的旌旗都藏起來，士兵原地不動，如有私自外出及大聲喧嘩者立即斬首，而後又命士兵把四面的城門全部打開，每個城門之上各派20名士兵扮成百姓模樣洒水掃街。諸葛亮自己則是身披鶴氅、頭束綸巾，登上城樓安坐高台，在身前擺上古琴，燃起香爐，左右兩名書童相伴，看起來一副穩若泰山的神情。　　司馬懿的先鋒官到達城下看到這陣勢後不敢輕易入城，於是便急忙回報告司馬懿。司馬懿聽後十分納悶，禁不住笑著說："你沒有看錯嗎？我得到的軍情明明是座空城，諸葛亮應該緊閉城門才對呀！"於是司馬懿親率一支隊伍前去觀看，到達城下果然看見諸葛亮端坐在城樓上正在焚香彈琴，身邊的兩個書童一個手捧寶劍，一個手持拂塵，城門裡外有幾十名百姓模樣打扮的在低頭洒掃，旁若無人。司馬懿看後心中疑惑不解，一時也不敢輕舉妄動，於是便下令暫先撤軍，然後再從長計議。司馬懿次子司馬昭進言道："父親，諸葛亮一向詭計多端，可能是他因城中無兵，故擺出疑兵之計哄騙你我父子，我們就這樣退兵是不是太可惜了？"司馬懿說："諸葛亮一生用兵謹慎，很少冒險，從大開城門這一點便可知他早已設下埋伏，我們如果冒然進攻必定正中其計，所以還是退兵為好!"第89節：諸葛亮忽悠司馬懿(3)　　諸葛亮見魏軍退兵後哈哈大笑，眾官員都禁不住問道："司馬懿乃魏國名將，今統率15 萬精兵來犯，為何沒動一兵一卒便冒然撤退了呢？"　　諸葛亮解釋說："司馬懿生性多疑，見此情景後他必會心生疑惑，以為平生謹慎行事的我不敢冒這個險，怕遭到我設下的埋伏，所以才引兵退去! "大家聽後無不佩服諸葛亮料事如神。而退兵後的司馬懿知道上當後卻是後悔不已，但當他率兵返回想再次攻取西城時，蜀軍各路援兵已到。　　"空城計"其實就是一場心理博弈戰，同時也是"信息不對稱"的典型表現。在經濟學中所謂的信息不對稱理論是指各類人員對有關信息的了解存在差異，掌握信息全面充分的人員往往處於比較有利的地位，而信息貧乏的人員則處於不利的地位。而對信息的要求理應是遵循信息均衡這個前提，但在現實生活中人們因為各自利益不再完全理性，信息存在不對稱，博弈就需要在搶佔信息高地上作出努力。信息不對稱造成的影響主要有兩個方面：一是使了解信息少的一端容易作出"逆向選擇"，二是因利益所趨引起的社會"道德風險"，"空城計"中諸葛亮與司馬懿的這場心理戰博弈便屬於前者。　　知己知彼，百戰不殆，諸葛亮與司馬懿兩人誰了解對方多誰就會在這場生死博弈中佔據主動，在這方面顯然是諸葛亮佔了上風，他知道司馬懿生性多疑，再加上對方一直認為自己行事謹慎，很少冒險，這次就抓住司馬懿的這一性格兵行險招，設下了空城計，結果司馬懿果真中計，進行了"逆向選擇"，不戰而退。第90節：道旁多苦李的哲學(1)　　道旁多苦李的哲學　　在平時生活中我們親耳所聽、親眼所見的未必都是真的，因為感性的人類往往會被事物外表的假象所蒙蔽、迷惑。當我們去商店買蘋果、橘子之類的水果時，往往會挑個頭大、外表新鮮的，但當我們親口品嘗蘋果時它們的味道未必就香甜可口，有的甚至是酸澀難耐；當我們評價對初識之人的印象好壞時，也多是憑著第一感覺或對方外在的言談舉止和穿著打扮來談論，正所謂"人不可貌相，海水不可斗量"，真小人與偽君子往往人前裝出一副菩薩心腸，而背後經常露出的是陰險狡詐的醜惡嘴臉。　　由南北朝時期的劉義慶編寫的《世說新語》中記載有這樣一個故事："竹林七賢"之一的王戎小時候和一群小孩在道旁玩耍，當他們玩累了在路邊休息時發現身邊有棵李樹，李子掛滿枝頭把樹枝都壓彎了，小夥伴們見狀都紛紛跑過去摘李子，但王戎卻站在原地一副無動於衷的樣子。有人問他為什麼不去摘李子，王戎笑著說："樹長在路邊結了那麼多李子，但並沒有人去摘，想必李子一定是苦的，不然早就被人摘光了。"那些小夥伴們摘下李子嘗了嘗，果真都是苦的。這個"道旁多苦李"的典故對我們其實很有啟示意義，我們可以把這個故事視為生活中避免上當受騙的警鐘，道旁的李子就好比是誘餌，在利益所趨下我們往往會像魚兒一樣上了鉤，結果偷雞不著蝕把米。天上掉餡餅的事是不可能發生的，如果真要是有的話那也肯定是他人為你設下的陷阱。　　還有一個顯示王戎聰明機智的故事，說的是官府捕到一隻老虎，在拔掉虎牙切去虎爪後把它圈在宣武場中供百姓觀賞。七歲的王戎聽後也想去開開眼界，近距離看看老虎到底長得什麼樣。正當大家都圍著柵欄觀看時，老虎突然在原地大吼一聲站了起來，就像平地炸雷一般把圍觀的人嚇得紛紛四散奔逃，有的甚至因躲閃不及摔倒在地。而小小的王戎卻站在原地沒有顯出一絲恐懼的表情。事後王戎說："老虎不是沒有爪牙了嗎，再說它也不可能跳出柵欄，不然的話早就跑了，豈會讓我們圍著觀看！"　　老虎是兇猛無比的動物，這在人類的腦海里形成了固定的思維模式，所以即便圍觀的百姓明知眼前的這隻老虎已經是籠中困獸，對人類構不成致命威脅，但當聽到老虎的吼叫後還是禁不住在第一時間會條件反射似地做出奔跑的反應，但唯獨小小的王戎卻沒有被老虎嚇跑，這是為什麼呢？那就是王戎事先通過得到的信息推理出了老虎如能跳出柵欄早就逃之夭夭了，所以他才沒有被嚇跑。　　大家應該對"黔驢技窮"這個典故十分熟悉了，說的是黔中道這個地方原本沒有驢子，有個喜好多事的人用船運載了一頭驢來到黔地。可惜運到後發現驢子沒有什麼用處，於是便把它放到了山下。一隻老虎路經此地發現了驢子，對眼前的這個龐然大物既好奇又害怕，不知是哪裡來的神奇東西，於是便隱藏在樹林中偷偷地觀察驢子的一舉一動，生怕自己受到傷害。第91節：道旁多苦李的哲學(2)　　有一天驢子突然大叫起來，正好被暗中觀察的老虎聽見，老虎嚇得急忙跑開了，以為驢子發現了自己。時間長了以後老虎發現驢子好像除了叫聲可怕外沒有其他特殊的本領，於是便漸漸地習慣了它的叫聲，膽子也越來越大了，不斷向驢子靠近，甚至走到它的周圍故意激怒試探。當驢子發現老虎後先是一陣鳴叫，然後憤怒地用蹄子踢老虎。至此，老虎終於明白了眼前這個龐然大物其實沒什麼能耐，於是便欣喜若狂地向驢子撲去，咬斷驢子的喉嚨，吃完了它的肉揚長而去。　　"黔驢技窮"這個典故常用來形容那些表面貌似強大、但實質上沒有能耐的人或事物，以諷刺虛有其表、外強中乾、無德無才的這類人。其實，這個典故也可理解為在不了解敵人虛實的情況下可以通過各種手段打探對方底細，典故中精明的老虎便是通過一次次地試探完全掌握了驢子的習性和攻擊方式，試探的這個過程便是不斷獲取信息、分析信息的過程。　　當在決鬥場上遇到比自己身高體壯的對手時，一般人往往會被對方的氣勢所嚇倒，其實外表強大的未必就難對付，決鬥場上的勝負是由膽量、體力、智慧等多種因素所左右的，歷史上以少勝多、以弱勝強的著名戰爭不勝枚舉。當然，遇到強者還有少數人的選擇是盲目迎戰，有勇無謀的人多會採取這種策略，如果對手確實是外強中乾則罷了，否則的話無異於以卵擊石、自取滅亡。真正的智者在遇到強者時懂得尋找對方的破綻，因為沒有誰是完美無缺的，找到對手的破綻就等於擁有了克敵致勝的法寶。還是以"黔驢技窮"這個典故為例，老虎沒有因為驢子這個陌生的龐然大物而選擇一味地躲避，而是躲在暗處進行觀察，然後又通過各種方式進行試探，在得知驢子只是徒有虛表後才大膽走上前去展開攻勢。　　春秋五霸之首的齊桓公在管仲的輔佐下成就了一代霸業，有一天他在花園中與管仲閑聊，聊到興奮處時齊桓公想起了一件事，便對管仲說："丞相，前幾天我去圍場打獵時因馬匹受驚奔跑到了樹林中，突然跳出了一隻猛虎。我的馬受到驚嚇後立馬停下了，我也被嚇得心驚肉跳，十分緊張，怕被老虎吃掉，但接下來發生的一幕讓我感到十分慶幸，你猜發生了什麼？"第92節：道旁多苦李的哲學(3)　　"當然是大王沒有被老虎吃掉，幸運地逃脫了，不然你現在怎麼能坐在這裡和我聊天呢。"管仲笑著說。　　"不錯，但你有沒有想到為什麼那隻老虎沒有吃我，反倒被嚇跑了嗎？這一點我十分不解，所以想請丞相分析分析。"　　"是不是有人用箭在背後射殺了老虎，營救了大王？"管仲笑著問道，齊桓公搖了搖頭。　　"那當時的情形是怎樣的呢？"管仲接著問。　　"老虎和我騎的馬對視了片刻後就悄悄地離去了，所以我感到十分奇怪，可能是上天保佑我，對我寵愛有嘉吧，讓我完成祖傳基業，把齊國建成諸侯國中最強盛的國家。"　　"大王當時是不是背向著太陽啊？"　　"是的，背向著太陽和老虎離開有關係嗎？"齊桓公問道。　　"不錯，因為在古代傳說有一種專門吃老虎的猛獸，名字叫駿，這種猛獸的長相與馬十分相似，由於當時你背對著太陽，老虎面向太陽想必是受到了光線的刺激，所以沒有看清楚，誤把馬當成駿了，才掉頭離開的。"　　齊桓公聽到十分沮喪，本以為是上天眷顧自己，結果被管仲這麼一解釋心裡有點失落。聰明的管仲看出了齊桓公的心思，便說："大王有所不知，其實通過這件事上天在告訴您一個治國的良策，那就是不要被假相所迷惑，老虎不明馬和駿的區別才會被嚇跑，以此警告你處理國事時也要明辨是非曲直。"齊桓公聽後深覺有理，並感嘆地說："我不會再輕易相信天命了，而是要靠自己的能力治理齊國。　　齊桓公的奇遇與上面講到的"黔驢技窮"的故事正好相反，老虎一時沒有分清馬和駿，結果喪失了一頓美餐，而"黔驢技窮"中的老虎則是通過細心觀察識破了驢子的偽強大，飽餐了一頓。生活中的假相到處都是，有的是人為的，有的則是自然存在的，明辨真偽，識破假相，就往往能把握通向事業成功的關鍵之路，否則只能像齊桓公遇到的這隻老虎一樣錯失機會。第93節：懂得出賣自己的智慧(1)　　第7章出賣智慧--把信息化成財富　　在當今這個信息化的時代里，信息是財富的領路人，關注信息就等於關注金錢，重視信息可以讓你成功。信息是這個時代的決定性力量，及時擁有信息的人就等於打開了藏有財富的寶藏。但是，如想讓信息轉化為財富還需要我們的智慧，猶太人認為知識會隨著時間的推移而變得陳舊，唯有智慧才是真正的財富，遠勝於金錢。猶太人的觀點是智慧分兩種：死的智慧和活的智慧。只有用於實踐產生了效益的智慧才是真正的智慧，這樣的智慧才是最重要的。金錢和智慧是不會相互矛盾的，它們可以完美的結合在一起，而連接兩者的紐帶便是信息。　　懂得出賣自己的智慧　　只懂得搜集信息、篩選信息還遠遠不夠，更重要的是要學會利用有價值的信息去制定致勝的策略，這才是我們最終要實現的目的，而通過信息創造財富靠的便是我們的智慧。　　曾經有這樣一個笑話：　　父親對兒子說："我想給你找個老婆。"　　兒子說："還是我自己找吧，你別管了！"　　父親說："可這個女孩子是比爾·蓋茨的女兒呀！"　　兒子說："要是這樣的話，可以！"　　接著父親又找到了比爾·蓋茨說："我想給你女兒找個老公。"　　比爾·蓋茨說："我女兒還小，以後再說吧！"　　父親說："可這位小夥子是世界銀行的副總裁呀！"　　比爾·蓋茨想了想說："要是這樣的話，我回家可以與女兒商量商量！"　　最後，父親找到了世界銀行的總裁說："我想給你推薦一位副總裁！"　　總裁說："我並不缺少人手，因為我手下的副總裁太多了！"　　父親說："你知道我向你推薦的人是誰嗎？他可是世界首富比爾·蓋茨的女婿呀！"　　總裁說："要是這樣的話我可以考慮一下！"　　結果，聰明的老人做成一樁三方聯姻的好事。　　雖然這只是個笑話，但老人的智慧可見一斑，他在說服三方的過程中利用人的趨利心理釋放著信息，將各方一一說服。　　二戰期間美國好萊塢舉行了一次募捐晚會，因當時的反戰情緒十分強烈，募捐晚會最終以1美元的收穫，創下了好萊塢的一個吉尼斯世界紀錄。但是，當天晚會上一個名叫卡塞爾的小夥子卻一舉成名，他就是索斯比拍賣行的拍賣師，那一美元就是他用智慧募集到的。　　在拍賣會上他讓大家選了一位最漂亮的姑娘，然後由他來拍賣這位姑娘的一個親吻，最後他募到了難得的一美元。當好萊塢將這一美元寄往越南前線時美國各大報紙都對此進行了報道。人們看到這則消息無不驚嘆卡塞爾對戰爭的嘲諷，但是，德國的某家公司卻憑藉獨到的眼光發現了卡塞爾這位難得的天才，認為憑藉他的聰明才智絕對會給自己帶來意想不到的財富，於是便聘請他做了當時瀕臨破產的奧格斯堡啤酒廠的顧問。第94節：懂得出賣自己的智慧(2)　　卡塞爾果然沒有讓人失望，他在職期間標新立異地開發出了美容、浴用等多種啤酒，不但使奧格斯堡啤酒扭虧為盈，還一舉成了世界銷量最大的啤酒廠。1990年，卡塞爾又以德國政府顧問的身份主持拆除柏林牆，精明的他把柏林牆的每一塊磚以收藏品的形式賣給了世界上二百多萬個家庭和公司，從而創造了城牆磚售價的世界之最。1998年卡塞爾返回美國，正好碰上拳王泰森與霍利菲爾德在美國賭城拉斯維加斯進行拳擊賽，具有喜劇性的是泰森在比賽中咬掉了霍利菲爾德的半隻耳朵，卡塞爾知道此事後又產生了一個大膽的想法，結果不久在歐美許多超市出現了名為"霍氏耳朵"的巧克力，而生產廠家自然是卡塞爾旗下的食品公司，雖然事後卡塞爾因霍利菲爾德的起訴損失了盈利額的80％，但他依然靠天才的商業洞察力贏得了3000萬美元的年薪。　　2000年的一天卡塞爾應休斯敦大學校長曼海姆的邀請回母校作創業方面的演講。在演講會上有個學生當眾問道："卡塞爾先生，你能在我單腿站立的時間內告訴我們你在創業方面的精髓是什麼嗎？"當這位學生正準備抬起一隻腳時，卡塞爾回答："生意場上不管做什麼生意，出賣的都是智慧。"　　不錯，與其說我們買賣的是商品，倒不如說賣的是智慧，沒有商業頭腦的人是不可能成為一名成功企業家的，只有擁有智慧的人才可以夢想成真，左右逢源。　　從前有個古董商發現有人用一珍貴的茶碟做喂貓的食具，他看到對方是個農民，便以為不識貨，於是想趁買貓的機會將茶碟也弄到手，所以他便裝作十分喜歡的樣子要買下那隻貓。這位農民以價格低為由不肯賣，為得到茶碟這位古董商便將價錢一漲再漲，最後終於以高價成交。而後古董商裝作一副滿不在乎的樣子說："這個破碟子貓已經用慣了，你也送給我算了，拿回去也沒用了。"這位農民笑著說："那可不行，我全憑著這個碟子賣貓呢，不然你會買我的貓嗎？"　　顯然，在這個信息博弈的例子中古董商掌握了"茶碟是古董"這個信息，可惜的是古董商不知道貓主人正是利用他"認為對方不知道"這個誤區來賣貓的，這就是信息不對稱造成的。其實茶碟是古董農民也知道，人家打出的口號是賣貓，並沒有說連同茶碟一起隨貓送給買家，雖然茶碟實質上就是個誘餌，但這並不違法，只是抓住了古董商想投機取巧的心理罷了。為了避免在生活中我們也犯像古董商這樣的信息錯誤，在行事之前我們要儘可能地多掌握相關信息，靠日積月累的知識、經驗進行推理、作出判斷，不要盲目下結論。第95節：懂得出賣自己的智慧(3)　　阿加莎·克里斯蒂，英國著名的女作家，一生寫過數十部長篇偵探小說，著名的有《東方快車上的謀殺案》、《尼羅河上的慘案》等，塑造了跟著名偵探福爾摩斯一樣馳名全球的偵探赫爾克里·波洛的形象。可是，誰會想到這位著名的女作家曾經靠自己的聰明才智騙過了一位想打劫她的強盜。　　事情的始末是這樣的，在一次朋友的生日晚宴上克里斯蒂玩到凌晨兩點多才回家，朋友夫婦原本想招呼傭人驅車送其回家，但克里斯蒂開玩笑地說："不用送了，我本來就是偵探小說家，難道還怕強盜打劫不成？"誰知這次克里斯蒂就真的遇上了強盜。　　當她獨自行至冷清的大街上時，突然在一幢大樓的陰影處衝出來一個高大的蒙面人，手持一把匕首向克里斯蒂撲來。克里斯蒂知道自己遇上了麻煩，在索性逃不掉的情況下她穩定了心神，然後故意裝出十分害怕的樣子問道："你想要幹什麼？"　　"把你的耳環摘下來。"強盜低聲吼道。　　克里斯蒂便乖乖地摘下了耳環扔到了地上，同時又故意作出用大衣的領子掩蓋自己的脖子的動作，並用顫抖的聲音說：　　"給你耳環，希望不要傷害我，現在我可以走了嗎？"　　強盜自然看出了克里斯蒂掩蓋脖子的意圖，所以根本看都沒看地上的耳環一眼，便低聲笑著說：　　"別把我當傻子，把你脖子上的項鏈給我摘下來。"　　"噢，先生，你可能是誤會了，我的項鏈一點兒也不值錢，你就留給我吧。"　　"少廢話，動作快點！否則別怪我對你不客氣！"　　克里斯蒂佯裝無奈的樣子用顫抖的雙手摘下了自己的項鏈，然後強盜一把奪過項鏈揚長而去。看著強盜消失在夜色中克里斯蒂才深深地舒了口氣，並興奮地從地上撿起了自己扔掉的耳環。原來，克里斯蒂保護項鏈是假，保護耳環是真，她採用聲東擊西的辦法騙過了強盜，使他的注意力從耳環集中到了項鏈身上，實際是她的鑽石耳環價值480英鎊，而強盜搶走的項鏈卻是玻璃製品，只值6英鎊10先令。第96節：為什麼猶太人最富有(1)　　為什麼強盜會搶更便宜的飾品，那就是在這場信息的不完全博弈中克里斯蒂了解更多的信息，這樣在博弈中她便佔有更多的優勢。然後，克里斯蒂靠自己的智慧故意向強盜傳遞假信息，使其認定項鏈比耳環更有價值，這樣便形成了信息不對稱，結果強盜因不明真相便捨棄了更有價值的耳環。　　為什麼猶太人最富有　　世間事物往往以表象取信於人，而不是以真實獲得欣賞。很少有人能夠通過現象看到本質，大多數人停留於表面，所以得到的信息往往是膚淺的、片面的，有的甚至是虛假的，因此，學會如何搜集對我們自身有利的信息對決策的制定和博弈的成敗起著至關重要的作用。　　一個美國人、一個法國人、一個猶太人要蹲三年監獄，監獄長出於對他們的同情便提出了盡量滿足他們每人一個要求。美國人提出的要求是要雪茄煙；法國人提出的要求是讓他的漂亮女朋友來陪他；猶太人提出的要求是要一部電話，最後監獄長全部滿足了他們的要求。　　三年刑滿釋放後，率先衝出來的是美國人，他的鼻子、耳朵、嘴裡全是雪茄煙，並大聲叫嚷著："快給我火，快給我火！憋死我了！"原來提要求時美國人只想著要煙，卻忘了要火。接著走出來的是法國人，雖然表面上是一副悠閑自得的樣子，依然少不了法國人特有的浪漫，但同時跟在他後面的是漂亮老婆和左手牽右手的一群孩子。最後走出來的是猶太人，而且一邊走還一邊打著電話，掛機後還不忘走到監獄長面前激動地說："十分感謝你，因為在入獄時你給了我一部電話，雖然三年內我一直是在監獄度過的，但外面的生意卻一點也沒耽誤，更讓我欣慰的是我資產又翻了兩倍。為表示對你的感謝，我決定送你一輛豪華的勞斯萊斯轎車。猶太人的話讓監獄長驚喜萬分，因為他怎麼也沒有想到三年前的善心會獲得如此豐厚的回報。　　什麼樣的選擇決定什麼樣的生活。有計劃才能有目標，有目標才能有正確的行動，但對於三個即將入獄的美國人、法國人和猶太人而言，他們最後提出的要求便直接決定了他們未來的人生。美國人選擇的是自己的嗜好，法國人選擇的是民族性格獨有的浪漫，而猶太人選擇的是財富，確切地說是信息，正是因為有了電話才使其能夠繼續與外界進行及時的信息溝通，繼續從事自己的生意，這便是猶太人的精明之處。第97節：為什麼猶太人最富有(2)　　有人說操縱世界格局的是美國，但控制美國的則是猶太人，雖然這個說法不一定能得到所有人的認可，但起碼有一點是可以肯定的，那就是佔美國總人口不到3％的猶太人操縱著美國70％以上的財富。全世界最有錢的企業家中猶太人佔了一半，美國百萬富翁中猶太人佔據了1/3，所以說全世界的金錢裝在美國人的口袋裡、而美國人的金錢卻裝在猶太人的口袋裡這個說法一點也不為過。像我們大家熟知的微軟公司總裁比爾·蓋茨、前美聯儲主席格林斯潘、挑起亞洲金融危機的投機大亨索羅斯和位居全球富豪榜第二位的"股神"巴菲特等人，他們都是有著猶太血統的商界名人。　　為什麼區區的幾百萬猶太人能夠在世界範圍具有如此重要的影響，著名的猶太經濟學家威廉立格遜給出了我們最好的答案："我們身邊的一切都是可以拿來用的，資金、人才、技術、機遇，其實世界已經準備好了一切你所需要的資源，你所要做的僅僅是把他們收集起來，運用智慧把他們有機的組合起來。"由此可知，猶太人的成功之處就是善於把握商機，善於搜集身邊的一切有利信息，然後做出為自己創造財富的決策，所以說猶太人是精明的，更是智慧的。　　曾經有這樣的一個有關猶太人的幽默故事，說美、蘇兩國成功地進行了載人火箭飛行之後，德國、法國和以色列也聯合擬訂了月球旅行計劃。火箭與太空艙都製造就緒，接下來就是挑選太空飛行員了。工作人員對前來應徵的三個人說："你們各有什麼樣的待遇要求？"　　德國人說："我的待遇要求是3000美金。其中1000留給自己用，1000給我的妻子，還有1000美元用作購房基金。"　　法國人說："我的待遇要求是4000美金，其中1000歸自己支配，1000也送給我的妻子，1000用於償還購房貸款，剩下的最後1000送給我的情人。"　　最後回答的是以色列人："我的薪金要求是5000美金，其中1000送給你，1000留下自己用，剩下的3000就雇德國人來開太空船！"第98節：為什麼猶太人最富有(3)　　雖然這只是個笑話，但從中我們不難看出猶太人的幽默和智慧，尤其是根據德國人的待遇要求所進行的縝密的思維邏輯更是猶太人經營理念中最顯著的特色之一，這也是在激烈的商業競爭中為什麼猶太人總能立於不敗之地的原因。　　在美國紐約，猶太人比爾在本地人湯姆的食品零售店旁又開了同樣一家食品零售店，許多人認為比爾選址太過盲目，因為湯姆的食品零售店已經贏得了廣大消費者的認可，比爾這樣的做法無異於作繭自縛，怎麼能夠競爭得過湯姆呢？　　接下來，一場降價促銷戰在比爾與湯姆之間打響了，他們競相降價，當湯姆在店門前寫到熱狗25美分時，比爾也不甘示弱地將熱狗同樣降至25美分，接下來便是20美分、15美分、10美分，湯姆有點耗不住了，因為這樣的價格遠遠低於成本，再降下去的話自己非倒大霉不可，於是湯姆怒氣沖沖地找到比爾後說："你真他媽的是個瘋子，再這樣降下去我們都得關門大吉，這生意還怎麼做？"　　只見比爾不慍不火地笑著說："關門的不是我，是你才對，因為我的店裡根本就沒有熱狗，只是為了吸引更多的顧客前來光顧而已。"直到此時湯姆才知道上了這個猶太人的當，把自己弄得血本無歸。比爾的精明之處在於造成競爭的假相，讓湯姆誤以為自己在與之大打降價促銷戰，而實際上他打出去的只是個牌子，並沒有任何實際的損失。信以為真的湯姆在不明真相的情況下只知一味地降價想擊敗比爾，豈料正中對方圈套，反倒讓自己付出了慘重的損失。　　在商戰中企業間採用降價促銷的競爭手段已經屢見不鮮，尤其是在家電行業更為普遍，如前幾年鬧得沸沸揚揚的彩電大戰、空調大戰、冰箱大戰等等，更甚者有的以低於成本的價格進行銷售，雖然降價大戰的直接受益者是消費者，但從長遠角度來看這種違背市場發展規律的不良競爭對企業的發展往往是弊多利少，甚至帶來滅頂之災。因為無論任何競爭都要遵循一個平衡點，這在博弈論中便是我們經常要提到的"納什均衡"，而大打降價促銷戰的結果則是誰都無利可圖，不但使成本增加，甚至還有可能使廠家忽略了產品質量，從而導致假冒偽劣產品橫行於市。但是，上面這個故事中由比爾挑起的降價戰則另當別論，因為這是一場打擊競爭對手的騙局，雖然方式不夠光彩，但卻彰顯了猶太人精明的商業頭腦。第99節：為什麼猶太人最富有(4)　　19世紀中葉，發現金礦的消息在美國傳遍了，接著便掀起了"淘金"的浪潮。其中有位猶太小夥子聽到這個信息後也想碰一碰運氣，便追隨淘金的隊伍來到了西部的沙漠地帶。由於天氣乾燥，淘金的人每天都累得口乾舌燥，口渴的嘴唇乾裂，嗓子冒煙。有的禁不住大喊道："要是有口涼水，就算用一枚金幣去交換也值得！"有人接著說："不要說一個金幣了，兩個金幣我也換，我真想痛痛快快地喝上一頓。"　　說者無意，聽者有心，人群中的猶太小夥子聽到這些談話後禁不住想到："我跟著淘金隊伍幹了這麼長時間也沒有找到金礦，要是改行賣水沒準能掙大錢呢！"於是他放棄了尋找金礦的夢想，轉而每天挑著水桶去賣水，結果每天都能有筆不菲的收入。淘金的人越來越少，因為他們來時身上帶的錢都用得差不多了，更讓人遺憾的是這個地方根本就沒有金礦，他們當初得到的消息完全是個謠傳。當淘金隊伍離開的時候，他們中的多數人都是兩手空空，一無所獲，反倒是中途改行賣水的猶太小夥子賺了筆錢，成了一個小小的富翁。　　信息就是財富，這群淘金人眼裡只有金子，而猶太小夥子卻從他們的牢騷中抓住了一個商機，從而走上了致富的道路。淘金人也抓住了信息，那就是他們聽說沙漠地帶有金礦後便蜂擁而至，但是他們沒有對這條信息進行甄別，聽風就是雨般地認為這是事實，結果是竹籃打水一場空。猶太小夥子則不然，並沒有像多數人那樣不撞南牆不死心，當他看到淘金這條路難以行得通時便及時調轉了方向，開始尋找新的商機，從而走上了賣水致富的路子。　　在現代社會的信息潮流中，我們每天都在接收和輸出著大量的信息，尤其是對於商家來說信息更是關係到企業經營的成敗，掌握實用有效的信息就如同給大海上行駛的船隻配上了指南針。但是，商業信息並非都是浮現於表面的，更多時候要靠我們去主動發掘，通過自己靈活的頭腦和敏銳地觀察去獲取，誰率先掌握了實用有效的信息，誰就能在市場中搶得先機大撈一把。第100節：你經營麵條我賣米線(1)　　你經營麵條我賣米線　　當信息在傳遞和接收的過程中造成失誤後，勢必會帶來不同程度的損失，正所謂亡羊初牢，猶時未晚，此時需要我們採取及時的補救措施，力求將損失降到最低。　　在一架民航客機將要起飛前，有位乘客請求空姐給他倒杯水，因為有心臟病的他需要及時吃藥，空姐很有禮貌地說："先生，請您稍等片刻，等飛機進入平穩飛行後我會立刻給你倒水，好嗎？"十五分鐘過去了，飛機早已進入了平穩飛行狀態，直到此時那位空姐才突然想起給乘客倒水的事。當乘客服務鈴急促地響起後，空姐滿面羞愧地來到了那位乘客面前，然後面帶微笑地說："真是太抱歉了，先生，由於工作太忙我一時疏忽了您的事情，實在對不起，我這就馬上給您去倒水！"說完，空姐很快端來了一杯水，十分小心恭敬地送到了乘客跟前。顯然，這位乘客對空姐的怠慢十分不滿，尤其是對耽誤了自己正點吃藥的時間而耿耿於懷，因此禁不住指著自己戴的手錶埋怨道："有你這樣服務的嗎？你知道我等了多久了嗎？"雖然空姐心裡感到十分委屈，並一再向乘客道歉解釋，但這位乘客就是不肯原諒她的過失。　　在飛行途中空姐為了彌補自己的過失，每當有其他乘客需要服務時，她總會特意走到那位要求他倒水的乘客面前詢問他需要什麼幫助，可惜的是那位乘客始終是一副不肯原諒她的態度。在快要到達終點時，那位乘客要求空姐把留言本拿給他，空姐誤以為這位乘客一定是要在留言本上寫下投訴自己的話，但是出於職業道德的本能她還是微笑著把留言本交給了乘客，並誠心誠意地說："先生，請允許我再次向您表示歉意，不管你提出什麼意見我都會虛心接受！"那位乘客正了正臉色，嘴角露出一絲會心的微笑。　　飛機安全降落後所有的乘客陸續離開，空姐打開留言本後驚奇地發現那位乘客在本子上寫下的並非是投訴信，而是一封飽含深情和理解的表揚信，留言本上的最後一句話是："在整個事件中你表現出的真誠歉意讓我十分感動，我前後記得你總共為我付出了十二次微笑，所以我最終決定將投訴信改為表揚信，如果下次有機會我還會坐你們的這趟航班的。"第101節：你經營麵條我賣米線(2)　　空姐因為自己的疏忽沒有及時為乘客倒水，雖然不是故意為之，只是由於工作太忙造成的，但畢竟是自己的失誤，所以在恪守職業道德的前提下這位空姐一直在用真誠的微笑在彌補自己犯下的過失，最終不但得到了乘客的原諒，消除了對方的誤會和怨恨，甚至還使其深受感動，得到了表揚和讚許，這便是微笑的力量，也是這位空姐及時彌補自己的失誤所獲得的回報。　　在某個繁華的街段一位小夥子開了家麵館，雖然店面不足20平米，但生意十分紅火，尤其是名為"鍋蓋面"的手擀麵香噴噴的，讓人吃後回味無窮，所以每天回頭客很多，尤其是每到中午就餐時有很多人甚至排隊等在門外，為的就是吃上一碗"鍋蓋面"。可能是由於紅火的生意招來了其他商家的注意，沒多久在小夥子所開的麵館附近又分別出現了"好運來麵館"和"北方面館"，但生意狀況卻有天壤之別，這兩家麵館每天多是門庭冷落，慘淡經營，這讓兩位店老闆十分納悶，同樣是麵館為什麼自己的就沒有多少顧客呢？　　正所謂一語點醒夢中有人，有次一對中年夫婦想去嘗嘗"鍋蓋面"，結果因排隊的人太多便走到了隔壁的"好運來麵館"。店老闆看到好不容易來了顧客，便滿心歡喜地迎上前去，然後拿出了食譜讓這對夫婦挑選，食譜上除了寫著各種各樣的麵條外，還有酸辣米線、酸菜米線等，於是這對夫婦便要了兩碗酸辣米線。米線的味道確實不錯，不但勁道十足，且潤滑爽口，臨走時夫婦給店主半開玩笑半認真地提建議說："老闆，你們的米線挺不錯的，乾脆把把麵館改成"好運來米線館"得了，沒準生意會好很多呢！" 　　幾天過去了，"好運來麵館"果真改成了"好運來米線館"，說來奇怪的是從此小店的生意也日漸紅火起來了，每天都是高朋滿座的。而另一家"北方面館"後來改成了"北方水餃城"，專營數十種特色餡類水餃，每天也是顧客盈門。　　為什麼兩家麵館在改換門庭後生意便立馬紅火起來了？當初不管是"好運來麵館"的開張還是"北方面館"營業，他們無一例外地都是模仿小夥子的"鍋蓋面"來經營的，同樣都是麵館，由於小夥子的開張較早，早已經深入人心，得到了當地顧客的認可，所以即便有新麵館開業也很難競爭得過。但是，這兩個麵館分別改為主營米線、水餃後則完全不同，首先是他們三者之間避開了同行競爭，這就跟水果市場我賣蘋果、你賣梨、他賣橘子一樣，面對的顧客是均等的，可如果經營的都是蘋果，則必會形成市場的分流，使各方生意都不好做。第102節：換個角度切"蛋糕"(1)　　使麵館起死回生就是這麼簡單，由於當初店老闆只看中了經營麵食有利可圖這條信息，所以便跟風而行，經營受挫後在一對顧客夫婦的啟示下又主動求變，改為主營米線、兼營麵食，從而獲得了成功。　　換個角度切"蛋糕"　　其實在很多時候，我們不必要付出額外的勞動，只需要換個角度或方式便能得到事半功倍的效果。　　法國著名女高音歌唱家瑪·迪梅普萊有一個美麗的私人林園，每到周末總是有人到她的林園摘花、拾蘑菇，有的甚至搭起帳篷，在草地上野營野餐，弄得林園一片狼籍。管家後來讓人在林園四周豎起了籬笆，並掛著木牌在上面寫道"私人林園，禁止入內"，但這個做法並沒有明顯效果，林園依然不斷遭到踐踏、破壞。無奈之下，管家只得向迪梅普萊請示如何解決這個問題。　　迪梅普萊聽完管家的描述後便讓其做了個更大的牌子立在了路口，上面醒目地寫著："如果在林中被毒蛇咬傷，最近的醫院距此15公里，駕車約半小時即可抵達。"誰知，從此再也沒有人闖入林園了。僅僅換種說法就收到了意想不到的效果，雖然是"危言聳聽"，雖然是"無中生有"，但這位女歌唱家的聰明之處在於她沒有像管家那樣只是站在維護自己利益的角度說話，而是換了個角度替那些遊玩者考慮，從而增強了說服力和感染力。　　每到花開時節學校花壇里的花就會不翼而飛，這讓校長十分頭痛，於是便命一位女教師在課間看管著花壇，不要讓學生隨意摘取。當這位女教師發現有個小男孩躲在牆角探頭探腦時便將其叫到了身旁，問他為什麼放學了還不回家。　　"我……我……我想要支花。"小男孩支支吾吾地回答。　　"你想要哪一支？"女教師微笑著問。　　小男孩指著一支很鮮艷的花說："這一支，行嗎？"　　"好，這支花就屬於你了!"女教師真誠地說，"不過，如果你現在摘走，就只能玩一會兒，如果你把它留在這裡，明天還可以來看它，你現在要摘走它嗎？"第103節：換個角度切"蛋糕"(2)　　小男孩想了想最後說："那我明天再來看它吧！"　　第二天，就有20多個孩子找女教師要一支屬於自己的花。他們同那個小男孩一樣，都同意把花留在花壇里。這就是智慧的力量，換個角度，很多困難就這樣輕而易舉地解決了。　　"田忌賽馬"也是個很有說服力的例子。齊國大將田忌喜歡賽馬，但每次在與齊威王的比賽中他總是吃敗仗，原因便是他的上、中、下三等馬相比齊威王的都要略遜一籌，而比賽中田忌一直用上等馬對上等馬、中等馬對中等馬、下等馬對下等馬，所以每次都是必敗無疑。孫臏事後告訴了田忌轉敗為勝的辦法，第一局用下等馬對齊王的上等馬，第二局用上等馬對齊王的中等馬，第三局用中等馬對齊王的下等馬，結果田忌最終以兩勝一負獲得了勝利。勝敗不單取決於物質條件的優秀，策略得當也是取勝的關鍵因素之一，善於打破傳統和常規的束縛，能夠通過創新思維制定良策也能左右最終的勝負。　　曾經有個關於阿凡提《解夢》的故事，說的是有一天皇帝夢見有人把他的牙全拔光了，醒來後皇帝覺得很不吉利，便讓群臣為其解夢，看到底是何徵兆。丞相說："這個夢的意思是說陛下全家將比陛下先死"。皇帝聽後勃然大怒，認為丞相是在詛咒自己全家，便把他殺了。後來，皇帝聽說阿凡提十分聰明，便派人找來讓他解夢，阿凡提笑著說："夢的意思是說陛下將比你所有的家人都長壽。"皇帝聽後喜笑顏開，當即賞給了阿凡提一件錦袍。其實，阿凡提和丞相表達的意思一樣，但為什麼一個被處死一個受賞賜呢？顯然是說話的方式不同導致的，"陛下比全家人長壽"與"全家人比陛下先死"相比，當然前者讓人聽起來更易接受。　　在印度一些邊遠的小村莊經常停電是很平常的一件事，有時一停就是幾個小時，有時甚至是幾天，所以對當地的商店工廠運營帶來了極大的不便，購置一套備用發電機成了他們迫在眉睫的任務。不過，即便是一台小型發電機的購價一般也要在440美元以上，對這些小本經營的店主來說這是筆不小的數目，所以每當停電時他們也只能暫停營業，有時甚至眼睜睜看著需要冷凍的商品逐漸壞掉。另一方面，許多經銷發電設備的企業產品因賣不出去也面臨著倒閉的危險。第104節：換個角度切"蛋糕"(3)　　正當所有人都無計可施的時候，日本某家公司在印度的一名經銷商想出了個解決這一困境的妙招，不但幫助經銷商成功地賣出了發電機，而且最後還使每位店主都得到了一台。這個經銷商是怎麼做的呢？　　經銷商通過調查發現這個村莊共有20家店主，真實的原因是他們並非買不起發電機，而是因為他們不想一下子投入這麼大的成本。針對這一原因經銷商事後將所有店主召集到一起，說服他們每家每月拿出22美元做為共同基金，這樣他們每個月所湊的錢便可以購買一台發電機了，然後20家店主再以抽籤的方式決定所購買發電機的歸屬權。就這樣，20個月後村莊內的20家店主都有了發電機。　　經銷商的這個提議之所以能得到所有店主的歡迎，原因便是他們不需要一次付清440美元，而每月只需要拿出22美元便避免了停電帶來的諸多損失。同時，發電機經銷商也因此起死回生，不但拓寬了市場，而且這種經銷模式很快推廣到了全印度。類似的例子有很多，很多房地產公司允許買房的客戶在規定的幾年內付清，而不是一次交清，這樣不但讓購房者在資金上得到了喘息的機會，同時使他們在心理上有個緩衝的餘地，不覺得那麼急迫。　　在美國有位老人擁有一座佔地百畝、典雅漂亮的18洞高爾夫球場，後來他想競價公開出售，一些商業名流認為這座球場的市價至少在200萬美元以上，但老人的底價卻是"200美元"，這究竟是怎麼回事呢？其實這位老人十分精明，他向每位參加競標的人提出了這樣的一個條件：凡有意購買球場的除必須繳納200美元的競標手續保證金外，還要參加規定的徵文比賽，說明自己購買球場的原因，以及有何新穎的創意與方法去經營管理好球場，而獲得最佳徵文的競標者所得的獎品便是這座高爾夫球場。　　當然，老人還有一個前提條件就是參加的競標徵文必須達到萬份以上，否則他有權取消200美元的售價。結果此消息一出，最終前來參加競標的人數超過了2萬人。大家算算吧，如果每人200美元的競標費，則老人賺得的竟然是400萬美元，整整比最初估算的200萬多了一倍。可見，有時候蛋糕切開了吃比整個吃反倒能有更多的收穫。第105節：為何你被中石油套住(1)　　第8章金砂流失--貪多只會嚼不爛　　細細的山泉在岩石上沖刷出了許多淺坑，隨泉水順流而下的金砂正好沉澱於其中，一位採藥的老漢在喝泉水時發現了金砂，從此他每天都會把金砂取走，很快成了當地的富翁。老漢的兒子後來建議拓寬石縫增加山泉流量，以為這樣便能衝來更多的金砂。老漢覺得兒子說得有理，果真鑿寬了山泉，加深了坑道，但此後再也沒有了沉澱的金砂。　　金砂的沉澱是自然形成的一道奇觀，貪婪的父子妄圖人力強取豪奪，結果無異於殺雞取卵，得不償失。在商戰的舞台上，很多投資者或是企業家也往往犯類似的錯誤，由於只顧眼前的蠅頭小利，不能從長遠和可持續發展的角度考慮，致使企業短命而亡或是個人的投資打了水漂。　　為何你被中石油套住　　有位年輕人十分羨慕一位富翁在生意場上取得的成就，於是他便前去請教這位富翁有沒有成功的經營訣竅。富翁並沒有正面回答小夥子的這個問題，而是轉身在儲藏室里拿出了一個大西瓜，然後當著青年的面把西瓜切成了大小不等的三塊，然後富翁把西瓜端到年輕人面前說："現在這三塊西瓜分別代表著不同的利益大小，你要是選擇的話會拿哪一塊？"　　年輕人仔細端詳了眼前的三塊西瓜，然後瞪大了眼睛有點疑惑不解地說："當然是最大的那塊兒了，這還用問嗎？"　　富翁笑著說："那你享用自己的選擇吧！"說完便把最大的那塊西瓜遞給了年輕人，然後自己拿起了最小的那塊吃了起來。在年輕人享用最大塊西瓜的過程中，富翁很快吃完了最小的那塊，然後拿起剩下的那塊繼續吃了起來，並微笑著對年輕人說："看清楚了，小夥子，其實你的選擇是錯誤的。"說完便面帶著微笑大口吃了起來。　　雖然年輕人選擇了最大的那塊西瓜，但實際上剩下的兩塊小的加起來遠要比最大的那塊大得多。此時年輕人才明白富翁的意思，雖然自己吃的是最大塊的西瓜，但卻沒有富翁吃得多。在商戰中也有很多人犯了類似的錯誤，總以為最熱鬧的行業可以賺到錢，尤其是跟風行為嚴重，看到某行有不少人發了財，便蜂擁而至，結果很可能因市場飽和或是產品過剩而賠得血本無歸。第106節：為何你被中石油套住(2)　　以股市上大跌的中石油股票為例，2007年11月中石油回歸A股時的發行價為16.70元，上市之日投資者瘋狂追捧，一度使開盤價達到了48.60元，甚至比投資機構之前的預估值35-40元都要高出了許多，因此中石油一度創造了中國股市的神話，成交金額高達699.91億元，首日換手率高達51.58%，創A股股票單日成交額之最。但是，從2007年底開始中石油這個神話開始逐步破滅，在7天之內累計跌幅達到了16.2%，從而拖累上證指數下跌了170點。從此，中石油下跌之勢一發而不可收，到2008年4月18日最終跌破了發行價，兩個月後的報收價僅為15.17元，僅為開盤價的三分之一，就這樣數千億資金被套在了其中，致使許多股民深陷其中不能自拔。　　中石油的開盤價為48.60元是在中國經濟一度過熱的情況下形成的，由於脫離了市場價值和經濟規律的基本面，所以跌下來是遲早的事。後來根據數據顯示中石油的投資者中個人賬戶持股佔了79.1%，達到了30億元，而機構持股僅為4.9%，也就是說中石油暴跌的最大輸家是以個人為主的中小投資者，他們購買中石油是典型的跟風投資，其中多數股民是非理性行為的盲目投資，這才是導致他們深陷其中的根本原因。　　其實，在中石油暴跌之前"股神"巴菲特早已經對其有了不太樂觀的看法，他認為隨著國際原油價格的飛漲，中石油股票的升值潛力有限，不可能這樣持續瘋漲下去，所以巴菲特在中石油回歸A股前，也就是2007年7月至10月間把持有時間長達4年多的中石油股票在香港悉數拋空，他的看法是："中國股市接下來不管會不會持續上漲，但我知道價格越高就越要加倍小心，絕不能掉以輕心"。由於拋後中石油股價依然不跌反漲，所以不少經濟人士認為這次是巴菲特決策失誤了。誰知話音剛落，中石油便開始了暴跌，事實不幸被巴菲特言中。拋早了賺的錢少，拋晚了則很可能是血本無歸，巴菲特正確預估到了中石油在未來的走勢，所以謹慎地採取了保賺不賠的策略。股神的高明之處在於他能在大多數人往裡猛跳的時候選擇全身而退，他追求的是絕對價值，而不是最高價值。第107節：為何你被中石油套住(3)　　很多投資中石油的股民犯了一個錯誤：那就是總想追求利益的無限最大化，不懂得見好就收。當股價下跌時還以為只是正常範圍內的波動，沒有在意；當下跌到購買價以下時又捨不得虧本拋，結果只能是越陷越深。因此，做事不能太過追求完美，否則的話往往會得不償失。　　曾經有位農民在進山採藥時幸運地挖到了一塊綠寶石，這個意外的收穫讓他欣喜若狂，把寶石拿回家的他每天都將其視為生命般守護著。後來，一些消息靈通的古董商聽到了這件事，便紛紛登門來訪想高價買下這位農民的寶石，但讓人感到奇怪的是他拒絕了每位古董商開出的天價。這究竟是為什麼？原來農民發現寶石上有一個斑點，他心想如果能去掉斑點價位必會賣得更高，所以便從一位朋友那裡借來了台珠寶削切器，然後小心地把帶有斑點的寶石削去了一層，但是斑點依然清晰可見，農民繼續削切下去，直到切到第四層才把斑點除去。　　雖然原來的斑點沒了，但遺憾的是在新切過的寶石面上又出現了兩個新的斑點，而且比原來的那個似乎更大，這實在有點出乎農民的意料，於是他繼續削切，等到最後把所有的斑點都削切掉了才罷手。雖然最後寶石變得完美無瑕了，但此時農民卻發現寶石比原來小了好幾倍。當農民主動找到古董商想要出售寶石時，價格卻只有原來的五分之一。金無足赤，人無完人，有時候過分追求完美不但讓我們徒勞無功，甚至在不經意間經常把好事變成壞事。第108節：勿以利小而不為(1)　　勿以利小而不為　　美國商業管理協會（AMA）曾經做過一項關於客戶流失的調查，客戶流失主要有以下兩個原因導致的：一是商家的服務質量差；二是商家不願經營本小利薄的產品，從而使一些顧客轉到別的商家購買。　　在現實生活中我們可能遇到過很多這樣的尷尬時刻，你買彩電、洗衣機、冰箱之類的家用電器十分容易，因為周邊的各大商場都有銷售的，可要是買幾個螺絲釘往往要去專門的五金門市；你買各類服飾也是易如反掌，但若是買紐扣、針線之類的小物品卻難上加難，原因便是許多大型商場銷售的產品經常缺少本小利微的便民商品。　　如果商家想樹立良好的企業形象，最好不要只著眼於經營利潤高的商品，因為人們在日常生活中缺少的也有許多平常不被我們注意的瑣屑事物，雖然這些商品利潤小，平時購買的顧客也寥寥無幾，但是只要商家有便會給消費者留下一種很親切的感覺，否則的話必會導致客源的流失。勿以利小而不為，在大商廈里如果能擺設幾個像家庭主婦喜愛的針線紐扣之類的櫃檯，無論是對消費者還是商家都絕對是有百利而無一害，這才是小中見大的最好體現。　　"功夫皇帝"李連杰因電影《少林寺》一舉成名後來到了香港發展，後又憑藉《方世玉》、《黃飛鴻》等系列電影成為上世紀90年代最居票房號召力的影星之一，尤其是他的金字招牌功夫電影使其在港台、東南亞等地成為家喻戶曉的人物。但是，李連杰在初到好萊塢闖蕩時卻遇到了很多困境，在群星閃耀的好萊塢李連杰只能算是一位新人，開始並不被人看好，待了好長時間才有一家電影公司請他出演，不但片酬很低，只有100萬美元，而且在電影中飾演的還是個反派角色。這在香港是李連杰從未遇到過的窘境，所以起初他猶豫不決，但是經過數天慎重的考慮後李連杰最終還是答應了這些條件。但是，當李連杰向電影公司表示願意接拍時對方居然又得寸進尺地將片酬降到了75萬美元。這讓李連杰感到難以接受，甚至有些惱火，他原本想放棄好萊塢之行重回香港，但經過深思熟慮後他依然做出了讓步。　　可是接下來電影公司又把片酬下調到了50萬美元，而且態度還十分強硬，愛演不演拉倒。50萬美元對李連杰是個什麼數字？如果扣除律師、經紀人、宣傳公司等各項費用和稅收，李連杰所剩無幾，但他最後還是爽快地答應了這個苛刻的條件。　　李連杰在好萊塢接拍的第一部影片是《致命武器4》，雖然片中巨星雲集，包括了梅爾·吉布森、丹尼·格洛弗和喬·派西等一線巨星，但在影片首映日李連杰依然獲得了7.5分的高分，在所有參加的演員中排在第二位。此片公映後，李連杰在美國立刻取得巨大轟動效果，其中他的中國功夫更是讓美國觀眾大呼過癮，並為之瘋狂尖叫。第109節：勿以利小而不為(2)　　事後，電影公司的老闆親自找到李連杰，並十分熱情地說："我們想繼續與你合作，下一部片子的主角由你來演。"李連杰的一炮走紅也使他身價倍漲，等到他接拍第四部好萊塢影片時片酬已經漲到了1700萬美元，是最初的34倍之多。　　後來，當李連杰回憶起自己在好萊塢的闖蕩之路時曾感慨地念了一首佛偈詩："手把青秧插滿田，低頭便見水中天；六根清凈方為道，退步原來是向前。"有時候忍一忍，甚至是吃點虧未必就是壞事。如果當初李連杰因對方一再降低片酬而拒絕合作的話，則很可能就沒有他日後的大紅大紫，不計較一時得失，能從長遠利益打算，這才是李連杰在好萊塢獲得成功的原因。　　企業的成長之路也是如此，任何企業都是由小做大、由弱做強的，想一蹴而就、一下子吃個胖子是不可能的，所以創業需要腳踏實地一步一個腳印的慢慢來，紹興人吳利忠開辦的我國第一家炸臭豆腐店之所以能"臭名遠揚"，便與他不計眼前得失、注重長遠發展的策略是分不開的。　　1973年出生的吳利忠畢業於紹興師範專科學院化學系，畢業後的他為了走出家門獨闖事業便偷偷拿走了父親的五萬元存摺來到了福建，同一位朋友合作與台商簽定了一個手工絹花加工合同，雖然利潤不錯，但風險很大，因為貨到台灣後才能返款。不過，吳利忠最終還是淘得了自己人生中的第一桶金，賺了幾萬塊錢。但是，吳利忠此後選擇了見好就收，因為他不想承受有可能一去無回的投資。　　回家後吳利忠被上虞市港區勞動服務公司聘任為公司經理，後公司轉為個人承包，先後從事過基建工程、工程運輸車隊、做過晴雨傘、膠鞋、農副產品等方面的生意。隨著公司規模的不斷擴大吳利忠偶然發現湖北宜昌等地的養殖廠鵝毛價錢只有兩萬多一噸，而浙江當地的羽絨加工廠的收購價在三萬以上，他認為兩者間的差價有利可圖，便通過貸款等途徑籌集了三十多萬，不幸的是這次吳利忠受了騙，等他把貨物拉回廠子入庫時發現貨物被調了包，當他返回湖北討個說法時發現當初的養殖場早已經沒了蹤影。第110節：勿以利小而不為(3)　　三十多萬元的損失讓吳利忠賠得幾乎是傾家蕩產，後來他在報紙上看到了一種洗衣粉加工設備，於是他又與朋友合資購置了一套生產設備，由於開始生產的洗衣粉質量不達標，他的朋友不久選擇了退出，而吳利忠通過自己學得的化學知識繼續研究，最終生產出了合格的產品，吳利忠從此又打了個翻身仗，不但還清了債務，還成了上虞地區私營業主代表。不過，隨著雕牌的出現吳利忠的日化受到了衝擊，他又改行做17951的話費充值卡業務，可不久後因更多的人投入這一行業，致使吳利忠又面臨了新的選擇。然而，吳利忠的最後選擇幾乎讓所有的人都沒有預料到，他竟然跟著一位名叫沈天明的老人學習油炸臭豆腐。　　吳利忠的親朋好友都十分不解，以為他是在開玩笑，因為炸臭豆腐這個擺地攤式的小吃經營既不體面，掙錢還少，而且每天起早貪黑的也不容易，所以他們多表示反對，甚至連沈老爺子都不想收他這個徒弟。但是，吳利忠最終通過自己的努力說服了大家，靠謙虛踏實的精神學成了這門手藝。學成後的吳利忠提出了自己的一個大膽設想，那就是開辦中國第一家"臭豆腐"連鎖專賣店，結果又是惹得周圍的人對其冷嘲熱諷，都說他在做白日夢。　　2003年4月，吳利忠的"臭豆腐"專賣店果真在上虞市開業了，而且生意一直很火爆，經常出現幾十人排隊買臭豆腐的壯觀場面。到了2004年8月，吳利忠將臭豆腐專賣店更名為"吳字坊"，並申請了國家專利。為了讓各方遊客能品嘗到紹興美味的傳統"臭豆腐"，吳利忠很好地藉助了"魯迅故里"向社會做宣傳，一時間使"吳字坊臭豆腐"迅速"臭名遠揚"。2005年，吳利忠成立了食品加工公司，經營的食品以油炸臭豆腐為主，同時還兼營蘿蔔絲餅、五香純牛肉丸、茴香豆等，形成了以"專業、美味、特色、營養"著稱的吳家老太傳統紹式小吃體系。不到一年的時間吳利忠專營的江南特色小吃食品店在全國已經發展到了600多家分店。第111節：勿以利小而不為(4)　　從吳利忠的創業之路我們不難發現，雖然沒有資金，沒有技術，但關鍵的是對發掘商機要獨具慧眼，從加工小本生意絹花到購買鵝毛被騙30萬，吳利忠從天堂掉到了地獄，除了自身經驗不足外，另外一個原因便是過於盲目地追求高利潤產業，根本沒有對子虛烏有的湖北養殖場進行實地考察，結果才上了當。創業上經過這次打擊後吳利忠顯然成熟了許多，從加工洗衣粉到從事話費充值卡業務，這些雖然都是小本生意，賺錢不多，但風險很小。當經營這類本小利薄的商家越來越多時，吳利忠主動選擇了退出，轉而盯上了炸臭豆腐這個行業，雖然利潤也不大，但前景很光明，尤其是他把炸臭豆腐這個行業做出了自己的特色，形成了集專業、美味、特色、營養等於一身的小吃，才由小到大、由弱到強慢慢發展了起來。　　吳利忠成功抓住商機不外乎以下兩大原因：第一，不盲目跟風，當更多的人走進來時他選擇了走出去；第二，勿以利小而不為，沒有幾個人能想到可以把油炸臭豆腐開成專賣店，而吳利忠卻把這個本小利薄的行業做出了新花樣，形成了自己的特色。第112節：偽全能不如一招鮮(1)　　偽全能不如一招鮮　　有句俗話說得好："偽全能不如一招鮮，一招鮮可以吃遍天。"近些年來各類專賣店如雨後春筍般地遍布了每座城市的各個角落，雖然店面不大，但一般生意都十分紅火。專賣店主要有以下幾大特點：以著名品牌、大眾品牌為主；銷售體現量小、質優、高毛利；採取定價銷售和開架面售；注重品牌名聲、從業人員必須具備豐富的專業知識，並提供專業知識性服務。以體育運動裝備類的專賣店為例，像李寧、安踏、匹克、361度、鴻星爾克等中國知名品牌都形成了自己的特色，得到了各自消費者的認可，通過廣告語我們也能觀察到這一點，如李寧的"一切皆有可能"，安踏的"永不止步"，匹克的"我能，無限可能！I CAN PLAY！"，361度的"多一度熱愛"，鴻星爾克的"to be NO.1"，當我們聽到每一句廣告語後便會自然聯想到所代言的品牌。　　但是，在平時我們也肯定光顧過這樣一類商店：經營的產品種類繁多，既沒有明碼標價，也沒有專業的導購員，顯得很不專業，沒有形成自己的經營理念和側重點，給消費者的感覺就像進了雜貨店，這種眉毛鬍子一把抓的經營方式其實並不利於長遠的發展。三天打漁兩天晒網的人多最後一事無成，而那些默默無聞、堅持埋頭苦幹於某一行的人卻往往有出人頭地的一天。　　美國一位生物學家曾經拍到這樣一組精彩的鏡頭：有一種比麻雀差不多大小的鳥兒在落到沙灘上覓食時遭到了潛伏在那裡的一隻猛蛇的攻擊，鳥兒為了掙脫便用一支爪子擊打蛇的頭部。畢竟小鳥的力量有限，開始他的反擊並沒有對蛇造成任何威脅，所以蛇的攻擊仍在繼續，而鳥兒則是用爪子繼續拍打著蛇的頭部，但落點分毫不差。也不知過了多久，鳥兒最終還是成功逃脫了，而那隻蛇卻癱倒在沙地上再也不動了。從表面看，鳥兒與蛇的力量相比是強弱分明的，但最終取勝的卻是那隻比麻雀差不多大小的鳥兒。生物學家給出的解釋是：由於這種鳥兒長期生活在海灘，日積月累後掌握了一套對付蛇的辦法，那就是瞄準蛇頭的某一點不停地擊打。現實生活中很多人之所以沒能成功，便是因為沒有把目標集中到固定的某一點堅持不懈地走下去，而成功者多是目標明確且集中到一點堅持走到最後的人。所以，哪怕有時候力量顯得微不足道，但只要能集中目標堅持下去就能創造奇蹟，這便是水滴石穿的道理。　　美國航空業在發展過程中曾問過這樣一個問題："做客機還是貨機？"結果各大航空公司給出了相同的答覆："都做，因為客艙下面還有剩餘的空間。"於是，美國的各大航空公司都是客貨兩運。接下來航空公司在決定目的地是飛往商務城市還是度假勝地時，他們又不約而同地選擇了兩種目的地全飛，不管是休斯敦還是檀香山要一律通吃。然後，在經營範圍上又提出了是飛國內還是飛國際的選擇，答案沒有變化，依然是兩者兼顧，結果美國的各大航空公司是既載客又運貨，既飛國內又飛國際。最後，優質的服務是提供給頭等艙、商務艙還是經濟艙，多數航空公司的選擇依然是三者都要，一種都不能少。第113節：偽全能不如一招鮮(2)　　不過，美國的西南航空公司卻有點與眾不同，他們的選擇是只飛商務城市、不飛度假勝地；優質的服務只提供給經濟艙，不提供給頭等艙和商務艙；他們的航班只飛國內，不飛國際，更讓人稱奇的是他們的客機也一律用波音737這種機型，而美國三角洲航空公司有8種機型，而美利堅航空公司則有8種之多。　　其他各家認為西南航空公司這種做法是鼠目寸光，但事過不久兩者的差別很快證明了一切：西南航空公司的這種"鼠目寸光"的做法不但提升了其經營能力，而且還使自己在美國航空業中連續多年保持投訴率最低，尤其是在安全維護能力方面，因機械師和維修工只維護波音737這種機型，所以整體維護和服務水平更容易掌控，使西南航空公司在30多年的運營中保持了零事故的記錄，公司每年的盈利都保持著較高的增長率。反觀其他各家航空公司，除了美利堅之外其他卻都相繼破產。　　貪多嚼不爛，即便面前擺著再豐盛的宴席，我們也要一道一道地嘗，一口一口地吃，如果只知風捲殘雲般地暴飲暴食，甚至是吃著碗里看著鍋里的話，不但品不出菜的味道，也不利於個人消化。在商場博弈中也應遵循這個道理，魚與熊掌不可兼得，再加上人的精力有限，所以與其涉足多個有利可圖的行業樣樣做得都很一般，倒不如專註於某一行業將其做強做大，做出自己的特色。、第114節：中國人的理財誤區(1)　　第9章理財與投資--泰森是個大笨蛋　　若想成功創業，首先要學會理財，學會借雞生蛋，而理財不但需要膽略，更需要智慧和敏銳的眼光，保守的人認為把錢存入銀行是最安全的做法，沒有理財、投資的觀念；由於受傳統觀念的束縛，多數中國人還認為節儉也是很穩妥的理財方式，可如果因為節儉傷害了家庭的生活質量，節儉則很可能會變成一種財務束縛；還有相當一部分人認為理財將會花費很多的時間和精力，總覺得時間不夠用，可是在相同的情況下有人能合理運用零碎時間生財，還有人通過搭便車利用自動化及各種服務業代勞，用錢買時間，為何偏偏你就任時間宰割，毫無管理能力？更甚者急功近利地以為理財就是賺錢，甚至想著一夜暴富的美夢，於是便盲目投資熱門行業，結果卻是賠的多賺的少，有的甚至是傾家蕩產。　　其實，理財的核心目標是合理分配資產和收入，以求達到財務自由，在考慮財富積累的同時還要兼顧財富的保障，既要為賺錢而投資，又要學會在遇到金融風險時進行管理和控制。理財的種類也有很多，除了商場上的投資理財外，還包括生活中方方面面的理財，所以絕對不能把理財的唯一目標看成是投資賺錢。　　中國人的理財誤區　　無論是居家過日子，還是在外投資創業，理財都是每個人必須要掌握的一門學問。但是，絕大部分中國人在理財上存在諸多誤區，認為所謂的理財就是賺錢，就是一種投資方式，所以在投資理財的活動中經常受到一些不太理智的因素影響，從而使理財計劃擱淺，有時甚至導致失敗。　　誤區一：72.9%的人認同"理財就是生財，就是賺錢"。　　正是由於這種急功近利的心理才導致大部分人在投資理財上產生了投機取巧的心理，跟風行為嚴重，他們多把投資的方向定位到了周期短、效益高的熱門行業，如股票、房地產、手機市場等，結果不但催生了泡沫產業，還使自己深陷泥潭。其實，理財的真正含義不單單是投資賺錢，更重要的是如何制定合理的財務資源規劃，也可以說是收入與支出的一種合理分配。　　理財的目的不但要考慮財富的積累，還要兼顧財富的保障；既要考慮投資後的收益，又要加強對風險投資的管理和控制；既包括投資理財，又包括生活開支。而理財的首要目的不應該只是賺錢，而是保障個人或家庭的正常生活需要。　　誤區二：崇尚節儉生財和銀行儲蓄。　　可能是受中國勤儉持家等傳統思想的影響，中國多數家庭認為節儉是最可靠的生財之道，正是在這一觀念的基礎上中國人喜歡把錢存入銀行，而不肯冒半點風險去進行投資。通過調查發現：越是收入低、年紀大的人群越認同這個觀點，而高收入、高學歷的人群卻有著相反的看法，這也可被視為是中國貧富差距不斷擴大的主要原因之一。　　崇尚節儉便意味著投資保守，不肯冒風險，所以認定了銀行儲蓄是最可靠的理財方式。其實，節儉只能說是減少不必要的支出，不可能使原有的財富增加。再者，節儉其實就是一種變相的財務束縛，這種省吃儉用的做法往往會影響到家庭生活質量，所以中國老百姓不能只想到節流，還要注重開源。而銀行儲蓄與其他投資理財方式相比其實是在使金錢貶值，有越來越多的人意識到存款只是資金存在的一種形式，而更有效的生財之道則是一些理性的投資。第115節：中國人的理財誤區(2)　　誤區三：不想浪費更多的時間和精力去理財。　　相當一部分人認為理財要花很多時間與精力，所以對於有穩定的收入和每天忙於工作的人群來說他們不想再有額外的付出，總想安於現狀，即使到周末他們也一般會把時間用於消遣上，認為這是難得的休閑時刻。然而，時間就像是海綿里的水，只要你擠它永遠會有的，更何況許多理財方式並不是靠時間來賺錢的，而是靠你智慧的頭腦和獨到的眼光。　　平時處理日常生活中柴米油鹽醬醋茶之類的瑣事我們也會養成許多省時、省力、省錢的好習慣，比如，你在買東西時可以提前列個清單，然後一次購齊；讓家庭成員各司其職，而不是由家庭主婦一人承擔所有家務；學會網路購物、繳費等代勞服務，也能為你省出不少時間。閑暇時通過讀書看報、電視廣播你可能就會發現許多可供選擇的理財方案，因此，沒有時間不該成為你拒絕投資理財的理由。　　誤區四： 只看重利益不注重價值。　　如果你和一位朋友各花40萬元買了一套房子，後來你的朋友在通貨緊縮時賣掉了房子，價格是30.8萬元，比原價低了23%，而當時的商品和服務平均降低都達到了25％。而你在通貨膨脹時賣出的房子，賣出的價格是49.2萬元，比買價高了23％，當時的物價上漲率達到了25％。單從賣房的價位看你以為自己賺了9.2萬元，其實不然，真正賺錢的倒是你的朋友，因為你必須要把通貨膨脹因素考慮進去，因為他所得錢的購買力增加了2％。　　再如，假設你已經有30元，如果有人告訴你用擲硬幣可以增加你的收入，正面朝上你將會多得9元，反面朝上你將會損失9元，你會選擇什麼？經研究證明有70％的人更願意賭上一把，因為他們認為這是難得一遇的橫財。而事實是在盈利和損失相等、只有50%的勝率的情況下你的最佳選擇是不賭，這樣你節省了時間和精力，還避免了一次風險極大的投資。第116節：投資必學七二法則(1)　　投資必學七二法則　　很多人都在理財，都在投資，但其中多數是盲目投資，不管是投資股票、基金、保險，還是投資期貨、黃金、藝術品等理財品種，僅僅了解其名稱及簡單說明是遠遠不夠的，這樣無疑犯了一葉障目、不見泰山的錯誤。投資者只想到了投資可以賺錢，卻沒有過多考慮到投資風險和賺錢的具體方式，見到哪行熱便向哪行注資，見到誰賺錢了便向誰學。　　曾經有這樣一個故事，說一位老教授在上課時向學生了提出這樣一個問題："如果讓你去山上砍樹，正好面前有兩棵樹，一棵十分粗壯高大，另一棵矮小纖細，你會砍哪一棵？"結果多數學生叫喊道："當然是砍那棵粗大的了!"接著老教授繼續說："那棵粗的不過是棵普通的白楊樹，而那棵細的卻是紅松，你們會砍哪一棵呢？"　　此時學生們多數又改變了自己的想法，因為他們認為紅松比楊樹要珍貴得多，所以便改口選擇了紅松。　　而後，教授面帶微笑又提出了新的前提條件："如果楊樹是筆直的，而那棵紅松是彎彎曲曲的呢，你們會砍哪一棵？"學生又開始猶豫了，他們認為筆直的用處更大，而彎曲的必定用處較小，從實用性方面他們又都選擇了楊樹，放棄了紅松。　　老教授又要加條件了，他說："楊樹雖然筆直，但因年頭太久中間大多空了，這時你們會砍哪一棵？"直到此時學生也沒有明白教授葫蘆里到底賣的什麼葯，所以只能順著他的條件不斷改變著自己的答案，因此他們多數又選擇了紅松。　　當然，老教授的條件依然沒有加完，他緊接著問："雖然紅松不是中空的，但它扭曲得太厲害，砍起來還十分困難，你們會砍哪一棵呢？"此時學生有點不耐煩了，他們也沒有做過多的考慮便說出了砍楊樹，因為那樣更容易。老教授還想繼續加條件，問道："如果楊樹上有個鳥巢，幾隻幼鳥正躲在巢中，你會砍哪一棵？"　　終於有學生忍不住了，反問道："教授，你到底想告訴我們什麼呢？"　　老教授收起笑容嚴肅地說："你們只知道按我的條件左右搖擺，為什麼就沒有人問我為什麼要砍樹呢？因為砍樹的最終結果要取決於你們最初的動機。如果你想要取柴，就去砍楊樹，如果你想要製作工藝品，就去砍紅松，這就是我今天要告訴你們的道理。"　　不錯，這個故事揭示的道理很簡單，做任何事都要有目標。投資也是如此，但現實中多數投資者過於追求利益化，沒有明確的理財規劃，結果反倒陷入了盲目投資的泥潭。股票、基金、保險等投資項目各具特點，風險不同收益便不同，一般來說股票的獲利性具有較大的彈性，但周期短；期貨的安全性最低，風險最高，但收益也大；基金、債券的風險小，所以收益也小。因此，進行投資這種理財方式一定要慎重，切不可只圖高收益而忽略了高風險。第117節：投資必學七二法則(2)　　如果你真想在投資方面有所作為的話，那就一定要了解神奇的"七二法則"。所謂"七二法則"就是一筆投資不拿回利息，利滾利，本金增值一倍所需的時間為72除以該投資年均回報率的商數。七二，是一個經驗法則，這是很多金融專家在計算資產時發現的一個很有趣的數字。將72除以預期的投資報酬率得到的數字，便是本金加倍所需要的年數。　　若投資報酬率為6%，那麼投入100元的金額，投資者可獲得6元的回報。根據上表所列示，如果報酬率只有1%，那麼需要花上72年的時間，才能將投入的本金變為兩倍。而如果報酬率高達20%，則只需3.6年的時間便能賺一倍。　　舉個例子，如果某位商人想用100萬來進行投資的話，那他花多長時間可以投資項目上賺取另一個100萬元呢？利用七二法則我們便可以很簡單地解答這個問題。如果他所投資的項目預期報酬率為6%，那麼就需要12年的時間才能讓本金加倍；如果投資報酬率為24%，只需要3年就可以讓本金加倍。假設這位商人目前30歲，如果他投資報酬率6%的項目，則到42歲就可賺到200萬元，54歲時便可賺到400萬元，66歲時便可賺到800萬元。如果他投資的項目預期報酬率為24%，則在他33歲的時候可以賺到200 萬元，36歲的時候可以賺到400萬元，39歲的時候可以賺到800萬元。　　當投資者明白了"七二法則"所揭示的奧妙後，就能夠幫助自己快速地計算出財富積累的時間與收益率關係，非常有利於自己在進行不同時期的理財規劃時選擇不同的投資方式和項目，以便助你在規劃的期限內達到你的投資目標。　　如果你現在有一筆10萬的初始投資資金，希望給6年後上大學的兒子做教育基金，綜合各方的因素經估算你得齣兒子上大學時的教育金至少應該在20萬元，那麼為了順利實現這一目標你可以選擇長期年均收益率在12%（72/12）左右的投資項目，這樣你的10萬元在6年後便可積累到20萬元。　　除了選擇投資外，七二法則還可以有其他運用。如果經濟處於一個長期的通貨膨脹局面，你如果把投資報酬率改為通貨膨脹率，我們照樣可以算出你的資產在多少年內會縮減一半。如果通貨膨脹率維持在4%左右，那麼18年後你的資產將會縮水到現在的一半。第118節：名人理財各有妙招(1)　　除了學會以"七二法則"指導我們的投資規劃外，投資者還應該考慮到投資風險，就國內目前的高風險投資來說主要是股票。因為風險與報酬成正比，如果不買股票就難以取得高收益，那麼如何控制在股票投資方面的比重呢，其原則便是"一百減年齡"。如果你現在是30歲，則適當的投資股票比重是七成(100減30)；如果你是70歲的退休老人，從追求穩定平安的生活來看股票投資不可超過三成。　　另外，還有人在投資保險方面提出了"雙十定律"這一指導理論，因為保險也是家庭的重要風險投資項目之一。尤其是現在保險種類繁多，有時真的讓人難以選擇，如果真的要投保的話，那選擇多少保額更恰當呢？一些理財專家的意見便是以"雙十定律"為參考原則，即"家庭保險設定的恰當額度應為家庭年收入的10倍"和"總保費支出為家庭年收入的10%最適宜"。　　名人理財各有妙招　　每位成功人士都必定有自己的一套理財方案，有的崇尚節儉，有的善於營銷，有的愛好投資，有的則是充當伯樂將發現的千里馬為己所用。　　"小氣"的比爾·蓋茨　　有次比爾·蓋茨和一位朋友同車前往希爾頓飯店開會，由於來晚了沒有找到合適的停車位，朋友便建議把車停在飯店的貴賓車位處，但比爾·蓋茨卻堅持不同意，即使朋友親口說"車費我來付"他也依然選擇了拒絕。原因很簡單，比爾·蓋茨認為貴賓停車位多付的12美元是"超值收費"，自己沒必要多交這些錢。蓋茨認為花錢就像炒菜一樣，要恰到好處。鹽少了菜便會淡而無味，鹽多了則是苦咸難咽。即使消費幾美元甚至是幾美分也都要用在刀刃上，以便發揮出最大效益。　　有年夏天32位世界級企業家聚集到一起舉辦了次"夏日派對"，比爾·蓋茨在應邀出席的這次盛會中身穿的一套服裝是他在泰國休假時花了不到10美元買的，這個價位甚至還不如某些人乾洗一件名牌衣服所花的錢多，原因便是他平時喜歡買些打折的商品。婚後，比爾·蓋茨與妻子美琳達很少去豪華餐館就餐，除非是因工作需要或是時間緊迫他們才會光顧，否則他們會選擇像肯德基、咖啡館之類的小餐館。第119節：名人理財各有妙招(2)　　美國第一理財大師蘇茜·歐曼　　蘇茜·歐曼的理財法則：一，誠實生財，謊言毀之；二，關注你現在擁有的，而非過去擁有的；三，先正確對待自己，後正確支配金錢；四，優先投資已知領域，謹慎對待未知領域；五，牢記金錢本身不具備力量。　　對於買股票、基金，歐曼的建議是要做好長期持有的打算，至少應該是10年，如果想短期見收益的話應該是買低風險的債券、國庫券或貨幣市場基金之類；對於家庭財務狀況，歐曼給出的建議要敢於早做投資，最好趁著年輕把每月15％的稅前薪水進行定投，既不是傾其所有投入，也不是保守地全部存入銀行，哪怕目前的經濟不景氣，股市持續低迷，你也要敢於上手，因為熊市的時間越長，你定投在低位累積的籌碼越多，將來股市上漲後你的收益就越大。　　"奶茶"劉若英的532理財法則　　台灣著名藝人"奶茶"劉若英雖然早已經是躋身千萬級的富婆，但她在個人生活方面卻依然是非常節儉樸素，衣食住行都十分簡單。劉若英很喜歡人們對她"感覺很舒服"這句評價，顯得自然親切、樸素大方。所以，劉若英透露的是知性美麗的淑女印象，氣質優雅，雖然平時很少化妝，但依然顯得溫柔嫵媚。生活中的劉若英喜歡把錢花在吃上，其次是買書，再者就是收藏CD。對衣服劉若英崇尚簡單自然，舒服至上，一般多為棉質衣服，就連她使用的NOKIA手機也是好友張艾嘉送的。　　除了節儉之外，劉若英在理財方面也有一套自己的原則，那就是"532法則"，即將收入的50％存入銀行，30％用來消費，剩下的20％則留給朋友去借，這比一般人顯得確實有些與眾不同。也可能是因為這個原因，劉若英在娛樂圈朋友無數，廣受好評，儘管自己還是單身，但很少有關於她的緋聞。　　李嘉誠理財三秘訣　　亞洲首富李嘉誠一生積累了許多理財的秘訣，歸納起來主要有以下三個：　　一，對人生各個年齡段進行明確劃分，決定30歲以後再重新理財。20歲以前賺得的錢都是靠雙手換來的，20至30歲之間是努力賺錢和存錢的時候，30歲以後投資理財重要性逐漸顯現，到中年時賺的錢已經不重要，此時如何管錢分配倒更重要了。第120節：名人理財各有妙招(3)　　二，理財需要足夠的耐心。理財是一項需要長期堅持下去才能見成效的事情，妄想通過理財一夜暴富的想法是不切實際的，理財者應該將這一行為看成是"馬拉松競賽"，而非"百米衝刺"，比的是耐力而不是爆發力。　　三，理財是個由難到易的過程。萬事開頭難，理財也不例外，如果我們每年存1.4萬元，平均投資回報率按20％算的話，則20年後我們的資產也不過才累積到261萬元。可如果我們繼續奮鬥下去，再用20年我們便可躋身億萬富翁的行列，由此可知賺第二個500萬比賺第一個500萬要簡單容易得多。　　巴菲特理財攻略　　一，遭遇風險時要盡量保住本金，盡量避免風險。1968年5月是美國股市最為狂熱的時候，股神巴菲特卻認為再也找不到有投資價值的股票了，於是他便賣出了幾乎所有的股票，並解散了公司。一年之後，美國股市大幅下跌，到1970年5月平均每種股票都至少下降了50%。這便是投資穩健的巴菲特，一個絕不幹"沒有把握的事情"的巴菲特，而那些看不清潛在的風險繼續貿然投資、或是因過於貪婪抓住股票不肯鬆手的卻多是損失慘重。　　二，做長期投資者，而不是短期投資者或投機者。巴菲特從不追逐市場的短期利益，不因某一股票短期內大漲便貿然跟進，這才使他的資產幾乎每年都處於穩定的增長中，從1959年的40萬美元增漲到了2004年的429億美元，使45年間的平均收益率達到了26%。而在現實中更多的投資者是跟風而動，並沒有長遠的投資計劃，他們被貪婪、浮躁或恐懼等人性弱點所左右，只想趁著某支股票熱、某行業有利可圖時去大撈一把，結果反倒人為催生了股市的繁榮假相和房地產等行業的泡沫經濟，使自己深陷泥潭難以自拔。　　三，將雞蛋放在一個籃子里看管。從投資者的投資範圍來看不外乎單向投資和多向投資兩種，這就好比是把雞蛋放到一個籃子里還是多個籃子里的問題，而巴菲特的選擇是前者。把雞蛋放到一個籃子里不但便於看管，還可以降低成本。巴菲特每次在投資決策前都會花上數月、甚至是幾年去考慮投資的合理性，而不像投機者多盲目而為，根本不對經濟形勢進行獨立的分析，所以投機者的投資經常招致失敗。第121節：泰森因何變成窮光蛋(1)　　泰森因何變成窮光蛋　　前世界拳王泰森是個無人不曉的人物，也曾經被認為是世界上賺錢最快、最富有的人之一，這位前重量級世界拳王曾用自己的拳頭換來了令人瞠目結舌的巨額財富。1987年泰森先後擊敗詹姆斯·史密斯、托尼·塔克等拳壇名將，當時不足21歲的他把3大拳擊組織的重量級拳王金腰帶全部系在了腰間，在此後的6次衛冕戰中泰森也保持了全勝。1988年6月27日,曾被譽為天才的邁克爾·斯平克斯向泰森的王座發起挑戰，結果比賽中泰森僅用了91秒便將這位前奧運冠軍擊倒在地，從而輕輕鬆鬆賺取了2000萬美金，這一戰也奠定了泰森成了世界上最會賺錢的運動員的地位。　　據粗略統計，泰森在20年的拳擊生涯中總共賺得的錢保守估計應該在3億至5億美元之間，但是在2005年走投無路的泰森卻不得不向紐約破產法庭申請保護，是什麼原因讓這個曾經腰纏萬貫的體壇紅人淪為身無分文的窮光蛋的呢？站在理財的角度分析不外乎以下幾大原因：　　第一，泰森個人揮霍無度，毫無理財規劃。　　據悉在1995年到1997年的兩年間，泰森在購買尋呼機和手機上就總共花費了23萬美元，有一次舉辦自己的生日宴會就花去了41萬美元，豪華轎車的保養費用掉了6.5萬美元。泰森養的寵物也與眾不同，是兩隻孟加拉白虎，每隻的購價是7萬美元，而配備的馴獸師每年則要領取12.5萬美元的工資。　　泰森在全美各州的豪宅無數，總價值超過了1500萬美元，據說他曾經買過有108個卧室的豪宅、一幢傳說中包含38個衛生間、1座影院和1個夜總會的住宅等等，而在豪宅的園藝費用上就超過了10萬美元的花費。　　為了能夠和親朋好友在范思哲專賣店盡情地購物，泰森曾要求其關門一天只借自己購物，結果他們購買了25萬美元的衣飾。2000年到英國時泰森想買輛F1賽車，雖然事後工作人員解釋他不適合開這種車，但泰森依然心有不甘地買了塊價值100萬英鎊的手錶安慰自己。泰森身邊的保鏢、司機、朋友等各類人群多是些閑職，但他們仍然每月會從泰森那裡領取數萬美元的高薪。第122節：泰森因何變成窮光蛋(2)　　泰森因強姦案入獄後曾委託約翰·霍恩、羅里·霍洛韋等人管理他的財務，他們每個月的薪水是2萬美元，而實際工作只是每周來獄中看望他一次。泰森獲釋前在簽署的協議中同意將收入的30％交給自己的經紀人唐·金，而霍恩、霍洛韋各得10％。可悲的是後來泰森才知道唐·金是個見利忘義的偽君子、白眼狼，他暗中從泰森那裡撈取了巨額資金。　　第二，用人不當，錯用經紀人唐·金等一群狐朋狗友。　　唐·金可謂全球最成功最有影響的職業拳擊推廣人，到目前為止他已在全球成功地推廣了500餘場拳王爭霸賽，其中便包括阿里、福爾曼、泰森、霍利菲爾德及魯伊茲等世界著名的拳王。而另一方面，唐金也是個剋扣、欺詐簽約拳手的真小人，像泰森、霍利菲爾德等著名拳擊巨星事後都曾與之鬧翻了臉，從而使其臭名昭著。　　泰森每進行一場拳擊比賽，唐·金就會付給妻子10萬美元"顧問費"，他的兩個兒子也能分別得到5萬美元，而管理泰森的拳迷俱樂部的女兒黛比每周的收入就高達1000美元。所以泰森後來曾把唐·金告上法庭，聲稱他在擔任自己的經紀人期間至少侵吞了1億美元的巨款，而泰森的發言人雷蒙·拜恩事後也認為，正是像唐·金這些人胡亂使用泰森的錢，才造成了這位前拳王現在的窘境。其實泰森個人的奢侈消費被誇大了，而他結交的那群朋友以他名義花掉的錢是泰森花費的3倍甚至是4倍。因此，落魄時的泰森感嘆地說："他們其實根本不在乎我，他們只是因為我有錢，想從我身上撈取好處而已。"　　第三，離婚等家庭變故。　　結婚需要錢，離婚也需要錢，尤其是名人分手在財產分配上的數目更是讓人難以想像，F1掌門人伯尼離婚的分手費是10億美元，現英超切爾西隊的老闆阿布與妻子離婚時的分手費是3億美元，NBA休斯敦火箭隊老闆亞歷山大離婚的分手費是1.5億美元+8.3萬美元生活費/月+10張球票/賽季，籃球巨星邁克爾·喬丹與妻子胡安尼塔的分手費是8000萬美元，美國網球名將阿加西則是5000萬美元，而先後兩次離婚的泰森損失也有近2000萬美元。第123節：泰森因何變成窮光蛋(3)　　泰森曾先後離過兩次婚：第一次的婚姻始於1988年，當時他與女演員羅賓·吉文斯結婚，但兩人的婚姻僅僅維持了８個月，而分手的理由是吉文斯表示自己十分害怕泰森，說他是個嚴重的憂鬱症患者，怕自己日後受到傷害。雖然結婚時日不長，但這次離婚還是讓泰森損失了300萬美元；2003年，泰森與第二任妻子莫尼卡離婚，他同意在自己今後的收入中付給其650萬美元的離婚費。不過，在離婚贍養費上兩人卻一直爭論不休，在僵持了近一年後泰森還是損失慘重，莫尼卡獲得了在美國康涅狄格州的一座價值475萬美元的別墅以及特納與泰森所生兩個孩子目前居住的一幢價值400萬美元的別墅。另外，莫尼卡還獲得了兩個孩子的撫養權。　　除了兩次離婚外，泰森還和很多女人有著糾纏不清的關係，除了眾所周知的1991年因強姦黑人美國小姐德希里·華盛頓被判入獄3年外，泰森還曾與多名女子有染，其中必定少不了用金錢來做自己擋箭牌。　　個人不但不會理財，而且還揮霍無度，身邊的人又都是些重利輕義的小人，再加上離婚等不檢點的個人生活，從而造就了泰森這個從天堂跌落到地獄的窮光蛋。第124節：借雞生蛋的發財路(1)　　借雞生蛋的發財路　　聰明的理財人都是本著少投入多產出、甚至不投入也產出的原則去理財，但這需要良好的信譽，而且要與市場供求關係相適應。有些人就是利用各種關係和供求矛盾來實現自己巧妙的理財，像某些商品在買方市場的條件下，一些商人採取賒銷的方式，利用廠家送上門來的商品，賣出貨再付錢。如一個做空調生意的老闆，每年都以付少量定金的形式，先從廠家進貨，賣出後再把貨款匯兌給廠家。幾年來，他用這種借雞下蛋的經營理財方式做了大量的無本買賣，獲得了數十萬元的收益。　　《贏在中國》是中央電視台的一檔全國性商戰真人秀節目，是大型勵志創業電視活動，獲勝者可以獲得知名企業家提供的巨額風險投資。其實，《贏在中國》這個節目是聯通資本與人才的紐帶，它給了創業者展示自己投資理念的舞台，也給了投資人獲得巨額創業資本的機會，所以在這裡誕生的很可能是未來的財富英雄。創業，需要頭腦，需要智慧，但如想讓創業理念付諸實際行動還需要資金，所以，對於空有創業理念、卻無創業資本的人來說學會"借雞生蛋"便顯得尤為重要，借用別人的力量，可以在不增加自己投入的情況下，實現自己原來所不能實現的目的。　　沈鵬沖、沈鵬雲兩兄弟於1955年來到巴西聖保羅市尋求創業之路。有次沈鵬衝到南里奧格蘭德州首府雷格里港旅行，在一家餐館就餐時發現當地的一種名為義大利肉雞的菜味道很鮮美可口。飽餐之後沈鵬沖經多方打聽後得知這種義大利肉雞是巴西很有名氣的肉食，深受各界人士的喜愛。沈鵬沖聽後喜上眉梢，認為這是個不錯的賺錢機會，於是便急忙回到聖保羅與弟弟商議想開辦義大利肉雞養殖廠。　　雖然兄弟兩人認為這個商機可行，前景十分光明，但遺憾的是身在異國他鄉的兄弟兩人因人地生疏，一時難以籌集到資金，所以辦養雞場只能停留於理論階段。後來，弟弟沈鵬雲突然想到了中國兵書《兵經百篇》中的妙計借雞下蛋，為什麼不運用智慧去巧妙的借呢？於是，兄弟兩人策劃組織了一個互助會，從中結交了一些朋友，並反覆聲明凡加入互助會的成員的本金及利息可按時歸還，並將獲得分紅，通過兄弟兩人的宣傳和遊說最終籌得了1萬美元，然後在郊區開辦了名為"阿維巴農場"的養雞場。　　創立之初因資本太少，農場規模不大，每周只能供應200隻肉雞，但兄弟兩人對事業的前景信心十足，農場也慢慢由小到大、由弱到強發展了起來，現在每周供應數量達到了驚人的180萬隻，而每年營業額更是高達1.65億美元，隨著規模的擴大沈氏兄弟又拓展業務發展了與肉雞產業相關的貿易公司，每年的營業額也高達2億美元。　　沈氏兄弟的成功創業可謂是白手起家，從當初組織互助會籌集的1萬美元開始起步，通過"借雞下蛋"的妙計掘取了第一桶金。通過他們的成功之路我們看到的不僅僅是吃苦耐勞的拼搏精神，更重要的是把握商機的敏銳眼光和靈活處事的聰明頭腦。　　除了借錢借利外，借權借勢也是創業必不可少的環節，清末紅頂商人胡雪岩之所以能夠在商場上一帆風順，這與他平生遇到的兩位貴人是分不開的，一位是杭州知府王有齡，另一位則是湘軍名將左宗棠，前者幫助他在商界站穩了腳跟，後者則讓他的事業穩步發展。第125節：借雞生蛋的發財路(2)　　初識王有齡時胡雪岩還是錢莊的夥計，而王有齡正處於落魄之時，胡雪岩看出他是位難得的人才，將來在官場必有一番作為，便背著老闆冒險將剛收到的五百兩銀子送給了王有齡。後來王有齡靠胡雪岩贈送的白銀打通了官場，在舊日同窗何桂清的幫助下平步青雲，當上了浙江海運局坐辦，主管海上運糧之事。而胡雪岩後來則因私送銀兩被開除出了錢莊，慶幸的是他當初押對了王有齡，才使自己日後有了翻身的機會，開辦了自己的阜康錢莊。　　在胡雪岩的事業剛剛起步時，又恰逢左宗棠攻陷杭州城後面臨著缺糧、缺軍餉等一系列難題，從而影響了軍隊的戰鬥力，左宗棠因無計可施對此十分苦惱。胡雪岩知道此事後在時任杭州知府王有齡的引薦下認識了左宗棠，便出錢出力解決了這兩大難題，使左宗棠深受感動，從此將胡雪岩視為了自己的心腹。　　後來，胡雪岩還協助左宗棠興辦洋務運動，幫其創辦了福州船政局，其中像購買工料，聘請洋匠，僱用本國技工，開設工藝局等事務，都是胡雪岩在左宗棠的授意下一手經理的。後來開設甘肅織呢總局，也靠胡雪岩引進機器，還用胡雪岩購入的西洋新機器開鑿徑河。除此以外，軍隊所有的軍營建設、軍品供應、節假日禮品採購，也均由胡雪岩操辦，這些都充分證明胡雪岩深諳借權借勢對自己事業的幫助。　　借錢、借利、借權、借勢，每個方面都很重要，但如果能夠"借人"為自己賺錢，這才稱得上最成功的創業者。漢朝開國之君劉邦原本是一地痞，但卻善於用人，得到了"漢初三傑"蕭何、張良和韓信的輔佐，從而成就了一代偉業。西楚霸王項羽雖然在滅秦的過程中功高蓋世，戰功卓著，但個人卻剛愎自用，不善聽取他人建議，結果鴻門宴錯失除掉劉邦的最好機會，致使自己最後在楚漢之爭中敗北，最後落得個自刎烏江的悲壯下場。　　"21世紀什麼最貴？人才！"葛優在《天下無賊》中的這句台詞其實也是對現實社會的真實寫照。金錢、權勢、科技都不是萬能的，這些有利因素都是圍繞著人才展開的。二十一世紀企業的競爭歸根結底是人才的競爭，人才競爭力是構成企業核心競爭力的最核心部分，因而人力資源成為企業最寶貴的資源。二十一世紀又是營銷制勝的時代，只有產品和服務通過營銷過程實現了最終消費，企業的經營目的才能得到實現。第126節：借雞生蛋的發財路(3)　　有個小女孩到了她嚮往已久的美國迪斯尼樂園，更為幸運的是她還遇到了樂園的創辦人沃爾特·迪斯尼。小女孩激動地問道："您真偉大！您創造了這麼多可愛的動畫朋友！"沃爾特·迪斯尼聽後微笑著說："不，小朋友，這些動畫是很多叔叔阿姨們共同創造出來的，不是我的功勞！"　　小女孩感到好奇地問："那些可愛的朋友遇到的有趣的故事應該是您的創作吧？"迪斯尼依然面帶笑容地答道："也不是，是許多聰明的富有想像力的作者和製作員製作出來的!"小女孩臉上的表情顯得更驚訝了，她禁不住仔細打量了迪斯尼半天，然後吞吞吐吐地說："那要是這樣的話，您……您到底做了些什麼呢？"沃爾特·迪斯尼最後爽朗地大笑起來，然後撫摸著小女孩的頭說："我所做的工作就是不停地發現這些人，負責把他們召集到一起啊！"　　真正做大生意、賺大錢的人並非親自上陣、奔波勞碌，而是利用他人的智慧來為自己創造財富。各大企業的CEO或總裁併非都是最尖端的科技人才，但他們必定是善於識人用人的伯樂，他們的實際工作不是用錢賺錢，而是用人賺錢，通過自己的調度把各類人才安排到適合他們的各自崗位上，做到人盡其才，才盡其用，這才稱得上是最成功的企業家。第127節：玩單挑比不上打群架(1)　　第10章　　隨著世界經濟一體化進程的加快，無論是企業之間還是國家之間都遵守著互惠互利這個貿易前提，在經濟領域最為常見的博弈便是合作博弈與非合作博弈。所謂的合作博弈便是人們在達成合作的前提下如何分配共同的收益，也就是收益分配問題；非合作博弈研究的則是單方在相互影響的局勢中只知自己如何選擇利益最大化的方案，這方面注重的是策略選擇。　　玩單挑比不上打群架　　合作與單幹，就酷似是打群架還是單挑一樣，單挑的人多有個人英雄主義傾向，如果對手是一個人，他可能會贏，但也有可能輸；如果對手是一群人，則他必輸無疑。我們再站在打群架的一方來看，如果他們的對手是一人，那麼打群架一方人人都會有賺頭，如果對手也是一群人，則作為個體的他們還有選擇對手的機會，這樣聰明者便往往會選擇對方實力較弱的，從而自己便會佔更多的便宜，如果他不幸遇到了強敵，則至少還會有同伴來幫忙。總而言之，打群架的一方往往在鬥毆中佔據更有利的位置，這便是團結合作帶來的優勢。　　當然，有時選擇單幹還是合作也要視具體情況而定，看完下面的幾個小故事你可能會從中受到很多啟發.　　故事一：一個小男孩在草地上玩耍時發現了一個蛹，覺得很是新奇,於是他便把蛹帶回了家。幾天後蛹上出現了一道小小的裂縫，裡面有個小東西正在慢慢蠕動著。在接下來的幾天裂縫逐漸增大，小男孩才看清原來裡面是只可愛的蝴蝶，他在一旁眼睜睜地看著蝴蝶在裡面掙扎，但過了數個小時蝴蝶依然沒有破繭而出，小男孩以為是它的身體被卡住了，便想去幫助它一下，於是便拿來剪刀輕輕地把蛹殼剪開了，蝴蝶拖蛹而出了。小男孩高興地鬆了一口氣，可是這隻蝴蝶因身體臃腫、翅膀乾癟根本飛不起來，不久就死去了。　　在創業之路上每個人都渴望成功的早日到來，就像這個小男孩一樣希望儘快看到化蛹成蝶。其實，成功是需要我們耐心等待的，更沒有捷徑可走，如果只是妄圖依靠他人或是借用外力達到自己的目標，而忽略了自身的努力，則結果必定是適得其反，得不償失。彩蛹化蝶的過程也是蝴蝶與生命和自然環境抗爭的過程，如果此時強加外力便使其缺少了生命歷練這一關鍵階段，這就好比動物園中人工飼養長大的野生動物一樣，多喪失了主動捕食的兇猛習性。　　在市場經濟中競爭與合作是並存的，而競爭的前提之一便是要保證市場的健康發展，杜絕惡性競爭的泛濫。現在許多公司運用遠低於行業平均價格甚至低於成本的價格提供產品或服務，或使用非商業不正當手段來操縱股市、獲取市場份額的競爭方式，這些都屬於惡性競爭的範疇。企業發展的根本是要在遵循客場規律的前提下以己為主、以外為輔，就像彩蛹化蝶的道理一樣，既不能違背自然規律，也不能本末倒置。　　故事二：有三隻老鼠合作去偷油，由於油缸太深，裡面的油也不多，所以它們只能趴在缸口聞到油香，卻夠不到油喝，焦急的三個老鼠經過冥思苦想後終於合謀出一個好辦法，那就是一隻咬著另一隻的尾巴，然後吊下缸底去喝油。它們最後達成協議，商量好大家輪流喝油，誰也不能獨自享用。第128節：玩單挑比不上打群架(2)　　第一隻老鼠被率先吊著放下了油缸，到達缸底的它心想："這就么一點點油，要是我們三個輪流喝多不過癮，今天我運氣不錯，第一個下來的，倒不如我自己喝完算了。"夾在中間的第二個老鼠心裡也在暗處盤算："下面的油這麼少，萬一讓第一隻老鼠喝光了我豈不白忙活一場，乾脆放了它自己跳下去也喝個痛快吧，不然一點也摸不著了！"就這樣第二隻老鼠放開了最下面的同伴。最上面的老鼠也不例外，它看到最下面的老鼠被放下去後也產生了同樣的想法，於是他也放開了第二隻老鼠，然後自己跳了下去。雖然三隻老鼠爭先恐後地跳到缸底後都喝到了油，但由於腳滑缸深，它們卻再也逃不出來了。　　三隻老鼠表面上是在一起合作，其實它們各懷鬼胎，最下面的老鼠想獨吞缸里的油，而上面的兩隻為了從中分得一杯羹便放棄了合作，開始單獨行動，結果只能是均被困在了缸中。這個小故事對剛剛走上創業道路的人來說啟示頗深，只考慮個人利益得失、不能從集體和長遠目標打算的話，其結果只能是損人又害己，只有彼此間真心誠意地通力合作，才能實現共贏。　　故事三：曾經有兩個獵人一起到森林裡去打獵，突然出現了一隻老虎，把他們倆人都嚇壞了，其中一個見狀撒腿就跑，而另一個消極地問道："你跑又有什麼用呢，你跑得再快也沒有老虎快呀！"那人說道："不錯，雖然我沒有老虎跑得快，但我比你跑得快就行了！"　　競爭導致的直接結果就是優勝劣汰，誰能在競爭中搶得先機，佔據技術、資金、信息等方面的優勢，誰就容易在創業之路中率先淘得一桶金，如果誰落在了後面，不但難以盈利，甚至還會血本無歸。因此，與其抱怨競爭的殘酷，不如主動去適應競爭，在競爭中做個強者。　　故事四：有隻烏鴉嘴裡銜著一塊肥肉落在了叢林里的一棵大樹上，這讓它的同類十分羨慕，於是這群烏鴉成群地飛過來落在了它的周圍，希望能分享到一點食物。即便這隻嘴裡叼著肥肉的烏鴉已經累得精疲力盡它還是始終不肯鬆口，可想要吃下去又因肉塊太大吞不下，可要是放在地上把這塊肥肉啄碎又怕被其它烏鴉搶走。最後這隻烏鴉還是因過於勞累將叼著的肥肉掉在了地上，結果一群烏鴉猛撲上去展開了混戰，雖然其中一隻機靈的烏鴉搶到了那塊肥肉，但結果與頭一隻沒有什麼區別，也是始終叨著肉不肯放棄，而後被另外的烏鴉搶走了。第129節：玩單挑比不上打群架(3)　　就這樣，每當那塊肥肉掉到地上後便會掀起一場混戰，而得到肥肉的烏鴉便會被同群追趕著視為幸運兒。為什麼看似富有的烏鴉卻有著悲慘的命運？因為它們只顧自己的利益，只想獨吞那塊肥肉，不懂得與其它烏鴉分享，更不懂得相互協作、相互愛護的好處。　　故事五：公元前478年，斯巴達曾派年輕有為的貴族首領卡阿尼斯率遠征軍討伐波斯。當時，希臘城邦已經通過軍民的共同努力剛剛擊退波斯的侵略，卡阿尼斯到來後在三名斯巴達信徒貴族的支持下乘勝追擊，在眾人的配合下不但奪回了波斯佔領的島嶼和沿岸市鎮，還將侵略者波斯人完全趕出了希臘領土。事後，卡阿尼斯因自己作戰勇敢無畏的精神贏得了雅典人和斯巴達的敬重，但是凱旋的卡阿尼斯在慶祝酒會上卻獨攬功勞，他接受了最高的榮譽和獎賞，而其他貴族卻被冷落到了一旁，這讓被冷落的貴族心裡十分不平，他們便暗中密謀將怨氣撒到了卡阿尼斯的身上，散布謠言說卡阿尼斯接下來想聯合波斯人裡應外合推翻斯巴達的統治。斯巴達聽後信以為真，便命人前去逮捕卡阿尼斯，致使他不得不倉皇而逃，結果這位昔日建功立業的英雄最終被憤怒的人們燒死在了一個小屋中。　　在某些領域成功的途徑需要你確定想做的事並堅持到底，不管遇到多大的挫折都能勇往直前，這樣的人往往能取得最後的勝利，因為他們有明確的奮鬥目標，有不輕易言改的信心。但創業則另當別論，因為創業更像是從事一門科學研究，空有自信心、奮鬥精神還不夠，同時還要具備創業的智慧和敏銳眼光，要按市場經濟的客觀規律行事，絕對不能憑藉主觀臆斷草率行事。　　當代大學生創業的事例有很多，但是成功的少失敗的多，從失敗的原因分析來看不外乎以下幾個方面：一，投資過於盲目，缺少市場考查和可行性分析；二，投資行業選擇不當，有的選擇了時下較為熱門的行業，有的則是考慮到競爭想另闢蹊徑，刻意選取那些很狹隘、很冷僻的領域，結果兩種選擇往往都賺不到錢；三，集資不夠或是過多，前者容易導致創業中途因缺少資金而夭折，後者則容易使創業者染上鋪張浪費等一些不良習氣；四，大學生初出校門時多年輕氣盛、心高意大，行事往往剛愎自用，甚至是獨斷專行，不善聽取他人的建議，因此在團隊組建、團隊分工、團隊規則制度等諸多方面多出現單打獨鬥的場面，所以勝利的可能性降得很低。第130節：合作得鹿、獨行吃兔(1)　　合作得鹿、獨行吃兔　　"獵鹿博弈"是合作博弈中一個較為典型的事例，假設兩個獵人一起去山中打獵，獵物主要有鹿和兔子兩種。如果兩個獵人相互合作，協同捕獵的話，則他們可以共同捕得一頭鹿；如果兩人各自行動，憑一己之力是不可能捕得鹿的，最多也只能抓4隻兔子。從所得利益大小來看，4隻兔子只供一個人食用4天，而如果是1頭鹿兩人均分勞動成果後每人可以食用10天。更糟糕的情況還有，如果兩人一個去抓兔子，另一個去捕鹿的話，則後者的收益為零，將一無所獲。顯然，兩個獵人合作捕鹿的利益遠遠大於個人的單獨行動，這樣便要求博弈雙方作出選擇--是單獨行動還是合作捕鹿。　　但事實上即便兩人都選擇了合作博弈，在事後的利益分配中也未必就能均分獵物，因為兩人因能力有差異在捕獵過程中的貢獻也不可能完全均等，根據多勞多得、少勞少得的原則在利益分配時能力強、貢獻大的獵人必會要求得到較大的一份，這時，保持一個利益分割點又顯得十分重要，那就是其中能力較差、貢獻較小的獵人所獲得的戰利品一定要多於他獨自打獵的收穫，不然的話他就沒有了合作的動機。唯有實現雙贏，雙方或多方才會願意去選擇合作這條路。　　有"世界船王"之稱的香港商業巨子包玉剛以投資建造大型油輪成為了雄踞世界的十大船王之首，但是在上世紀80年代初包玉剛卻突然選擇了"棄舟登陸"，賣掉了手中的大部分船隻，從如日中天的航運事業轉向了其他行業，而登陸後的第一仗便是與英資爭奪"九龍倉"。"九龍倉"是香港四大洋行之首怡和洋行旗下的主力，也是香港最大的英資企業集團之一。所以有人說誰若能掌控九龍倉，就等於擁有了香港大部分的貨物裝卸和儲運任務。　　但是包玉剛想從怡和洋行手中奪得九龍倉並非易事，因為九龍倉十大財團之首便是財大氣粗的李嘉誠。不過巧合的是當時的李嘉誠正在忙於同他人爭奪"和記黃埔"，所以一時他無法騰出手來左右兼顧，便把主攻點放到了"和記黃埔"身上，而對九龍倉採取了一時的避讓策略。包玉剛對怡和洋行、李嘉誠和自己所構成的三足鼎立局面進行了利害分析，認為三方可謂勢均力敵，如果硬拼誰也得不到好處，可如果三方中有兩方結成聯盟，則剩下的一方必會遭到慘敗，這就好比一個三角形的任意兩邊之和永遠大於第三邊的道理一樣。第131節：合作得鹿、獨行吃兔(2)　　可是，到底該與哪一方合作呢？最後包玉剛選擇的是李嘉誠，因為謀求九龍倉與李嘉誠的利益衝突相對較小，而怡和洋行平日的囂張氣焰也深讓包玉剛厭惡，因此他決定最後與李嘉誠聯手對付怡和洋行。首先，包玉剛主動拋出"和記黃埔"的9000萬股股票向李嘉誠示好，使李嘉誠競爭"和記黃埔"的實力大漲。而李嘉誠本人又是個有恩必報的人，對包玉剛示好自己的目的自然心知肚明，便將自己的2000萬股九龍倉股票也轉讓給了包玉剛。至此，包玉剛屬下的隆豐國際有限公司已實際控制了約30%的九龍倉股票，而怡和財團下屬的另一個主力置地公司手中才有約20%的股票。怡和財團看到形勢對己十分不利，為了保住"九龍倉"置地公司調動了大批資金，以每股100元的高價收購"九龍倉"股票，妄想把包玉剛擠出去。　　包玉剛對此早有防備，他冷靜地面對應戰，奇蹟般地在三天之內調集了21億元現款，只花了兩個小時便將手中持有的九龍倉股份增加到了49%，不但徹底打敗了置地公司，還使其元氣大傷，得不償失。接下來，包玉剛又與香港另一鉅賈邱德根在爭奪名列香港四大洋行之一的英資會德豐財團的控股權時大獲全勝，成為繼李嘉誠入主和記黃埔之後、奪得英資四大洋行的第二個香港人。　　包玉剛"棄舟登陸"成功地邁出的第一步便是因為與李嘉誠結成了聯盟，制定出了遠交李嘉誠、近攻怡和洋行的方針，共同挫敗了怡和洋行，奪得了九龍倉碼頭。在商業競爭中很多企業只顧眼前的蠅頭小利，沒有長期的發展規劃，有時甚至只想憑藉自己的實力制定獨斷專行的策略，很少想到通過與他人的合作把事業做強做大。合作，很多時候是先有舍、後有得的過程，就像包玉剛一樣，如果起初捨不得將9000萬股"和記黃埔"股票轉給李嘉誠，他也就不會得到李嘉誠"回贈"的2000萬股九龍倉股票。所以，如想通過合作博弈達到雙贏，一般則是要求主動提出合作的一方先要做出利益上的某些讓步，因為只有舍小利才能在接下來有大收穫。第132節：合作得鹿、獨行吃兔(3)　　16年前美國電氣行業領頭羊是通用電氣公司和西屋電氣公司，而剛剛起步不久的阿姆卡公司與這兩家相比在整體實力上差距懸殊。但是，就是這家中等規模的公司因搶先推出了節能變壓器中的低鐵損電磁鋼片，而使自己一舉擊敗了通用和西屋兩大電氣公司。阿姆卡公司究竟是通過什麼競爭策略做到的呢？　　原來，阿姆卡公司通過事先搜集的商業信息情報早就得知了通用和西屋也在著手研製超低鐵省電矽鋼片這一技術，如果單憑自己的科研實力必定會遠遠落後通用、西屋，可如果貿然投資將會承擔極大的風險，最後阿姆卡公司選擇了走合作研製之路，而選擇的合作者便是日本的新日鐵公司，因為通過獲得的情報阿姆卡公司還了解到了日本新日鐵不但有意研製這種新產品，而且還具備最先進的激光束處理技術，所以兩家公司比計劃提前半年研製成功了低鐵省電矽鋼片，而美國通用電器公司和西屋電器公司研製同類產品的周期卻要長了12-18個月。　　正所謂先下手為強，後下手遭殃。通過與日本鋼廠並肩合作後，率先掌握先進技術的阿姆卡公司得到了迅速發展，使自己的市場佔有率節節攀升。到了2000年，阿姆卡公司又故技重演，通過引進德國、瑞典的新技術，再次率先開發了空間站使用的特種輕型鋼材，獲得了價值1.25億美元的訂貨合同，將通用、西屋兩家公司遠遠拋在了身後。可見，對於一個企業的發展來說，不但要有自主創新的意識，還要學會與人合作，利用別人的優勢來創造財富，如技術、資金等方面的因素。第133節：屎殼郎可以換長毛羊(1)　　屎殼郎可以換長毛羊　　美國生物學家加勒特·哈丁於1968年在《公共政策》中講過一個關於養牛的故事：如果草場沒有限制，每個牧民都想多養牛，那麼隨著牛總量的增多平均每頭牛的草地佔有量便會下降，這樣牧場的整體收益便會下降，雖然對於單個牧民來講多養一頭牛在開始增加的收益是要大於平均收益下降對於他個體的影響。但是，其他的牧民都不是傻瓜，他們逐漸都會增加牛的養殖數量，其結果勢必因過度放牧導致草場過度開發，所有的牛都會被餓死。這種現象被稱為"哈丁悲劇"。　　其實，"哈丁悲劇"講的是關於生態平衡的一個問題，若想讓農場主、草地、牧牛三者和諧發展，就必須要尋找一個平衡點。如果因眼前利益過度開發草地，則勢必會得不償失。而從合作博弈的角度分析來看，"哈丁悲劇"講的就是一個利益公平點的問題。比如兩個小孩分一個蛋糕，最公平的分配方法是什麼呢？當然是一個分，另一個選了。在現實的經濟體制中如果權利的分配更加合理確實有助於促進公平與效率，經營權與所有權的分置也的確能使經濟更具活力。　　合作的前提是合作各方都有利可圖，而合作最終達成的關鍵點則是在利益分配上，也就是利益分配的公平性上。平時最常見的合作方式是一方出資金，另一方出技術、人力、土地等資源，則雙方在達成合作協議時在利益分配的談判上往往是出資金的要多一些，因為此方擔的風險更大，但隨著效益的產出利益分配逐漸趨向平等。當出技術、人力等資源的一方腰包也鼓起來的時候，則在利益分配上他將佔據越來越多的主動權，使利益更加趨向於自己，而往往此時也是合作破裂或者是新的合作開始的時候。　　位於南半球太平洋西南部和印度洋之間的澳大利亞是個風景秀麗、草木豐茂的國家，該國經濟有兩大支柱產業：一是鐵、煤等礦產資源豐富，二是靠廣闊的天然草場大力發展畜牧業。因此，澳大利亞又被稱為"坐在礦車上"和"騎在羊背上"的國家。　　天然牧場的總面積幾乎佔據了澳大利亞國土面積的一半以上，所以這裡便成了盛產世界優良牛、羊品種的產地。但是，隨著羊群的過度繁殖卻導致了一系列問題的產生，結果是大片牧草枯萎死亡，使畜牧業受到嚴重威脅。政府迅速分派農業科學家到事發地點進行探查，才得知原來是日益增多的糞便板結地面，致使牧草窒息死亡。更為可惜的是堆積的糞便也給環境帶來了極大威脅，當時澳大利亞約有2800萬頭奶牛，每天大約要產生3億個糞堆。每個糞堆在一周之內可繁殖和養活3000隻蒼蠅，這個數字遠遠超過了1900萬居民，因此每年夏天蒼蠅的滋擾也讓澳大利亞人叫苦不迭。第134節：屎殼郎可以換長毛羊(2)　　為此，澳大利亞商店銷售的各種驅蟲劑和紗窗都十分銷貨，但這種治標不治本的做法是難以根除蠅患的，因此科學家把目標轉向生物技術，在牛糞里繁殖甲蟲屎殼郎。由於牛糞是蒼蠅最喜歡的產卵場所，而屎殼郎在數小時內就挖通糞堆。在這一過程中屎殼郎以蠅卵為食，殺死了大量蠅卵。　　當時澳大利亞本土有350種屎殼郎，遺憾的是沒有一種願意接近牛糞，而是習慣於選擇比牛糞更硬的袋鼠糞，所以科學家們不得不把眼光轉向國外，分別從墨西哥、西班牙和南非等國總共引進了22種屎殼郎，其中便包括與中國一次有趣的談判，那就是澳大利亞願意拿長毛羊換取我國的屎殼郎。因為中國的屎殼郎生長環境極為複雜，適應性極強，對各種糞便都能起到"清道夫"的作用。　　關於中國與澳大利亞的這次談判還得要追溯到30年前，由於我國羊毛質量很差，很想引進澳大利亞的長毛羊，而當時澳大利亞把長毛羊視為國家珍寶，甚至比我國的大熊貓還要珍貴，所以坐在一起談判的機會很難有。這次澳大利亞主動上門要引進我國的屎克郎，於是我國藉機提到了長毛羊一事，雙方最後達成合作協議：中國用5對屎殼郎換澳大利亞5對不同品種的長毛羊。所以，利益平衡點被打破的時候也便意味著新的合作即將要展開，只要維持好利益平衡點，在合作中公平分配好處才會使合作更長久。　　在第一次工業革命時英國為了開發海外殖民地，把目標瞄準了澳大利亞這塊大陸，便鼓勵富裕的投機者和大膽的冒險家前去澳洲淘寶，沒想到他們卻反應十分冷淡。於是，英國政府便把牢房中的囚犯視為國家財富，將他們交給國內私人船主運送到澳洲，而費用按人數付費。　　但是，在運輸過程中政府發現這些私人運輸船隊為了私利基本都是負載運輸，船上囚徒的衛生環境和基本飲食不但無法得到保證，甚至還對囚犯隨意打罵甚至是殺戮，致使大批囚犯中途死亡。英國政府當然不想看到私人船主為了追求利潤最大化而損害帝國的利益，所以便在隨後出台了一些措施，如修改法例，加強海運違規的懲處力度，但是後來發現這些措施收效甚微。最後，一位聰明的政府官員提出這樣的改進方案：　　即私人船主的收益不按起航時運輸的囚犯人數算，而是按成功運送到澳洲的人數算。再者，對這些私人船主還建立了一項獎勵制度，那就是從英國起航時與到達澳洲後的囚犯人數差額越小，誰得到的資勵就會越多。　　就是通過這麼一個小小的改變私人船主在運輸囚犯的過程中態度發生了一百八十度的大轉變，不但迫害囚犯的事情少有發生，有的甚至還給予了囚犯足夠的尊重和活動空間。　　對於合作雙方來說，誰都想追求利益的最大化，而事實是當某一方出現急切的利益追逐時往往會損害到另一方的利益，這是合作夥伴絕對不容許的，於是他便會想方設法再把利益均衡點推到一個公平的位置，以便使雙方合作繼續進行下去，所以找到維持利益公平的策略便顯得十分重要。就像上面這個例子，英國政府是絕不容許私人船隊為了個人利益而故意迫害這些被視為國家財產的囚犯的，所以他們才想出了這個事半功倍的改進方案。第135節：6+2>4+4的效益分配(1)　　6+2>4+4的效益分配　　合作的基礎是合作各方均有利可圖，而合作中的利益分配是否公平才是合作最終達成的關鍵，只有分配方案得到合作各方的同意，合作才能成為現實。在很多時候，分配決定的不僅僅是合作的成敗，還有效益。　　4+4等於8，2+6等於8，6+2也等於8，但有人卻能通過奇妙的分配方案使2+6或6+2大於4+4，這到底是怎麼回事呢？事情還要從美國的金門大橋說起。　　金門大橋是"4+4"8車道模式，但由於上下班的車流在不同時段出現兩個半邊分布不均勻的現象，所以經常導致橋上一邊堵車十分嚴重，而另一邊則是暢通無阻的局面。為了解決這一問題，美國當地政府想在金門大橋旁邊再建造一座大橋，但一位年輕人在得知消息後卻提出了自己的一個完美改進方案，既不用重建大橋，也不用對現有大橋進行任何拓寬式的修整，便可輕而易舉地解決橋上的堵車問題。　　年輕人提出的改良方案仍是在大橋的8車道上做文章，他的妙計便是把原來的"4+4"車道模式按上下班的車流不同改為"6+2"或"2+6"模式，也就是說在上下班的高峰期將車流擁擠的一邊擴展為6車道，而另一邊則縮減為2車道。當地政府採納了年輕人的建議，在實施後起到了立竿見影的效果，從此解決了金門大橋堵車的問題。而年輕人的這個建議則為當地政府節省了再建大橋的數億資金。第136節：6+2>4+4的效益分配(2)　　分配決定著合作效益，這是個最好的例子。但是，在很多時候合作各方還是過多地從利己的角度出發，結果導致了利益分配不均和各類矛盾的爆發。　　有這樣一個關於7人分粥的故事，開始他們用抓鬮的方式來決定誰來分粥，然後再每天更換一人，結果一星期下來每個人只有一天是飽的，那就是自己分粥的那一天。後來他們開始推選其中一個道德高尚的人來分粥，開始還算公平，但逐漸因強權導致了腐敗的產生，那就是其他人總想著用各種招術去討好、賄賂分粥人，結果搞得這個小團體勾心鬥角，難有寧日。接著，大家又想出了由三人組成的分粥委員會及四人評委會，但出現的局面是互相攻擊扯皮，結果當粥吃到嘴裡時已經全涼了。　　最後，7個人終於想出了最好的分配方法，那就是輪流分粥，而前提條件就是分粥人要等其他人都挑完後拿剩下的最後一碗。所以，分粥人為了避免自己吃到最少的一碗，便盡量分得很平均，結果每個人都感到很公平，很滿意，彼此之間再也沒有發生過矛盾。　　同樣是七個人，不同的分配製度就會產生不同的風氣。由此可知，如果一個企業內部的員工相互間缺少協作意識，很可能是分配機制出了問題，也就是說在利益分配上沒有完全公平、公正、公開化，沒有建立良好的獎懲制度。那麼，作為企業管理者通過什麼途徑才能更好地加強員工間的良好合作呢？　　越國人甲父史和公石師各有所長。甲父史善於計謀，但處事很不果斷；公石師處事果斷，卻缺少心計，常犯疏忽大意的錯誤。因為這兩個人交情很好，所以他們經常取長補短，合謀共事。後來，他們因一些小事發生了衝突，在大吵一頓後分了手。不過，在他們兩人單獨行事的過程中經常因個人性格上的缺陷屢遭敗績。　　後來，一個叫密須奮的人通過極有說服力的一段話把他們兩人勸得和好如初了，密須奮說："你們應該聽說過海里的水母吧，它沒有眼睛，靠蝦來帶路，而蝦便分享著水母的食物，它們互相依存、缺一不可。還有一種帶有螺殼的共棲動物叫瑣，寄生的蟹把它的腹部當作巢穴，而瑣飢餓了卻靠螃蟹出去為其覓食，它們也是一對相互依存的例子。蟨鼠也是如此，它前足短，善求食而不善行，而卭（qiong）卭岠（ju）虛則是四足高俏，善於行路卻不善覓食。平時，卭卭岠虛靠蟨鼠提供的甘草生活，但當遇到災難時卭卭岠虛則背著蟨鼠逃跑。西域有種二頭鳥，因兩個頭共長在一個身子上，結果彼此產生了妒忌心理，互不相容，經常相互啄咬。當其中一個睡著的時候另一個便往其嘴裡塞毒草，但結果不論誰在睡夢中食下毒草兩個鳥頭都會一起死去，因為他們是不可分割的一個整體。北方有種肩並肩長在一起的"比肩人"，他們輪流吃喝，交替看東西，合作十分愉快，從未發生過矛盾。現在你們各自行事時連連失敗，為什麼就不能和好如初，共同做事呢？"第137節：靠人脈關係成功創業(1)　　甲父史和公石師聽到密須奮的勸解後深受觸動，於是便言歸於好，重新走到了一起。　　房玄齡與杜如晦也是唐太宗李世民在位時的一對著名搭檔，房玄齡善於提出精闢的見解和具體的辦法，但不善於將想法和建議擬定成條文制度，而杜如晦恰恰相反，不善於出謀劃策，但對他人提出的意見卻能周密地分析並下決斷，於是唐太宗便將他們兩人搭配起來輔政，這就是歷史上著名的"房謀杜斷"。房謀杜斷是我國古代政治實踐中的一段千古佳話，它不僅體現了唐太宗的知人善任，同時也成全了房、杜這對中國宰相中的絕代佳配。　　以上兩個故事便是管理者加強屬下員工間良好合作的最佳答案，那就是量才適用，根據每位員工的自身性格特點來分配工作，使兩者的優缺點相互形成互補的做搭檔。現在職場流行的"男女搭配，幹活不累"便是一個實例，因為在共同完成任務的過程中，男性喜好展示自己的力量和智慧，女性樂於表現自己的細心和善解人意，結合兩性優秀品質共同促成任務順利完成，不僅提高了做事效率，而且達到心靈愉悅和平衡。　　靠人脈關係成功創業　　人脈關係對創業成敗也起著重大的影響，擁有良好人際關係的人在艱辛的創業道路上一般會得到更多的幫助，擁有更多的機遇，甚至是遇到改變你一生命運的貴人。於是，建立良好的人脈關係便成了事業成功的有力保證，這就要從以下兩個方面做起：一是培養自信與溝通能力，二是學習適時讚美他人的能力。　　在一個風雨交加的夜晚，一對老夫婦走進一家旅館的大廳想要借住一宿，值班的服務生很無奈地回答說："實在很抱歉，今天我們的房間已經全部被早上來開會的團體訂購了。"　　老夫婦聽後十分失望，正當他們想要離開的時候，這位服務員攔住這對老夫婦說："如果是在平日我會送你們去附近的旅館的，不過因為現在外面正在下著大雨，我不想看到你們要再一次置身於風雨中，所以如果你們不介意的話就不如待在我的房間里，雖然這不是豪華的套房，但還是蠻幹凈的，而且今晚一直由我值班，所以你們要是有什麼需要儘管向我提。"這對老夫婦聽後十分感激，欣然接受了服務員的這個建議。第138節：靠人脈關係成功創業(2)　　次日雨過天晴後，老夫婦前去結帳，依然工作在櫃檯前的那位服務生親切地說："昨天你們住的房間並非我們飯店的客房，所以我們不會收錢的，不知你們昨晚休息得可好？"　　這對夫婦點頭表示很滿意，並讚歎道："你是每個旅館老闆都夢寐以求的員工，或許有一天我蓋棟旅館請你去管理！"　　幾年後，那位服務員收到一位從紐約寄來的挂號信，而寫來信的便是風雨夜晚的那對老夫婦，另外信中還附有一張邀請函和到紐約的來回機票，邀請他到紐約一游。年輕的服務員按信上的地址來到了紐約曼哈頓街區，然後找到了第5街及34街的路口，找到了在那裡等待他的那對老夫婦。老人把那位服務生帶到了一棟華麗的新大樓前，然後解釋說："這便是我為你蓋的旅館，希望以後由你來為我經營，應該沒有忘記當年我說過的話吧？"　　這位服務生簡直不敢相信自己所聽到的一切，結結巴巴地反問道："不會吧，你是不是還有什麼其他條件，為什麼非要選擇我管理這做旅館？"　　"我叫做威廉·阿斯特，我並沒有什麼附加條件，就是因為看到了你是我夢寐以求想要得到的員工。"　　後來，這座旅館就是紐約最知名的華爾道夫飯店，也是紐約乃至全世界尊榮地位的象徵，各國的高層政客造訪紐約時這裡便是下榻的首選。而接下這份工作的那位服務生就是喬治·波特，一位奠定華爾道夫世紀地位的推手，也是日後希爾頓飯店的首任總經理。　　在我們為喬治·波特的幸運奇遇心生羨慕之情的同時，更應該仔細回味到底是什麼改變了這位服務生的命運，與其說是機遇，是他生命中遇到的"貴人"，倒不如說是個人的修養和良好的職業道德為他贏取了成功的機會。其實，經營人脈的"脈客"們苦心經營的無非也就是在關鍵時候能夠向我們伸出援手的"貴人"罷了。雖然"貴人"無處不在，但更為關鍵是你自己一定要是匹"千里馬"，"貴人"就好比"伯樂"，如果自身沒有超乎常人的才能和表現，也只能是混跡於凡夫俗子的人群中，又豈能得到"貴人"的青睞？第139節：靠人脈關係成功創業(3)　　美國"鋼鐵大王"卡內基在1921年曾付出百萬美元的超高年薪聘請了一位名叫夏布的來做自己的助理，事後許多記者好奇地問卡內基："為什麼是他，不是別人？"卡內基笑著說："因為他最會讚美別人，這也是他最值錢的地方。"其實，卡內基為自己寫的墓志銘也是這個意思："這裡躺著一個人，因為他懂得如何讓比他聰明的人更開心。"溝通是建立人脈的最佳途徑之一，除了傾聽外你要學會適時的讚美別人。　　熟人介紹也是一種事半功倍的人脈資源擴展方法，尤其是對營銷人員來說，如想在短時間內開發出大量的客戶資源，則通過熟人介紹不但拓展了客房來源，還節省了大量交往成本。　　曾經有位推銷員在拜訪一位成功人士時問他："你取得如此輝煌的成就原因是什麼？"成功人士答道："因為我知道一句神奇的格言，那就是"我需要你的幫助"。"推銷員有點疑惑不解地問："你需要他們幫助你做什麼呢？"　　成功人士說："每當遇到我的客戶時，我都會向他們尋求幫助，那就是請他們給我介紹三位親朋好友的名字，對於這舉手之勞便可完成的幫助他們多數人自然很樂意滿足我的要求。"推銷員聽後才明白其中的道理，他照此做法在推銷過程中不斷複製"3"的倍數，數年間客戶量成倍增長，然後再加上自己真誠的交往和不懈的努力，此人終於成為美國歷史上首位一年內銷售額超過10億美元的成功人士，他就是享譽世界的壽險推銷大師甘道夫。　　美國流行這樣一句話："一個人成功與否關鍵不是在於你知道什麼，而是在於你認識誰。" 一些成功人士也通過自己的創業過程總結說："對於個人而言，20歲到30歲這個年齡段是靠專業、體力賺錢；30歲到40歲這個階段則是靠朋友、關係賺錢；40歲到50歲則是靠錢賺錢。可知，人脈競爭力在一個人的成就裡扮演的重要角色，它就是創業人士通往財富、成功的一鑰匙。第140節：推銷怪傑鮑洛奇的妙招(1)　　第11章營銷學智慧--梳子也能賣給和尚　　營銷學是一門研究企業經營與銷售活動的學科，是一個計劃和執行知識、貨物以及服務的形成、定價、推廣和分撥的全過程，目的是通過交換來滿足人和組織的需求。用通俗、狹義的語言來解釋營銷就是買賣，而從廣義上講營銷已經發展成為一門科學、一種技術，甚至是一門藝術，市場營銷早已經成為多數大學院校必要開設的專業之一。通過世界知名營銷人士的成功之路我們可以清晰地看出，營銷人員會對影響營銷的人口統計、心理、文化背景和社會環境進行多方位的調查，以便更多了解影響客戶的需要、認知、偏好和行為，從而找到更有效的營銷戰略，所以營銷有時更像是一門藝術。　　推銷怪傑鮑洛奇的妙招　　在美國亞利桑那州的一處旅遊勝地新開了家專門銷售印第安飾品的珠寶店，再加上正值旅遊旺季，所以珠寶店的生意十分紅火，每天都有絡繹不絕的顧客前來光顧，而店內各種價格高昂的銀飾、寶石首飾也都銷售得十分火爆。不過，最後倒剩下一批光澤瑩潤、價格低廉的綠松石卻始終沒有售出，店老闆為了儘快脫手絞盡腦汁想了很多辦法，如命店員向前來的顧客多作宣傳和推薦，並把綠松石擺在了店中最顯眼的位置，遺憾的是所有的推銷方式都沒能將之售出。　　最後，老闆只得無可奈何地想要低價拋售，便在一次到外地進貨時叮囑店員在新貨到來前哪怕虧本也要把這批綠松石處理掉，便在一張紙條上寫道："所有綠松石珠寶的價格乘二分之一。"意思是說按原價的一半拋售。當老闆從外地進貨歸來後，看到那批綠松石果然全部售出後很是高興，而店員興奮地講述了出售的過程，聲稱自從"提價"後那批綠松石成了店裡的搶手貨。老闆聽後瞪大了眼睛感到十分驚奇地問道："什麼，提價？到底怎麼回事？"後來才知道粗心的店員把紙條上的"乘二分之一"看成了"乘二"。　　為什麼按原價甚至是低價拋售都無人問津，反倒是漲價一倍卻成了消費者的搶手貨呢？這種現象後來被經濟學界稱為"吉芬之謎"。　　在經濟學中多數人認為當某種商品因價格上升時該商品的市場需求量便會減少，這既符合客觀規律，也是眾所周知的道理。但是，在1845年愛爾蘭大饑荒時期卻出現了以下這件怪事，那就是馬鈴薯價格上升，而社會的需求量也隨之持續增加，由於這是由英國經濟學家吉芬經過調查發現的，所以被稱為"吉芬之謎"。　　後來，"吉芬之謎"現象得到了經濟學家的合理解釋，因為常人經常被表面的需求定理所迷惑，其實供需關係的背後還掩蓋著消費者對商品需求的諸多差異。在經濟學中當某種商品的價格發生變化時，會對消費者產生兩種影響，一種是使消費者的實際收入水平發生變化，第二種則是使商品的相對價格發生變化，這兩種變化都會改變消費者對某一種商品的需求量。第141節：推銷怪傑鮑洛奇的妙招(2)　　對於所有商品來說，替代效應都是與價格成反方向變動的，而且在大多數情況下收入效應的作用小於替代效應的作用，需求定理一直有效。但是，在少數特定情況下，某些低檔商品的收入效應作用要大於替代效應的作用，因此經濟學中將商品分為正常商品和低檔商品兩類，正常商品的需求量與消費者的收入水平成正比，會同方向變動，而低檔商品正好相反，以愛爾蘭1845年大饑荒為例，由於大量的家庭因饑荒陷入貧困，土豆自然便成了維持生活和生命的低檔產品，並在大多數貧困家庭的消費支出中佔有較大的比重，土豆價格的上升將會進一步導致貧困家庭實際收入水平大幅度下降。在這種情況下，更為貧窮的家庭為了生存下來就不得不大量地增加對低檔商品的購買而放棄正常商品。於是，相對價格低廉的土豆這種低檔商品便成了必需品，這樣圍繞土豆的市場供求關係便發生了根本性的變化，從而造成土豆的需求量隨著土豆價格的上升而增加的特殊現象。　　定價也是一門學問，定價過高產品無人問津，定價過低消費者往往會懷疑你的產品很可能是由低劣的原材料製成的，所以價格不單是和顧客博弈的工具，它往往還傳遞著產品質量、級別，甚至形象等方面的信息。　　上世紀六七十年代的美國著名的食品零售商吉諾·鮑洛奇便是一個定價的高手，他曾代理過一種新工藝處理的蔬菜罐頭，由於市面同類蔬菜罐頭的價格都在50美分以下，所以營銷人員建議定價47美分或48美分，但鮑洛奇卻獨闢蹊徑地認為應該定到50美分以上，最好是59美分。因為高檔些的罐頭多在60美分或以上，如果罐頭遵循一般的定價低於50美分，則消費者必會感覺不到它的與眾不同，就算定到49美分哪怕是50美分，也會被人劃分到平庸類的行列中，如果是59美分則消費者必會對之另眼相看，這不但有利於提升罐頭的形象，同時還很有可能將其與平庸產品區別對待，甚至會將其視為更高一級的產品。結果，鮑洛奇的這個定價果然收到了奇效，使自己的蔬菜罐頭成了市場上的搶手貨，得到了顧客的一致好評。鮑洛奇的定價訣竅在於抓住了顧客對價格高低的心理變化，從而使價格成了產品最好的形象代言人。第142節：推銷怪傑鮑洛奇的妙招(3)　　其實多數人對商品價格存在一些誤區，認為價格低的產品往往會存在質量上的問題，而價格高的一般都是優質產品，所以很多消費者為了圖放心寧可多花錢也要去一些專賣店、知名的大型商場去購物。其實不然，平時我們在一些小的超市甚至是路邊擺設的攤位上也能找到物美價廉的商品，之所以消費者在心理上往往受到價格的影響，關鍵還在於對所購商品的不熟悉造成的。　　鮑洛奇小時候被稱為"做壞事的天才"，他創業生涯中的第一份工作是在貝沙連鎖店做銷售員。在杜魯茨城最繁華的街道上鮑洛奇守著一排長長的水果攤每天堅守著自己的崗位，雖然競爭十分激烈，但他的銷售的業績卻是最出色的。當鮑洛奇逐漸取得老闆的信任，在水果攤站穩腳跟的時候，貝沙連鎖店貯藏水果的冷凍廠不幸發生了一場火災，雖然消防人員及時撲滅了大火，沒有造成更大的損失，但是冷凍廠里存放的十八箱香蕉卻被烤得發黃了，皮上還出現了許多黑色的斑點。　　老闆想讓鮑洛奇趕緊出售這些香蕉，價錢多少無所謂，怕的是變質後反倒更難銷售。當鮑洛奇把外面十分難看的香蕉擺到攤位上後，不管他怎麼叫賣也沒有顧客理睬，因為香蕉的樣子實在太"醜陋"了。費了半天勁兒的鮑洛奇感到十分喪氣，他覺得這樣叫賣是不可能把香蕉賣掉的，於是便靜下心來動了番腦筋。查鮑洛奇對烤黃的香蕉進行檢查後發現其實裡面並沒有變質，而且經煙火熏烤後的香蕉吃起來反倒別有一番風味，於是他便想在外表看似"醜陋"實則風味獨特上作作文章。　　第二天，鮑洛奇一大早便在水果攤前大聲叫賣道："快來買呀！最新進口的阿根廷香蕉，南美風味，全城獨此一家，大家快來買呀！"鮑洛奇的叫賣迅速吸引了大批人群圍過來觀看，當顧客看到這些稀奇古怪模樣的"阿根廷香蕉"後都不敢輕易品嘗。鮑洛奇看出了顧客的心思，他先是憑藉自己出色的口才神采飛揚地介紹了這種"阿根廷香蕉"如何風味獨特，然後又親自剝開請人品嘗，一位大膽的小姐嘗後聲稱味道確實不錯，鮑洛奇再趁機宣傳進貨不多，希望在場的顧客抓緊時間搶購，結果十八箱燒焦的香蕉不但瞬間銷售一空，而且價格比原來還高出了一倍。正是憑藉"阿根廷香蕉"的大獲全勝才激發了鮑洛奇的創造熱情，使之成為一代推銷大師。第143節：取巧抓住顧客好奇心(1)　　取巧抓住顧客好奇心　　一位機靈的小夥子看到有位出版商的倉庫里積壓了大批退貨書，而書商也正苦於找不到銷路，他翻了翻這些書後覺得內容還不錯，於是便對書商承諾自己可以幫其把書賣掉。書商聽後自然驚喜不已，並事先作出承諾說，如果書能賣出去他只要成本，其餘的全歸這位小夥子。　　次日，小夥子便帶著這本書去求見州長，希望他能對書中內容做一下評價，繁務纏身的州長哪有時間與他多言，為了打發小夥子便隨便說了一句："這本書內容不錯，值得一讀，你先留給我再仔細看看吧！"小夥子聽後如獲至寶，在接下來推銷這本書的過程中他附上了這樣一句宣傳語："州長認為值得一讀的書。"結果，庫存數萬的這本書很快銷售一空。　　時隔不久，這位小夥子又帶了兩本銷路不好的書來找州長，有點反感的州長拿起其中一本在上面寫下了："最沒有價值的書！"想以此來嘲笑小夥子，但這位年輕人似乎對此並沒有太在意，反倒笑嘻嘻地繼續遞上了第三本書，州長終於按捺不住了，他接過書後連看都沒看一眼便扔在了一旁。但事隔不久後小夥子憑藉這兩本書又大賺一筆，原來在出售時他在這兩本書上分別寫著"州長認為最沒有價值的書"和"州長難以下評語的書"。　　看完這個小故事你必定會為小夥子的聰明機巧而拍案叫絕，推銷在很多時候要借力借勢，靠新奇的創意才能大賺一筆。一般人都把投機取巧看成是狡猾奸詐之徒常用的手段，其實不然，在商界本來就有許多投機取巧的機會,有人鑽的是法律的空子，有人鑽的是市場的空子，還有人鑽的是對手性格上的缺陷。商情和商機都是瞬息萬變的，精明強幹的商人往往會靠四兩撥千斤的鬼點子生財發家，懂得借別人的手來推動自己的生意，用別人的口吹捧自己的產品，借別人的勢力打造自己的品牌，這就是"取巧"，是造勢的技術，是智慧的運用。　　一家酒廠生產兩年多產品也沒有打開市場，主要原因便是該廠這種酒價格偏高，所以平常百姓喝不起，而高消費的人群又嫌這酒沒有名氣，結果致使大批員工失業，最後甚至到了只靠老闆親自騎著單車給一些飯館和食雜店送酒的境地。第144節：取巧抓住顧客好奇心(2)　　有一天某位飯館老闆親自嘗了嘗這位酒廠老闆送來的酒，並給正在吃飯的每位客人也倒上了一杯，不想這酒十分芳香撲鼻，甚至都驚動了包間的客人，並走出來尋問什麼酒這麼香，也要親自嘗上一嘗。飯館老闆最後提醒著這位老闆："你不如每家飯館免費送上幾瓶，寫上"喝一口香三里，不香不要錢"的標語，銷路肯定能打開。"果不其然，在短短的幾個月里這種酒便迅速闖出了名堂，得到了消費者的認可，而酒廠自然也起死回生，甚至一度出現了供不應求的局面。　　其實，該酒廠並沒有做什麼特殊的投入來制定新的營銷策劃，只是通過自己酒的最大特點故弄了一些玄虛，增加了產品賣點的神秘化，"喝一口香三里"，就像衡水老白乾獲得"隔牆三家醉，開壇十里香"的美譽一樣，從而讓客戶對產品產生了好奇心。在好奇心的驅動下消費者就有了購買慾，從而迅速打開了市場。　　某百貨商店的經理眼看著將近月末了，但銷售計劃依然未能完成，更糟糕的是店裡還沒有暢銷貨，所以心急如焚的他不知如何是好。當看到貨架上堆積如山的牙膏時這位經理靈機一動，便寫了一張廣告貼在門外，廣告上寫道："本店牙膏每人僅限一盒!"不久門口便吸引了一群顧客，他們對此十分不解，紛紛猜測為什麼只能買一盒，有的認為可能牙膏要漲價，有的則心想有可能是種新研製的醫藥牙膏。從此這家商店開始熱鬧起來了，為了能多買一盒牙膏有的甚至排起了長隊。結果，這家百貨商店積壓的牙膏不但銷售一空，而且還通過各種關係又預購了多種品牌的牙膏。　　吸引調動顧客的好奇心其實是一場心理博弈戰，因為每個人都有著不安心理、逆反心理、懷疑心理，這些都易促使好奇心的產生。以逆反心理為例，人們對越是不易得到的東西越想擁有，越不讓接觸的東西他越想湊近看看，這種心理表現在消費上則是越不讓買的商品越能激起他們的購買慾。所以，很多經銷商便利用顧客的好奇心來作文章，並對消費者進行了詳細分類，因為一般孩子的好奇心比大人的要強，女人的好奇心比男人的要強，年輕人的好奇心比年老的要強。細分消費者後商家便可以更好制定銷售策略，將商品按銷售對象的不同進行劃分，分出輕重緩急，從而能創造更高的收益。第145節：要讓顧客占你的"便宜"(1)　　要讓顧客占你的"便宜"　　美國人德魯比克兄弟合夥開了家服裝店，他們以熱情周到的服務態度贏得了顧客的好評，更重要的是他們在經營中積累了許多技巧。有天哥哥站在服裝店門口招攬顧客，弟弟則在店裡向顧客介紹各種服飾，兄弟倆人分工明確，配合默契，獨創了許多極富智慧的銷售方案。　　有一天，弟弟在店門口熱情地迎進來一位顧客，然後向其介紹衣服的質地是多麼精良，並勸說顧客買一件，被說得動了心的顧客便問多少錢一件。"耳聾"的哥哥德魯比克把手放在耳朵上問："請問你說什麼？我沒有聽清楚，再說一遍好嗎？"　　顧客提高了嗓門高聲問："我是說這套衣服多少錢？"　　"噢，你是問價格吧？請你稍等，我問一下我的老闆，真不好意思，因為我耳朵有些聾，希望不要介意……"說完德魯比克便轉過頭沖著在一邊忙碌的弟弟大聲喊道："喂!這一套毛衣賣多少錢？"弟弟德魯比克回頭看了看顧客和及其挑選的那件衣服，然後大聲回答："那套衣服是剛進的貨，很暢銷的，最低72美元。"　　哥哥德魯比克聽後對這位顧客笑著說："先生，42美元，不能再低了，你覺得如何？"　　顧客聽後急忙掏錢買下了這套"便宜"的衣服，然後興高采烈地匆匆離開了，他原本以為是德魯比克聽錯了讓自己撿了個大便宜，豈不知這對兄弟誰也不是聾子，那隻不過是兄弟兩個人合夥發明的假耳聾真推銷的妙招罷了。　　任何顧客買東西都希望得到物美價廉的商品，希望從中得到實惠，所以一些商場總會適時地進行一些打折的讓利活動以便吸引更多的顧客。德魯比兄弟假耳聾真推銷其實就是一種對顧客的價格戰誤導，顧客以為德魯比克因耳聾聽錯了價位，便急忙掏錢買下了衣服，本以為自己從中佔到了便宜，其實正中對方圈套。許多商場超市也經常亮出打折促銷的方式吸引顧客，從表面看打八折、七折乃至五折會讓消費者感到很實惠，其實很多時候商家是在提高原價後又進行的打折，從而給人造成了一種很實惠的假相，讓顧客感到了一種心理和精神上的滿足。第146節：要讓顧客占你的"便宜"(2)　　齊格是位烹調設備的推銷員，他推銷的現代烹調設備每套價格高達395美元。有次在某個城鎮舉行大型的集會，齊格趕到後在集會場示範著這套烹調器，並強調它的節能性，以便為消費者節省下燃料費用，同時他還把烹好的食品散發給現場的人們，免費請大家品嘗。　　此時，有位顧客在嘗過食品後禁不住稱讚道："味道的確不錯，不過你這設備有點太貴了，400美元買一套鍋簡直是個天大的笑話，再好我也不會買的！"周圍的觀眾聽後都覺得有理，於是便交頭接耳議論起來了。齊格抬頭看到說話的這個人原來他認識，是當地一個著名的守財奴。　　齊格心裡明白，對待這樣的顧客只能智取，不能強求，他心中經過暗自盤算後想出一個好主意，從身上掏出一張1美元的鈔票而後把它撕碎扔在了地上，然後問守財奴："你心疼嗎？"　　守財奴對齊格的這一舉動開始感到十分驚訝，但隨之便穩定下了心神，而後鎮定地回答："我心疼什麼，撕的錢是你的，你儘管撕好了，跟我有什麼關係？"　　齊格笑著說："其實撕的錢不是我的，而是你的。"　　守財奴聽後感到驚訝不已，禁不住問道："怎麼會是我的錢呢，明明是你的嗎？"　　齊格突然問道："你結婚有多少年了，應該不會低於20年吧？"　　"不錯，已經23年了，你問這個是什麼意思？"守財奴更加疑惑了。　　"就按20年算吧，如果每年以360天計算的話，使用這個現代烹調設備燒煮食物，一天就可節省1美元，360天就能節省360美元。照此來算，你在20年內沒使用烹調器就等於浪費了至少7200美元，這不等於撕掉了7200美元嗎？從現在開始，如果你依然不用這個烹調設備，那麼過20年後你又要撕掉7200美元。與400美元相比，哪個更划算呢？"　　守財奴聽後心底也暗自盤算了半天，最後乖乖地買下了一套烹調設備。周圍的觀眾見這麼吝嗇的守財奴都買了，自然也不肯放過機會，結果齊格推銷的烹調設備瞬間銷售一空。第147節：怎樣把梳子賣給和尚(1)　　一般的推銷員在推銷時只知道介紹產品的性能和質量比其他同類產品有哪些優勢，這種"王婆賣瓜，自賣自誇"式的推薦方式很難打動消費者，讓其產生購買慾。而齊格的成功推銷便避開了這一俗套，而是站在顧客的角度來分析購買自己的產品後會得到哪些實惠。比如，推銷家用電器之類的產品你可以側重於節能省電，推薦食品你可以側重於營養和保健，當顧客覺得有切實的利益可圖、有便宜可占時自然會高興地買下你的產品。　　怎樣把梳子賣給和尚　　正如一首歌中唱得一樣："常言道強闖少不免逆流，人柔弱似水卻可以載舟。"生活中固執己見的往往容易碰壁，固執就是一堵牆，使人封閉自己看不清外面的東西。懂得靈活變通就是一劑處世的良藥，能使人左右逢源，進退自如。　　一場大雨過後引發了洪水，淹沒了整個村莊，教堂里的祖父向上帝祈禱著。當洪水淹沒到他的膝蓋後，一位救生員駕船來到教堂沖祖父大喊："快上船吧！不然你會被淹死的！"神父鎮定地說："我深信上帝會來救我的，你先去救別人吧！"不久，洪水已經上升到了神父的胸口，但他依然站在祭壇邊祈禱著不肯離去，此時又有一艘救生的小船在此路過，救生員再次大喊著要求神父快上船，但他還是拒絕了，並聲稱自己要守住教堂，等待上帝前來搭救自己。最後，一架救生機在洪水的上空盤旋時再次發現了已經爬到教堂頂端的神父，他手拿著十字架依然在祈禱著，但他還是拒絕了他人的營救，一心等著上帝。　　最後，固執的神父還是被洪水淹死了，他沒有等到上帝前來搭救自己。死後的神父十分生氣，見到上帝後禁不住質問："主啊，我一生信奉於你，從來沒有過二心，為什麼在我生死悠關的時候你對我置之不理？"上帝嘆了口氣說："我怎麼沒有救你，前兩次我分別派了木船和救生艇去救你，你拒絕了，後來我又派直升機去救你，但你依然沒有接受。因此，我以為你想死後來身邊陪我，便沒有再派人搭救你。"可見，人生中的許多磨難與障礙並非是由他人造成的，相反倒是由我們個人過於固執的秉性甚至是愚昧無知造成的。第148節：怎樣把梳子賣給和尚(2)　　聰明人做事很少看到他們匆忙的背影，就已經在無聲無息中完成了任務，這就是他們的高明所在。目光遠大，能掌控全局；機敏靈活，不墨守成規；知己知彼，才百戰不殆，這便是成功的訣竅。　　一家全國知名的大公司為了擴大經營規模高薪招聘營銷主管，招聘工作的負責人給前來應聘者出了這樣一道測試題："如何把木梳賣給和尚？期限是10天。"這一問題提出後立馬讓前來應聘的人犯了難，有些人甚至認為該公司是在拿他們開玩笑，怎麼能把木梳賣給沒有一根頭髮的和尚呢，因此多數應聘者拂袖而去，最後只剩下了三位答應了這個測試。10天後，三位應聘者如期而至。　　第一位的銷售結果是賣出去了1把，他講述了自己的經歷："為了能賣出去梳子我受到了眾和尚的責罵和追打，下山時在途中碰到一個曬太陽的小和尚，他一邊曬太陽一邊使勁撓著頭皮，於是我靈機一動便遞給了他一把木梳，小和尚用後很高興地買了一把。"　　第二位的銷售結果是賣出去了10把，他講述的經歷是這樣的："我到了一座名山古寺，因為山高風大，進香者的頭髮都被吹得十分零亂，我找到寺院住持說香客蓬頭垢面是對佛祖的不敬，應該在每座廟的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬢髮，住持聽後買了10把木梳。"　　第三位的銷售結果是賣出了1000把，他講述的銷售過程是這樣的："我去了一個全國著名的深山寶剎，那裡每天進香拜佛的朝聖者絡繹不絕。我對住持說進香朝拜的人都有一顆虔誠的佛心，你們寶剎最好也應該回贈禮物以示紀念，於是我便向主持推薦了木梳，並建議其在上面刻"積善梳"三字，這樣他們寶剎的名聲在民間便會越傳越大，而香火也必會越來越旺盛，就這樣住持高興地買下我1000把木梳，還請我在他們寺中小住了幾天。"　　雖然三個接受應聘的人都賣出去了梳子，但第一個人的方法顯然是墨守成規的，他只想到了梳子與和尚的聯繫，認定了梳子不但要賣給和尚，而且和尚還應該是梳子的使用者。第二個顯然要進了一大步，他把木梳的使用者從和尚轉移到了香客身上，但是並不是銷售對象。只有第三個才算做到了完美，首先他選擇的是全國著名的寶剎名寺，然後把梳子介紹給主持時不是直接的銷售，而是視其為一種對香客回贈的禮物，這樣不但擴大了寺院的影響，同時也會招攬更多的香客信徒。因此，第三個應聘者的銷售方式才是最具創新意識、最有成效的，自然業績也便最好。由此我們得到的啟示便是：墨守成規的人很難有太大的作為，只有善於變通、敢於打破常規的人才會在絕境中找到出路。第149節：學點討價還價的本領(1)　　學點討價還價的本領　　實際上，著名的分蛋糕博弈就是一個類似於討價還價的博弈模型，蛋糕只有一個，兩個人怎麼分呢？經過商討想到的最好辦法便是一個人切、另一個人選。有這樣一個故事：一個貧窮的農民為了維持生計最後不得不忍痛把一件傳家寶賣給某個財主。農民認為這件傳家寶至少值500兩銀子，而財主從另一個角度考慮，他認為這件傳家寶最多只值600兩，由雙方最初的各自估價我們可以得出這件傳家寶的成交價格應該在500～600兩銀子之間。　　從動態博弈問題的倒推法原理來分析這個討價還價的過程。因為財主認為這件傳家寶最多值600兩，所以只要農民的提價不超過600兩銀子財主就會選擇接收報價。那麼，從第一輪的博弈來看農民會拒絕由財主開出的任何低於500兩銀子的價格，如果說財主開價550兩銀子購買傳家寶，農民在這一輪同意的話，就只能得到550兩；如果農民不接受這個價格，那麼就有可能在第二輪博弈時財主會將價位提高到590兩銀子。因此，在討價還價中誰先開價很重要，如果財主先開價，農民後還價，那麼賣方就有可能獲得更大的收益，這就是後出價的"後發優勢"。　　其實，財主也懂得討價還價的許多博弈策略，他有可能會先讓農民出價，然後自己再選擇降價，因為財主明白農民的最初開價一般必有迴旋的餘地。再者，財主也可以選擇一次性出價，不允許農民再討價還價，這時只要財主的出價高於500兩，則農民就一定會把將字畫賣給財主。因為500兩銀子已經超出了農民的心裡價位，一旦不成交，他一文錢也拿不到，只能繼續受凍挨餓。　　在商場競爭中討價還價的現象又分很多種，非常急切想買到物品的買方往往要以高一些的價格購得所需之物；急切於推銷的銷售人員往往也是以較低的價格賣出自己所銷售的商品。正是這樣，富有購物經驗的人買東西、逛商場時總是不緊不慢，即使內心非常想買下某種物品都不會在商場店員面前表現出來；而富有銷售經驗的店員們總是會勸說顧客，"這件衣服賣得很好，這是最後一件"之類的陳詞濫調。第150節：學點討價還價的本領(2)　　討價還價是一個重複博弈的過程，所以你一定要有耐心，而且也一定要有靈活多變的策略。如果你看好了某件商品，最好不要單刀直入地問價格，而是先佯裝挑選其他商品，因為你隨意的樣子會分散賣家的注意力，然後你再突然問到你想要買的商品價格，這種情況下店主往往會因猝不及防報出較低的價位。　　當店主報價後你自然會用"太貴"來回絕，此時賣家可能會主動降價，然後你再裝作轉身離開的樣子，這一招在砍價中十分關鍵，而且屢試不爽。店主見你要走自然會想喊住你繼續降價，但你不要回頭，而是照走不誤，等溜達一圈後你再回到店中。此時裝傻充愣地再問："剛才你說多少錢？是不是x元？"當然，你說的這個價位其實比剛才店主說得還要低，不管對方否認還是認可，你接下來便可以用"剛才我看的那家的更便宜"來應對 。接下來，店主便會繼續降價，此時你再開始觀看商品，裝作很專業的樣子來指出不足之處，然後再以一個雙方都比較滿意的價格成交。　　下面是一個很有趣的關於討價還價的幽默故事，雖然其中不乏調侃、諷刺的味道，但這個顧客討價還價的能耐確實非同一般。　　顧客：老闆，請問這條褲子多少錢？　　老闆：180元，剛從廣州進的正宗貨，你想買一條嗎？　　顧客：我先看看……　　老闆：放心，絕對是好面料，給你優惠點，170吧！　　顧客：這也叫優惠啊？　　老闆：呵呵，我再降30，140怎麼樣，這回可以了吧？　　顧客只是默不作聲地微笑。　　老闆：笑什麼，難道還嫌貴？　　顧客：豈止是貴，簡直是在用水泵抽我的血！　　老闆：沒那麼誇張吧，小兄弟，看你是本地人，再照顧你一下，120如何？　　顧客依然默不作聲。　　老闆：難道還嫌貴，我現在只掙你幾塊錢呀？　　顧客：我不是說貴，只是我褲子里的錢沒這麼多。　　老闆：那你口袋裡有多少錢？　　顧客：90元。第151節：學點討價還價的本領(3)　　老闆：你在和我開玩笑吧，再添10元，湊個整數，100塊吧。　　顧客：我很想給你120，但真的是無能為力。　　老闆：那就90吧，就當交個朋友。　　顧客：不行，我不能把90全給你，因為還要留10元的車費。　　老闆：車費？什麼意思？　　顧客：因為我的家住在郊區，我到時必須得坐長途汽車回去。　　老闆：得了，那就80吧！　　顧客：可我還得吃飯呀，從早晨到現在我一直餓著肚子呢！　　老闆：小夥子，你真是太滑頭了，簡直有點過分，你不會又說還要買瓶飲料吧？　　顧客：就這些了，我沒有其他要求了。　　老闆：好吧，那就70吧。　　顧客：不對呀，老闆，褲子這裡的顏色怎麼明顯與其他地方有差別呀？　　老闆：這是磨砂的顏色，故意弄成這樣的。　　顧客：是嗎？我怎麼老覺得像條舊褲子。　　老闆：不可能的，你看看我的進貨單……，上周剛進的貨。　　顧客：噢，的確，看來是我誤會了！哎呀，這上面的進貨價可是每條褲子20元呀。　　老闆：哦……，不對，那是稅前，稅後每條成本50多元呢。　　顧客：你當我是傻瓜嗎，老闆，這明明是增值稅發票嗎，這條褲子進價就是20元。　　老闆：嘿嘿……，做生意嗎，光每天的門面租金就上百塊，不多賺點我吃什麼呀？　　顧客：可你不該這麼黑心呀，你的行為是對消費者心靈的莫大傷害。　　老闆：不要說得那麼誇張，兄弟，我再便宜些，給你按25吧。　　顧客：什麼？這個數字也太難聽了吧，跟二百五有什麼區別？　　老闆：得了，再便宜一塊，24吧。　　顧客：4同"死"，太不吉利了，我可是很迷信的。　　老闆：哎，23吧，這個數字總可以了吧。　　顧客：好吧，成交。　　從整個討價還價的過程中我們可以學到這位顧客先後採用的一些實用招術：首先選擇的是沉默不語，先靜等老闆自己慢慢降價，然後再跟進說明自己所帶的錢不夠，從而繼續引導老闆降價。接下來的一個關鍵是這位顧客挑褲子的毛病，不管商品有沒有毛病我們一定要用到這一招，因為這也是誘使老闆繼續降價的重要環節，而這位顧客挑毛病的意外收穫便是發現了褲子的實際進價。第152節：怎樣選擇最佳愛人(1)　　第12章戀愛與婚姻--如何收穫美好愛情　　愛情是個永恆的話題，從戀愛到婚姻，幾乎是每個人都要經歷的事情，但是愛情之路並非像一些人想像的那樣完美。有相戀也有失戀，有結婚也有離婚，有的渴望與相愛的人長相廝守，但偏偏是中途夭折，有的與自己喜歡的戀人馬上就要步入幸福的婚姻殿堂了，結果卻是被他人橫刀奪愛。所以，愛情是幸福的，但有時也是殘酷的。那麼，我們如何才能更好體味愛情的幸福，遠離愛情的傷害呢？　　怎樣選擇最佳愛人　　關於為什麼要找老婆，古希臘哲學家蘇格拉底說過一句很耐人尋味的話："無論如何要結婚，因為如果你找了一個好老婆，你會幸福一輩子；如果你找了一個不好的老婆，你就可以成為哲學家。"　　那麼，男人如何才能找到一位好老婆呢？在情場中博弈有個著名的"麥穗理論"，說的是蘇格拉底的三個弟子向其求教怎樣才能找到理想伴侶的問題。蘇格拉底沒有做正面回答，而是將他們帶到了一塊麥田，然後要求他們沿著田埂一直向前走，不許後退，並命他們每人選一枝最大的麥穗摘下來，但機會只有一次。　　第一個弟子走了幾步看見了一枝又大又飽滿的麥穗，十分高興地摘了下來，但接下來他卻發現前面有許多的麥穗其實更大，所以他為自己的過早摘取而感到後悔不已，最後只得遺憾地走完了全程。　　第二個弟子吸取了前者的教訓，每當他看到一枝大的麥穗時便提醒自己後面可能還有更好的，於是他便這樣一次次錯過了許多機會，直到他最後走出麥田的那一刻還是兩手空空，一無所獲。　　第三個弟子吸取前兩位的教訓，當他走到麥田的1/3處時，便對麥穗的大、中、小進行了詳細比較，然後再用1/3來驗證自己的分析判斷是否正確，等到最後1/3時他選擇了屬於較大一類麥穗中最滿意的一枝。　　關於三個弟子的選擇，顯然最後一個最理性，最合理，雖然他選的那枝麥穗不一定是麥田中最大的，但他的選擇方式卻是最得當的，他既沒有像第一個弟子那樣有選擇後的煩惱與後悔，更不像第二個弟子的兩手空空。所以，他對自己的選擇感到十分滿足。第153節：怎樣選擇最佳愛人(2)　　通過這個故事我們明白了選擇最佳對象的搜尋策略是參照若干樣本進行冷靜地分析比較，選擇其中一個明顯高於他們全體的。從現實中不少人的擇偶方式來看，第一個弟子的方式可以說是"一見鍾情"型的，第二個弟子則是"追逐完美"型的。因為這兩種擇偶方式都有缺陷，所以他們才會一個後悔，一個一無所獲。　　"一見鍾情"的戀情多是憑藉相互間的第一印象和一時好感結識的，彼此間缺少更深的了解，所以很難建立起牢固的感情基礎。隨著時間的推移，雙方的缺點便會逐漸暴露，到時初識時的甜蜜便會變成相互間的忍讓與遷就，最後發展到反感甚至是厭惡。因此，"一見鍾情"式的戀情多是聚少離多，能夠走到一起的少之又少。　　有位年輕人在一個舞會上看上了公司的一位女同事，但他一直沒有勇氣表白，因為他害怕被拒絕。最後天公作美，他和女孩住在了一個小區，兩人終於有了更多頻繁接觸的機會。但是，他發現那個女孩十分健談，而且說到興頭上時經常是嘴角掛著白沫，此前心目中認為的那個魅力四射的女孩現在變成了唾沫四射。積存在他心中的濃濃愛意在一次次談話後漸漸化為烏有。於是，年輕人最後選擇了放棄，雖然女孩口才確實不錯，但她的喋喋不休使之顯得缺乏幾分雅緻，有點流於俗氣，"一見鍾情"的萌萌愛意就這樣結束了。 　　人無完人，金無足赤。"追逐完美"的戀情更是不可取，男人希望得到具有溫柔、賢慧、漂亮、孝順、樸實、勤勞等優良品質的女人做老婆；女人也希望得到溫柔體貼、英俊瀟洒、有錢有勢的男人做老公。先不說這樣完美的女人和男人畢竟是少數，更重要的是作為追逐者的你是否也如此完美，正所謂好馬配好鞍，如果你自己不夠優秀，又怎會得到更為完美的人的青睞呢？　　兩個年輕人經一位朋友介紹相識了，女孩是個大學生，男孩則在這座城市裡有份收入不菲的工作。女孩還能燒一手好菜，每天晚飯她都會做好飯菜等男友一起回來共享，然後男友再將她送回學校。後來，他們因為一個小小的矛盾分了手，高傲的男孩沒有做出半點的讓步與遷就，甚至對女孩的數次道歉都置之不理。經過一段時間的沉默和反思，男孩終於為自己的衝動和不理智而感到後悔了，他通過多種方式想挽回自己的過失，可惜女孩的反應只是陌生人一般的禮貌回復。就這樣，男孩因為自己過於完美的追求失去了一份愛情。第154節：漂亮的女孩沒人追(1)　　所以，我們在選擇男女朋友時就應該像"麥穗理論"中所提示的道理一樣，最好不要選擇第一個與你約會的人，因為他（她）適合你的概率是最低的，儘管在我們身邊也確實有些夫妻是初戀情人，而且婚後的生活也十分和諧美滿，但在這裡我們只是從愛情博弈的選擇策略談起，而不是信奉的命運或緣分。另外，就是不要試圖尋找完美無缺的戀人，否則的話你將會後悔終生。選擇最佳對象的策略就是冷靜地比較若干樣本後，選擇下一個高於他們全體的那一個。　　漂亮的女孩沒人追　　長相不太漂亮的女人沒人追不難理解，可現實中偏偏許多漂亮的女孩也沒人追，這到底是原因導致的呢？放到博弈學中我們可以用囚徒困境來解釋這種現象。　　在舞廳中有一位漂亮的金髮女郎，無論是個人魅力和外在的氣質都要比其他的女士明顯要高上一籌，在場的所有男士見到後都必會為之心動，並以能與之共舞而感到榮幸。但是，舞廳內的男士們此時都陷入了囚徒困境之中，為什麼呢？　　正因為金髮女郎太漂亮、太有魅力，所以很多男士在追求她時便會有許多的顧忌，如果所有的男士都去追求這位金髮女郎，頂多也只有一位如願，其他的男士都會面臨遭到拒絕的尷尬。被拒絕的男人不但自己感到很沒面子，甚至因此還會惹惱其他魅力十足的性感女士，這很可能導致有的男士連一般的舞伴都找不到。思想上經過這麼一番思考後男士們便會放棄了對金髮女郎的追求，轉而追求其他女士，這樣他們至少還不會空手而歸，一無所獲。　　假設男士直接追求其他女士便會穩穩獲得一定的收益，我們把收益定為1，而追到金髮女郎的收益是其他女士的2倍，但一旦追不到則為零，用囚徒困境博弈表格表示如下：　　以上這個表格還是在只有兩位男士的情況下做出的，因為事實上舞廳的男士遠遠要多於兩位，男士越多，則追到金髮女郎的幾率便越小，所以才有了金髮女郎舞廳遭冷落的局面。第155節：漂亮的女孩沒人追(2)　　那實際生活中漂亮的女人為什麼沒人追的原因主要有哪些呢？　　第一，一般男人會對漂亮女人有這樣的印象：愛財，過於追求高品位的生活；愛面子，虛榮心強；愛英俊瀟洒的男人，一般人看不上。總之，用一句話來總結就是漂亮女人對各方面的要求條件都很高，所以多數男人都認為漂亮女人很難追到。於是漂亮女人就成了"可遠觀而不可褻玩焉"的水中花、鏡中月。　　而事實也確實如此，漂亮的女孩多更喜歡打扮自己，吃穿住用行往往都顯得與眾不同，高人一等，所以平日消費肯定少不了，給人留下了愛財的印象。再者，漂亮女孩多是被人寵著，給人嬌生慣養的感覺，顯得過於嬌氣任性，缺少內涵，往往被視為花瓶，有的甚至還有貪慕虛榮、嫉妒心強，不能善解人意等弊病。尤其是這後一條，一般人認為擇偶應遵循郎才女貌這一原則，所以認為漂亮的女人是不可能看上長相一般的男人的，於是更多的男人在有自知之明的前提下便選擇了拒絕追求美女。　　第二，多數男人認為漂亮女人難養，會給自己帶來許多不安全因素，甚至是怕自己管不住。　　男人以上的擔心不無道理，如果你是有錢的富家子弟，可能還不會擔心漂亮女人給你帶來的生活負擔，可實際情況是更多的男人並非都腰纏萬貫，所以他們不想找個花錢大手大腳的漂亮老婆。漂亮的女人容易寂寞，寂寞的女人便容易紅杏出牆，如果你娶個漂亮老婆，每天自己在外拚命工作，你放心將其留在家裡不管不問嗎？如今發生"一夜情"、"婚外戀"的男女不在少數，男的多是有錢的花花公子，女的多是漂亮寂寞的溫柔少婦，於是在情場上便有了"情人要找漂亮的"這句流言。　　多數男人找老婆都偏向於中等的女人，有錢、帥氣的男人雖然是少數，但又可劃分為花花公子與渴望真情的兩類，前者找漂亮女人做情人的多，因為老婆只有一個，但情人可以無數；而後者則更渴望得到溫柔體貼的漂亮女人，所以對漂亮女人的選擇往往更加慎重。第156節：漂亮的女孩沒人追(3)　　回頭再看關於舞廳的這個博弈事例，男士們都去追求其他女士也並非是最優策略，他們這麼做只是為了避免空手而歸，所以為了避免風險便去選擇最穩妥的收益。一旦他們有了機會，看到舞廳的男士數量少時，必會有大膽的再次把追求的目標鎖定到金髮女郎身上。再者，如果金髮女郎被閑置在那裡，也是一種"資源浪費"，有沒有更好的方式在博弈中取得雙贏的局面呢？當然是有的，那就是男士在選擇舞伴時避開同時行動，而是有順序的行動。假如舞廳多數男士都已經找到了舞伴，就剩下了羅西和彼得兩人，羅西最後選擇了其他女士，則彼得最好的選擇便是去追求金髮女郎。　　漂亮女人受冷落，應驗了俗話"巧婦常伴拙夫眠"。現實生活中經常看到與漂亮女孩相伴的是一些其貌不揚、能力庸俗的男人，給人一種鮮花插在牛糞上的感覺。為什麼會出現這種現象呢？得不到我愛的人，就找愛我的人，這是典型的經濟人次優選擇，也是對這種情況的最好解釋。　　博弈論中講到過風險投資，所以理性的人往往會在大的風險面前選擇退而求其次，這也是漂亮女人遭冷落的原因。如果有兩人追求一位美女，一個是帥哥，一個是"牛糞"，那美女在做出選擇前會有怎樣的想法呢？她一定會考慮到帥哥既然很帥，肯定也會有許多漂亮女孩在追求他，而"牛糞"便不會有這麼好的福氣。　　而對於被選擇的帥哥和"牛糞"而言，追求鮮花的過程各有收益，成功時都可以說是無窮大，但失敗了卻要另當別論，因為"牛糞"只不過為零，而帥哥則很可能為負。道理很簡單，因為帥哥在追求這位美女之前很可能暫時拒絕了其他漂亮女人的示愛（當然，也不排除帥哥"腳踏兩隻船"的可能）。如果這個帥哥追求美女失敗，則他很可能會同時失去兩個美眉，所以他付出的代價遠遠要大於"牛糞"，而"牛糞"追求美女便沒有那麼多的後顧之憂，所以追求的過程中顯得更投入，更真誠。　　在這種情況下，帥哥往往會做出次優選擇，那就是對自己喜歡對方，但不知對方這位美女是否也對自己有好感時往往會採取退讓的原則，而是把主要目標放到了已經確定追求自己的美女身上。正是基於這種心態，在帥哥和"牛糞"共同追求美女的時候，美女一般會做出這樣一個判斷："牛糞"比帥哥更愛我。於是，她也會像帥哥那樣心存遺憾地退而求其次，選擇了一個認為更愛自己的老公，那就是"牛糞"，這便是產生鮮花插在牛糞上的根源。第157節：腳踏兩隻船的根源(1)　　腳踏兩隻船的根源　　愛需要兩個同樣用心的人，但愛更需要真誠，它由不得半點的矯揉造作，更容不下虛偽，甚至一絲的玩笑。如果通向愛的心扉之門是虛掩的，你扭扭捏捏的愛便很可能會被誤認為缺少真誠，可要是把心扉之門全都打開的話，對方又以為你是在開玩笑，真的是讓你百口難辯，進退不得，因為愛也需要委婉和含蓄。如果情侶或是夫妻想更好地相處，彼此之間一定要學會溝通，通過溝通剔除誤會，只有這樣才能得到真愛。　　追逐真愛拒絕腳踏兩隻船，最好的方式是只開半扇門。開半扇門，足夠你在追逐愛的道路上出出進進、來來回回。為了愛，你可以獨自一人坦然地出門尋覓；為了愛，你也可以安然地等待走進這扇門的人。因為半扇門的空間只能讓一人走進你的心扉，而不是兩個人或兩個以上。整扇門大開，出來的依然是你一個人，但進去的卻很可能是兩個或兩個以上的人，這是尋求真愛的大忌。尋求愛不是憑數量取勝的，而是由質量決定的，因為你一生最多也只能得到一位。就算愛的道路上有太多的離散和分手，也是要一個走了，一個再來的，而不是對走的戀戀不捨，對來的又希望多多益善，要得到真愛是絕對不能貪多的。　　對離開的你一定要學會忘記，但絕對不能因為傷害或打擊而關閉敞開的半扇門，那是你想逃避，但又逃不掉；那是你想解脫，但其實是自欺欺人。你可以失望，甚至可以流淚，因為你一定要學會舔拭著傷口、懂得匍匐前進的悲壯與偉大，但你不能停下追逐愛的腳步，因為在愛情的原野上並不是你想像的那般荒涼和絕望。　　來的你一定要學會歡迎和拒絕，歡迎第一個走進門內的人，拒絕第一個走進門內的身後人，也就是說，你要始終保證自己的門內永遠只有一個人。你還要學會接受和送別，走進門內的不適合你，或你不適合他（她），你都要微笑著送他（她）離去，然後再接受第二個走進這扇門人。所以，只有真心真意地愛一個你才會得到幸福，才會在步入婚姻殿堂後享受家的溫暖。第158節：腳踏兩隻船的根源(2)　　但是，現實戀情中對愛情專一的越來越少，而腳踏兩隻船的越來越多。從相戀的階段來看，腳踏兩隻船的人可分為兩種：一是在尋得新歡後難以割捨舊情，二是一方出現感情危機後暗中追求其他目標。所以，處於相戀階段的某一方如果腳踏兩隻船，多數是因為感情不牢固造成的，因為這隻能表明相戀的雙方都還沒有達到讓對方完全相信自己的地步。如果一對戀人都能視對方為自己最值得信任和依靠的人，就很難再給腳踏兩隻船滋生的土壤和空間。　　結婚後如果夫妻某一方出現腳踏兩隻船的則只能有一種解釋，不管是丈夫在外有情人也好，還是老婆是他人的情人也罷。男人只能說是花心，而女人用中國傳統觀念來評判就是不守婦道。如果生活中碰到了類似的尷尬境地時又該怎麼辦呢？不管是男方還是女方，首先應該採用比較委婉含蓄的做法暗示對方自己已經知道了對方的所作所為，發出這樣的信號就是要看接下來你的愛人會採取什麼行動來補救。如果能斷絕與情人的來往，你們就最好重歸於好；如果依然我行我素，則分手或離婚未嘗不是痛苦中的最佳選擇。　　有一個關於星座測驗腳踏兩隻船的選擇題，要求測試者對下面的三句話按照直覺進行回答，然後排好順序：　　1，切莫錯過；2，我的愛；3，珍惜我吧。　　答案如下：　　1+2+3：被測試者呈現出的是金牛、天蠍的特質。也就是說持有這種心理的很想腳踏兩隻船，但是實際手法卻有點笨拙。　　1+3+2：被測試者呈現出的是巨蟹、摩羯的特質。如果有機會的話這類人會試上一試，只不過很容易露出馬腳。　　2+1+3：被測試者呈現出的是獅子、水瓶的特質。如果有心這麼做，頗有能耐可以擺平兩隻船。　　2+3+1：被測試者呈現出的是雙子、射手的特質。短時間還應付得過來，時間長了便會露出馬腳。　　3+1+2：被測試者呈現出的是處女、雙魚的特質。這類人頗具掩飾技巧，如果不是細心的人很難察覺。第159節：夫妻怎樣和諧相處(1)　　3+2+1：被測試者呈現出白羊、天秤的特質。越是刻意掩飾，就越容易引起兩隻船的同時懷疑。　　如果你相信這個星座測試，如果你不放心你的戀人或愛人，不妨用這個選擇題來測試一下。　　夫妻怎樣和諧相處　　和諧相處是衡量家庭幸福的一個重要指標，但實際上夫妻間一起生活免不了磕磕絆絆，吵吵鬧鬧，那怎麼做才能更好地維繫一個幸福家庭呢？夫妻生活就好比一場合作博弈，而維持合作博弈順利進行的是共同的利益，拿到夫妻之間來說就是共同的愛好，共同的語言。良好的興趣和生活方式，是一個家庭正常運轉的基礎，所以夫妻雙方都應戒除不良嗜好，培養共同興趣。如果夫妻一方存在嗜酒、沉溺網路、胡亂交友、賭博等不良嗜好的話，則婚姻破裂是遲早的事。　　夫妻生活中經常會遇到這樣的情況：男方在選擇電視節目時一般喜歡看武俠、警匪、文藝之類的節目，而女方多喜歡看娛樂、情感劇之類的節目。為此，夫妻雙方很可能會發生一些小矛盾，如果遇到這種情況該怎麼辦呢？最好的解決方法就是夫妻之間都做出一些讓步，採取折中的選擇，找個雙方相對都比較喜歡的一類節目，比如雅俗共賞的喜劇片，這樣的選擇便往往會將矛盾化解於無形之中。如果有孩子的話，夫妻雙方都可以選擇放棄，把機會讓給孩子看動畫片。　　曾經有這樣一對殘疾夫妻，妻子半身癱瘓，平日只能依靠拐杖勉強行走，丈夫是個聾啞人，在一般人眼裡看來這對夫妻可以說是最不幸的了。但事實並非如此，他們的生活反倒十分的幸福。譬如，他們出去買東西時總要結伴而行，丈夫騎著三輪車拉著妻子，由於自己不便與人溝通，討價還價的事便由妻子負責。更難得的是在平日生活中他們從未發生過爭吵，反倒彼此配合得十分默契，因為他們相互彌補了對方的缺陷：妻子行動不便，丈夫卻有著強健的身體，丈夫雖然不能言語但妻子卻能說會道，正是由於他們相互間能取長補短，所以生活過得十分美滿幸福。第160節：夫妻怎樣和諧相處(2)　　夫妻間共同的興趣愛好越多，便越能使感情更加融洽，家庭更加和諧。而培養共同的興趣愛好應注意以下幾點：　　一，互相尊重：對對方與工作相關的專業興趣和有關求症實用、藝術、娛樂的業餘興趣應當表示理解和支持，不能討厭甚至埋怨對方正當的興趣。　　二，互相引導：夫妻之間要有意識地將自己的興趣滲透給對方，使對方也逐漸產生共同的興趣。　　三，互相學習：對對方正當而有益的興趣應主動了解學習，以增強自己的興趣，增加夫妻的共同語言，擅長的一方也應耐心傳授，同時多承擔一些家務，騰出時間讓對方學習。　　除了愛好外，性格和脾氣也是決定夫妻和諧程度的重要因素。夫妻間因矛盾而發生口角其實也可視為是一場心理博弈戰，而這場戰爭的結果往往取決於夫妻雙方的性格，因為夫妻雙方各有兩種應對的策略，要麼強硬，要麼軟弱，而這場爭吵也便隨之演變成了四種組合：夫強硬妻強硬，夫強硬妻軟弱，夫軟弱妻強硬，夫軟弱妻軟弱。然後我們可根據這四種組合來說明哪種性格的夫妻感情最牢固。　　顯然，夫軟弱妻軟弱最有利於夫妻間的穩定生活，因為當遇到矛盾時夫妻雙方多數情況下都會選擇妥協退讓，而不願看到對方受到傷害或感到難過。甚至是一些動物專家都曾做過類似的試驗，證明了性格溫順的雌鳥和雄鳥更能和睦相處，壽命也更長。　　而夫強硬妻強硬則是婚姻最不穩定的一種，兩虎相爭不僅僅是必有一傷，更多的情況是兩敗俱傷，所以最後的結局也多是曲終人散，分道揚鑣。夫強硬妻軟弱或夫軟弱妻強硬這兩種結合是最常見的。夫妻間吵架多是以一方做出讓步而結束，有的是丈夫忍氣吞聲躲到一旁點支香煙或是借酒消愁；有的則是妻子有委屈或苦處暫時往肚子咽，等到無人時再痛痛快快地哭一場，或是回娘家及向好友傾吐心聲。　　很多夫妻最終不歡而散並不是因為對方對自己的愛不忠誠，而是因為性情不合導致的，平時經常為些雞毛蒜皮的小事鬧得不可開交，更要命的是誰也不肯承認自己有錯，強硬到只想對方服軟，而自己是寸步不讓，結果只能使關係越來越僵。看完下面這個故事你可能會有更深的體會：第161節：夫妻怎樣和諧相處(3)　　一對夫妻每次吵架後都是丈夫在說對不起，有時吵得厲害的時候氣得丈夫用拳頭砸牆也捨不得動她一根汗毛，因為妻子太羸弱了，隨便用一根手指頭都可能會讓她疼痛不己，所以他捨不得。每次大吵之後妻子便會鬧著回娘家，一遍遍地鬧，直到丈夫低三下四地求她同來，她才有種勝利的快感和滿足。其實，丈夫一直在嬌慣著她，謙讓著她，但她對此卻全然不知，反倒認為丈夫這樣做是軟弱可欺，是沒能耐。　　後來，她有了外遇，找了個比丈夫更有錢的男人，從情夫那裡她得到了世界著名的香水和路易威登的包，每天她過著錦衣玉食的生活，但身邊卻少了曾經的那份關愛。她生氣這樣的男人沒人情味，既不哄她開心，也不說些甜言蜜語，而是由著她的性子不管不問。　　當丈夫知道她有外遇後便提出了離婚，她幾乎沒有怎麼考慮便答應了。離婚後她原本想再找個有錢的人，但有錢人卻冰冷地說："我怎麼會娶你這張被別人畫過的紙？"在那一刻女人的心感到冰涼，知道自己走錯了生命中最重要的一步，也就錯過了今生最愛的人。　　平時一向倔強不肯服輸的她低下了頭，把他約了出來，然後輕輕地說了聲"對不起"。男人反問道："為什麼隔了這麼多年你才有這一句話？"　　她依然輕輕地回答："只有低下頭，才能看見愛。"　　幾天後他們復婚了，過著柴米油鹽的日子。此後，錯了的時候，她總是說對不起。　　就是這麼簡單，低下頭，你才會發現真愛；低下頭，你才會得到幸福的家庭！第162節：面試：貓和老鼠的對決(1)　　第13章職場規則--蜜蜂死了蒼蠅活了　　職場如同沒有硝煙的戰爭，稍有不慎便容易掉入背後深邃幽暗的隧道。在這場沒有流血卻你死我活的搏殺中，你可能一戰成名，也可能淪為陣前的炮灰。　　面試：貓和老鼠的對決　　對於初入社會的大學生或是其他求職人員來說，如何在就業壓力面前找到一份滿意的工作是最為迫切的事情。現實的情況是找份工作容易，但找一份讓你稱心如意的工作卻是難上加難。從面試到試用，錄取率越來越來低，最終成功留下的只是少數。　　在面試這場博弈中應聘者是發出信息的一方，而招聘者則是接收信息的一方，然後根據接收的信息來做出自己的判斷和選擇，所以面試其實又是一場信息博弈的過程，酷似貓和老鼠間的一場智力遊戲。在這場博弈中面試者一般都處於被動的不利境地，如果想要變被動為主動，就要事先做積極的應答準備，盡量避免把自身的缺陷和漏洞暴露給對方。想想動畫片《貓和老鼠》吧，老鼠傑瑞是怎麼一次次成功逃過名叫湯姆的那隻貓的魔掌。　　如何投遞簡歷：　　投遞簡歷是取得面試的前提，所以這一步很重要。簡歷，簡歷，最好言簡意賅，因為即便你寫得多面試單位也不可能會看得那麼仔細。簡歷也要找關鍵點，重要的無非是工作經驗、期望待遇、學歷要求幾個方面，但很多人卻把簡歷寫得過於複雜，就像寫論文一樣，把大學時開設過哪些門課程、獲得過哪些獎勵等一些無關痛癢的問題也都羅列在了其中。　　再者，言多必失，簡歷寫得越多往往失誤就越多，比如，錯別字出現的幾率會很高，你有可能會表露出高傲的姿態或是急功近利的追求，這些反倒都有可能給招聘方留下不好的印象，從而將你排除在面試名單之外。　　面試中應該注意的問題：　　第一，面試忌諱搶答。　　前面講到過"智豬博弈"，其實面試者與主考官之間的博弈就酷似一場智豬博弈，面試者是小豬，主考官是大豬。由於小豬在這場博弈中處於劣勢，所以面試者在面試時一定放平心態，有一顆平常心，切不可產生急切心理。很多面試者見到主考管不但表現出了對工作的極度渴望，甚至主動提到了自己經驗很豐富，在此前的學習和工作中獲得過哪些獎勵，這種不問自答的結果多會被主考管拒之門外。　　美國招聘一般分簡歷、電話面試和正式面試三關。在第二關的電話面試中招聘方一般不超過30分鐘，主要考察的是應聘者是否名副其實，跟僱主的文化合不合拍，也就是了解個大致印象，所以提的問題不會太多，但他們的最後一問卻十分關鍵，那就是問面試者："你有什麼問題要諮詢我們嗎？"結果很多面試者就倒在了這個問題上。第163節：面試：貓和老鼠的對決(2)　　一位應聘教師職位的人對此前的問題回答得十分順利，但是在回答最後這個問題時她卻反問到一周要上幾次課，又問有沒有研究生助教，還問學校對教師的個人研究有多少支持等一系列問題。　　熟悉教師行業的人應該明白，這位應聘者提出的這些問題雖然不過分，但關鍵的是不合時宜，不應該在電話面試中提及，最好是放到下個面試的環節中。因為招聘方很明白應徵者問這些問題的目的，因為教師職業是份彈性很大的工作，課餘都有自己的事要做，這些心照不宣的問題便明確表明了這位面試者很可能是個"想方設法減少工作量"的人，自然她便成了被淘汰的對象。　　第二，盡量表明自己是長工而不是短工。　　每家公司都希望得到忠誠的員工，但很多面試者在訴說自己的工作經驗時經常會出現以下情況：我前年在某某某公司做銷售，取得了哪些業績；我去年在某某某公司任主管，如何深得領導賞識，有的甚至提到一年內換了好幾份工作，而招聘方在聽到這些陳述後對面試者的第一印象不是感到他經驗多豐富，而是感到這樣的員工缺少忠誠度，認為你是個三天打漁兩天晒網的短工，而不是忠於公司、腳踏實地的長工。　　日本企業在招聘時便十分看重應聘者的忠誠度，所以深諳這一原則的日本大學生在面試時便表現得十分有經驗，一般不會說自己同時應聘多個企業或在多個企業工作過。比如，他們會說自己在大學期間一直在同一個地方做兼職，從而避免了給人一種見異思遷的負面印象。日本學生精通面試，就是因為他們做到了"知己知彼"，掌握了一些面試的必備技巧。　　第三，如何更好通過筆試問答。　　面試時除了問答，有時候也需要筆試。問答時應聘者可以侃侃而談，但表露出來的只是態度和個人理想，並非工作能力的真正體現，只有筆試才是考驗面試者工作能力的最有效方法。　　曾經有這樣關於一個筆試問答的故事，招聘方的題目是：如果公司派你到某外地工廠採購2000支鉛筆，你需要從公司帶多少錢？經過幾分鐘的思考後，應試者都交上了答卷。第164節：面試：貓和老鼠的對決(3)　　第一名應聘者的答案是120美元，他的解釋是採購2000支鉛筆大約花掉100美元，其他雜用差不多需要20美元。主考官對他的解答反應冷淡，沒有做過多的表態。　　第二名應聘者的答案是110美元。他的解釋與前面那位基本相同，只不過採購鉛筆之外節省出了10美元，但節省到了什麼地方沒有交待清楚，也是大概的估算。主考官的反應自然是不置可否。　　最後一位年輕人的答卷上寫的是115．85美元，這樣一個精確的數字讓主考官驚訝不已，而筆試者的解答是：鉛筆每支5美分，2000支就是100美元。從公司到這個工廠所乘汽車來回票價要4．8美元，午餐費2美元，從工廠到汽車站為半英里，請搬運工人需用1．5美元……，再包括其他多項精確的花費，費用加起來就是115．85美元。　　主考官聽完小夥子的解釋後臉上終於露出了滿意的微笑，當然，這位年輕人最後被公司錄用，他就是後來鼎鼎大名的美國現代成人教育之父、人際關係學鼻祖--卡耐基。　　筆試是對面試者綜合能力的考查，絕不像談話那樣有許多投機取巧的機會，只能盡自己最大的能力去作答。前兩個應聘者雖然都給出了答案，但關鍵的一點是他們忽略了毫不起眼的尾數，他們未必不知道採購鉛筆之外的其他各項花費，結果只寫了個約數，這便表明你的認真程度還不夠。只有注重尾數的員工才會有更加嚴謹的工作態度，才會得到領導的賞識。一般筆試的問題只不過是大眾化的問題，答出來容易，但能答出自己的獨特之處來卻很難。這就像下象棋一樣，誰能在答題時想得更多，考慮得更全面，看得更遠，誰就會佔據主動，贏得最後的勝利。　　第四，面試時不要忘了展現你良好的道德素養。　　克勞斯特到一家公司去面試，當談及公司未來的發展前景時他回答道："我認為公司的發展應當是秩序化的管理，而不是什麼關於未來的夸夸其談。"　　總經理反問："為什麼你會有這樣的看法？"第165節：面試：貓和老鼠的對決(4)　　"因為在我來面試之前我已經看到了公司的發展現狀了。"　　經理笑著說："你是到我們公司面試的第109人，但你的回答與前面108人的觀點如出一轍，沒什麼新意。"　　當克勞斯特聽到這樣的話後猜出了自己面試的結果，雖然他心裡十分難過，但他還是很有禮貌地起身告辭。當走到門口時他發現了一枚掉在地上的釘子，沒有多想他習慣性地把釘子撿起來放在了自己的口袋裡，然後繼續向外走去……　　就在此時，那位經理在背後叫住了他："先生，我們能繼續談談嗎？"　　克勞斯特不知道是什麼意思，回頭禮貌地問道："先生，談什麼，我不是已經被淘汰了嗎？"　　經理微笑著說："雖然你的回答沒有什麼與眾不同的地方，但重要的是你剛才撿起了那枚釘子，這與其他108位面試者截然不同，因為他們多是用腳踢開了那枚釘子，只有你彎腰揀起了這枚釘子，這證明你不但務實，而且還具有良好的道德修養，所以我們決定錄用你!"　　招聘方在面試時不僅僅要考察應聘者的工作能力，同時也會暗中觀察他們在言談舉止中所透露出來的道德修養，哪怕是像揀釘子這樣一件微不足道的小事都能折射出應聘者的綜合素質。　　第五，不要輕易拒絕應聘者提出的苛刻條件。　　上世紀70年代美國麥當勞瞄準了中國台灣的市場，所以他們在正式進軍台灣前想在當地培訓一批高級幹部，在進行公開招聘時許多初出茅廬的年輕人都高興而來、敗興而歸，因為麥當勞的招聘條件實在是太高了。　　經過數次篩選後一位名叫韓定國的年輕人脫穎而出，在最後一輪面試前麥當勞總裁親自與韓定國夫婦談話，並問了他一個讓所有人都意想不到的問題："如果我們讓你先從洗廁所開始干起，你願意接受這個條件嗎？"　　還沒等韓定國開口，他的太太在身旁笑著答道："那你算找對人了，因為我們家的廁所一直是他洗的。"總裁聽後欣喜萬分，不但免去了最後的面試，還當場拍板錄用了韓定國。第166節：跳槽：如何跳得高而穩(1)　　事後韓定國才知道，凡是被麥當勞錄用的員工第一堂課都是從洗廁所開始的，因為麥當勞的服務理念就是"非以役人，乃役於人"，只有自己先從卑微的工作開始做起，將來你才有可能成就大事。因為每件偉大的事業都是由無數件小事構成的，能夠對平時不起眼的小事一絲不苟的人，才會有條不紊地成就大事業，這也便是韓定國後來為何能成為知名企業家的原因。　　每位面試者都渴望得到待遇高、福利好、工作環境幽雅的工作，所以如果換了一般的面試者他們很可能會當場拒絕麥當勞這個聽起來過於苛刻的要求，因為洗廁所實在是個太不體面的工作了。孰不知洗廁所正是麥當勞員工入門的必修課，一屋不掃何以掃天下，如果連這麼一件簡單的小事你都不屑去完成，又怎能讓人相信你具備成大業的能力。　　跳槽：如何跳得高而穩　　跳槽，是現在工作中很常見的現象。員工總是希望以較少的勞動獲得更多的報酬，而老闆卻恰恰相反，總希望以較低的報酬讓員工最大限度地努力工作，這就形成了一對矛盾間的博弈。如果在博弈中老闆與員工不能在勞資上達到納什均衡，則跳槽便成了員工不可避免的選擇。　　有這樣兩個關於跳槽的趣事：　　第一個：A對同事B說："我要辭職離開這個公司，我覺得自己很委屈，甚至有點恨這個公司了！"B在一旁火上澆油地說："我支持你的行為，你是不是想臨走時給公司點色看看。不過你現在跳槽並不是個好時機。你現在走了公司可以隨時找個人來替代你，並沒有多大的損失。你最好趁你在公司做出一些明顯業績，比如當你拉來一些客戶時再提出辭職，這樣公司將會蒙受更大的損失，你也算解恨了。"　　A聽後覺得言之有理，此後便努力工作，確實為公司拉來了許多固定的合作客戶。當B再次見到他時說："現在是你離開的最佳時機了，想好了嗎？"A卻笑著說："老總已經主動和我談過了，正打算升我為經理助理呢，所以我暫時不想離開了。"第167節：跳槽：如何跳得高而穩(2)　　第二個：有位公司老闆在與自己的一位朋友閑聊時抱怨道："我的新秘書來了都三個多月了，但什麼活都幹不了，而且還整天向我抱怨工資太低，吵著要離開，真是煩死了。看來我得抽空好好教訓她了。"朋友隨口說："炒了她算了，何必生這閑氣！"這位老闆想了想覺得在理，便說："明天一上班我就當著全休員工宣布這個消息。""不行！"朋友說，"這樣有點便宜她了，你應該明天先宣布給她漲工資，翻倍，過一周後再炒掉她。因為你現在炒掉她，她只不過是失去了一份普通的工作，如果你為她多付出一周的薪水後再炒掉她，這樣她可能就再也找不到這麼高薪的工作了，到時必定會後悔不已。"　　果然，這位老闆第二天宣布了給秘書加薪。但是，一周之後老闆開始認可了新秘書的工作，並且答應此後一直給她開雙倍的工資。　　故事不同，但結局類似，因為兩則故事說明了同一個道理：無論是員工還是老闆都在不斷地衡量自己的得失，當員工認為企業能夠提供滿足或超過他個人付出的收益時便會安心地工作下去；當老闆認同屬下員工的工作效績與自己開出的薪金待遇匹配時才會給其提高薪水或升職的機會。　　跳槽的員工對公司不滿的原因主要可歸納為以下三個方面：對待遇的不滿；對個人發展前景的不滿；對工作環境的不滿。對待遇的不滿又可分為工資和福利兩部分；對個人發展前景的不滿主要是因為看不到個人晉陞的希望或是公司良好的發展前景，不想只是屈居於最低層做一個小小的職員；對工作環境的不滿範圍更加寬泛，如同事間的勾心鬥角、爭風吃醋，與老闆性格不合，難以相處，平時工作環境死氣沉沉，缺少激情等等。　　站在老闆的角度考慮，優秀員工跳槽對公司是一種損失，所以老闆應該注重對人力資源的維護與管理。但是，一些管理專家也提出過以下理論，那就是維持15%到20%的人員流動率反倒有利於公司的發展。如果公司員工靜止不動，就容易使他們產生人浮於事的惰性心理，工作的積極性和創造性不足，所以相比之下一般新員工對工作更有熱情。第168節：跳槽：如何跳得高而穩(3)　　那麼，站在員工的角度分析，頻繁跳槽易給招聘單位留下不忠誠的印象，可不跳你又對工作現狀十分不滿。那麼，怎樣跳槽才能跳得又高又穩呢？　　第一，跳槽前必須考慮的三問：為什麼跳槽，憑什麼跳槽，該怎樣跳槽。　　很多年輕人跳槽過於盲目，有的甚至因年輕氣盛看不慣老員工對自己呼來喚去而跳槽，有的則是因為看不慣公司內部勾心鬥角的醜惡嘴臉而跳槽，但不管哪一種跳槽者都應該從個人公平、內部公平和外部公平三個方面重新審視自己的工作。　　個人公平要求你全面而客觀地評定自己的工作，而不是在負氣或是遇到一些雞毛蒜皮的不公正對待時便對工作全盤否定，隨之產生了厭噁心理。如果在這種前提下產生跳槽的想法是不可取的。　　內部公平則是要求跳槽者與公司內的其他員工進行橫向比較，由於企業組成部分的員工都很難判斷個人的工作成效和對企業的貢獻，這時候對員工影響最大的就是與身邊其他員工的比較。通過對比員工更能準確地審視自己，發現自身的優缺點，從而再與薪金掛鉤，看自己是否受到了不公平待遇。　　外部公平是員工個人的收入相對於勞動力市場的水平。科學管理之父泰勒認為企業必須在能夠招到適合崗位要求的員工的薪酬水平上增加一份激勵薪酬，以保證這份工作是該員工所能找到的最高工資。一旦員工跳槽，就意味著他很難再找到相似收入的工作，這樣員工才會更加珍惜這份工作，而不會輕易跳槽。　　通過以上三個方面的比較，員工在跳槽時便會更加謹慎。因為他們不但對自己的工作能力有了清醒的認識，而且還有助於跳槽者根據同類企業和就業環境制定穩定的跳槽計劃。　　第二，避免跳槽的幾大誤區。　　1，盲目跟隨，受他人影響。　　很多員工在選擇職業時並非是按照自己的興趣及個人能力特點，多是隨波逐流，哪行熱、哪行待遇好便往哪行鑽。這種盲目的心理同樣也會發生在跳槽上，當看到身邊的不少員工先後離職，這類人便容易受到影響，也隨之跳槽。正是因為盲目跟隨，跳槽前沒有心理準備，跳槽後也沒有明確目標，所以這種跳槽方式是最失敗的。第169節：跳槽：如何跳得高而穩(4)　　2，跳槽原因是過於追逐高薪水。　　很多人把跳槽當作一種快速加薪、升職的最佳選擇，但事實是通過跳槽獲得加薪成功的只佔一小部分。更多的跳槽者是除了對薪水不滿外，更重要的一點是他們對公司的現狀不滿，對發展前景不抱有太大的希望，在工作多年後認為自己已經有了相當的價值，而現實情況與自己的理想狀態相距甚遠，看不到升職晉級的希望，於是才有了跳槽的想法。因此，不要只是為了謀求一份高薪水的工作也輕易跳槽。　　3，缺少定位和準備。　　工資不高、工作壓力大、與上司性格不合等都可成為跳槽的理由。職場人士在跳槽過程中過於隨意，除了不了解個人的職業興趣與競爭優勢外，時間長了還容易對現有職業產生厭煩心理。根據調查顯示6成以上的跳槽者屬於盲目跳槽，也就是說在沒有做好下一步的職業規划下便匆忙跳槽。因此，明確動機也是成功跳槽的一個關鍵，從跳槽動機來看主要分為被動的跳槽和主動的跳槽兩種，被動的跳槽就是因對現有工作不滿意不得不跳；主動跳槽就是面對更好的工作條件經不住"誘惑"而跳。　　4，過於追逐熱門行業。　　當看到金融業待遇普遍較高時，許多工作者便義無反顧地從其他行業跳了進來，結果造成這一行業人才過剩，員工供大於求，更有利的職位多數還是由有經驗的老將擔當。再說，熱門行業掙錢也不是白給的，想要拿高薪你就要有能力為公司賺取更多的錢，如果你本人不適合這個行業或是工作能力達不到，則跳槽必將以失敗告終。　　第三，成功跳槽的訣竅。　　1，跟風跳槽越在後越有利。　　當個人跳槽向集體跳槽發展時，你越在最後越有利，因為跳槽都有著聚積效應，隨著跳槽的人越來越多，當公司意識到問題的嚴重性時必定會採取一些補救措施，如提高員工薪水、福利等方面的待遇。所以，你留在最後很可能就會成為公司採取補救措施的幸運兒。雖然槽沒有跳成，但得到的實惠往往比跳槽還要多。第170節：跳槽：如何跳得高而穩(5)　　2，找到下家再跳槽。　　很多人在跳槽時是先辭職再找新工作，這樣必定會浪費不少時間。再者，多數情況下從辭職到找到令自己滿意的新工作需要一段時間，有的甚至長達數月，時隔這麼久不但容易使人信心受挫，同時也容易養成一定的惰性心理。因此，帶著工作去跳槽，等找到後再向原來的公司提出辭職，這樣不但節省了重新找工作的時間，同時還使你不會失去工作的節奏感和韻律感。　　3，跳槽不要抓破臉皮。　　很多人跳槽後就以為與原單位沒有任何瓜葛了，其實不然。跳槽如今已經被視為很正常的一種行為，因此你離開原單位的方式應該要懷著一種好聚好散的釋然情懷，而不能看成是一種精神上的解脫，甚至是有種離開惡魔的感覺。畢竟，你與原單位的不少同事已經建立了不錯的關係，有的甚至成了好朋友，所以你在跳槽時應珍惜這些機緣，而不要輕易丟棄，沒準哪一天你需要這些同事或朋友的幫助。　　總而言之，跳槽是當今社會老闆和員工間最常見的博弈方式之一，如果雙方能夠進行角色互換，理解角色對象的地位、立場和角色責任，從而能夠從換位思考的角度發展出整合共贏的策略認識來。這種換位思考和博弈思想對處理很多社會關係都有重要作用。博弈不同於對立，老闆與員工更多的是合作，而不是對抗，如果老闆能夠設身處地代表員工的根本利益多想一想，員工也能對老闆多一些理解，從而建立一種公開、直接、常規的溝通機制，設立相應的渠道與規範，確保老闆與員工的主要意見有表達、交流的機會，雙方才有可能最終達到凝聚共識與縮小歧義的結果。第171節：老闆：員工怎樣相處好(1)　　老闆：員工怎樣相處好　　在企業中老闆要依賴員工，卻也要管理員工；員工要依靠老闆，卻也要協助老闆。所以說，老闆和員工相輔相成的關係勢必就註定了雙方之間的博弈關係。但是，很多情況下我們經常會發現一些反常現象，像牛馬一樣在公司埋頭苦幹、勤奮工作的員工似乎並沒有得到老闆過多的賞識，反倒是那些平時圍繞在老闆身旁只知溜須拍馬、阿諛奉承的員工卻頗受重用，這種違背博弈學中納什均衡理論的現象該怎麼解釋呢？　　老闆，決定著員工職位的升遷，薪金待遇的多少，也掌控著公司大的決策。但是，老闆在個人性格方面與普通人其實沒有太多的區別，他們也喜歡屬下對自己多說奉承話，也喜歡在人前彰顯自己的聰明才幹。看看古代歷代帝王，再有作為的皇帝身邊也免不了有些擅於拍馬屁的奸佞權臣混跡其中，其中最典型的非乾隆帝身邊的貪官和珅莫屬了。　　不要當眾與老闆唱對台戲　　除了具有常人的共性外，作為公司一把手的老闆也要有體現自己明顯高人一等的獨特之處，比如，他們很看重自己在員工心目中的地位和影響，很看重自己在公眾場合的形象和權威。老闆的這些獨特權威便給員工提了個醒，因為在與老闆的博弈中上司的權力比員工大。在任何情況下都佔有絕對優勢，而員工則處於絕對劣勢，所以更多的情況下員工在執行任務時不要總是想著替上司判斷是非對錯，服從永遠是第一位的，即便下達的任務有失誤之處，作為員工最好也不要立即指出，更不要在公關場合說上司的不是，最好的辦法就是私下委婉指出或是通過其他途徑進行暗示。　　因此，員工切不可輕易得罪自己的上司，哪怕是你當眾被老闆批評甚至是辱罵了，最好也是先忍耐一時，然後再私下進行解釋或是訴說自己的委屈。如果你由於不冷靜選擇了當眾與老闆理論，甚至發展到相互頂撞的地步，則結果不外乎以下三種情況：　　最常見的結果：雙方僵持下老闆一般會在公眾場合做出讓步，但事後很可能會主動為難你，在工作考核時指責你的業績差，儘管有些指責都是雞蛋裡挑骨頭，這便容易導致你不堪忍受不公平待遇而提出辭職。　　最有利的結果：有可能你的當場反駁會讓老闆看到自己做得有點過分了，之後雙方雨過天晴，不但沒有責怪你，反觀因你耿直的性情更加器重你，但出現這種結果的幾率是最低的。　　最糟糕的結果：老闆憤怒地當眾宣布開除你。這對你的損失最大，因為你不是主動提出辭職的，而是被老闆開除的，不管出於何種原因，當你再找工作時都會給自己帶來諸多負面影響。第172節：老闆：員工怎樣相處好(2)　　可見，與老闆發生矛盾時你一定要時刻提醒自己避免衝動，要理智處理，為自己留有迴旋的餘地。一些員工，尤其是女員工在遇到老闆的指責或是不公平待遇後總愛向同事訴苦，這樣做其實是感情的宣洩，但結果並不好。如果失誤在於上司，同事對此都不好表態，他們更不想介入矛盾之中，所以對你很難有實質性的幫助。如果矛盾的根源由你引起，他們也不好意思直說，否則無疑於往你傷口上撒鹽。所以，與老闆發生矛盾時千萬不要把同事拉攏進來，這樣只會使其陷入兩難的境地，而對你與老闆的爭端沒有任何幫助。　　控制情緒後，員工接下來應該主動消除與上司間的隔閡，如果敵對狀態一直持續下去局勢只會鬧得越來越僵，給雙方和工作帶來的只能是負面影響。再者，員工畢竟要與上司相處，受領導支配，如果矛盾是由自己引起，就應該勇於主動承認錯誤，向上司道歉，這樣才可使大事化小，小事化了；如果矛盾由上司引起，員工首先要給予足夠的尊重，千萬不可與上司撕破臉皮，然後再找個適當的場合或時間與其進行單獨溝通，以求達到相互諒解。　　歷史上就有不少關於屬下因不尊重上司而遭到殺身之禍的例子。三國時期的許攸本是袁紹手下的謀臣，後因袁紹剛愎自用轉而投奔曹操，從而留下了個"曹操赤腳迎許攸"的著名典故。雖然許攸後來幫助曹操在官渡之戰中擊敗袁紹，統一了北方地區，隨後助曹操平定冀州，但擁兵自重的許攸此後自恃功高，屢次輕慢曹操，甚至直呼曹操小名阿瞞。曹操表面上嘻笑不以為然，暗中卻十分反感。有次許攸在出鄴城東門後對身邊的人說："這家人如果沒有我是進不了此門的。"有人向曹操告發了此事，結果曹操下令將許攸逮捕後處死了他。　　向上司表示尊重，不僅是員工為了生存與發展而採取的明智之舉，也是在向更多的人表示你的修養和風度。如果在會餐、聯誼活動等一些輕鬆的場合藉機向上司問個好、敬杯酒，這些做起來很自然得體，既沒有拍馬屁之嫌，又能表示你對老闆的尊重，上司自然也會銘記於心，排除或是淡化對你的敵意。第173節：老闆：員工怎樣相處好(3)　　遠離上司的私生活　　每個人都有自己的私生活，老闆也不例外，並不會因為老闆有錢有勢或是精明能幹就能免俗，反倒往往因為是老闆使其私生活顯得更加複雜。如果你出於好奇心踏入了老闆的私生活，則麻煩必將接踵而來。過多地介入上司的私生活，就會使你脫離與上司的正常關係，哪怕你與老闆的私人關係再好，友誼再深，也要把握個度，因為每個人都有自己的不可告人的秘密，一旦他們的秘密被泄露後就必會有受到傷害和失去安全的感覺。如果是你侵入了老闆的私生活，則老闆便會將你視為自己的安全威脅。既要學會尊重老闆，又要注意與老闆保持一定的距離，因為老闆也需要個人的生活空間。　　有位老闆帶著公司的秘書、銷售部經理去與客商談生意，對方憑直覺看出了老闆與他的女秘書關係非同一般，但並沒有當面點破，倒是那位銷售部經理在雙方就餐時談得可能是過於投機，趁著酒意順口說出了老闆與秘書的不正當關係，弄得老闆十分尷尬，於是便頻頻打斷他的談話，想用其他話題岔開個人的私生活。結果可想而知，銷售部經理第二天便被老闆掃地出門了。　　上司怕老婆，個人生活有哪些癖好，與秘書有不正當關係，或者是與"一夜情"、"婚外戀"等緋聞有染，這些更應該是員工們主動迴避的問題，如果在外口無遮攔地圍繞這些新奇的話題胡言亂語，勢必會被自己的上司所忌諱。　　有一位國王因自己的國家勢單力孤經常遭到鄰國的侵犯，最後不得不採用聯姻的辦法娶了鄰國國君的妹妹，以示向其俯首稱臣。婚後皇后仗著娘家人的權勢處處為難國王，根本不將其放在眼裡，國王對這樣一個尖酸而刻薄的女人也只能是忍氣吞聲，害怕招惹了她會給自己的國家帶來災禍。　　雖然明處不敢得罪皇后，但這位國王暗中卻結交了不少女人，為了避免被皇后發現，國王也是整天提心弔膽，後來他身邊的一位大臣為了討好國王便主動為其出謀劃策，專門為國王設定與情人幽會的場所。後來，皇后察覺到了國王的不軌行為，為了調查實情她便想找來國王的這位親信詢問實情。國王得知這一消息後便隨即找了個罪名將那位親信處死了，使得皇后沒有得到有力的證據。可見，對上司的隱私知道的越多，你的下場可能就會越悲慘。第174節：同事：辦公室如何博弈(1)　　同事：辦公室如何博弈　　從老闆的角度考慮，他們希望員工間的關係像豎琴，每位員工都是一根豎著的琴弦，永遠沒有交集，有的只是合力奏出的美妙音樂，而老闆自己便是個嫻熟的操琴手。但事實上員工間的交際和關係遠要複雜得多。私下裡他們互相之間的關係更像一張蜘蛛網，看似牢固但是又經不起考驗，稍有風吹草動都可能會把這張網沖得支離破碎。　　在辦公室這個說大不大、說小不小的圈子裡每天也充斥著同事間的各種明爭暗鬥，職位的晉陞、公司設定的各種獎勵都會成為同事共同追逐的利益，在利益之爭面前同事間必然會形成博弈的對決。有的人與同事成為朋友後便分享隱私，特別是對單位上司的不滿，結果卻被對方打了小報告。有的人靠自己的工作能力得到了提拔重用，但卻被同事視為是暗中通過走後門、搞關係爬上去的，有的甚至懷著不平的心態將其視為異己和仇敵。　　當然，在更多時候同事間需要的是團隊合作，需要通過溝通、協調、協作等環節共同完成工作任務，這樣相互間又形成了合作博弈。因為工作的成功離不開同事的協助，許多解決不了的難題也往往在與同事的溝通中得到了順利解決，公平競爭機制也給同事帶來了動力和學習的機會，讓他們共同感受到了工作帶來的快樂。　　正是因為同事間既有競爭又有合作，所以與同事交朋友的風險和好處就像硬幣的兩面一樣並存，這便要求每位員工在與同事間發生利益之爭或是雙方通力合作時都要掌握必備的博弈技巧和策略。　　與同事相處可掌握下面的"三要三不要"原則，三要包括：　　要時刻想到同事優點和對自己的好處。己所不欲，勿施於人，人只有將心比心才會獲得更多的友誼與收穫。如果你平日對同事多幾分信任和關懷，對方也必會感恩圖報視你為良好的合作夥伴，所以，同事間的交往絕不能只局限於工作圈內的利益之爭與合作共贏，同時還要有個人間的私人交往，以加強相互間的了解與信任。第175節：同事：辦公室如何博弈(2)　　要保持人格和地位上的平等。在一些公司老員工對新員工經常存在歧視心理，在進行工作指導或協助時經常擺出一副瞧不起人的高姿態，這樣必會給新員工留下敵對的印象。只有坦誠相待，真心相交，新老員工間才會建立良好的合作關係，創建和諧的工作氛圍。　　要有敏銳的洞察力。談話做事都要注重場合、時機的把握，一些私人話題最好不要在公眾場合談及，同事心情不好的時候要少開灰色玩笑。　　三不要包括：　　不要固定自己的交往對象。如果把同事間的交往只固定在某幾個人身上，便容易讓人產生"小圈子"的印象，從而易遭到老闆和其他同事的戒備與排斥。　　不要迴避同事間的利益競爭。親兄弟還要明算賬呢，更何況是同事之間，所以與同事有利益之爭是很正常的，如果能正視這個問題，就有利於公司內部良性競爭的發展，這不但促進了同事間相互學習，同時還提高了工作效率。　　不要背後論他人是非。與同事平時交談時最好不要有輕易涉及他人隱私或是非的話題，這麼做不但是違背職業素質的體現，同時也會使你的印象在同事心目中大打折扣。　　除了以上的"三要三不要"原則外，每位員工平時還應該注重塑造個人的完美性情和人格魅力，建立良好的人際關係。為什麼辦公室的同事相約到酒吧聚會時沒有邀請你，為什麼大家都談笑風生時你卻在一旁沉默寡言，這表明你在辦公室內沒有好的人緣，得不到眾人的喜歡，究其原因不外乎以下幾個方面：　　1，平時自以為是，不善聽取他人建議。如果你在辦公室是一位工作多年且業績出色的老員工，很可能你會瞧不起那些新來的員工，平時在他們面前總擺出一幅趾高氣揚的姿態，並經常對他們的工作進行指責和批評。這類人還愛在人前賣弄自己，如果得到了老闆暗中發給的獎金等，很有可能會拿出來向別人炫耀。相反的是此類人的炫耀得到的不是同事的羨慕和讚許，更多的是招來的嫉恨，甚至成為同事聯合孤立的對象。第176節：同事：辦公室如何博弈(3)　　2，爭強好勝，愛與人爭辯。有些員工喜歡爭論，圍繞某些問題非要與同事分出個勝負才肯罷休。其實，矛盾的產生往往便來自言語過多，病從口入，禍從口出，尤其是在雙方談及帶有分歧性的話題時，你很可能會因爭辯中一句無意的話傷害到對方。　　3，不要在辦公室隨意傾訴心事。性情豪放、脾氣耿直的人愛說直話，尤其是當把同事視為知己後便容易視其為傾訴心聲的對象。雖然這樣的交談富有人情味，能增進同事間的友誼與信任，但一項研究調查表明，只有不到1%的人能夠嚴守秘密。所以，當你遇到失戀、婚外情等個人危機時最好不要隨意傾訴，這樣不但容易使你成為辦公室注目的焦點，還容易給老闆等人造成不良印象。　　4，缺乏幽默感。幽默是提升情緒生產力的重要武器，也是EQ高手非有不可的情緒裝備。只要用心撰寫每天的幽默腳本，就能真正樂在工作中。幽默是一種力量，也是贏得良好同事關係的必殺技，如果你在沉悶的辦公室環境中偶爾與同事說個笑話或是幽默故事，不但可以活躍工作氛圍，還能贏得同事的好感。　　5，不要讓別人感到你有太多的秘密。在辦公室很多同事經常有耳語的動作，也就是愛在別人背後說話，如果養成這個習慣則其他同事自然會在心底對其產生不信任的感覺。辦公室不是同事間說悄悄話的地方，有話最好當著眾人勇敢地表達，不該說就絕對不要亂說，更不要與同事交頭接耳。　　總之，不被人喜愛的原因還有許多，只要你很好地控制自己的情緒，深諳辦公室與同事交往的訣竅，就能贏得好的人緣。　　卡利斯先生講了一個關於前任美國郵政部長詹姆斯·A.法雷先生的故事，他們兩人是在一個作家聯誼餐會上相識的。當參與此會的人員紛紛相偕走過飯店走廊時，正巧有一名女服務員推著堆滿毛巾、被單的手推車經過。他們看見手推車均紛紛迴避，而這名女服務員對於這些人也未加以留意。但是，唯有法雷先生走過她身旁時出乎意外地伸出手來示意寒暄，並且對她說道："午安！吉姆，請多多指教！"第177節：競爭：防止員工搭便車(1)　　之後，當大夥進入會堂時，都不禁好奇地回頭朝這位女服務員望望。此時，她由於一時感到驚訝，呆站在那兒一動也不動，不過臉上卻帶著愉快的微笑。因為法雷先生主動與之握手不但讓這位服務員成了眾人矚目的焦點，增加了她的信心，同時也彰顯了這位郵政部長隨和、親切且擅於社交的一面，使他贏得了別人的好感，還能巧妙地處理人際關係。　　競爭：防止員工搭便車　　在"智豬博弈"中我們了解到了"小豬躺著大豬跑"的搭便車現象，小豬從來不去踩踏板，每次只等著大豬去踩，然後吃自己現成的便是了。其實，在我們身邊的工作崗位上也存在著許多像小豬這樣搭便車的員工，尤其是在管理層經常出現人浮於事的現象。比如，有的人靠關係佔據了公司比較清閑的職位；一些老員工往往會憑藉多年積累的經驗和構建的關係網在諸多環節得到了比新員工更多的好處；你被老闆要求與某位同事合作完成一項任務，在你的工作效率明顯高於合作者的時候你必定會有吃虧的感覺…………，以上種種情況都可視為員工搭便車的現象。　　有員工搭便車，就會引起其他同事的不滿和反對，這不但影響到其他員工的積極性，還會破壞工作氛圍，降低工作效率。所以，老闆只有盡量減少甚至是杜絕員工的搭便車現象才有利於員工間的團結合作、工作的順利進行和企業的健康發展。　　那麼，什麼辦法能夠較好地防止員工搭便車現象的出現呢？我們不妨繼續從"智豬博弈"中找答案。　　在"智豬博弈"中提到過四種改進投食的方法，其中便有將投食口移到踏板處，然後減半投食量，這種改良的結果是不管大豬小豬都會搶著去踩踏板，因為誰去踩誰便可得到食物，而不去踩就會因一無所獲而挨餓，這就是按勞分配的最佳改良方案，不但減少了成本，還建立了良性競爭機制。那麼，精明的老闆完全可以將這一改良方案移植到企業管理上，那就是通過建立良性競爭機制來激發員工的積極性，因為競爭是防止員工搭便車的最好方法之一。第178節：競爭：防止員工搭便車(2)　　其實，自然界同樣也遵循著在競爭中適者生存的這條規律。西班牙人最愛吃沙丁魚，但沙丁魚非常嬌貴，離開大海後的環境令它們無法存活更長時間。當漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運回碼頭後，過不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚就會因味道較差而影響銷售價格，如果抵港時沙丁魚是活著的話，則價格至少要比死魚高出好幾倍。　　後來，漁民在冥思苦想後得到了一個延長沙丁魚壽命的好辦法，那就是在裝有沙丁魚的容器里添加幾隻他們的天敵--鯰魚。由於鯰魚是食肉魚，被放進魚槽後他們便會將四處遊動的沙丁魚視為追逐的獵物。為了躲避天敵的追捕，沙丁魚便會加速遊動，從而保持了旺盛的生命力。雖然在運輸的過程中鯰魚也吃掉了一小部分沙丁魚，但這些損失與前者沙丁魚在運輸過程中大量死亡相比簡直微不足道，就是通過這麼一個簡單的方法漁民保證了更多的收入。　　同理，老闆從運輸沙丁魚這個故事中也必定會得到諸多啟示，那就是建立競爭機制，讓員工看到利益，他們才會產生動力。員工是公司風險的逃避者，員工不會像老闆那樣主動地去關心公司的命運。要想增強員工對公司的責任感，就必須在充分理解員工的基礎上去採取一些相關的措施。員工通過工作獲得的收入主要是用來滿足他們的生存需要，所以員工傾向於選擇有保障的收入。現在公司的薪金髮放形式主要有兩種：一種是較為固定的薪金；二是底薪+資金。相比兩類不同的薪金髮放公司，後者的員工一般要比前者更具工作積極性。　　企業理論認為員工是公司風險的逃避者，而老闆是風險的追隨者。企業利潤就是承擔風險的報酬，誰承擔風險誰就應獲取利潤，而逃避風險的員工就只能得到工資。在這種情況下，員工會覺得既然已經取得了沒有風險的工資，他們的利益就與企業的經營好壞、利潤多少沒有了關係。因而他們就不會過於關心企業的經營和管理。如果公司管理不規範，便會產生員工"搭便車"的現象，他們每個人便會千方百計想通過最少的勞動來獲取固定收入。第179節：競爭：防止員工搭便車(3)　　可是，如果老闆在薪金髮放時不是提前訂好的固定數目，而是實行有浮動的獎勵機制，或者是提高員工的福利待遇，員工就會有服從公司制度的動機和行動，會認同公司的各種政策，包括對公司增強責任感以及相關政策的認同。另外，浮動的薪金髮放還會帶來以下幾點好處：　　1，使員工職責更加明確。完善公司自上而下的管理模式為增強員工責任感提供了條件和基礎。在公司中制定並執行嚴明的規章制度，健全部門職能、崗位職責和工作流程，做到定崗、定員、定職責。雖然這樣做並不能增強員工的責任感，但可以消滅員工"搭便車"的現象，讓員工的勞動與他的收入成正比，提高員工的公平感和對公司的滿意度。　　2，使員工產生歸宿感。在滿足生理需求和安全需求之後，員工的自我實現需求就會越來越明顯。這時提高福利待遇的激勵效果就會不很明顯。公司應該根據公司的情況制定一些能夠滿足個人發展的政策，來滿足員工自我發展的需求。如果員工能在公司實現自我價值，則會更加關心公司的發展，因為這時公司的前途已經和個人的前途相聯繫起來，從而提高員工對公司的歸宿感和責任感。　　3，使員工產生公平感。現代社會是市場化運作的社會，沒有競爭就沒有進步。適時引入競爭機制，將會很有效地改變員工懶散的現象。制定明確的分工責任和獎懲措施，給予員工完成這些目標的空間，有能力的優秀員工自然會在競爭中脫穎而出，而那些平時在公司內渾水摸魚、人浮於事的"搭便車"者也必會被剔除出去，這種優勝劣汰的競爭機制不但是企業發展的需要，也是多數員工感到最公平的做法。第180節：自由：企業長壽的秘訣(1)　　自由：企業長壽的秘訣　　中國企業的平均壽命為什麼只有8年，而歐美企業卻長達40年？據一項調查結果資料顯示：在中關村註冊的6000家企業中，壽命超過8年的不到3％，這些企業"夭折"的原因歸根到底，就是其核心競爭力不強。每個中國企業都把百年老店、國際品牌、世界500強定為奮鬥的目標，但要想實現這些夢想就需要激情、需要勇氣、需要智慧，更需要核心競爭力。那麼，最能提高企業核心競爭力的是什麼呢？那就是科技創新。　　多數中國企業在管理中過於注重利益的追求和獎懲制度的制定，把員工攏得過死，使他們失去了主動創新的意識。下面這個例子可以給企業管理者諸多的啟示：　　某位專家做了這樣一個試驗，把6隻蜜蜂和6隻蒼蠅裝進一個玻璃瓶中，然後將瓶子平放，讓瓶底朝著窗戶，那會發生怎樣的結果呢？　　我們接下來看到的是蜜蜂不停地在瓶底盤旋，希望能在有光明的地方找到出口，結果它們最後都因力竭或是飢餓而亡；而那些蒼蠅會在短時間內誤打誤撞的從另一端的瓶口逃生了。　　大家都知道蜜蜂是一種高智商的動物，它們在采蜜期間十分注重分工協作，但是它們也有自己的弱點，那就是過於自信，過於因循守舊，總以為出口必定在光線最明亮的地方，於是便不停地重複著這種合乎邏輯的行動。在蜜蜂眼裡玻璃是成了超自然的神秘之物，它們在自然界中從沒遇到過這種不可穿透的大氣層，它們的智力越高對這種奇怪的障礙就會越加好奇和不肯放棄。而那些平時傻乎乎的蒼蠅則根本沒有光明就是出口的認識，所以便會四處亂飛，結果反倒誤打誤撞從瓶口順利逃生了。　　這個試驗給企業管理者的啟示便是：不管是個人還是組織都不要只是拘泥於規則或是經驗判斷，因循守舊等於固步自封，等於阻礙了創造力。企業生存的環境是瞬息萬變的，隨時有可能從正常狀態出現讓你不可預測、不可理解的變化。當中國企業在發展過程中像蜜蜂一樣撞上"玻璃之牆"的管理危機時多是不懂變通，沒有太明確的危機處理策略，尤其是中小企業在管理上經常跟在大企業屁股後面搞模仿，缺少危機處理的經驗，正所謂變則通，通則明，如果一味選擇堅守陣地結果只能是死路一條，這便是中國企業壽命短的癥結所在。　　2005年8月中國一批國有企業的高層主管來到美國的哈佛商學院接受為期三個月的培訓，在上《管理與企業未來》這門課時講課的教授提出這樣一個著名的案例教學法，那就是列出了三家公司的管理現狀，然後讓來自中國的這些高層管理判斷它們各自的發展前途：第181節：自由：企業長壽的秘訣(2)　　公司A：上午八點鐘上班，實行打卡制，遲到或早退一分鐘都要被扣50元；員工統一著裝，必須佩帶胸卡；每年有組織地搞一次旅遊，兩次聚會，三次聯歡，四次體育比賽，每個員工每年要提4項合理化建議。　　公司B：上午九點鐘上班，從不考勤，每人一個辦公室，每個辦公室可以根據個人的愛好隨意布置；走廊的牆壁上可以任人信手塗鴉，不會有人制止；飲料和水果免費敞開供應；上班時間可以去理髮，游泳。　　公司C：每天上班時間不固定，想什麼時候來就什麼時候來；員工沒有統一的制服，愛穿什麼就穿什麼，哪怕把自家的狗和孩子帶到辦公室也沒人過問；上班時間去度假也不會扣工資。　　最後，這些中國高層主管根據各自的管理經驗作出了最後的判斷，那就是96%的認為第一家公司的發展前景最樂觀。測試完畢後教授宣布了三家公司的真實身份：　　公司A：廣東金正電子有限公司，1997年成立，是一家集科研、製造於一體的多元化高科技企業，2005年7月因管理不善申請破產，生存期不到9年。　　公司B：微軟公司，1975年由沒有完成大學學業的比爾·蓋茨創立，全球最大的軟體公司和美國最有價值的企業，股票市值當時價值2883億美元。　　公司C：GOOGLE公司，1998年由期坦福大學的兩名學生創立，目前每股股價402美元，上市一年資產翻了3倍，超越全球媒體巨人時代華納，直逼百年老牌可口可樂，也是唯一一家能從微軟挖走人才的公司。　　教授宣布完結果後開始了自己的課程，但在座的這些中國高層主管並沒有聽進去，因為他們被公布的答案攪亂了自己的思緒，事後他們才知道教授所講的那堂課的內容主題是什麼--自由是智慧之源。　　企業生存和發展的源泉動力是創新，而創新靠的不是中國多數企業所建立的獎懲制度，創新的思維不是在外界的命令或是逼迫下誕生的，而是在給予員工一定的自由空間內靠他們個人的領悟實現的。就像家庭教育一樣，中國的許多家長往往會根據自己的價值取向和理念為自己孩子圈定成長道路，根本不考慮孩子個人的愛好和興趣。雖然有的家長給予了孩子選擇個人成長之路的權力，卻沒有給予他們自由發展的空間，逼之甚急，總希望孩子早日成才，這反倒容易消磨掉孩子創新思維的靈性。　　企業管理也是如此，如果老闆對員工的約束過於嚴格，就等於將他們固定在了辦公室這個圈子裡每天只是埋頭為你苦幹。老闆千萬不能把員工的工作目標只是定位到高額的薪水和優厚的待遇上，如果員工看不到發展的前景和進步的希望，員工就會因得不到有效的激勵而沒有工作的激情，因沒有超越的愉悅而懈怠、而不思變。　　在西方國家，企業的管理層十分注重對員工的培訓，用培訓來凝聚人心、鼓舞士氣，激勵員工不斷保持高漲的工作熱情，情緒飽滿地工作。通過培訓不斷讓員工增長了見識，提高了技能水平，更重要的是讓他們有了在勞動之後收穫的成就感和快感，讓他們感到了在自己的工作崗位上有發揮個人才能、實現理想抱負的空間，他們才會積極主動地改進生產技術。　　不要只是關注於科技與財富這些鮮花，更重要的是要提供給它們賴以生長的自由土壤,就像一句管理名言一樣："管理的根本是給員工創造自由的氛圍，從而讓他們呈現出智慧的不同。"
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